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解決問題
本節提供常見問題的解決方案資訊。 如果您的印表機無法正確操作，且這些建議也無法解決您的問
題，請嘗試使用
HP 支援中列出的其中一種支援服務以獲得協助。
本節包含下列主題：
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卡紙問題
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列印問題
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網路和連線問題
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印表機硬體問題
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從印表機控制台取得說明
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印表機報告說明
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解決使用 Web 服務時所發生的問題
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維護印表機
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還原預設值和設定
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HP 支援
卡紙問題
您要執行什麼操作？
清除卡紙
解決卡紙問題
。 使用 HP 線上疑難排解精靈
清理卡紙和解決與紙張或送紙相關的問題的指示
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示
有幾個位置可能會發生卡紙。
注意：為避免可能對列印頭造成損害，請盡快清除卡紙。
清除紙匣 1 中的卡紙
1. 將紙匣 1 完全拉出印表機。
52 第 8 章 解決問題
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