HP PageWide XL 4000/4100 Printer and MFP - User Guide

devido a congurações incorretas, limitações do produto ou erros facilmente resolvíveis. Um modo de falha se
deve a problemas de funcionamento de alguns dos componentes do scanner.
Algumas das ações corretivas aqui propostas requerem o uso da plotagem de diagnóstico do scanner, que pode
ser impressa e digitalizada conforme indicado em Plotagem do diagnóstico do scanner na página 137. Não
utilize qualquer versão impressa deste guia para testar o scanner, pois a resolução das imagens aqui incluídas é
insuciente. Utilize a plotagem de diagnóstico quando recomendado em resposta a quaisquer dos erros
descritos neste capítulo.
É recomendável limpar os sensores CIS na primeira instalação e a qualquer momento para uma boa qualidade
de digitalização.
Linhas verticais aleatórias
Este é um dos problemas mais comuns de scanners alimentados por folha. Geralmente, listras verticais são
causadas por partículas de poeira no scanner ou por calibrações incorretas do scanner (nestes casos, o problema
pode ser solucionado). Aqui estão alguns exemplos de imagens prejudicadas por linhas ou listras verticais. Note
a seta preta indicando a direção da digitalização nestes exemplos.
Ações
1. Limpe a placa de vidro e o original a ser escaneado como descrito em Limpar a placa de vidro do scanner
(apenas MFPs) na página 162. Depois, digitalize novamente o original.
2. Se as listras persistirem, recalibre o scanner como indicado em Calibrar o scanner (apenas MFPs)
na página 167. Certique-se de limpar a folha de manutenção antes de calibrar o scanner, e verique se
ela não está danicada (se estiver, contate o seu representante de suporte e solicite uma folha de
manutenção nova). Digitalize novamente o original após a calibração.
3. Se as listras ainda persistirem, verique visualmente a placa de vidro do scanner. Se ela estiver danicada
(riscada ou quebrada), contate o seu representante de suporte.
4. Se as listras persistirem, podem haver partículas de poeira dentro da placa de vidro. Remova
cuidadosamente a placa de vidro e limpe-a conforme descrito em Limpar a placa de vidro do scanner
(apenas MFPs) na página 162.
NOTA: O problema de listras verticais nem sempre pode ser resolvido, devido às limitações tecnológicas da
tecnologia CIS. A HP oferece scanners HD com tecnologia CCD para exigências de maior qualidade. Se as listras
permanecerem depois das ações corretivas acima, então nenhuma outra atitude pode ser tomada para
melhorar a qualidade da imagem, exceto comprar um scanner CCD mais caro.
Rugas ou dobras
Scanners baseados em tecnologia CIS têm alta resolução óptica dentro do plano de foco, ao custo de um campo
de profundidade muito limitado. Portanto, as imagens são nítidas e detalhadas quando o original digitalizado
está perfeitamente plano sobre a placa de vidro. No entanto, sempre que o original contém rugas ou dobras,
esses efeitos são claramente visíveis nas imagens digitalizadas (como mostrado no seguinte exemplo).
126 Capítulo 7 Digitalização e cópia (apenas MFPs) PTWW