User guide

Η λειτουργία του εκτυπωτή τερματίζεται μη αναμενόμενα
● Ελέγξτε την τροφοδοσία και τις συνδέσεις τροφοδοσίας.
● Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή είναι καλά συνδεδεμένο σε πρίζα που
λειτουργεί.
Η ευθυγράμμιση της κεφαλής εκτύπωσης δεν είναι επιτυχής
● Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτύχει, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει αχρησιμοποίητο, απλό
λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου. Εάν κατά την ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης είχατε τοποθετήσει
έγχρωμο χαρτί στο δίσκο εισόδου, η ευθυγράμμιση θα αποτύχει.
● Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτυγχάνει επανειλημμένα, η κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να
χρειάζεται καθάρισμα ή ο αισθητήρας μπορεί να είναι ελαττωματικός. Για να καθαρίσετε την κεφαλή
εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Συντήρηση κεφαλής εκτύπωσης και δοχείων.
● Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης, επικοινωνήστε με την
υποστήριξη της HP. Πηγαίνετε στη διεύθυνση www.support.hp.com . Αυτή η τοποθεσία web παρέχει
πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα
του εκτυπωτή. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην
επιλογή Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας της HP για πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής
υποστήριξης.
Επιλύστε το πρόβλημα του εκτυπωτή.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε αντίστοιχα προβλήματα.
1. Πατήστε το κουμπί (κουμπί Λειτουργία) για να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
3. Πατήστε το κουμπί (Λειτουργία) για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος που αναφέρεται στο μήνυμα και
επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία με την
υποστήριξη της HP, ανατρέξτε στην ενότητα Υποστήριξη HP.
Λήψη βοήθειας από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα θέματα βοήθειας του εκτυπωτή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον
εκτυπωτή. Ορισμένα θέματα βοήθειας περιλαμβάνουν κινούμενα γραφικά που σας καθοδηγούν στις
διάφορες διαδικασίες, όπως η αποκατάσταση εμπλοκών.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού "Βοήθεια" από την αρχική οθόνη ή στην βοήθεια περιβάλλοντος μιας
οθόνης, πατήστε (κουμπί Βοήθεια) στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
Κατανόηση των αναφορών του εκτυπωτή
Μπορείτε να εκτυπώσετε τις παρακάτω αναφορές για να σας βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
●
Αναφορά κατάστασης εκτυπωτή
●
Σελίδα διαμόρφωσης δικτύου
●
Αναφορά ποιότητας εκτύπωσης
●
Αναφορά ελέγχου ασύρματης λειτουργίας
72 Κεφάλαιο 8 Επίλυση προβλήματος ELWW