User Manual

Netværkskongurationsside
Hvis printeren har forbindelse til et netværk, kan du udskrive en netværkskongurationsside for at få vist
netværksindstillingerne for printeren og en liste over de netværk, printeren har fundet. Den sidste side på
rapporten omfatter en liste over trådløse netværk, der kan ndes i området, sammen med signalstyrke og de
anvendte kanaler. Dette kan måske hjælpe dig med at vælge en kanal til netværket, som ikke er overbelastet
af andre netværk (hvilket forbedrer netværkets ydelse).
Du kan bruge netværkskongurationssiden som en hjælp i forbindelse med løsning af problemer med
netværksforbindelse. Hvis du får brug for at kontakte HP, er det en god idé at udskrive denne side, før du
ringer.
Udskriftkvalitetsrapport
Problemer med udskriftskvaliteten kan have mange årsager: softwareindstillinger, en dårlig billedl eller
selve udskrivningssystemet. Hvis du ikke er tilfreds med udskriftskvaliteten, kan en diagnosticering af
udskriftskvaliteten hjælpe dig med at fastslå, om udskrivningssystemet fungerer korrekt.
Rapporten Test af trådløs
Når du udskriver rapporten Test af trådløs, køres der en række test for at kontrollere forskellige forhold i
forbindelse med printerens trådløse forbindelse. Rapporten viser testresultaterne. Hvis der opdages et
problem, vises der en meddelelse med, hvordan det skal løses, øverst på rapporten. Nogle vigtige oplysninger
om den trådløse konguration gives i rapportens bundafsnit.
Løsning af problemer ved brug af Web Services
Undersøg følgende, hvis der opstår problemer ved brug af Web Services, som f.eks. HP ePrint :
● Printeren er forbundet til internettet via en Ethernet-forbindelse eller en trådløs forbindelse.
BEMÆRK: Du kan ikke bruge disse webfunktioner, hvis printeren er tilsluttet vha. et USB-kabel.
● Sørg for, at de nyeste produktopdateringer er installeret på printeren.
● Kontrollér, at Web Services er aktiveret på printeren. Find ere oplysninger i Opsætning af Web Services.
● Kontrollér, at netværkshubben, -kontakten eller -routeren er tændt og fungerer korrekt.
● Hvis du bruger et Ethernet-kabel til at oprette forbindelsen, skal du sørge for, at det er tilsluttet korrekt i
printeren. Du må ikke slutte printeren til netværket ved hjælp af en telefonledning eller et krydskabel.
Find ere oplysninger i Netværks- og forbindelsesproblemer.
● Hvis du tilslutter printeren via en trådløs forbindelse, skal du sikre dig, at det trådløse netværk fungerer
korrekt. Find ere oplysninger i Netværks- og forbindelsesproblemer.
● Kontrollér følgende, hvis du bruger HP ePrint :
– Printerens e-mail-adresse er korrekt.
– Printerens e-mail-adresse skal være den eneste adresse i feltet "Til" i e-mailmeddelelsen. Hvis der
står ere e-mail-adresser i dette felt, er det ikke sikkert at de vedhæftede ler udskrives.
– Sørg for, at du sender dokumenter, der overholder HP ePrint -kravene. Find ere oplysninger ved
at gå ind på HP Connected (dette websted er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande/regioner).
● Hvis netværket bruger proxy-indstillinger ved tilslutning til internettet, skal du sikre dig, at de proxy-
indstillinger, du angiver, er gyldige:
DAWW Løsning af problemer ved brug af Web Services 69