User guide

Fóra technickej podpory spoločnosti HP: navštívte fóra technickej podpory spoločnosti HP, kde môžete získať
odpovede na bežné otázky a problémy. Môžete si prezerať otázky zverejnené inými zákazníkmi spoločnosti HP
alebo môžete po prihlásení zverejňovať vlastné otázky a komentáre.
Riešenie problémov: pomocou nástrojov spoločnosti HP online môžete vyhľadávať príslušnú tlačiareň a
odporúčané riešenia.
Kontaktovať HP
Ak potrebujete pomoc s riešením problému od zástupcu oddelenia technickej podpory spoločnosti HP,
navštívte webovú lokalitu Contact Support (Kontakt na oddelenie technickej podpory). Nasledujúce možnosti
kontaktovania sú k dispozícii bezplatne pre zákazníkov v období platnosti záruky (za technickú podporu
prostredníctvom zástupcu spoločnosti HP mimo záruku sa môže požadovať poplatok):
Chatovať online so zástupcom oddelenia technickej podpory spoločnosti HP.
Zavolať zástupcovi oddelenia technickej podpory spoločnosti HP.
Pred skontaktovaním sa s oddelením technickej podpory HP si pripravte tieto informácie:
● Názov produktu (umiestnený na tlačiarni, napríklad HP OiceJet Pro 8210)
● číslo výrobku (sa nachádza v blízkosti prístupovej oblasti kazety),
● Sériové číslo (umiestnené na zadnej alebo spodnej strane tlačiarne)
Registrácia tlačiarne
Registrácia trvá iba niekoľko minút a umožňuje využívať rýchlejší servis, efektívnejšiu technickú podporu a
upozornenia technickej podpory pre tlačiareň. Ak ste nezaregistrovali tlačiareň počas inštalácie softvéru,
môžete ju zaregistrovať teraz na adrese http://www.register.hp.com.
Ďalšie možnosti záruky
Za dodatočný poplatok sú k dispozícii rozšírené servisné plány pre tlačiareň. Prejdite na stránku
www.support.hp.com a vyberte príslušnú krajinu/región a jazyk. Potom si pozrite možnosti rozšírenej záruky
dostupné pre príslušnú tlačiareň.
SKWW Technická podpora spoločnosti HP 75