Troubleshooting and maintenance guide

Arresto. Se invece il computer non risponde, tenere premuto il pulsante di alimentazione per
circa 5 secondi o fino allo spegnimento del computer.
4. Disconnettere tutte le periferiche dal computer, eccetto il monitor, la tastiera e il mouse.
5. Premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer. Se si utilizza un DVD di
ripristino, il computer eseguirà automaticamente il programma Gestione ripristino HP dal disco.
Andare al passo 7.
6. Se si esegue il ripristino del sistema da un'unità flash USB, premere il tasto Esc all'accensione
del computer per richiamare il menu di avvio. Utilizzare i tasti freccia per selezionare il
dispositivo USB e premere Invio per eseguire l'avvio da quel dispositivo.
7. Se viene richiesto di scegliere tra l'esecuzione del ripristino del sistema dal supporto o dal disco
rigido, selezionare il supporto, quindi fare clic su Avanti.
8. Selezionare Regolazioni di fabbrica.
9. Seguire le istruzioni a video.
Supporto di ripristino
È possibile creare il supporto di ripristino su dischi DVD vuoti o un'unità flash USB (uno o l'altra
soluzione, non entrambe). Creare un supporto di ripristino dall'immagine di ripristino archiviata nel
disco rigido. L'immagine contiene il sistema operativo e i file dei programmi software che erano stati
preinstallati in fabbrica. È possibile creare soltanto una serie di supporti di ripristino per il proprio
computer e i supporti possono essere utilizzati
solo con questo computer. Conservarli in un luogo
sicuro.
NOTA: Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili su sistemi forniti senza una versione di
Microsoft Windows.
Scelta del supporto di ripristino
●
Per creare i dischi di ripristino, il computer deve disporre di un programma di scrittura su DVD, e
deve utilizzare soltanto dischi vergini di alta qualità DVD+R o DVD-R.
NOTA: Non è possibile utilizzare dischi CD o DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW
DL, DVD+R DL, o DVD-R DL per la creazione di dischi di ripristino.
●
Per la creazione della serie di dischi di ripristino utilizzare solo dischi di elevata qualità. È
normale che i dischi vengano rifiutati se presentano dei difetti. In questo caso, viene richiesto di
inserire un nuovo disco vuoto per riprovare.
●
Il numero di dischi della serie dischi di ripristino dipende dal modello del computer (normalmente
da 1 a 3 DVD). Il programma di creazione dei dischi di ripristino indicherà il numero esatto di
dischi vuoti necessari per la creazione della serie.
●
L'utente dispone dell'opzione di creare un'unità flash USB di ripristino utilizzando un'unità USB
vuota di alta qualità. Se si utilizza un'unità flash USB, il programma indicherà la dimensione
dell'unità richiesta per conservare tutti i dati (8 GB minimo).
NOTA: La procedura di creazione del supporto di ripristino richiede tempo per verificare che le
informazioni scritte sul disco siano corrette. È possibile interrompere la scrittura in qualsiasi
momento. Al riavvio successivo del programma, la procedura riprenderà dal punto in cui era stata
interrotta.
Supporto di ripristino 11