HP 公司聲明 本文資訊如有變更，恕不另行通知。 保留一切權利。 除非著作權法明確允許，否則若未事先取得 HP 書面同意，不得對本資料進行重製、改編或翻譯。 HP 產品和 服務的唯一保固已經在此類產品和服務隨附的保固聲明列明。 本文的所有資訊概不構成額外保固。 對於本文所含的技術或編 輯錯誤或疏漏，HP 概不負責。 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Mac、OS X、macOS 和 AirPrint 是 Apple Inc. 在美國及其他國家/地區的註冊商標。 ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 標誌是美國環境保護局所擁有的註冊商標。 Android 和 Chromebook 是 Google LLC 的商標。 Amazon 和 Kindle 是 Amazon.
目錄 1 如何使用？ .................................................................................................................................................. 1 2 開始使用 ...................................................................................................................................................... 2 協助工具 ................................................................................................................................................................
Web 服務 .................................................................................................................................................... 33 什麼是 Web 服務？ ............................................................................................................................................. 33 設定 Web 服務 ..................................................................................................................................................... 33 使用 Web 服務 .....................
請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示 ............................................................. 52 清除列印滑動架卡紙 ....................................................................................................................... 55 請閱讀「說明」中有關清除列印滑動架卡紙的一般指示 ......................................... 55 瞭解如何避免卡紙 ........................................................................................................................... 55 解決送紙問題 .................................................................................
德國使用者工作區域可視化顯示聲明 ........................................................................................... 74 規範聲明 ........................................................................................................................................... 74 無線產品的法規資訊 ....................................................................................................................... 74 暴露於無線電頻輻射 .....................................................................................................
1 ZHTW 如何使用？ ● 開始使用 ● 列印 ● Web 服務 ● 使用墨水匣 ● 解決問題 1
2 開始使用 本指南提供使用印表機及解決問題的詳細說明。 ● 協助工具 ● HP EcoSolutions（HP 與環境） ● 印表機零組件說明 ● 使用印表機控制台 ● 紙張基本資訊 ● 放入紙張 ● 設定與使用配件 ● 更新印表機 ● 開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 協助工具 印表機提供多種便於殘障人士使用的功能。 視障 視障或視力欠佳的使用者，仍可經由作業系統的協助工具選項及功能使用 HP 軟體。 該軟體亦支援大多 數輔助技術，例如螢幕助讀員、Braille 助讀員及語音輸入應用程式。 對於色盲使用者，HP 軟體中使用 的彩色按鈕與標籤均附有說明相應動作的簡單文字或圖示標籤。 肢障 對於行動不便的使用者，可透過鍵盤指令執行 HP 軟體功能。 HP 軟體還支援 Windows 協助工具選項， 例如，相黏鍵、切換鍵、篩選鍵和滑鼠鍵。 使用者無需太費力即可操作印表機門蓋、按鈕、紙匣和紙 張寬度導板。 支援 如需 HP 產品之協助工具解決方案的相關資訊，請造訪 HP Accessibility and Aging 網站 (www.hp.
管理電源 使用睡眠模式和排程印表機開啟/關閉以節省電力。 睡眠模式 處於睡眠模式時會減少電源使用量。 起始設定印表機之後，若印表機在選定時間內沒有動作，將會進 入「睡眠」模式。 預設時間為 5 分鐘。 若要變更印表機進入睡眠模式之前的無動作時間： 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 2. 選取 印表機設定 ，然後按 確定 。 3. 選取 電源管理 ，然後按 確定 。 4. 選取睡眠模式，然後按 確定 。 5. 選取所需的選項，然後按 確定 。 排程開啟/關閉 使用此功能以在選定日期自動開啟或關閉印表機。 例如，您可以排定印表機在週一到週五每天的上午 8 時開啟，下午 8 時關閉。 如此一來，就會在夜間和週末期間節省能源。 請依照以下說明排程開啟和關閉的日期與時間。 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 2. 選取 印表機設定 ，然後按 確定 。 3. 選取 電源管理 ，然後按 確定 。 4. 選取排程開啟/關閉，然後按 確定 。 5.
3. 選取 寧靜模式 ，然後按 確定 。 4. 選取開啟，然後按 確定 。 從印表機控制台建立「寧靜模式」的排程 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 2. 選取 印表機設定 ，然後按 確定 。 3. 選取 寧靜模式 ，然後按 確定 。 4. 選取排程，然後按 確定 。 5. 設定排程的開始時間。 若要變更小時，請選取小時（預設為選取），然後按箭頭按鈕來增加或減少值。 若要變更分鐘，請按 選取分鐘，然後按箭頭按鈕來增加或減少值。 完成設定開始時間後，請按 確定 。 6. 設定排程的結束時間。 請參閱上一步，以瞭解有關變更時間的指示。 完成設定結束時間後，請按 確定 。 在印表機列印時開啟「靜音模式」 ▲ 在列印畫面上，按 （靜音模式）旁邊的 確定 以將其開啟。 附註：「靜音模式」會在稍後開啟，且僅用於目前列印工作。 從印表機軟體開啟或關閉「靜音模式」(Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 寧靜模式 。 3.
最佳化列印耗材 若要節省諸如墨水和紙張等列印耗材，請嘗試以下步驟： ● 透過 HP Planet Partner 回收使用過的 HP 原廠墨水匣。 如需更多資訊，請造訪 www.hp.
列印耗材存放區 1 列印頭 2 墨匣 附註：墨匣應儲存在印表機內，以避免出現可能的列印品質問題或造成列印頭損壞。 請避免長時間取 出耗材。 請勿在未安裝墨水匣的情況下關閉印表機的電源。 後視圖 1 電源輸入 2 後方機蓋 3 後方 USB 連接埠 4 Ethernet 網路連接埠 使用印表機控制台 本節包含下列主題： 6 ● 按鈕概觀 ● 變更印表機設定 第 2 章 開始使用 ZHTW
按鈕概觀 以下內容是印表機控制台功能的快速參考。 標籤 名稱及說明 1 首頁按鈕： 從其他任何畫面返回「首頁」畫面。 2 返回按鈕： 返回上一個畫面。 3 取消按鈕或選項按鈕： 根據畫面上顯示的內容進行變更。 4 確定按鈕： 確認您的選擇。 5 說明按鈕： 開啟「首頁」畫面上的「說明」功能表； 顯示選取功能表選項的說明； 或提供目前畫面的詳 細資訊。 6 Wi-Fi Direct 按鈕： 顯示 Wi-Fi Direct 連線狀態和設定。 Wi-Fi Direct 按鈕旁邊的指示燈將： 7 ● 在 Wi-Fi Direct 開啟時亮起。 ● 在 Wi-Fi Direct 關閉時熄滅。 無線按鈕： 顯示無線狀態和設定。 如需詳細資訊，請參閱設定印表機的無線通訊。 無線按鈕旁的指示燈將： ● 在印表機連線至無線網路時亮起。 ● 在無線功能已開啟，但印表機未連線到無線網路時閃爍。 ● 在無線功能關閉時熄滅。 8 向下箭頭按鈕： 選取下一個功能表選項或向下捲動畫面。 9 向上箭頭按鈕： 選取上一個功能表選項或向上捲動畫面。 變更印表機設定 使用控制台變更印表機
變更功能的設定 控制台顯示器的首頁畫面會顯示印表機可用的功能。 1. 在控制台中，使用箭頭按鈕選取所需選項，然後按 確定 按鈕確認您的選擇。 2. 捲動以查看可用設定。 選取您要變更的設定，然後按 確定 按鈕。 3. 遵循控制台顯示器上的提示變更設定。 附註：按首頁按鈕 (首頁) 以回到首頁畫面。 變更印表機設定 若要變更印表機設定或列印報告，請使用設定功能表畫面中的選項： 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 2. 選取 印表機設定 ，然後按 確定 。 3. 捲動以查看可用設定。 選取您要變更的設定，然後按 確定 按鈕。 4. 遵循控制台顯示器上的提示變更設定。 附註：按首頁按鈕 (首頁) 以回到首頁畫面。 紙張基本資訊 印表機可以使用大部分辦公用紙張類型。 在購買大量紙張時，最好是先測試不同類型的列印紙張。 若 要取得最理想的列印品質，請使用 HP 紙張。 若要取得有關 HP 紙張的更多資訊，請造訪 HP 網站 www.hp.
