User guide

– セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されているこ
とを確認します。 横方向用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていること
も確認します。
– 用紙の束が、給紙トレイの底部にある適切な用紙サイズ線に沿っており、給紙トレイの側面
または横方向用紙ガイド上の 1 つ以上のラベルで示された積載制限を超えていないことを
確認します。
– トレイに用紙がセットされすぎていないことを確認します。
– 最高のパフォーマンスと効率を実現するには、HP 用紙を使用してください。
印刷問題
何を実行しますか?
ページが印刷されない (印刷できない) 問題の解決
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と
解決を自動的に試みるユーティリティで
す。
注記： このユーティリティは Windows オ
ペレーティング システムでのみ使用でき
ます。
印刷ジョブが印刷されない問題をトラブルシューティングします。 HP オンライン トラブルシューティング
ウィザードを使用する
プリンターが応答しないか印刷しない場
合、詳細な手順を入手します。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
ヘルプで印刷できない問題に対する一般的な手順を読む
印刷の問題を解決するには (Windows)
注記：プリンターの電源がオンであり、トレイに用紙があることを確認します。 それでも印刷できな
い場合は、次の手順に従ってください。
1. プリンターのコントロール パネルのエラー メッセージを確認し、画面上の指示に従ってエラー
を解決します。
2. コンピューターが USB ケーブルでプリンターに接続されている場合は、USB ケーブルをいった
ん外し、再度接続します。 コンピューターがワイヤレス接続でプリンターに接続されている場合
は、接続が機能していることを確認します。
3. プリンターが一時停止していないこと、またはオフラインでないことを確認します。
プリンターが一時停止していないこと、またはオフラインでないことを確認するには
a. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
JAWW 印刷問題 61