User Manual
Izvješće o kvaliteti ispisa
Problemi s kvalitetom ispisa mogu biti uzrokovani raznim razlozima: softverskim postavkama, lošom
slikovnom datotekom ili samim ispisnim sustavima. Ako niste zadovoljni kvalitetom svojih ispisa, putem
stranice za dijagnostiku kvalitete ispisa možete lakše utvrditi funkcionira li sustav ispisivanja ispravno.
Izvješće o testiranju bežične veze
Prilikom ispisa izvješća o testiranju bežične mreže provodi se nekoliko testova radi provjere raznih stanja
bežične veze pisača. Na izvješću su prikazani rezultati testova. Ako se otkrije problem, pri vrhu izvješća bit će
prikazana poruka i upute za otklanjanje problema. Neke ključne pojedinosti o konguraciji bežične mreže
navedene su u donjem dijelu izvješća.
Rješavanje problema pomoću web-servisa
Ako nailazite na probleme kada koristite web-servise kao što je HP ePrint , provjerite sljedeće:
● Provjerite je li pisač povezan s internetom putem Ethernet veze ili bežične veze.
NAPOMENA: Te internetske značajke ne možete koristiti ako je pisač povezan putem USB kabela.
● Provjerite jesu li na pisač instalirana najnovija ažuriranja proizvoda.
● Provjerite jesu li web-servisi omogućeni na pisaču. Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje
web-servisa.
● Provjerite jesu li mrežno čvorište, prekidač ili usmjerivač uključeni te funkcioniraju li ispravno.
● Ako pisač povezujete putem Ethernet kabela, provjerite ne povezujete li pisač putem telefonskog ili
križnog kabela za povezivanje pisača s mrežom te je li Ethernet kabel čvrsto priključen u pisač. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Problemi s mrežom i povezivanjem.
● Ako pisač povezujete putem bežične veze, provjerite funkcionira li bežična mreža ispravno. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Problemi s mrežom i povezivanjem.
● Ako koristite HP ePrint , provjerite sljedeće:
– Provjerite je li adresa e-pošte pisača ispravna.
– Provjerite je li adresa e-pošte pisača jedina adresa navedena u retku "Prima" u poruci e-pošte. Ako
su u retku "Prima" navedene i druge adrese e-pošte, privici koje šaljete možda se neće ispisati.
– Provjerite šaljete li dokumente koji zadovoljavaju preduvjete servisa HP ePrint . Da biste saznali
više, posjetite HP Connected (to web-mjesto možda nije dostupno u svim državama/regijama).
● Ako vaša mreža koristi proxy postavke pri povezivanju s internetom, provjerite jeste li upisali valjane
proxy postavke:
– Provjerite koje postavke koristi web-preglednik koji koristite (primjerice Internet Explorer, Firefox ili
Safari).
– Obratite se IT administratoru ili osobi koja je postavila vatrozid.
Ako su se postavke proxy poslužitelja koje koristi vatrozid promijenile, morate ih ažurirati na
upravljačkoj ploči pisača ili ugrađenom web-poslužitelju. Ako te postavke nisu ažurirane, nećete
moći koristiti web-servise.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje web-servisa.
SAVJET: Da biste potražili dodatnu pomoć prilikom postavljanja i korištenja web-servisa, posjetite HP
Connected (to web-mjesto možda nije dostupno u svim državama/regijama).
HRWW Rješavanje problema pomoću web-servisa 71