HP PageWide XL 4000/4100 Printers and MFPs-User Guide

対処
1. 163 ページのスキャナのガラス プレートをクリーニングする(MFP のみ) の説明に従って、スキャ
ナのガラス プレートおよびスキャンする原稿をクリーニングします。その後、原稿を再度スキャ
ンします。
2. 線がまだ残っている場合は、168 ページのスキャナをキャリブレーションする(MFP のみ) の説明
に従って、スキャナの再キャリブレーションを実行します。スキャナのキャリブレーションを実
行する前に、保守シートをクリーニングし、保守シートが破損していないことを確認します(破
損している場合は、サポート担当者に連絡して、新しい保守シートを依頼してください)。キャ
リブレーションが完了したら、原稿を再度スキャンします。
3. 線がまだ残っている場合は、スキャナのガラス プレートを目で確認します。破損がある(傷がつ
いていたり、割れている
)場合は、サポート担当者に連絡してください。
4. 線が残っている場合は、ガラス プレート内部にほこりの粒子がある場合があります。
163 ページのスキャナのガラス プレートをクリーニングする(MFP のみ) の説明に従って、ガラス
プレートを取り外して、クリーニングしてください。
注記：CIS テクノロジの技術的な限界が原因の場合は、縦線の問題を常に解決できるわけではありま
せん。HP では、高い品質要件を満たすために、CCD テクノロジを備えた HD スキャナを提供します。
上記のような修正措置を行っても線が残る場合は、さらに高価な CCD スキャナを購入する以外に、イ
メージ品質を向上させる手段はありません。
しわや折れ
CIS テクノロジ ベースのスキャナには、フィールドが非常に制限される代わりに、光学的に高い解像
度を備えたフォーカス プレーンが備わっています。したがって、スキャンされる原稿がガラス プレー
トに対して完全に平らである場合には、イメージは鮮明で詳細まで表現されます。ただし、原稿にし
わや折れが含まれる場合には、以下の例に示す通り、スキャンされたイメージにこれらの問題がはっ
きりと見えます。
対処
1. コンテンツの種類を [イメージ]に設定し、コントラストと白レベルを 0 に設定して、原稿を再ス
キャンします。
2. 問題が解決しない場合は、スキャナの解像度を下げて原稿を再スキャンします(スキャンする場
合は「標準」品質、コピーする場合は「高速」または「標準」)。スキャンをやり直す前に、原稿
を可能な限り手で平らにしておくことを推奨します。
JAWW
スキャナのトラブルシューティング
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