相片列印 ● HP 特級相片紙 HP 超級相紙是 HP 最高品質的相紙，能完美呈現您最美的相片。 有了 HP 超級相紙，您就能列印 乾燥速度極快的精美相片，讓您完成列印便能立即分享相片。 印表機支援多種尺寸，包括 A4、 8.5 x 11 英吋、4 x 6 英吋（10 x 15 公分）、5 x 7 英吋（13 x 18 公分）等，每種尺寸都提供光面或 軟光面（半光面）兩種塗面。 最適合將您的最佳照片與特殊相片專案拿來裱框、展示或送禮。 HP 超級相紙以專業品質與耐久性呈現絕佳的相片效果。 ● HP 優質相片紙 這個光面相紙具備速乾表面，可以輕鬆處理而不會弄髒。 這種相紙可以防水、抗污，並且不沾指 紋還能防潮。 列印品的外觀和觸感，可與沖印店處理過的相片媲美。 這種相紙有數種大小，包括 A4、8.
訂購 HP 紙張耗材 印表機的設計可以使用大部分辦公用紙張類型。 若要取得最理想的列印品質，請使用 HP 紙張。 若要訂購 HP 紙張及其他耗材，請前往 www.hp.
3. ● 若要拉出紙張寬度導板，請按左側紙張寬度導板上的按鈕，並同時拉出導板。 ● 若要拉出紙張長度導板，請按紙張長度導板上的按鈕，並同時拉出導板。 以縱向且列印面朝下放入紙張。 確定紙疊與紙匣前方的適當紙張大小線對齊。 另外，請確定紙疊的高度沒有超過紙匣右邊緣上標 記的紙疊高度。 附註：印表機列印中不可放入紙張。 4.
5. 將進紙匣重新插回印表機。 6. 拉出出紙匣延伸板。 放入信封 附註： 12 ● 印表機列印中不可放入紙張。 ● 如果您使用的是紙匣 2，請注意它僅支援 A4、Letter 或者 Legal 大小的一般紙張。 1. 完全拉出進紙匣。 2. 如果進紙匣內有其他紙張，請取出紙張。 3.
4. 根據下圖所示將信封列印面朝下縱向插入。 附註：印表機列印中不可放入信封。 ZHTW 5. 調整紙張寬度導板，直到輕觸整疊信封的邊緣為止。 6. 確定整疊信封的高度沒有超過左側紙張寬度導板上標記的紙疊高度。 7. 調整紙張長度導板，直到輕觸整疊信封的邊緣為止。 8.
9. 拉出出紙匣延伸板。 放入卡片和相紙 附註： 14 ● 印表機列印中不可放入紙張。 ● 如果您使用的是紙匣 2，請注意它僅支援 A4、Letter 或者 Legal 大小的一般紙張。 1. 完全拉出進紙匣。 2. 如果進紙匣內有其他紙張，請取出紙張。 3.
4. 將卡片或相片紙列印面朝下縱向插入。 附註：印表機列印中不可放入紙張。 ZHTW 5. 調整紙張寬度導板，直到輕觸紙疊的邊緣為止。 6. 確定紙疊的高度沒有超過左側紙張寬度導板上標記的紙疊高度。 7. 調整紙張長度導板，直到輕觸紙疊的邊緣為止。 8.
9. 拉出出紙匣延伸板。 放入 legal 大小的紙張 附註： 16 ● 印表機列印中不可放入紙張。 ● 如果您使用的是紙匣 2，請注意它僅支援 A4、Letter 或者 Legal 大小的一般紙張。 1. 完全拉出進紙匣。 2. 如果進紙匣內有其他紙張，請取出紙張。 3.
4. 拉出進紙匣。 若要執行此操作，請按紙匣左前方附近的按鈕，並同時拉出紙匣的前端。 5.
6. 調整紙張寬度導板和紙匣長度導板，直到輕觸整疊紙張的邊緣為止。 7. 將進紙匣重新插回印表機。 8. 拉出出紙匣延伸板。 將紙張放入紙匣 2 附註： 紙匣 2 適用於此印表機的某些機型。 附註：紙匣 2 僅支援 A4、Letter 或者 Legal 大小的一般紙張。 若要瞭解如何設定和使用紙匣 2，請參閱設定與使用配件。 18 1. 將紙匣 2 完全拉出印表機。 2.
3. 以縱向且列印面朝下放入紙張。 確定紙疊與紙匣前方的適當紙張大小線對齊。 另外，請確定紙疊的高度沒有超過紙匣右邊緣上標 記的紙疊高度。 附註：印表機列印中不可放入紙張。 4. 調整紙張寬度導板和紙匣長度導板，直到輕觸整疊紙張的邊緣為止。 5. 檢查印表機下方的紙匣 2 區域。 如果已經有紙張，請取出紙張。 6. 將紙匣 2 重新插入印表機。 設定與使用配件 如果要安裝與設定配件（例如另一個紙匣），請參閱下列各節。 使用超過一個紙匣時，可以使用所提供的紙匣功能以獲得更好的使用經驗。 附註：紙匣 2 適用於此印表機的某些機型。您可以在線上購買配件，網址為 www.hp.
安裝並使用紙匣 2 安裝紙匣 2 1. 從包裝盒中取出紙匣，拆下包裝膠帶和材料，並將紙匣移到準備位置。 其表面必須堅固且水平。 2. 關閉印表機的電源，並從電源插座拔掉電源線。 3. 將印表機放在紙匣上。 注意：注意不要用手或手指觸摸印表機底部。 4.
4. 選取 紙張設定 ，然後按 確定 。 5. 選取預設紙匣或者紙匣鎖，然後按 確定 。 6. 選取所需選項，然後按 確定 。 開啟自動選擇紙匣或紙張來源 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印 下的設定偏好設定。 3. 在列印偏好設定對話方塊中，按一下列印捷徑標籤。 4. 從紙張來源下拉式清單中，選取其中一個自動選項。 5. 按兩次確定以關閉對話方塊並接受變更。 開啟自動選擇紙匣或紙張來源 (OS X) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 從來源下拉式清單中選取自動選取。 4. 按一下顯示詳細內容以存取列印選項。 更新印表機 根據預設，如果印表機連線到網路且 Web 服務已啟用，則印表機會自動檢查更新。 使用印表機控制台更新印表機 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 2. 選取工具，然後按 確定 。 3. 選取 更新印表機 ，然後按 確定 。 4.
附註：如果有可用的印表機更新，印表機會下載並安裝更新，然後重新啟動。 附註：如果提示進行 Proxy 設定，且您的網路使用 Proxy 設定，請依照畫面上的指示設定 Proxy 伺服 器。 如果仍找不到詳細資訊，請聯絡網路管理員或網路設定人員。 開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 安裝 HP 印表機軟體之後，根據您的作業系統，執行下列其中一項。 22 ● Windows 10： 在電腦桌面上按一下「開始」按鈕，按一下所有應用程式，選取 HP，然後選取帶 有印表機名稱的圖示。 ● Windows 8.
