User Guide

HP destek forumları: Yaygın sorulara ve sorunlara yanıtlar almak için HP Destek Forumları'nı ziyaret edin. Diğer
HP müşterileri tarafından gönderilen soruları görebilir veya oturum açıp kendi soru ve yorumlarınızı
gönderebilirsiniz.
Sorun giderme: Yazıcınızı tespit etmek ve önerilen çözümleri bulmak için HP çevrimiçi araçlarını kullanın.
Bize Ulaşın
Bir sorunun çözümü için bir HP teknik destek temsilcisinden yardım almanız gerekiyorsa, Desteğe Başvurun
web sitesini ziyaret edin. Garanti kapsamındaki müşteriler için aşağıdaki başvuru seçenekleri ücretsiz olarak
sunulmaktadır (garanti kapsamı dışındaki müşteriler için HP aracı yardımlı destek ücret gerektirebilir):
HP destek temsilcisi ile çevrimiçi sohbet.
Bir HP destek temsilcisini arayın.
HP desteğe başvururken, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
● Ürün adı (Yazıcı üzerinde yer alır ve HP OiceJet Pro 8210 benzeri bir şeydir)
● Ürün numarası (kartuş erişim alanının yanında yer alır)
● Seri numarası (yazıcının arkasında veya altında bulunur)
Yazıcıyı kaydettirme
Sadece birkaç dakikanızı ayırıp kaydettirerek daha hızlı hizmet, daha etkili destek ve ürün destek
uyarılarından faydalanabilirsiniz. Yazılımı yüklerden yazıcıyı kaydettirmediyseniz,
http://www.register.hp.com adresinden şimdi kaydettirebilirsiniz.
Ek garanti seçenekleri
Ek ücret karşılığında, yazıcının servis kapsamı genişletilebilir. www.support.hp.com adresine gidin, ülkenizi/
bölgenizi ve dilinizi seçin, ardından yazıcınıza yönelik uzatılmış garanti seçeneklerini inceleyin.
72 Bölüm 8 Sorun çözme TRWW