User Guide

Neizdodas izlīdzināt drukas galviņu
● Ja neizdodas veikt izlīdzināšanu, pārliecinieties, vai ievades teknē ir ievietots nelietots parasts baltais
papīrs. Ja ievades teknē ir krāsains papīrs, kasetņu izlīdzināšana neizdodas.
● Ja izlīdzināšana atkārtoti neizdodas, iespējams, jātīra drukas galviņa vai ir bojāts sensors. Informāciju
par drukas galviņas tīrīšanu skatiet šeit: Drukas galviņu un kasetņu apkope.
● Ja drukas galviņas notīrīšana neatrisina problēmu, sazinieties ar HP atbalsta dienestu. Apmeklējiet Web
vietu www.support.hp.com . Šajā tīmekļa vietnē ir ietverta informācija un utilītas, kas var palīdzēt
novērst daudzas izplatītas printera problēmas. Ja tas tiek prasīts, atlasiet savu valsti/reģionu un pēc
tam noklikšķiniet uz Visi HP kontakti , lai iegūtu informāciju par sazināšanos ar tehniskā atbalsta
dienestu.
Novērsiet printera kļūdu.
Veiciet turpmāk minētās darbības, lai atrisinātu šādas problēmas.
1. Nospiediet pogu (poga Barošana), lai izslēgtu printeri.
2. Atvienojiet strāvas vadu un pēc tam atkal to pievienojiet.
3. Nospiediet (poga Barošana), lai ieslēgtu printeri.
Ja šī problēma netiek novērsta, pierakstiet ziņojumā norādīto kļūdas kodu un pēc tam sazinieties ar HP
klientu atbalsta dienestu. Plašāku informāciju par sazināšanos ar HP klientu atbalsta dienestu skatiet sadaļā
HP atbalsts.
Palīdzības saņemšana no printera vadības paneļa
Varat izmantot printera palīdzības tēmas, lai vairāk uzzinātu par printeri; dažas palīdzības tēmas ietver
animācijas, kas palīdz veikt kādus procesus, piemēram, iztīrīt nosprostojumus.
Lai piekļūtu palīdzības izvēlnei sākuma ekrānā vai ekrāna konteksta palīdzībai, nospiediet (poga Help
(Palīdzība)) printera vadības panelī.
Printera atskaišu izprašana
Lai labāk saprastu printera problēmas, varat izdrukāt tālāk norādītās atskaites.
●
Printera statusa atskaite
●
Tīkla kongurācijas lapa
●
Drukas kvalitātes atskaite
●
Bezvadu savienojuma pārbaudes atskaite
Printera statusa atskaite
Izmantojiet printera statusa atskaiti, lai skatītu pašreizējo printera informāciju un kasetnes statusu. Tāpat
izmantojiet printera statusa atskaiti, lai tā sniegtu palīdzību ar printeri saistīto problēmu risināšanā.
Printera statusa atskaitē ir ietverts arī jaunāko notikumu reģistrācijas žurnāls.
Ja jums jāzvana HP, bieži noder pirms zvanīšanas izdrukāt printera statusa atskaiti.
LVWW Palīdzības saņemšana no printera vadības paneļa 71