3 列印 軟體應用程式會自動處理大部分的列印設定。 只有在變更列印品質、列印在特定類型的紙張上或使用 特殊功能時，才需要手動變更設定。 提示：本印表機隨附 HP ePrint ，這是 HP 提供的免費服務，您可藉此隨時隨地在啟用 HP ePrint 的印表 機上列印文件，不需要其他任何軟體或印表機驅動程式。 提示：您可以使用此印表機從您的行動裝置（如智慧型手機或平板電腦）列印文件和相片。 如需詳細 資訊，請造訪 HP Mobile Printing 網站，網址為 www.hp.com/go/mobileprinting 。 如果此網站未提供您所 處國家/地區或語言的本機版本，您可能會被導向至其他國家/地區或語言的 HP Mobile Printing 網站。 ● 列印文件 ● 列印型錄 ● 列印於信封 ● 列印相片 ● 在特殊與自訂大小的紙張之上列印 ● 雙面列印 ● 從行動裝置列印 ● 以 AirPrint™ 列印 ● 成功列印的秘訣 列印文件 列印文件(Windows) 1. 將紙張裝入紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 從軟體中，選取列印。 3.
6. 按一下確定關閉內容對話方塊。 7. 按一下列印或確定開始列印。 列印文件(OS X) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 指定頁面屬性： 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 ● 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 4. ● 選取方向。 ● 輸入縮放比例。 按一下列印。 列印 USB 快閃磁碟機中的文件 1. 將 USB 快閃磁碟機插入前方的 USB 連接埠。 等待 USB 快閃磁碟機中的檔案和資料夾顯示在控制台顯示器上。 附註：印表機不支援加密的 USB 快閃磁碟機。 2. 在控制台上，尋找並選取要列印的文件。 按 確定 以確認您的選擇。 您可以使用篩選、排序或搜尋功能來尋找文件。 若要使用這些功能，請透過按控制台左下方的選 項按鈕 ( ) 來選取尋找。 3. 從「影像列印」畫面，根據需要設定列印偏好設定，如要列印的份數和列印品質。 4.
如需更多的列印提示，請參閱成功列印的秘訣。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 6. 按一下確定關閉內容對話方塊。 7. 按一下 列印 或 確定 開始列印。 列印型錄 (OS X) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 設定列印選項。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 a. 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 b. 4. 從快顯功能表中，選擇紙張類型/品質，然後選擇可提供最佳品質或最大 dpi 的選項。 按一下列印。 列印於信封 避免使用具有下列特性的信封： ● 表面非常光滑 ● 自黏式膠紙、附有孔扣或開窗 ● 過厚、不規則、頁邊捲曲 ● 出現皺褶、撕裂或其他任何形式損壞的區域 請先將信封摺痕折疊後，再將信封裝入印表機。 附註：如需列印於信封的詳細資訊，請參閱您使用的軟體程式隨附的文件。 列印信封 (Windows) 1.
如需更多的列印提示，請參閱成功列印的秘訣。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 6. 按一下確定關閉內容對話方塊。 7. 按一下列印或確定開始列印。 列印信封 (OS X) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 在紙張大小快顯功能選項中，選取適當的信封大小。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 附註：若您變更紙張大小，請確保您已放入正確的紙張。 4. 從快顯功能選項中，選取紙張類型/品質，然後確認紙張類型設定已設成一般紙張。 5. 按一下列印。 列印相片 您可以從電腦或 USB 快閃磁碟機列印相片。 附註：印表機不支援加密的 USB 快閃磁碟機。 請勿將尚未使用的相紙留在進紙匣中。 因為紙張可能會開始捲曲，造成列印輸出品質降低。 在列印 前，應使相紙平整。 提示：您可以使用此印表機從您的行動裝置（如智慧型手機或平板電腦）列印文件和相片。 如需詳細 資訊，請造訪 HP Mobile Printing 網站，網址為 www.hp.
6. 按一下確定關閉內容對話方塊。 7. 按一下列印或確定開始列印。 附註： 列印完成後，請從進紙匣取出未使用的相紙。 妥善保存相紙，以免紙張捲曲，造成輸出品質降 低。 從電腦列印相片 (OS X) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 設定列印選項。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 ● 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：若變更紙張大小，請確保已放入正確的紙張。 ● 4. 5. 選取方向。 從快顯功能表中，選擇紙張類型/品質，然後選擇下列設定： ● 紙張類型： 適當的相紙類型 ● 品質： 選取可提供最佳品質或最大 dpi 的選項。 ● 按一下 色彩選項 收合三角形，然後選擇適當的相片修正選項。 – 關閉： 不套用任何調整至影像。 – 開啟： 會自動聚焦影像； 適度地調整影像的清晰度。 選取您要的任何其他列印設定，然後按一下列印。 從 USB 快閃磁碟機列印相片 1.
設定自訂大小 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印 ，然後按一下設定偏好設定。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 在紙張/品質標籤上，按一下自訂按鈕。 5. 在自訂對話方塊中，按一下新增。 輸入新增自訂大小的名稱。 輸入新增自訂大小的尺寸。 6. 按一下新增，然後按一下確定。 在特殊與自訂大小的紙張之上列印 (Windows) 附註：您必須先在 HP 印表機軟體中設定自訂大小，才能於自訂大小的紙張上列印。 1. 將適當的紙張放入紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 從軟體應用程式的檔案功能表，按一下列印。 3. 請確定已選取您的印表機。 4. 按一下開啟內容 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是內容、選項、印表機設定、印表機內容、印表機或偏好 設定。 附註：要設定所有列印工作的列印設定值，請在 HP 軟體中做變更。 如需 HP 軟體的更多資訊，請 參閱印表機管理工具。 5. 按一下紙張/品質標籤。 6.
3. e. 輸入自訂紙張的高度和寬度。 f. 按一下完成或確定，然後按一下儲存。 使用建立的自訂紙張尺寸進行列印。 a. 從軟體應用程式的檔案功能表，按一下列印。 b. 確定已選取您的印表機。 c. 在紙張大小快顯功能表中，選取您建立的自訂紙張大小名稱。 d. 選取您要的任何其他列印設定，然後按一下列印。 雙面列印 雙面列印 (Windows) 1. 將紙張裝入紙匣。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 2. 從軟體中，選取列印。 3. 請確定已選取您的印表機。 4. 按一下開啟內容 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是內容、選項、印表機設定、印表機內容、印表機或偏好 設定。 附註：要設定所有列印工作的列印設定值，請在 HP 軟體中做變更。 如需 HP 軟體的更多資訊，請 參閱印表機管理工具。 5. 在列印捷徑標籤上選取適當的選項。 若要變更其他列印設定，請按一下其他標籤。 如需更多的列印提示，請參閱成功列印的秘訣。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已在進紙匣中放入合適的紙張，並於印表機的控制台上 設定紙張大小。 6.
您還可以使用 HP All-in-One Printer Remote 應用程式來設定和使用 HP 印表機，以便於列印及共用文 件。 針對行動裝置，從應用程式商店安裝。 有關啟用行動列印的說明，請造訪 HP 行動列印網站，網址為 www.hp.com/go/mobileprinting 。 如果本 網站的本機版本未針對您的國家/地區或語言提供，你可能會被導向到另一個國家 (地區) 或語言的 HP 行動列印網站。 以 AirPrint™ 列印 iOS 4.2 和 Mac OS X 10.7 或更新版本支援使用 Apple 的 AirPrint 進行列印。 使用 AirPrint 可從 iPad (iOS 4.
