User guide

NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in
tutte le lingue.
Per la risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali.
1. Controllare la stampante per vericare che Wi-Fi Direct sia attivo.
▲ Sul pannello di controllo della stampante, nella schermata iniziale scorrere no a selezionare Wi-Fi
Direct, quindi premere OK .
2. Attivare la connessione Wi-Fi dal computer wireless o dal dispositivo mobile, cercare il nome Wi-Fi Direct
e connettersi.
3. Quando viene richiesto, immettere la password Wi-Fi Direct.
4. Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile.
Per maggiori informazioni sulla stampa con dispositivi portatili, visitare www.hp.com/global/us/en/
eprint/mobile_printing_apps.html.
Risoluzione dei problemi legati alla connessione Ethernet
Eettuare i seguenti controlli:
● La rete è funzionante e l'hub di rete, il commutatore o il router sono accesi.
● Il cavo Ethernet è collegato correttamente alla stampante e la spia Ethernet accanto al connettore è
accesa.
● I programmi antivirus, inclusi i programmi di protezione da spyware, non incidono sulla connessione
della stampante alla rete. Se si è sicuri che il software antivirus o il rewall impedisca il collegamento tra
computer e stampante, utilizzare lo strumento di risoluzione online dei problemi legati al rewall fornito
da HP.
● HP Print and Scan Doctor
Eseguire HP Print and Scan Doctor per risolvere il problema automaticamente. L'utility tenta di
diagnosticare e risolvere i problemi. HP Print and Scan Doctor potrebbe non essere disponibile in tutte le
lingue.
Problemi legati all'hardware della stampante
SUGGERIMENTO: Eseguire HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere automaticamente
problemi di stampa, scansione e copia. L'applicazione è disponibile solo in alcune lingue.
Arresto imprevisto della stampante
● Controllare l'alimentazione e le connessioni.
● Vericare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica funzionante.
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