Sorun Giderme ve Bakım Kılavuzu
Telif Hakkı ve Lisans Sabit disk sürücüsü alanını anlama © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft® Windows® işletim sistemi önkurulumu yapılmış Hewlett-Packard ve Compaq bilgisayarlarındaki sabit disk sürücüsü, ürün özelliklerinde, belgelerde veya kutuda belirtilen boyuttan daha küçük gibi görünebilir. Sabit disk sürücülerinin kapasiteleri üreticileri tarafından onlu (10 tabanlı) birimler olarak belirtilir ve ilan edilir.
İçindekiler 1 Bilgisayarınızı koruma ....................................................................................................................................... 1 Bilgisayar güvenlik özellikleri ................................................................................................................ 1 2 Sorun Giderme .................................................................................................................................................. 2 Bilgisayar başlamıyor ...
iv
1 Bilgisayarınızı koruma Bilgisayarınız sisteminizin ve verilerinin bütünlüğünü yetkisiz erişime karşı korumaya yardım özellikleri içerir. Doğru kullanım için bu özellikleri inceleyin. Bilgisayar güvenlik özellikleri Bilgisayardaki risk Bilgisayar özelliği Bilgisayarın veya kullanıcı hesabının yetkisiz kullanımı Kullanıcı parolası Parola, bilgisayardaki bilgilerin güvenliğini sağlamak için seçtiğiniz karakter grubudur.
2 Sorun Giderme Çevresel aygıtlarla ilgili sorunlar (örneğin, monitör veya yazıcı sorunları) hakkında bilgi için ürün üreticisinin belgelerine bakın. Aşağıdaki tablolarda, bilgisayarınızı yüklerken, başlatırken veya kullanırken karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar ve bu sorunların olası çözümleri verilmektedir. Daha fazla bilgi edinmek veya ek sorun giderme seçenekleri için, bilgisayarınızda bulunan Hızlı Kurulum Kitapçığına bakın veya http://www.hp.
Güç Belirti Olası çözüm Bilgisayar, Güç düğmesine basıldığında kapanmıyor. Bilgisayar kapanana kadar Güç düğmesine basılı tutun. Güç Ayarlarını kontrol edin. Bilgisayar otomatik olarak kapanıyor. ● Bilgisayar aşırı sıcak bir ortamda bulunuyor olabilir. Soğumasını bekleyin. ● Bilgisayarınızın hava kanallarının tıkalı olmadığından ve dahili fanın çalıştığından emin olun; bkz. Bilgisayarı toz, kir ve ısıdan uzak tutma sayfa 12. (Bilgisayarınızda dahili fan bulunmayabilir.
Belirti Olası çözüm İmleç, sayısal klavyedeki ok tuşları kullanılarak hareket ettirilemiyor. Num Lock (Sayı Kilidi) 'ni kapatmak için klavyedeki Num Lock (Sayı Kilidi) tuşuna basın; bunu yaptığınızda sayısal klavye kullanılır hale gelir. İmleç farenin hareketine tepki vermiyor. Açık tüm programlardaki değişiklikleri kaydetmek için klavyeyi kullanın ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın: 1. Klavye üzerindeki Alt+Tab tuşlarına aynı anda basarak açık programlar arasında gezinin. 2.
Hoparlörler ve ses Belirti Olası çözüm Ses düzeyi çok düşük veya yetersiz. Hoparlörleri bilgisayarın arkasındaki Ses Çıkış (limon yeşili) konektörüne bağladığınızdan emin olun. (Çok kanallı hoparlörler için ek ses konektörleri kullanılır.) Bağımsız ve amfisiz hoparlörler (ayrı güç kaynağı (örneğin, pil veya güç kablosu) olmayan hoparlörler) tatmin edici bir ses sağlamaz. Güç bağlantısı olmayan hoparlörleri güç bağlantısı olanlarla değiştirin. Ses gelmiyor. 1.
Yazılım sorun giderme Belirti Olası çözüm Yazılım sorunlarını gidermek için şu yöntemleri deneyin: ● Bilgisayarı tamamen kapatın ve ardından yeniden açın. Bu en kolay (bazen de en iyi) yoldur. ● Sürücüleri güncelleyin (sıradaki Aygıt sürücülerini güncelleme başlığına bakın). ● Microsoft Sistem Geri Yükleme Yazılım programını ve donanım sürücüsü yeniden yüklemeyi kullanın (bu tablonun ilerleyen kısımlarındaki Microsoft Sistem Geri Yükleme başlığına bakın).