附註：當您收到墨水量不足的警告訊息時，請考量先添購更換用的墨匣，以免屆時耽誤到列印工 作。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。 ● 一律使用 （「電源」按鈕）關閉印表機，讓印表機可以保護噴嘴。 放入紙張的秘訣 如需詳細資訊，亦請參閱放入紙張。 ● 確定紙張已正確放入進紙匣，然後設定正確的媒體大小和媒體類型。 在進紙匣中放入紙張後，系 統便會提示您設定媒體大小和媒體類型。 ● 放入一疊紙，不要只放入一張。 整疊的所有紙張大小與類型必須相同，以避免卡紙。 ● 將列印面朝下放入紙張。 ● 確定載入進紙匣的紙張平整且邊緣無彎折或破損。 ● 調整紙張寬度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。 確保導板不會使紙匣中的紙張捲曲。 ● 確定進紙匣已完全插入印表機後，再開始列印。 印表機設定提示 (Windows) ● 如要變更預設列印設定，按一下 列印 ，然後在 HP 印表機軟體中按一下設定偏好設定。 若要開啟 HP 印表機軟體，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 以暸解詳細資訊。 ● 若要選取每張紙列印的頁數，請在印表機驅動程式的版面配置標籤上的每頁張數下拉式清單
附註：當您收到墨水量不足的警告訊息時，請考量先添購更換用的墨匣，以免屆時耽誤到列印工 作。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。 32 第 3 章 列印 ZHTW
4 Web 服務 本印表機提供創新且啟用 Web 的解決方案，這些解決方案可協助您快速存取網際網路、取得文件、加 快文件的列印速度，而且也比較方便 -- 完全不必用到電腦。 附註： 若要使用這些 Web 功能，必須將印表機連接到網際網路（使用 Ethernet 纜線或無線連線）。 如果使用 USB 纜線連接印表機，則無法使用這些 Web 功能。 本節包含下列主題： ● 什麼是 Web 服務？ ● 設定 Web 服務 ● 使用 Web 服務 ● 移除 Web 服務 什麼是 Web 服務？ HP ePrint ● HP ePrint 是 HP 提供的一項免費服務，您可藉此服務隨時隨地在啟用 HP ePrint 的印表機上執行列 印。 如果您已啟用印表機的 Web 服務，則列印操作極為簡單，只需傳送電子郵件至為印表機指定 的電子郵件地址即可。 不需要任何特殊的驅動程式或軟體。 如果您可以傳送電子郵件，就可以在 任何地方使用 HP ePrint 進行列印。 附註：您可以在 HP Connected （該網站並非在所有國家/區域內都可用）上註冊帳戶，並登入以設 定 ePrint 設定。 一旦您在 H
使用內嵌式 Web 伺服器設定 Web 服務 1. 開啟 EWS。如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 2. 按一下 Web 服務 標籤。 3. 在 Web 服務設定 區段，依次按一下 設定 與繼續，然後依照畫面上的指示接受使用條款。 4. 如有提示，請選擇允許印表機檢查並安裝印表機更新。 附註：有更新可用時，系統會自動下載並安裝這些更新，然後印表機會重新啟動。 附註：如果提示進行 Proxy 設定，且您的網路使用 Proxy 設定，請依照螢幕上的指示設定 Proxy 伺 服器。 如果仍找不到 Proxy 詳細資料，請聯絡網路管理員或網路設定人員。 5. 印表機連接至伺服器後，即會列印資訊頁。 按照該資訊頁的指示完成設定。 使用 Web 服務 ● 以 HP ePrint 列印 以 HP ePrint 列印 HP ePrint 讓您可以隨時隨地在啟用 HP ePrint 的印表機上執行列印。 使用 HP ePrint 之前，請確定印表機已連線到具有網際網路存取權限的使用中網路。 使用 HP ePrint 列印文件 1.
移除 Web 服務 請依照以下說明來移除 Web 服務。 使用印表機控制台移除 Web 服務 ZHTW 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 2. 選取 Web 服務，然後按 確定 。 3.
5 使用墨水匣 本節包含下列主題： ● 墨水匣與列印頭的資訊 ● 即使只使用黑色墨水匣進行列印，仍然會使用到一些彩色墨水 ● 檢查預估的墨水存量 ● 更換墨水匣 ● 訂購墨水匣 ● 存放列印耗材 ● 匿名使用資訊儲存 ● 墨水匣保固資訊 墨水匣與列印頭的資訊 下列秘訣可以協助維護 HP 墨水匣，確保墨水匣維持一定的列印品質。 ● 本使用者指南中的指示適用於更換墨水匣，而非初次安裝墨水匣。 首次安裝者請參閱印表機隨附 的安裝海報。 ● 關閉印表機電源時，請務必使用 損。 ● 若非必要，請勿清潔列印頭。這會浪費墨水並縮短墨匣壽命。 ● 小心處理墨水匣。 安裝期間若掉下、搖動或粗暴地處理，可能會造成暫時的列印問題。 ● 如果您要運送印表機，請執行下列步驟以避免列印頭組件區域漏墨或印表機發生其他損壞： （電源按鈕）。 這樣可讓印表機關閉列印頭保護蓋，以防受 – 確定您是透過按下 （電源按鈕）關閉印表機。 必須等到內部機件運作的聲音都停止後，才 可拔掉印表機電源線。 – 印表機必須以平放的方式運送；絕不可將兩側、後側、前側或頂端朝下放置。 注意：HP 建議
水則會蒸發。 有關墨水用量的詳細資訊，請造訪 www.hp.com/go/learnaboutsupplies，然後按一下 HP 墨水。 （您可能需要使用此頁面上的選擇國家/地區按鈕來選取您所在的國家/地區。） 檢查預估的墨水存量 您可以從印表機軟體或從印表機控制台檢查預估墨水存量。 從印表機控制台檢查預估墨水存量 1. 在「首頁」畫面中，選取墨水資訊，然後按確定。 2. 選取預估存量（預設為選取），然後按確定。 透過 HP 印表機軟體檢查預估墨水存量 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 2. 在印表機軟體中，從頂端主功能表按一下預估墨水存量。 從 HP 印表機軟體檢查墨水存量 (OS X) 1. 開啟 HP 公用程式。 HP 公用程式圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 2. 從視窗左側的裝置清單中選取 HP OfficeJet Pro 8210。 3. 按一下耗材狀態。 即會顯示預估的墨水存量。 4.
2. 打開墨水匣存取擋門。 附註：等到列印滑動架完全停止移動再繼續。 38 3. 壓下墨匣前端將它鬆開，然後再從插槽中取出墨匣。 4.
5. 將墨匣推入空的插槽，直至其妥善地卡入插槽。 確認墨匣上的色彩與插槽上的色彩相符。 6. 為您要更換的每個墨匣重複步驟 3 至 5。 7. 關上墨匣存取擋門。 訂購墨水匣 若要訂購墨匣，請前往 www.hp.com 。 （目前 HP 網站的某些部分僅提供英文內容。） 非所有的國家/ 地區都支援線上訂購墨水匣。 不過，許多國家都有透過電話訂購、尋找當地商店和列印購物清單的資 訊。 此外，您還可以造訪 www.hp.
匿名使用資訊儲存 本印表機使用的 HP 墨匣內含記憶體晶片，能協助操作印表機。 此外，此記憶體晶片會收集一些有關印 表機使用情形的匿名資訊，其中可能包含下列資訊： 使用墨水匣列印的頁數、頁面涵蓋範圍、列印頻 率及使用的列印模式。 此資訊可協助 HP 未來在設計印表機時，能符合客戶的列印需求。 從墨水匣記憶體晶片收集到的資料不 包含可用來識別墨水匣的客戶或使用者或其印表機的資訊。 HP 會採樣收取墨匣的記憶體晶片，樣本則採自退回 HP 免費退回與回收計劃（HP 全球合作夥伴： www.hp.com/recycle )。 HP 會讀取、研究採樣所得的記憶體晶片，以改善未來的 HP 印表機。 協助回收 此墨匣的 HP 合作夥伴也可存取這類資料。 處理墨水匣的任何協力廠商可能都已經存取記憶體晶片上的匿名資訊。 如果您不想允許存取此資訊， 您可以讓晶片無法操作。 不過，在您讓記憶體晶片無法操作之後，就無法在 HP 印表機中使用該墨水 匣。 如果您對於提供這項匿名資訊有所顧慮，可以關閉記憶體晶片收集印表機使用資訊的功能，如此就無 法存取這項資訊。 關閉收集使用資訊功能 1.
