User guide
▲ Na ovládacom paneli tlačiarne sa na úvodnej obrazovke posuňte nadol na položku Funkcia Wi-Fi
Direct a potom stlačte tlačidlo OK .
2. V počítači alebo mobilnom zariadení s bezdrôtovým pripojením zapnite pripojenie k sieti Wi-Fi, potom
vyhľadajte názov funkcie Funkcia Wi-Fi Direct v tlačiarni a pripojte sa k nej.
3. Po zobrazení výzvy zadajte heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
4. Ak používate mobilné zariadenie, skontrolujte, či ste nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu. Ďalšie
informácie o mobilnej tlači nájdete na stránke www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Oprava pripojenia k sieti Ethernet
Skontrolujte nasledujúce body:
● Sieť je schopná prevádzky a sieťový rozbočovač, prepínač alebo smerovač sú zapnuté.
● Kábel siete Ethernet je správne zapojený do tlačiarne a indikátor siete Ethernet nachádzajúci sa v
blízkosti konektora svieti.
● Antivírusové programy vrátane programov na ochranu pred spyware nemajú vplyv na sieťové pripojenie
k tlačiarni. Ak zistíte, že antivírusový softvér alebo softvér brány rewall zabraňuje počítaču pripojiť sa k
tlačiarni, vyriešte problém pomocou riešenia problémov HP online týkajúcich sa brány rewall.
● HP Print and Scan Doctor
Vyriešte problém automaticky spustením aplikácie HP Print and Scan Doctor. Nástroj sa pokúsi
diagnostikovať a opraviť problém. Pomôcka HP Print and Scan Doctor nemusí byť k dispozícii vo
všetkých jazykoch.
Problémy s hardvérom tlačiarne
TIP: Na vykonanie diagnostiky a automatickej opravy problémov týkajúcich sa tlače, skenovania a
kopírovania spustite aplikáciu HP Print and Scan Doctor. Aplikácia je dostupná len v niektorých jazykoch.
Tlačiareň sa neočakávane vypína
● Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie.
● Skontrolujte, či je napájací kábel tlačiarne pevne zapojený do funkčnej sieťovej zásuvky.
Zlyhanie zarovnania tlačovej hlavy
● Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, či je do vstupného zásobníka vložený nepoužitý, obyčajný biely
papier. Ak je vo vstupnom zásobníku pri zarovnávaní kaziet vložený farebný papier, zarovnanie zlyhá.
● Ak proces zarovnania opakovane zlyháva, možno je potrebné vyčistiť tlačovú hlavu alebo je poškodený
snímač. Informácie o čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Údržba tlačovej hlavy a kaziet.
● Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti HP.
Prejdite na stránku www.support.hp.com . Táto webová stránka poskytuje informácie a pomôcky, ktoré
vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú
krajinu/región a kliknite na položku Všetky kontakty HP . Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
70 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW