Troubleshooting and maintenance guide

Sintomo Soluzione possibile
Non viene emesso alcun
suono.
1. Dalla schermata Start, digitare control panel, selezionare Pannello di controllo, quindi Sistema e
sicurezza.
2. Dal Centro operativo selezionare Risoluzione dei problemi comuni relativi al computer, quindi Risolvere i
problemi relativi alla riproduzione audio.
Se si utilizza un connettore HDMI (High-Definition Multimedia Interface) della scheda grafica (solo alcuni
modelli) per collegare il monitor al computer, collegare al connettore di uscita audio del computer anche gli
altoparlanti analogici se si vuole un'emissione audio durante la configurazione iniziale del computer. Per
collegare gli altoparlanti analogici seguire la Piccola Guida di installazione rapida.
Qualora siano in uso altoparlanti integrati, regolare il volume utilizzando il relativo pulsante sul pannello
frontale del monitor. Utilizzare i pulsanti del pannello frontale per visualizzare l'OSD (on-screen display) e
verificare che l'audio sia attivato e il volume impostato correttamente.
Assicurarsi di aver collegato gli altoparlanti ad alimentazione autonoma (di tipo attivo) e di averli accesi.
Spegnere il computer e quindi scollegare e ricollegare gli altoparlanti. Verificare che gli altoparlanti siano
collegati a un connettore audio e non a un connettore di ingresso audio o per cuffie.
Per uscire dalla modalità sospensione, premere il pulsante Sospensione (solo alcuni modelli) oppure premere
Esc.
Scollegare le cuffie se sono collegate al computer (o a un sistema di altoparlanti).
Accesso a Internet
Sintomo Soluzione possibile
I programmi Internet non
si avviano
automaticamente.
Collegarsi al proprio provider e avviare il programma desiderato.
Non riesco a collegarmi a
Internet.
1. Dalla schermata Start, digitare control panel, quindi selezionare Pannello di controllo.
2. Alla voce Rete e Internet selezionare Connessione a Internet.
Verificare che si stiano usando i cavi corretti per il tipo di connessione a Internet. Il computer potrebbe
disporre di un modem e di un adattatore di rete Ethernet (detto anche scheda di interfaccia di rete o NIC). Per
la connessione alla rete locale (LAN) un modem può utilizzare un cavo telefonico standard, mentre un
adattatore di rete utilizza un cavo di rete. Non connettere un cavo telefonico ad un adattatore di rete, e non
inserire un cavo di rete in una linea telefonica; operazioni di questo tipo potrebbero danneggiare l'adattatore
di rete.
Eseguire l'installazione guidata di una rete wireless:
1. Dalla schermata Start, digitare control panel, selezionare Pannello di controllo, Rete e Internet,
quindi Centro connessioni di rete e condivisione.
2. Nella finestra Centro connessioni di rete e condivisione fare clic su Configura nuova connessione o rete
per avviare la procedura guidata e seguire le istruzioni a video.
Se il sistema dispone di un'antenna esterna, provare a spostare l'antenna in una posizione migliore. Se
l'antenna è interna, provare a spostare il computer.
Riprovare a collegarsi o rivolgersi al proprio provider Internet (ISP) per assistenza.
6 Capitolo 2 Risoluzione dei problemi