6 網路設定 其他進階設定可從印表機的首頁取得（內嵌式 Web 伺服器或 EWS）。 如需詳細資訊，請參閱內嵌式 Web 伺服器。 本節包含下列主題： ● 設定印表機的無線通訊 ● 變更網路設定 ● 使用 Wi-Fi Direct 設定印表機的無線通訊 ● 開始之前 ● 在無線網路上設定印表機 ● 變更連線類型 ● 測試無線連線 ● 開啟或關閉印表機的無線功能 附註：如果連接印表機時有任何問題，請參閱網路和連線問題。 提示：如需有關以無線方式設定與使用印表機的詳細資訊，請瀏覽 HP 無線列印中心 ( www.hp.
附註：繼續進行之前，請瀏覽開始之前中的清單。 1. 在印表機控制台中，按 2. 按 3. 選取無線設定，然後按 確定 。 4. 選取無線設定精靈，然後按 確定 。 5. 依照顯示器上的指示完成設定。 （ 無線 按鈕）。 （選項按鈕）選取設定。 如果您已透過不同類型的連線（例如 USB 連線）使用印表機，請依照變更連線類型中的指示，在您的 無線網路上設定印表機。 變更連線類型 安裝 HP 印表機軟體並將印表機連線至電腦或網路之後，您可以使用軟體變更連線類型（例如從 USB 連 線變更為無線連線）。 附註：連接 Ethernet 纜線會關閉印表機的無線功能。 從 Ethernet 連線變更為無線連線 (Windows) 1. 從印表機上拔掉 Ethernet 纜線。 2. 安裝後開啟印表機軟體。 執行「無線設定精靈」進行無線連線。 如需詳細資訊，請參閱在無線網路上設定印表機。 從 USB 連線變更為無線網路 (Windows) 繼續進行之前，請瀏覽開始之前中的清單。 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2.
3. 在左側窗格中選取您的印表機，然後按一下清單底部的 -。 如果有傳真項目適用於目前連線，則 對傳真項目執行相同動作。 4. 使用 USB 或 Ethernet 纜線將印表機連接到電腦或網路。 5. 按一下左側印表機清單下的 + 號。 6. 從清單中選取新印表機。 7. 從使用快顯功能表中選擇印表機型號名稱。 8. 按一下新增。 測試無線連線 列印無線測試報告，以取得有關印表機無線連線的資訊。 無線測試報告提供有關印表機狀態、硬體 (MAC) 位址和 IP 位址的資訊。 如果無線連線出現問題或無線連線嘗試失敗，則無線測試報告還會提供 診斷資訊。 如果印表機連接至網路，測試報告會顯示有關網路設定的詳細資訊。 列印無線測試報告 1. 在印表機控制台中，按 2. 按 3. 選取列印報告，然後按 確定 。 4.
列印網路設定 請使用下列其中一種方法： ● 在印表機控制台中，按 資訊列印網路設定頁。 ● 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 選取印表機報告，然後按 確定 。 選取網路設定頁，然後按 確定 。 （ 無線 按鈕）。 網路狀態畫面隨即顯示。 透過按 確定 按鈕選取列印 設定連結速度 您可以變更在網路上傳送資料的速度。 預設值是自動。 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取網路，然後按 確定 。 2. 選取 Ethernet 設定（預設為選取），然後按 確定 。 3. 選取進階設定，然後按 確定 。 4. 向下捲動以選取連結速度，然後按 確定 。 5.
使用 Wi-Fi Direct 藉由 Wi-Fi Direct，您可經由電腦、智慧型手機、平板電腦或其他無線裝置，無需連接已有的無線網路 即可進行無線列印。 Wi-Fi Direct 使用指南 ● 確定您的電腦或行動裝置擁有必要的軟體。 – 如果您使用的是電腦，請確定您已安裝了 HP 印表機軟體。 如果您尚未在電腦上安裝 HP 印表機軟體，請先連線到 Wi-Fi Direct，然後再安裝印表機軟 體。 當印表機軟體提示設定連線類型時，請選取無線。 – 如果您使用的是行動裝置，請確定您已安裝相容的列印應用程式。 如需有關行動列印的詳細 資訊，請造訪 www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.
3. 在您的行動裝置中，從已啟用列印的應用程式選取文件，然後選取列印文件的選項。 顯示可用印表機的清單。 4. 從可用印表機清單中，選擇顯示的 Wi-Fi Direct 名稱，例如 DIRECT-**-HP OfficeJet Pro XXXX （其中 ** 是識別印表機的唯一字元，而 XXXX 則是位於印表機上的印表機機型），以連線您的行動裝置。 如果行動裝置未自動連線至印表機，請依照印表機控制台上的指示連線至印表機。 如果印表機控 制台上顯示 PIN 碼，請在您的行動裝置上輸入該 PIN 碼。 行動裝置成功連線至印表機後，印表機即開始列印。 從不支援 Wi-Fi Direct 且具有無線功能的行動裝置進行列印 確定您的行動裝置上已安裝相容的列印應用程式。 如需詳細資訊，請造訪 HP Mobile Printing 網站，網 址為 www.hp.com/go/mobileprinting 。 如果此網站未提供您所處國家/地區或語言的本機版本，您可能 會被導向至其他國家/地區或語言的 HP Mobile Printing 網站。 1. 確定您已開啟印表機上的 Wi-Fi Direct。 2.
5. e. 從偵測到的印表機清單中選取 HP 印表機。 f. 按照畫面上的指示操作。 列印您的文件。 從具有無線功能的電腦列印 (OS X) 1. 確定您已開啟印表機上的 Wi-Fi Direct。 2. 開啟電腦上的 Wi-Fi。 如需詳細資訊，請參閱 Apple 隨附的說明文件。 3. 按一下 Wi-Fi 圖示，然後選擇 Wi-Fi Direct 名稱，例如 DIRECT-**-HP OfficeJet Pro XXXX （其中，** 是識別印表機的唯一字元，而 XXXX 則是位於印表機上的印表機機型）。 如果已經開啟 Wi-Fi Direct 安全性，請在系統提示後輸入密碼。 4. 新增印表機。 a. 開啟 系統偏好設定 。 b. 按一下 印表機和掃描器 。 c. 按一下左側印表機清單下的 + 號。 d.
7 印表機管理工具 本節包含下列主題： ● 工具箱 (Windows) ● HP 公用程式 (OS X) ● 內嵌式 Web 伺服器 ● HP Web Jetadmin 軟體 工具箱 (Windows) 工具箱提供有關印表機的維護資訊。 開啟工具箱 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印 。 3.
言，下次存取 EWS 時，就會以該語言顯示頁面。 在您執行手動清除前，某些 cookie（例如儲存了客戶 特定的偏好設定）會儲存於電腦之上。 您可配置瀏覽器接受任何 cookies，或在有 cookies 要存入時發出提示，以便決定是否接受或拒絕某個 cookie。 您也可以使用瀏覽器移除不想要的 cookie。 根據您的印表機而定，如果您停用 Cookies，則也會停用下列一或多項功能： ● 使用某些設定精靈 ● 記住 EWS 瀏覽器語言設定 ● 將 EWS 首頁 頁面個人化 如需如何變更您的隱私權和 cookie 設定以及如何檢視或刪除 cookie 的資訊，請參閱隨附於您 Web 瀏覽 器的說明文件。 開啟內嵌式 Web 伺服器 您可以透過網路或 Wi-Fi Direct 存取內嵌式 Web 伺服器。 透過網路開啟內嵌式 Web 伺服器 1. 透過在印表機控制台上按 稱。 （ 無線 按鈕）或列印網路設定頁，取得印表機的 IP 位址或主機名 附註：印表機必須位於網路中，且擁有 IP 位址。 2.
