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ヘルプで印刷品質問題を解決するための一般的な手順を読む
注記：印刷品質の問題が発生しないようにするには、常に 電源 ボタンを押してプリンターをオフに
し、電源 ボタンのランプが消えるのを待ってから電源コードを抜くようにしてください。 これによ
り、プリンターのカートリッジはホーム ポジションに移動でき、乾燥から保護されます。
印刷品質を改善するには
1. HP 製カートリッジを使用していることを確認します。
2. 適切な用紙の種類を使用していることを確認します。
印刷する用紙が平らでキズがなく、反っていたりしわがないことを必ず確認します。 詳しくは、
用紙の選択と使用に関するヒントを参照してください。
最高の印刷品質を得るには、高品質の HP 用紙や、ColorLok® 規格に準拠した用紙を使用します。
詳しくは、用紙の基本を参照してください。
画像を最高画質で印刷するには、HP アドバンス フォト用紙を使用します。
特殊用紙は、元のパッケージにしまって繰り返し密封できるビニール袋に入れ、低温で乾燥し
た、平らな場所に保存してください。
印刷準備ができたら、すぐに使用する用紙だけを取り出してください。 印刷が完了したら、未使
用のフォト用紙をプラスチックの袋に戻してください。 フォト用紙がカールするのを防げます。
3. ソフトウェア印刷設定で適切な用紙の種類および印刷解像度を選択していることを確認します。
注記：より高い印刷品質を選択すると、解像度のより高い印刷結果が得られますが、インクの消
費量が多くなり、印刷する時間がかかります
4. 推定インク レベルを確認し、カートリッジのインクが不足していないか調べます。 詳しくは、
推定インクレベルの確認を参照してください。 カートリッジでインク残量が不足している場合
は、カートリッジを交換してください。
5. カートリッジのインクが少なくなっていない場合は、診断ページを印刷します。
これを行うには、以下を実行します。
● 用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。
● プリンター ソフトウェアまたはコントロール パネルのいずれかを使用してページを印刷し
ます。
プリンター ソフトウェア から診断ページを印刷するには(Windows)
a. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、HP プリンター ソフトウェアを開きま
す(Windows)を参照してください。
b. プリンター ソフトウェア の [印刷] > [プリンタのメンテナンス] をクリックすると、プリン
タ ツールボックスにアクセスできます。
c. [デバイス レポート] タブの [診断情報の印刷] をクリックして、診断ページを印刷します。
プリンター ソフトウェアから診断ページを印刷するには (OS X)
a. HP Utility を開きます。
注記：HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー
内の HP フォルダーに存在します。
b. [デバイス] リストからプリンターを選択します。
66 第 8 章 問題の解決法 JAWW