HP PageWide XL 4000/4100 Printer and MFP User's Guide

Nelze otevřít integrovaný webový server
1. Prostudujte část Integrovaný webový server na stránce 13, pokud jste to ještě neudělali.
2. Ujistěte se, zda je funkce implementovaného webového serveru na tiskárně povolena: na předním panelu
klepněte na a poté na možnosti Security (Zabezpečení) > Connectivity (Připojení) > Embedded Web
Server (EWS) (Implementovaný webový server (EWS)) > On (Zapnuto).
3. Zkontrolujte konguraci serveru proxy ve webovém prohlížeči pro případ, že bráni komunikaci s tiskárnou.
4. Zkontrolujte, zda při tisku nebo přístupu z jiné aplikace pracuje tiskárna správně.
5. Pokud tiskárna zobrazuje varování nebo chybové zprávy, které vyžadují další akci, proveďte tuto akci k
vyřešení problémů.
6. Nepodaří-li se problémy nijak odstranit, vypněte a zapněte tiskárnu pomocí tlačítka napájení na předním
panelu.
Nelze získat přístup k tiskárně z programu HP Utility
1. Prostudujte část HP Utility na stránce 13, pokud jste to ještě neudělali.
2. Ověřte, zda je tiskárna dostupná v programu HP DesignJet Utility v systému Windows a zda v něm funguje
správně.
3. Na předním panelu klepněte na a poté na možnosti Security (Zabezpečení) > Web services (Webové
služby) > Printing & management (Tisk a správa) a ujistěte se, zda je možnost povolena. Pokud je
zakázána, některé části programu HP Utility nemusí fungovat správně.
Příliš dlouho trvá, než jsou tiskové úlohy přijaty tiskárnou
U velmi rozsáhlých výtisků může trvat určitou dobu jejich přijetí, zpracování a tisk. Pokud však dochází k
neobvykle velkému zpoždění mezi odesláním tiskových úloh do tiskárny a jejich zobrazením na předním panelu
ve frontě úloh, můžete zkontrolovat různá nastavení:
● Ujistěte se, zda je síťový kabel připojený k tiskárně alespoň kategorie Cat5e.
● Ujistěte se, zda síťové vybavení a kabely fungující při gigabitových rychlostech propojují počítačového
klienta s tiskárnou.
● Ujistěte se, zda nedošlo k žádným potížím se síťovou linkou. Informace naleznete v části Řešení potíží
s připojením na stránce 93.
● Vezměte v úvahu, že při závádění sítí s povolenými a nakongurovanými protokoly zabezpečení IPSec
může být síťový výkon snížen z důvodu použití šifrovacích algoritmů na ochranu síťové komunikace.
● Pokud se setkáte s potíži s nízkým výkonem sítě při použití nástrojů, například HP SmartStream nebo
softwaru RIP třetích stran, zkontrolujte, zda je povolena tisková služba RIP a vysokorychlostní tiskové porty
9101 a 9102 pomocí Embedded Web Server (Implementovaný webový server) > Networking (Sítě) > Other
settings (Další nastavení) > High-speed RIP mode (Vysokorychlostní režim RIP) > Enable high-speed mode
(Povolit vysokorychlostní režim).
CSWW Řešení problémů 95