User guide

8 Risoluzione dei problemi
Le informazioni contenute in questa sezione orono suggerimenti per risolvere i problemi più comuni. Se la
stampante non funziona correttamente e tali informazioni non risolvono il problema, utilizzare uno dei servizi
di supporto elencati in Assistenza HP per ricevere assistenza.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
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Problemi legati agli inceppamenti
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Errori di stampa
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Problemi relativi alla rete e alla connessione
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Problemi legati all'hardware della stampante
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Per ricevere assistenza dal pannello di controllo della stampante
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Informazioni sui rapporti della stampante
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Risoluzione dei problemi di utilizzo di Web Services
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Manutenzione della stampante
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Ripristino delle impostazioni predenite
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Assistenza HP
Problemi legati agli inceppamenti
Quale operazione eettuare?
Rimozione della carta inceppata
Risoluzione dei problemi legati all'inceppamento
della carta.
Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP
Istruzioni per risolvere gli inceppamenti e i problemi con la carta o l'alimentatore.
NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in
tutte le lingue.
Per la rimozione degli inceppamenti, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali
Gli inceppamenti della carta possono vericarsi in diverse posizioni.
ATTENZIONE: Rimuovere immediatamente l'inceppamento della carta per non danneggiare la testina di
stampa.
Per eliminare un inceppamento della carta dal vassoio 1
1. Estrarre completamente il vassoio 1 dalla stampante.
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