Belirti Olası çözüm Yazılım programı ve donanım sürücüsünü yeniden yükleme Fabrikada yüklenen yazılım programlarından veya donanım sürücülerden biri zarar görürse, HP Recovery Manager programını kullanarak yeniden yükleyebilirsiniz (yalnızca belirli modellerde bulunur). NOT: Bilgisayar kutunuzdan çıkan CD veya DVD’leri kullanarak yüklediğiniz yazılım programlarını yeniden yüklemek için HP Recovery Manager programını kullanmayın. Bu programları doğrudan CD veya DVD’lerden yükleyin.
3 Sistem kurtarma Sistem kurtarma, sabit disk sürücüsünü bütünüyle silip yeniden biçimlendirerek oluşturmuş olduğunuz tüm veri dosyalarını siler ve ardından işletim sistemini, programları ve sürücüleri yeniden yükler. Ancak fabrikada bilgisayarınıza yüklenmeyen programları yeniden yüklemeniz gerekir. Bu yazılımlara, bilgisayar aksesuar kutusuyla verilen ortamlarda bulunan programlar ve satın aldıktan sonra kurduğunuz programlar dahildir.
4. Başlangıç ekranında recovery yazın, sonra da HP Recovery Manager'ı seçin. Sorulursa, programın devam etmesine izin vermek için Evet'i tıklatın. 5. Windows Kurtarma Ortamı'nı seçin. 6. Ekrandaki yönergeleri izleyin. NOT: Sisteminiz bir kurtarma bölmesi algılamazsa, kurtarma ortamı takmanızı ister. Diski veya USB flash sürücüyü takın, Evet'i seçin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatmak ve HP Recovery Manager'ı kurtarma diskinden veya USB flash sürücüsünden çalıştırmak için İleri'yi tıklatın.
5. Bilgisayarı açmak için Güç düğmesine basın. Kurtarma DVD'si kullanıyorsanız, bilgisayar, HP Recovery Manager'ı otomatik olarak diskten çalıştırır. Adım 7'ye geçin. 6. Sistem Kurtarmayı USB flash sürücüden çalıştırmaktaysanız, önyükleme menüsünü ekrana getirebilmek için bilgisayar açılırken Esc tuşuna basın. USB aygıtını seçmek için ok tuşlarını kullanın ve o aygıttan önyükleme yapmak için Enter tuşuna basın. 7.
3. Sırasıyla Kurtarma Ortamı Oluşturma ve Boş DVD kullanarak kurtarma ortamı oluştur'u seçtikten sonra İleri'yi seçin. 4. Ekrandaki yönergeleri izleyin. Her diski oluştururken etiketleyin (örneğin Kurtarma 1, Kurtarma 2). Kurtarma USB flash sürücü oluşturmak için: 1. Tüm açık programları kapatın. 2. USB flash sürücüyü bilgisayarın USB bağlantı noktalarından birine takın. 3. Başlangıç ekranında recovery yazın, sonra da HP Recovery Manager'ı seçin.
4 Bakım Bilgisayarınızın en yüksek performansta çalışabilmesi için basit bakım uygulamalarını yapmak büyük önem taşır. Programlar ve görevler Doğru bakım için bu talimatları önerilen aralıklarla uygulayın. Haftalık Aylık Yazılım temizleme Windows temizleme aracını veya güvenli üçüncü taraf temizleme araçlarını kullanarak birikmiş olan ve sisteminizi yavaşlatan önemsiz dosyaları ve geçici dosyaları kaldırın. Ayrıca, artık gerekmeyen programları bulun ve kaldırın.
1. Bilgisayarın ve monitörün fişini çekin. 2. Temiz, kuru bir bez kullanarak monitör ekranını temizleyin. Monitör ekranında su kullanmayın. Daha ince bir temizlik için temiz bir bez ve antistatik ekran temizleyici kullanın. 3. Bilgisayar kasasının ve monitör kasasının tozunu almak için temiz, kuru bir bez kullanın. NOT: Bilgisayar veya monitör kasasındaki çıkartma kalıntılarını ya da döküntüleri temizlemek için izopropil alkol (tuvalet ispirtosu) ve tiftiksiz bir bez kullanın.
14 3. Dokunmatik ekranı temizlemek için yumuşak bir bezin üzerine yumuşak bir cam temizleyici püskürtün. 4. Kir, parmak izi veya ekranın dokunma tanımasını engelleyebilecek diğer kalıntıları çıkarmak için dokunmatik ekranın solunu ve sağını silin.