● 網路集線器、交換器或路由器已開機且正常運作。 ● 如果印表機已連線至無線網路，請透過列印無線測試報告確定無線連線良好。 ● 有時，將路由器重新開機可協助還原連線至內嵌式 Web 伺服器的功能。 ● 請確認您所用的電腦已連上與印表機相同的網路。 檢查電腦 檢查 Web 瀏覽器 ● 確認 Web 瀏覽器符合系統最低需求。 ● 如果您的 Web 瀏覽器使用任何 Proxy 設定連線到網際網路，請嘗試關閉這些設定。 如需詳細資 訊，請參閱 Web 瀏覽器提供的說明文件。 ● 確定您的 Web 瀏覽器已啟用 JavaScript 和 Cookie。 如需詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器提供的說明 文件。 檢查印表機 IP 位址 ● 確定印表機的 IP 位址正確無誤。 若要找到印表機的 IP 位址，請從印表機控制台按 （ 無線 按鈕）。 您可以在控制台顯示器上查 看印表機的 IP 位址。 如果您看到類似 169.254.xxx.
HP Web Jetadmin 更新會定期發佈，以針對特定產品功能提供支援。 請造訪 www.hp.
8 解決問題 本節提供常見問題的解決方案資訊。 如果您的印表機無法正確操作，且這些建議也無法解決您的問 題，請嘗試使用 HP 支援中列出的其中一種支援服務以獲得協助。 本節包含下列主題： ● 卡紙問題 ● 列印問題 ● 網路和連線問題 ● 印表機硬體問題 ● 從印表機控制台取得說明 ● 印表機報告說明 ● 解決使用 Web 服務時所發生的問題 ● 維護印表機 ● 還原預設值和設定 ● HP 支援 卡紙問題 您要執行什麼操作？ 清除卡紙 解決卡紙問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 清理卡紙和解決與紙張或送紙相關的問題的指示 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示 有幾個位置可能會發生卡紙。 注意：為避免可能對列印頭造成損害，請盡快清除卡紙。 清除紙匣 1 中的卡紙 1.
2. 檢查印表機下方進紙匣所處之位置的間隙。 取出間隙中的卡紙。 3. 將進紙匣插回印表機。 清除紙匣 2 中的卡紙 附註： 紙匣 2 適用於此印表機的某些機型。 ▲ 將紙匣 2 完全拉出印表機，然後取出任何卡紙（如果可能）。 如果無法透過此方法清除卡紙，請 執行下列操作： a. 提起印表機使其脫離紙匣 2。 b. 從印表機底部或從進紙匣取出任何卡紙。 c. 將印表機重新放回進紙匣上方。 清除列印滑動架區域中的卡紙 1.
2. 如果列印滑動架未被堵塞，請將列印滑動架移至最右端，並用雙手取出卡紙。 3. 如果需要，將列印滑動架移至最左端，並取出所有卡紙或碎紙。 4. 關上墨匣存取擋門。 清除印表機後方的卡紙 54 1. 轉到印表機後方。 2. 壓下後方機蓋上的兩個按鈕，同時拉動蓋以將其打開。 3.
4. 壓下紙張軌道外蓋上的兩個按鈕，並將外蓋完全拉出印表機。 5. 取出卡紙。 6. 將紙張軌道外蓋插回印表機。 7. 關上後方機蓋。 8.
● 將所有未用過的紙張平放在可密封的袋子中，以避免捲曲或皺紋。 ● 請勿使用對於印表機而言過厚或過薄的紙張。 ● 紙匣務必正確放入且不要太滿。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 ● 確定載入進紙匣的紙張平整且邊緣無彎折或破損。 ● 不要混合放入不同類型和大小的紙張到進紙匣； 進紙匣中整疊紙張的大小與類型必須相同。 ● 調整紙張寬度導板，使其貼緊進紙匣的所有紙張邊緣。 確保紙張寬度導板不會使進紙匣中的紙張 捲曲。 ● 使用建議用於該印表機的紙張類型。 ● 如果印表機的紙張即將用完，先讓印表機將紙張用完，然後再加入紙張。 印表機列印中不可放入 紙張。 ● 取下進紙匣時，建議從印表機完全取下紙匣，以確定沒有紙張卡在紙匣後方。 解決送紙問題 您遇到什麼類型的問題？ ● ● ● 紙匣內的紙張無法進紙 – 確定紙匣中已放入紙張。 如需詳細資訊，請參閱放入紙張。 放入前請先將壓緊的紙張翻鬆。 – 確保紙張寬度導板設定在紙匣正確的標記處，使標記與放入的紙張大小一致。 另請確保紙張 導板貼住（但不貼緊）紙疊。 – 確保整疊紙張與進紙匣下方相應的紙張大小線對齊，並且不會超過進紙匣
附註： 此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。 疑難排解列印工作無法列印的問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果印表機沒有回應或無法列印，可取得逐步指示。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關無法列印問題的一般指示 解決列印問題(Windows) 附註：確定已開啟印表機電源，也已在紙匣內放入紙張。 如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動 作： 1. 查看印表機控制台上是否有錯誤訊息，然後依照畫面上的指示解決錯誤。 2. 若用 USB 纜線將電腦連線到印表機，請中斷 USB 纜線後，重新連線。 若您的電腦透過無線方式與 印表機連線，請確認連線正常。 3. 確認印表機沒有暫停或離線。 確認印表機並未暫停或離線 a. 4. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： ● Windows 10： 在 Windows 開始功能表中，依序按一下所有應用程式、Windows 系統、 控制台以及硬體和音效功能表下的檢視裝置和印表機。 ● Windows 8.
b. ● Windows Vista： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。 ● Windows XP： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。 確認已將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 5. c. 如果將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設為預設印 表機。 d. 嘗試再次使用印表機。 重新啟動列印多工緩衝處理器。 若要重新啟動列印多工緩衝處理器 a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： Windows 10 i. 在 Windows 開始功能表上，按一下所有應用程式，然後按一下 Windows 系統。 ii. 依序按一下控制台、系統及安全性，然後按一下系統管理工具。 iii. 連按兩下服務。 iv. 以滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後按一下內容。 v. 在一般標籤中的啟動類型旁，請確定已選取自動。 vi. 如果服務尚未執行，在服務狀態下按一下啟動，然後按一下確定。 Windows 8.1 與 Windows 8 i.
iii. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器服務，然後按一下內容。 iv. 在一般標籤中的啟動類型旁，請確定已選取自動。 v. 如果服務尚未執行，在服務狀態下按一下啟動，然後按一下確定。 Windows XP b. i. 從 Windows 開始功能表，以滑鼠右鍵按一下我的電腦。 ii. 按一下管理，然後按一下服務及應用程式。 iii. 連按兩下服務，然後再按兩下列印多工緩衝處理器。 iv. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後再按一下重新啟動以重新啟動該服務。 確認已將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 c. 如果將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設為預設印 表機。 d. 嘗試再次使用印表機。 6. 重新啟動電腦。 7. 清除列印佇列。 若要清除列印佇列 a.
5. 等待至少 15 秒鐘。 6. 再將電源線插入牆上的插座中。 7. 將電源線重新連接至印表機側面。 8. 如果印表機沒有自行開啟，請按下 電源 按鈕開啟印表機的電源。 9. 再次嘗試使用印表機一次。 解決列印問題 (OS X) 1. 檢查並解決錯誤訊息。 2. 拔掉 USB 連接線，再重新接上。 3. 確認產品沒有暫停或離線。 若要確認產品沒有暫停或離線 a. 在系統喜好設定中，按一下列印與傳真。 b. 按一下開啟列印佇列按鈕。 c. 按一下列印工作以選取它。 利用下列按鈕來管理列印工作： d. 4.
