User guide
● Vyriešte problém s bezdrôtovým pripojením bez ohľadu na to, či sa tlačiareň vôbec nepripojila alebo sa
pripojila, ale už nefunguje.
● Vyriešte problém s bránou rewall alebo antivírusovým programom, ak ste presvedčení, že bráni
počítaču pripojiť sa k tlačiarni.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k
dispozícii vo všetkých jazykoch.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa riešenia problémov s bezdrôtovým pripojením
Skontrolovaním kongurácie siete alebo vytlačením správy o teste bezdrôtového pripojenia môžete
diagnostikovať problémy so sieťovým pripojením.
1. Na ovládacom paneli tlačiarne na úvodnej obrazovke vyberte položku Network (Sieť) a potom stlačte
tlačidlo OK .
2. Vyberte položku Print Reports (Tlač správy) a potom stlačte tlačidlo OK .
3. Vyberte položku Conguration Page (Strana kongurácie) alebo Test Report (Správa o teste) a stlačte
tlačidlo OK .
Vyhľadanie nastavenia siete týkajúce sa bezdrôtového pripojenia
Vyberte niektorú z nasledujúcich možností riešenia problémov.
HP Print and Scan
Doctor
Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá pomáha zistiť názov siete (SSID) a heslo (sieťový kľúč).
POZNÁMKA: Táto pomôcka je k dispozícii len v operačnom systéme Windows.
Ak chcete skontrolovať nastavenia bezdrôtového pripojenia, otvorte HP Print and Scan Doctor, kliknite na kartu
Network (Sieť) zobrazenú v hornej časti, vyberte položku Show Advanced Info (Zobraziť rozšírené informácie)
a potom vyberte položku Show Wireless Info (Zobraziť informácie o bezdrôtovom pripojení). Informácie o
nastaveniach bezdrôtového pripojenia môžete tiež zobraziť výberom položky Open router web page (Otvoriť
webovú stránku smerovača) na karte Network (Sieť).
Použitie Sprievodcu
HP riešením
problémov online
Získajte informácie o vyhľadaní názvu siete (SSID) a hesla bezdrôtového pripojenia.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k
dispozícii vo všetkých jazykoch.
Oprava pripojenia k funkcii Funkcia Wi-Fi Direct
Použitie Sprievodcu HP riešením
problémov online
Vyriešte problém s funkciou Funkcia Wi-Fi Direct alebo získajte informácie o kongurovaní
funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
POZNÁMKA: Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa riešenia problémov s funkciou Funkcia Wi-Fi Direct
1. Skontrolujte, či je funkcia Funkcia Wi-Fi Direct zapnutá:
SKWW Problémy so sieťou a pripojením 69