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將印表機還原為原始出廠預設值
1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取 設定 ，然後按 確定 。
2. 選取工具，然後按 確定 。
3. 選取還原，然後按 確定 。
4. 隨即顯示一則警告訊息，表示將刪除所有設定的設定且將還原原始的出廠設定。 按 確定 按鈕以
繼續。
將印表機還原為原始的網路設定
1. 在印表機控制台的「首頁」畫面上，選取網路，然後按 確定 。
2. 選取還原網路設定，然後按 確定 。
會出現一條訊息，表示將要還原網路預設值。
3. 透過按 （選項按鈕）選取是。
4. 列印網路組態頁後確認網路設定已重設。
附註：重設印表機的網路設定時，會移除之前設定的無線網路設定。
提示：如需可協助您修正許多常見印表機問題的資訊和公用程式，可以造訪 HP 線上支援網站，網址為
www.support.hp.com 。
(Windows) 執行 HP Print and Scan Doctor，診斷並自動修復列印、掃描和影印問題。 此應用程式僅提供
某些語言版本。
HP 支援
如需最新的產品更新和支援資訊，請造訪印表機支援網站，網址為 www.support.hp.com 。 HP 線上支
援提供多種選項以協助使用印表機：
驅動程式與下載： 下載軟體驅動程式與更新，以及印表機箱內附有的產品手冊和說明文件。
HP 支援論壇： 請造訪 HP 支援論壇，以取得常見問題的答案。 您可以檢視其他 HP 客戶發佈
的問題，或登入並發佈您自己的問題和觀點。
疑難排解： 使用 HP 線上工具偵測您的印表機並找到建議的解決方案。
聯絡 HP
如果您需要 HP 技術支援代表協助解決問題，請造訪聯絡支援人員網站。 以下聯絡選項針對保固期內的
客戶免費提供（對於不在保固期內的客戶，HP 代表人員協助支援可能需要收費）：
68 第 8 章 解決問題
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