User guide

ワイヤレス接続の解決
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print
and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できます。
HP オン
ライン
トラブル
シューテ
ィング
ウィザー
ドを使用
する
ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします（コンピューターがプ
リンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑われる場合）。
● ワイヤレス問題をトラブルシューティングします（プリンターを一度も接続できない場合と接
続できていたのに接続できなくなった場合の両方）。
● ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします（コンピューター
がプリンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑われ
る場合）。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
ヘルプでワイヤレス トラブルシューティングの一般的な手順を読む
ネットワーク設定を確認したり、ワイヤレス テスト レポートを印刷して、ネットワーク接続問題の
診断に役立てることができます。
1. プリンターのコントロール パネルで、[ホーム] 画面から [ネットワーク] を選択し、 OK を押し
ます。
2. [レポートの印刷] を選択し、 OK を押します。
3. [設定ページ] または [テスト レポート] を選択し、 OK を押します。
ワイヤレス接続のネットワーク設定の検索
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor は、ネットワーク名 (SSID) とパスワード (ネットワーク キー)
を表示できるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できま
す。
ワイヤレス設定を確認するには、HP Print and Scan Doctor を開き、上部にある [ネット
ワーク] タブをクリックして、[詳細情報を表示] を選択し、[ワイヤレス情報を表示] を
選択します。 [ネットワーク] タブで [ルーター Web ページを開く] を選択してワイヤ
レス設定情報を表示することもできます。
HP オンライン トラブ
ルシューティング ウ
ィザードを使用する
ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの検索方法を学びます。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
JAWW ネットワークおよび接続問題 69