User Guide - Ubuntu

11 Hỗ trợ
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
GHI CHÚ: Để truy cập Hướng dẫn Máy tính để bàn Ubuntu , bấm phím f1.
Nếu thông tin được cung cấp trong hướng dẫn sử dụng này hoặc trong Hướng dẫn Máy tính để bàn
Ubuntu không trả lời được cho các câu hỏi của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Để nhận
hỗ trợ tại Mỹ, truy cập http://www.hp.com/go/contactHP. Để nhận hỗ trợ toàn cầu, truy cập
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Ở đây bạn có thể:
●
Trò chuyện trực tuyến với kỹ thuật viên của HP.
GHI CHÚ: Khi dịch vụ trò chuyện hỗ trợ không có sẵn bằng một ngôn ngữ cụ thể, dịch vụ này
sẽ có sẵn bằng tiếng Anh.
●
Gửi email cho bộ phận hỗ trợ HP.
●
Tìm số điện thoại hỗ trợ.
●
Tìm một trung tâm bảo hành của HP.
Nhãn
Các nhãn được dán vào máy tính cung cấp thông tin mà bạn có thể cần khi khắc phục sự cố cho các
vấn đề hệ thống hoặc đi du lịch quốc tế cùng với máy tính.
QUAN TRỌNG: Tất cả các nhãn được mô tả trong mục này sẽ xuất hiện tại một trong 3 vị trí tùy
thuộc vào kiểu máy tính của bạn: dán vào đáy máy tính, ở khoang pin hoặc dưới cửa bảo dưỡng.
●
Nhãn bảo hành—Cung cấp thông tin quan trọng để xác định máy tính của bạn. Khi liên hệ với
bộ phận hỗ trợ, bạn có thể sẽ được hỏi số sê-ri, và có thể số sản phẩm hoặc số kiểu. Hãy xác
định những số này trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Nhãn bảo hành của bạn giống với một trong những ví dụ dưới đây. Tham khảo hình minh họa
phù hợp nhất với nhãn bảo hành trên máy tính của bạn.
Thành phần
(1) Số sê-ri
(2) Số sản phẩm
48 Chương 11 Hỗ trợ