改善列印品質 1. 確定您使用的是原廠 HP 墨匣。 2. 請確定您是使用正確的紙張類型。 永遠確保要列印的紙張平坦且未損壞、捲曲或有皺摺。 如需詳細資訊，請參閱選取和使用紙張的 提示。 若要獲得最佳列印品質，請使用高品質的 HP 紙張，或符合 ColorLok® 標準的紙張。 如需詳細資 訊，請參閱紙張基本資訊。 若要在列印影像時獲得最佳效果，請使用 HP 特級相紙。 請將特殊紙張儲存在原包裝中，再用可密封的塑膠袋包好置於乾燥涼爽的平面。 準備列印時，僅取出打算使用的紙張。 完成列印時，將未用完的相紙置於塑膠袋中。 這樣可避免 相紙捲曲。 3. 確定您在軟體列印設定中選取了適當的紙張類型與列印解析度。 附註：選擇更高的列印品質可以產生更高清晰度的列印輸出，但會耗用更多墨水和與較長列印時 間。 4. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱檢查預估的墨水存量。 如果 墨水匣墨水不足，請考慮更換墨水匣。 5.
若要執行此操作，您必須： ● 將未使用的 Letter、A4 或 Legal 一般白紙放入紙匣中。 ● 可使用印表機軟體或控制台執行清潔。 從 印表機軟體 (Windows) 清潔墨水匣或者列印頭 a. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 b. 在 印表機軟體 中，按一下 列印 > 維護印表機以存取印表機工具箱。 c. 從裝置服務索引標籤中按一下要清潔的選項，然後依照螢幕上的指示進行。 從印表機軟體 (OS X) 清潔墨水匣或列印頭 a. 開啟 HP 公用程式。 附註：HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 HP 資料夾。 b. 從裝置清單中選取印表機。 c. 按一下清潔列印頭。 d. 按一下清潔並按照畫面上的指示執行。 從印表機控制台清潔墨水匣或列印頭 a. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 b. 選取工具，然後按 確定 。 c.
從印表機軟體 (OS X) 校正墨水匣或列印頭 a. 開啟 HP 公用程式。 附註：HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 HP 資料夾。 b. 從裝置清單中選取印表機。 c. 按一下校正，然後按照畫面上的指示操作。 從印表機控制台校正墨水匣或列印頭 a. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 b. 選取工具，然後按 確定 。 c.
若要檢查無線設定，請開啟 HP Print and Scan Doctor，按一下頂端的網路標籤，選取顯示進階 資訊，然後選取顯示無線資訊。 您也可以透過選取網路標籤上的開啟路由器網頁來尋找無線 設定資訊。 使用 HP 線上疑 難排解精靈 瞭解如何尋找網路名稱 (SSID) 和無線密碼。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 修復 Wi-Fi Direct 連線 使用 HP 線上疑難排解精靈 疑難排解 Wi-Fi Direct 問題或瞭解如何設定 Wi-Fi Direct。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關 Wi-Fi Direct 疑難排解的一般指示 1. 檢查印表機以確認 Wi-Fi Direct 是否已開啟： ▲ 在印表機控制台的「首頁」畫面上，向下捲動以選取 Wi-Fi Direct，然後按 確定 。 2. 從您的無線電腦或行動裝置開啟 Wi-Fi 連線，然後搜尋並連線至印表機的 Wi-Fi Direct 名稱。 3.
列印頭校正失敗 ● 如果校正程序失敗，請確認您已在進紙匣內放入未使用過的一般白紙。 如果您在校正墨匣時，於 進紙匣中放入彩色的紙張，校正便會失敗。 ● 如果校正程序一再失敗，列印頭可能需要清潔，或是感應器故障。 若要清潔列印頭，請參閱維護 列印頭及墨水匣。 ● 如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.support.hp.com 。 本網站提供的資訊 和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一 下 所有 HP 聯絡人 以取得技術支援的資訊。 解決印表機故障 請完成下列步驟以解決這類問題。 1. 按下 2. 拔除電源線的插頭，然後再插入電源線的插頭。 3.
網路組態頁 如果印表機已連線到網路，您可列印網路設定頁，以檢視印表機的網路狀態，以及印表機偵測到的網 路清單。 報告的最後一頁包括區域中所有可偵測到的無線網路清單、訊號強度以及要使用的渠道。 這 可能會協助為您的網路選取一個未被其他網路過度使用的渠道，這將會改善網路的效能。 您可以使用網路設定頁協助解決網路連線問題。 洽詢 HP 前請先列印此頁。 列印品質報告 列印品質問題可能有許多原因：軟體設定、影像檔品質不佳，或是列印系統本身。 如果您對列印品質 不滿意，列印品質診斷頁可以協助您判斷列印系統是否運作正常。 無線測試報告 列印無線測試報告時，會執行多個測試，以檢查印表機無線連線的各種狀況。 報告會顯示測試結果。 如果發現問題 ，會在報告頂部提供訊息以及修正問題的方法。 報告底部會提供一些重要的無線設定詳 細資訊。 解決使用 Web 服務時所發生的問題 如果使用諸如 HP ePrint 等 Web 服務時遇到問題，請檢查以下事項： ● 確保已使用 Ethernet 或無線連線將印表機連線至網際網路。 附註：如果使用 USB 纜線連接印表機，則無法使用這些 Web 功能。 ● 確保印表機上已安裝最新
提示：如需設定和使用 Web 服務的其他說明，請造訪 HP Connected （該網站並非在所有國家/區域內都 可用）。 維護印表機 您要執行什麼操作？ 清潔外殼 警告！清潔印表機前，先按下 （電源按鈕）關閉印表機電源，然後自電源插座拔下電源線。 使用柔軟、潮濕、無線頭的布擦拭機體的灰塵、污漬和污跡。 液體需遠離印表機內部和印表機控制 台。 維護列印頭及墨水匣 如果您在列印時遇到問題，可能是列印頭發生問題。 只有在收到解決列印品質問題的指示時，才需要 執行下列章節所述的步驟。 執行不必要的校正與清潔程序可能會浪費墨水，並縮短墨水匣的壽命。 ● 如果列印輸出中出現條紋或顏色不正確或顏色缺失的情況，請清潔列印頭。 清潔分為三個階段。 每一個階段會持續約兩分鐘，同時使用一張紙及大量的墨水。 每個步驟結束 後，請檢視列印頁的品質。 只有當列印品質不佳時，才需啟動下一階段的清潔操作。 如果在完成所有清潔階段後，列印品質仍然不佳，請嘗試校正印表機。 若清潔與校正後，列印品 質仍有問題，請聯絡 HP 支援。 如需詳細資訊，請參閱 HP 支援。 ● 當印表機狀態頁面顯示任何彩色區塊中出現條紋或白線，或您的列
將印表機還原為原始出廠預設值 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。 2. 選取工具，然後按 確定 。 3. 選取還原，然後按 確定 。 4. 隨即顯示一則警告訊息，表示將刪除所有設定的設定且將還原原始的出廠設定。 按 確定 按鈕以 繼續。 將印表機還原為原始的網路設定 1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取網路，然後按 確定 。 2. 選取還原網路設定，然後按 確定 。 會出現一條訊息，表示將要還原網路預設值。 3. 透過按 4. 列印網路組態頁後確認網路設定已重設。 （選項按鈕）選取是。 附註：重設印表機的網路設定時，會移除之前設定的無線網路設定。 提示：如需可協助您修正許多常見印表機問題的資訊和公用程式，可以造訪 HP 線上支援網站，網址為 www.support.hp.com 。 (Windows) 執行 HP Print and Scan Doctor，診斷並自動修復列印、掃描和影印問題。 此應用程式僅提供 某些語言版本。 HP 支援 如需最新的產品更新和支援資訊，請造訪印表機支援網站，網址為 www.support.hp.
