User instructions
8 Решение проблемы
В этом разделе приведена информация, позволяющая устранить неполадки общего характера. Если
принтер не работает должным образом и данные рекомендации не помогают решить проблему,
воспользуйтесь службами поддержки Служба поддержки HP.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
●
Замятия бумаги
●
Проблемы печати
●
Проблемы с сетью и подключением
●
Аппаратные проблемы принтера
●
Получение справки с панели управления принтера
●
Введение в отчеты принтера
●
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб
●
Обслуживание принтера
●
Восстановить настройки по умолчанию
●
Служба поддержки HP
Замятия бумаги
Что необходимо сделать?
Устранение замятия бумаги
Устраните проблемы
замятия бумаги.
Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет
Инструкции по устранению замятия листов и решению проблем, связанных с бумагой или ее
подачей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех
языках.
Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги
Замятие бумаги может возникать в нескольких местах.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы не допустить повреждений печатающей головки, устраняйте замятия
бумаги как можно скорее.
Как устранить замятие бумаги в лотке 1
1. Полностью выньте лоток 1 из принтера.
RUWW Замятия бумаги 57