HP PageWide XL 4000/4100 Printer and MFP - User Guide
REMARQUE : En raison des limitations technologiques propres à la technologie CIS, il n'existe pas toujours de
solution au problème de l'original froissé. HP propose des scanners HD à technologie CCD pour répondre aux
exigences de qualité supérieure. Si les problèmes de froissage persistent après avoir procédé aux diérentes
actions correctives exposées ci-dessus, aucune autre action ne peut être entreprise pour améliorer la qualité de
l'image, si ce n'est acheter un scanner CCD plus onéreux.
Ligne discontinue
Lors de la numérisation ou de la copie de documents de grandes dimensions, vous pouvez rencontrer certains
problèmes tels que celui illustré dans l'exemple suivant, où une ligne droite (pas nécessairement horizontale)
discontinue ou avec un petit eet d'escalier s'aiche. Notez la èche noire indiquant la direction de numérisation
dans cet exemple.
Actions
1. Recommencez la numérisation, de préférence avec une résolution plus élevée, et cette fois-ci vériez que
le produit est correctement positionné (à plat sur le sol et immobile) et que l'imprimante n'est pas en train
d'imprimer pendant que vous eectuez la numérisation. Faire pivoter l'original de 90 ou 180 ° et le
numériser à nouveau peut régler le problème.
2. Si le problème persiste, vériez que l'original à numériser n'est pas chargé de biais et qu'il ne se désaligne
pas pendant la numérisation. Dans ce cas, reportez-vous également à la section Avance papier incorrecte,
désalignement lors de la numérisation ou ridules horizontales à la page 133. Vous pouvez également
désactiver l'algorithme de correction de désalignement, comme spécié dans la section Désalignement
important de l'image copiée ou numérisée à la page 137.
3. S'il n existe aucun problème de désalignement, mais que le problème persiste, nettoyez et calibrez le
scanner selon les indications spéciées dans la section Maintenance à la page 162. Veillez à ne pas
déplacer l'imprimante pendant la phase de calibrage (l'imprimante ne doit pas être en cours d'impression
lors de la phase de calibrage du scanner) et assurez-vous que la feuille d'entretien est correctement
positionnée avant de lancer le calibrage. Vériez également que la feuille de maintenance n'est pas
endommagée avant de procéder au calibrage du scanner (une feuille de maintenance ancienne ou
endommagée peut être à l'origine de ce problème) ; si elle est endommagée, contactez votre représentant
de l'assistance et demandez une nouvelle feuille de maintenance.
4. Si le problème persiste, analysez les zones suivantes du tracé de diagnostic :
a. 4 (du module A à E).
b. 10, au niveau de l'intersection entre les modules.
c. 13 dans les modules A et E, et 14 dans les modules B, C, et D.
Si vous détectez l'un de ces défauts dans les zones vériées, contactez votre représentant de l'assistance et
signalez une erreur de « trait discontinu » après l'étalonnage.
FRWW Dépannage du scanner 129