User guide

iv. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま
す。
v. サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始]をクリックして、
[OK] の順にクリックします。
Windows XP
i. Windows の[スタート] メニューから、[マイ コンピュータ] を右クリックします。
ii. [管理] をクリックし、次に [サービスとアプリケーション] をクリックします。
iii. [サービス] をダブルクリックし、次に [印刷スプーラ] をダブルクリックします。
iv. [印刷スプーラ] を右クリックし、[再起動] をクリックしてサービスを再起動します。
b. 正しいプリンターがデフォルト プリンターとして設定されていることを確認します。
デフォルト プリンターは横の黒または緑の丸内にチェックマークが付いています。
c. 間違ったプリンターがデフォルト プリンターとして設定されている場合は、正しいプリン
ターを右クリックし、[通常使うプリンタに設定] を選択します。
d. プリンターを再度使ってみます。
6. コンピューターを再起動します。
7. 印刷キューをクリアします。
印刷キューをクリアするには
a. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
● [Windows 10]： Windows の [スタート] メニューから [すべてのアプリ]、[Windows シス
テム]、[コントロール パネル]、の順にクリックし、[ハードウェアとサウンド] メニュ
ーで [デバイスとプリンタの表示] をクリックします。
● [Windows 8.1] および[Windows 8]： 画面の右上をポイントまたはタップしてチャーム
バーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロール パネル]] をクリック
またはタップし、[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。
● Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリッ
クします。
● Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリ
ンタ] の順にクリックします。
● Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリン
タと FAX] の順にクリックします。
b. 印刷キューを開くためにプリンターのアイコンをダブルクリックします。
c. [プリンタ] メニューで、[すべてのドキュメントの取り消し] または [ドキュメントの削除] を
クリックし、[はい] をクリックして確定します。
d. それでもまだキューに文書が残っている場合は、コンピューターを再起動し、再起動後にも
う一度印刷を実行します。
e. 印刷キューを再度チェックしてクリアされていることを確認し、もう一度印刷を実行しま
す。
64 第 8 章 問題の解決法 JAWW