User manual

8
Giải quyết vấn đề
Thông tin trong phần này đưa ra giải pháp cho các vấn đề phổ biến. Nếu máy in của bạn không vận
hành đúng và các gợi ý này không giải quyết được vấn đề, thử sử dụng một trong các dịch vụ hỗ trợ
được liệt kê trong Bộ phận hỗ trợ của HP để được trợ giúp.
Phần này chứa các chủ đề sau:
●
Các vấn đề về kẹt giấy
●
Các vấn đề về in
●
Các vấn đề về mạng và kết nối
●
Các vấn đề về phần cứng máy in
●
Nhận trợ giúp từ bảng điều khiển máy in
●
Hiểu được các báo cáo máy in
●
Giải quyết vấn đề sử dụng Dịch vụ web
●
Bảo trì máy in
●
Khôi phục mặc định và thiết lập
●
Bộ phận hỗ trợ của HP
Các vấn đề về kẹt giấy
Bạn muốn làm gì?
Gỡ bỏ kẹt giấy
Giảm quyết các vấn đề về kẹt giấy. Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP
Hướng dẫn gỡ bỏ kẹt giấy và giải quyết các vấn đề với giấy hoăc nạp giấy.
GHI CHÚ: Các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn
ngữ.
Đọc các chỉ dẫn trong Trợ giúp để gỡ bỏ kẹt giấy
Kẹt giấy có thể xảy ra ở một vài địa điểm.
THẬN TRỌNG: Để tránh gây hư hỏng có thể có đối với đầu in, gỡ bỏ kẹt giấy ngay khi có thể.
Để gỡ bỏ kẹt giấy từ Khay 1
1. Kéo Khay 1 ra khỏi máy in hoàn toàn.
56
Chương 8 Giải quyết vấn đề
VIWW