User Manual
Otklanjanje kvara pisača
Da biste riješili takve probleme, učinite sljedeće.
1. Pritisnite (gumb Specikacije) da biste isključili pisač.
2. Odspojite kabel napajanja, a zatim ga ponovno priključite.
3. Pritisnite (gumb Specikacije) da biste uključili pisač.
Ako to ne riješi problem, zapišite kôd pogreške naveden u poruci, a zatim se obratite HP-ovoj službi za
podršku. Dodatne informacije o obraćanju HP-ovoj službi za podršku potražite u odjeljku HP podrška.
Dobivanje pomoći s upravljačke ploče pisača
Teme pomoći pisača možete koristiti da biste doznali više o pisaču. Neke teme pomoći sadrže animacije koje
vas vode kroz postupke kao što su uklanjanje zaglavljenog papira.
Da biste pristupili izborniku pomoći s početnog zaslona ili kontekstnoj pomoći na nekom drugom zaslonu,
pritisnite (gumb Help (Pomoć)) na upravljačkoj ploči pisača.
Izvješća pisača
Možete ispisati sljedeća izvješća da biste olakšali otklanjanje poteškoća s pisačem.
●
Izvješće o statusu pisača
●
Stranica konguracije mreže
●
Izvješće o kvaliteti ispisa
●
Izvješće o testiranju bežične veze
Izvješće o statusu pisača
Iz izvješća o stanju pisača možete vidjeti trenutne informacije o pisaču i stanje spremnika. Izvješće o stanju
pisača pruža i pomoć pri rješavanju problema s pisačem.
Izvješće o stanju pisača sadrži i zapisnik nedavnih događaja.
Ako morate nazvati HP, prije poziva dobro je ispisati izvješće o stanju pisača.
Stranica konguracije mreže
Ako je pisač povezan s mrežom, možete ispisati stranicu mrežne konguracije da biste vidjeli mrežne
postavke pisača i popis mreža koje je pisač otkrio. Na posljednju stranicu izvješća uvršten je popis svih
bežičnih mreža u tom području koje je moguće otkriti, zajedno sa snagom signala i korištenim kanalima. To
vam može olakšati odabir kanala za mrežu koji druge mreže ne koriste u tolikoj mjeri (a time ćete poboljšati
mrežne performanse).
Stranicu s mrežnom konguracijom možete koristiti da biste otklonili poteškoće vezane uz mrežno
povezivanje. Ukoliko morate nazvati HP, korisno je prije pozivanja ispisati ovu stranicu.
70 Poglavlje 8 Rješavanje problema HRWW