與 HP 線上支援代表人員交談。 致電 HP 支援代表人員。 聯絡 HP 支援時，請準備好提供以下資訊： ● 產品名稱（標示於產品上，例如 HP OfficeJet Pro 8210） ● 產品編號 (位於墨水匣存取區域附近) ● 序號（位於印表機背面或底部） 註冊印表機 只需花幾分鐘註冊，您就可以享有更快的服務、更有效率的支援，以及產品支援警示。 如果未在安裝 軟體期間註冊印表機，您可以立即註冊，網址為 http://www.register.hp.com。 其他保固選項 您可以延長印表機的服務計劃，但須支付額外的費用。 前往 www.support.hp.
A 技術資訊 本節包含下列主題： ● 規格 ● 法規資訊 ● 環保產品管理計畫 規格 如需詳細資訊，請造訪 www.support.hp.com 。 選取您所在的國家或地區。 按一下產品支援與疑難排 解。 輸入顯示在印表機前方的名稱，然後選取搜尋。 按一下產品資訊，然後按一下產品規格。 系統需求 ● 如需軟體和系統需求或未來作業系統版本與支援等相關資訊，請造訪 HP 線上支援網站，網址為： www.support.hp.
● 卡片： 高達 200 g/m2（110 磅最大索引） ● 相紙： 300 g/m2（80 磅） ● 列印速度將依文件的複雜程度與印表機型號不同而有所差異 ● 方式： 按需噴墨熱 OfficeJet ● 語言： PCL 6、PCL 5、PDF、PostScript ● 列印解析度： 列印規格 如需受支援列印解析度的清單，請造訪印表機支援網站。 ● 列印邊界： 如需其他媒體的邊界設定，請造訪印表機支援網站。 墨水匣產能 ● 請造訪 www.hp.
法規型號 出於法規識別的目的，您的產品具有一個「法規機型識別號碼」。 本產品的法規機型識別號碼為 SNPRC-1603-01。 請勿將此法規號碼與行銷名稱 (HP OfficeJet Pro 8210 series) 或產品編號 (D9L63) 混 淆。 FCC 聲明 72 附錄 A 技術資訊 ZHTW
日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 日本使用者電源線注意事項 韓國使用者注意事項 德國噪音排放聲明 歐盟法規注意事項 CE 標示產品皆符合下列一項或多項適用的歐盟規定： 低電壓規定 2006/95/EC、EMC 規定 2004/108/EC、Ecodesign 規定 2009/125/EC、R&TTE 規定 1999/5/EC、RoHS 規定 2011/65/EU。 符合這 些規定的評估是使用適用的歐洲調和標準進行。 完整的符合聲明可在下列網站找到： www.hp.com/go/ certificates（請使用產品機型名稱或其法規型號 (RMN) 搜尋，法規型號可以在法規標籤上找到）。 相關法規聯絡人： HP GmbH, Dept.
具有無線功能的產品 EMF ● 本產品符合國際射頻輻射暴露指南 (ICNIRP) 規定。 如果本產品併入無線電收發裝置，則在正常使用時，保持相距 20 公分的距離可確保射頻暴露等級 符合歐盟需求。 歐洲的無線功能 ● 本產品的設計是在所有歐盟國家/地區以及冰島、列支敦斯登、挪威和瑞士中，毫無限制地使用。 德國使用者工作區域可視化顯示聲明 規範聲明 如需符合性聲明，請造訪 www.hp.
巴西使用者注意事項 加拿大使用者須知 Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation, Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
台灣使用者須知 墨西哥使用者注意事項 日本使用者注意事項 韓國使用者注意事項 環保產品管理計畫 HP 承諾以嚴謹的環保態度提供高品質的產品。 本產品在設計時已考慮到回收問題。 在確保功能性和可 靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。 不同的材料經特殊設計，易於分離。 扣件和其他連接 裝置易於尋找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。 重要零件均設計在可快速裝卸的位置，以 便於迅速有效地拆卸與維修。 如需詳細資訊，請造訪 HP 的 Commitment to the Environment 網站，網址 是： www.hp.
● HP 噴墨耗材回收計畫 ● 耗電量 ● 巴西廢棄物處理 ● 使用者廢棄設備的棄置方式 ● 化學物質 ● 有害物質限制（烏克蘭） ● 有害物質限制（印度） ● 中國國家環境保護總局生態環保標章使用者資訊 ● 印表機、傳真機以及影印機的中國能源標識 ● 限用物質含有情況標示聲明書（臺灣） ● 有害物質/元素與其內容的表格 (中國) ● EPEAT ● 在台灣處置電池 ● 加州高氯酸鹽材料聲明 ● EU 電池指令 ● 巴西電池注意事項 環保技巧 HP 承諾協助客戶減少其環境足跡。 請造訪「HP 環境計畫及措施」網站，以取得 HP 環境措施的相關詳 細資訊。 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 歐盟委員會法規 1275/2008 關於產品電源資料，包括產品的網路設備在所有有線的網路埠連線下以及所有無線網路埠運作下的電 量消耗，請參閱位於 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktoppc.
回收計畫 HP 在許多國家/地區提供了越來越多的產品回收與循環再造計畫，HP 的合作夥伴也在世界各地設立了 數一數二的大型電子回收中心。 HP 透過轉售部分熱門產品，而大幅節省了資源用量。 如需 HP 產品回 收的詳細資訊，請造訪： www.hp.com/recycle HP 噴墨耗材回收計畫 HP 致力於環境保護。 HP 噴墨耗材回收計劃 (HP Inkjet Supplies Recycling Program) 適用許多國家/地區， 可讓您免費回收用過的列印墨匣及墨水匣。 如需詳細資訊，請至下列網站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ 耗電量 標示 ENERGY STAR® 標誌的 HP 列印及影像設備已經過美國環保署認證。 下列標記會出現在通過 ENERGY STAR 認證的影像產品上： 其他通過 ENERGY STAR 認證的影像產品機型資訊列於： www.hp.
化學物質 HP 致力於提供客戶有關 HP 產品中化學物質的資訊，以符合各種法律規範，例如：歐盟新化學品政策 REACH (Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council)。 本產品的化學物質含量 報告可見於： www.hp.
印表機、傳真機以及影印機的中國能源標識 80 附錄 A 技術資訊 ZHTW
限用物質含有情況標示聲明書（臺灣） 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominat ed biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominat ed diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨水匣 (Pr
有害物質/元素與其內容的表格 (中國) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 部件名称 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系 统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表
在台灣處置電池 加州高氯酸鹽材料聲明 EU 電池指令 本產品包含的電池，用於維護系統時鐘或產品設定的資料完整性，並針對產品本身使用壽命的長度而 設計。 維修或更換此電池的任何嘗試，應由合格的維修技術人員執行。 巴西電池注意事項 ZHTW 環保產品管理計畫 83
索引 E EWS.
無線通訊 法規資訊 74 設定 41 無線測試報告 66 無線電干擾 法規資訊 74 診斷頁 66 十三畫 溼度規格 70 溫度規格 70 滑動架 清潔卡住的滑動架 電源 疑難排解 64 電源輸入, 位置 6 十五畫 墨水存量, 檢查 37 墨水匣 6, 39 位置 6 更換 37 秘訣 36 零件編號 39 檢查墨水存量 37 55 十四畫 疑難排解 一次夾起多張紙張 56 內嵌式 Web 伺服器 49 列印 64 印表機狀態報告 65 歪斜的紙張 56 紙匣內的紙張無法進紙 56 送紙問題 56 控制台說明系統 65 電源 64 網路組態頁 66 網站 協助工具資訊 2 環保計劃 76 網路 IP 設定 44 接頭說明圖 6 設定, 變更 43 連結速度 44 無線設定 66 無線通訊設定 41 檢視與列印設定 44 維護 列印頭 67 更換墨匣 37 頁面污漬 67 校正列印頭 67 清潔 67 清潔列印頭 67 診斷頁 66 檢查墨水存量 37 ZHTW 十七畫 檢視 網路設定 44 環保規格 70 環境永續發展計劃 76 十八畫 雙面, 列印 29 雙面列印 29 索引 85
