Troubleshooting and maintenance guide

3 Ripristino di sistema
Ripristino del sistema — Cancella e riformatta l'unità disco rigido, eliminando tutti file di dati creati,
quindi reinstalla il sistema operativo, i programmi e i driver. Sarà comunque necessario reinstallare
tutti i programmi che non erano installati al momento dell'acquisto, ciò comprende il software
contenuto nei supporti compresi in dotazione con il computer, nonché i programmi installati dopo
l'acquisto.
NOTA: Prima di utilizzare il programma Ripristino di sistema, eseguire sempre la procedura
Ripristino configurazione di sistema. Vedere
Ripristino configurazione di sistema di Microsoft nella
sezione
Risoluzione dei problemi software a pagina 7.
Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili su sistemi forniti senza una versione di
Microsoft Windows.
Selezionare un metodo di ripristino del sistema
Per eseguire il ripristino di sistema è necessario scegliere una delle seguenti modalità:
●
Immagine di ripristino — Esegue il Ripristino di sistema da un'immagine di ripristino archiviata
nel disco rigido. L’immagine di ripristino è un file che contiene una copia del software originale.
Per eseguire il Ripristino del sistema da un'immagine di ripristino, vedere
Ripristino di sistema
dal menu Start di Windows a pagina 9
NOTA: L'immagine di ripristino usa una sezione del disco rigido non utilizzata per
l’archiviazione dei dati.
●
Supporti di ripristino - Esegue il Ripristino del sistema da un supporto di ripristino che l'utente
può creare dai file archiviati nel disco rigido o acquistare separatamente. Per creare un supporto
di ripristino, vedere
Creazione di supporti di ripristino a pagina 12.
Opzioni di ripristino del sistema
Si dovrebbe provare un ripristino del sistema con il seguente ordine:
1. Tramite l’unità disco rigido, utilizzando il menu Start di Windows.
2. Mediante l'unità disco rigido, premendo il tasto F11 sulla tastiera durante l'avvio del sistema.
3. Mediante il supporto di ripristino creato dall'utente.
4. Mediante i dischi di ripristino acquistati dall'Assistenza HP. Per acquistare i dischi di ripristino,
visitare la pagina
http://www.hp.com/go/contactHP.
Ripristino di sistema dal menu Start di Windows
ATTENZIONE: Il ripristino del sistema elimina tutti i dati e i programmi creati o installati. Eseguire il
backup di tutti i dati che si desidera conservare su un disco rimovibile o su un'unità flash USB.
Se il computer funziona e Windows non è bloccato, adottare la procedura descritta di seguito per
eseguire il ripristino del sistema.
Selezionare un metodo di ripristino del sistema 9