User Guide

PIEZĪME. HP Print and Scan Doctor un HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedņi var nebūt pieejami visās
valodās.
Novērsiet Wi-Fi Direct savienojuma problēmas
HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedņa izmantošana Novērsiet Wi-Fi Direct problēmu vai uzziniet, kā kongurēt Wi-Fi Direct.
PIEZĪME. HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedņi var nebūt pieejami visās valodās.
Palīdzības sadaļā izlasiet vispārējus norādījumus par Wi-Fi Direct problēmu novēršanu.
1. Pārbaudiet printeri, lai noskaidrotu, vai Wi-Fi Direct ir ieslēgts.
▲ Printera vadības panelī sākuma ekrānā ritiniet lejup, lai atlasītu Wi-Fi Direct, un pēc tam nospiediet
Labi .
2. No bezvadu datora vai mobilās ierīces ieslēdziet Wi-Fi savienojumu, pēc tam meklējiet printera Wi-Fi
Direct nosaukumu un izveidojiet ar to savienojumu.
3. Pēc uzvednes ievadiet Wi-Fi Direct paroli.
4. Ja izmantojat mobilo ierīci, pārliecinieties, vai ir instalēta saderīga drukāšanas lietojumprogramma.
Papildinformāciju par mobilo drukāšanu skatiet vietnē www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Ethernet savienojuma problēmu novēršana
Pārbaudiet, vai darbojas turpmāk minētie elementi.
● Tīkls darbojas, un tīkla centrmezgls, komutators vai maršrutētājs ir ieslēgts un pareizi darbojas.
● Ethernet kabelis ir pareizi pieslēgts printerim, un deg Ethernet gaismiņa pie savienotāja.
● Pretvīrusu programmas, tostarp aizsardzībai pret spiegprogrammatūru, neietekmē tīkla savienojumu ar
printeri. Ja zināt, ka pretvīrusu vai ugunsmūra programmatūra datoram neļauj izveidot savienojumu ar
printeri, izmantojiet HP tiešsaistes ugunsmūra problēmu novēršanu, kas var palīdzēt to atrisināt.
● HP Print and Scan Doctor
Palaidiet HP Print and Scan Doctor, lai automātiski novērstu problēmu. Utilīta mēģinās diagnosticēt un
novērst problēmu. HP Print and Scan Doctor var nebūt pieejams visās valodās.
Ar printera aparatūru saistītas problēmas
PADOMS. Palaidiet HP Print and Scan Doctor, lai diagnosticētu un automātiski novērstu drukāšanas,
skenēšanas un kopēšanas problēmas. Šī lietojumprogramma ir pieejama tikai dažās valodās.
Printeris negaidīti izslēdzas
● Pārbaudiet strāvas padevi un savienojumus.
● Pārbaudiet, vai printera strāvas vads ir cieši pievienots funkcionējošai strāvas kontaktligzdai.
70 8. nodaļa. Problēmu risināšana LVWW