User Guide

8 Mengatasi masalah
Informasi di bagian ini memberikan saran solusi untuk masalah-masalah umum. Jika printer Anda tidak
beroperasi dengan benar dan saran-saran solusi yang diberikan tidak mengatasi masalah, cobalah gunakan
salahsatu layanan dukungan yang dijelaskan dalam Dukungan HP untuk mendapatkan bantuan.
Bagian ini berisi topik berikut:
●
Masalah kemacetan
●
Masalah pencetakan
●
Masalah jaringan dan sambungan
●
Masalah perangkat keras printer
●
Mendapatkan bantuan dari panel kontrol printer
●
Memahami laporan printer
●
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web
●
Memeliharan printer
●
Mengembalikan pengaturan dan nilai standar
●
Dukungan HP
Masalah kemacetan
Apa yang ingin Anda lakukan?
Mengeluarkan kertas macet
Mengatasi masalah kertas
macet.
Gunakan wizard pemecahan masalah online HP
Petunjuk untuk mengeluarkan kertas macet dan mengatasi masalah dengan kertas atau pengumpan
kertas.
CATATAN: Wizard pemecahan masalah online HP mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
Baca petunjuk umum dalam Bantuan untuk mengeluarkan kertas macet
Kemacetan kertas dapat terjadi di beberapa lokasi.
PERHATIAN: Untuk mencegah terjadinya kerusakan pada kepala cetak, keluarkan kertas macet sesegera
mungkin.
Mengeluarkan kertas macet dari Baki 1
1. Tarik Baki 1 keluar printer sepenuhnya.
56 Bab 8 Mengatasi masalah IDWW