User guide
Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless
Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.
HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor cercherà di diagnosticare e risolvere i problemi automaticamente.
NOTA: Questa utility è disponibile solo per sistemi operativi Windows.
Utilizzare la procedura
guidata di risoluzione dei
problemi online HP
Risoluzione dei problemi legati al rewall o all'antivirus, se si sospetta che impediscano al computer di
collegarsi alla stampante.
● Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless, se non si è mai riusciti a collegare la
stampante alla rete o se al momento il collegamento non è disponibile.
● Risoluzione dei problemi legati al rewall o all'antivirus, se si sospetta che impediscano al computer
di collegarsi alla stampante.
NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero
non essere disponibili in tutte le lingue.
Per la risoluzione dei problemi legati alla rete wireless, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali.
Controllare la congurazione della rete o stampare il rapporto di test wireless per facilitare la diagnosi dei
problemi di connessione alla rete.
1. Dal pannello di controllo della stampante, nella pagina iniziale selezionare Rete e premere OK .
2. Selezionare Stampa rapporti, quindi premere OK .
3. Selezionare Pagina di congurazione o Rapporto test, quindi premere OK .
Individuazione delle impostazioni di rete per la connessione wireless
Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.
HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor è in grado di indicare il nome di rete (SSID) e la password (chiave di rete).
NOTA: Questa utility è disponibile solo per sistemi operativi Windows.
Per controllare le impostazioni wireless, aprire il HP Print and Scan Doctor, fare clic sulla scheda Rete in
alto, selezionare Mostra informazioni avanzate, quindi selezionare Mostra informazioni wireless. Le
informazioni sulle impostazioni wireless sono disponibili anche selezionando Apri pagina Web router nella
scheda Rete.
Utilizzare la procedura
guidata di risoluzione dei
problemi online HP
Informazioni sull'individuazione del nome di rete (SSID) e della password wireless.
NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero
non essere disponibili in tutte le lingue.
Risoluzione dei problemi legati alla connessione Wi-Fi Direct
Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei
problemi online HP
Risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct o informazioni sulla
congurazione di Wi-Fi Direct.
70 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW