Troubleshooting and Maintenance Guide

Yazılım sorun giderme
Belirti Olası çözüm
Yazılım sorunlarını
gidermek için şu
yöntemleri deneyin:
●
Bilgisayarı tamamen kapatın ve ardından yeniden açın. Bu en kolay (bazen de en iyi) yoldur.
●
Sürücüleri güncelleyin (sıradaki Aygıt sürücülerini güncelleme başlığına bakın).
●
Microsoft Sistem Geri Yükleme Yazılım programını ve donanım sürücüsü yeniden yüklemeyi kullanın (bu
tablonun ilerleyen kısımlarındaki Microsoft Sistem Geri Yükleme başlığına bakın). — Bilgisayarınızı yazılım
kurulmadan önce kullanımda olan yapılandırmaya geri yükler.
●
Yazılım programını veya donanım sürücüsünü yeniden yükleyin (bu tablonun ilerleyen kısımlarındaki Yazılım
programı ve donanım sürücüsü yeniden yükleme başlığına bakın). — Yazılımı (ürünle birlikte verilmişse)
veya donanım sürücüsünü varsayılan fabrika ayarlarına geri yükler.
●
Sistem kurtarma (bkz.
Sistem kurtarma sayfa 8) — Sabit disk sürücüsünü siler ve yeniden biçimlendirir;
ardından işletim sistemini, programları ve sürücüleri geri yükler. Bu işlem, oluşturmuş olduğunuz tüm veri
dosyalarını siler.
Aygıt sürücülerini
güncelleme
Sürücüyü güncelleştirmek veya yeni sürücü sorunu gidermiyorsa bir önceki sürücü sürümüne geri dönmek için
aşağıdaki yordamı uygulayın:
1. Başlangıç ekranına aygıt yöneticisi yazın ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Güncelleştirmek veya geri dönmek istediğiniz aygıt türünü genişletmek için ok işaretini seçin. (Örneğin, DVD/
CD-ROM sürücüler.)
3. Belirli bir öğeyi çift tıklatın (örneğin, HP DVD Writer 640b).
4. Sürücü sekmesini seçin.
5. Sürücüyü güncelleştirmek için Sürücüyü Güncelleştir’i seçip ekrandaki yönergeleri uygulayın.
Veya bir önceki sürücü sürümüne dönmek için, Sürücüye Geri Dön’ü seçin ve ekrandaki yönergeleri
uygulayın.
Microsoft Sistem
Geri Yükleme
Bilgisayarınızda yüklü bir yazılımdan kaynaklanabilecek bir sorunla karşılaşırsanız, bilgisayarınızı bir önceki geri
yükleme noktasına döndürmek için Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanın. Geri yükleme noktalarını elle de
ayarlayabilirsiniz.
NOT: Sistem Kurtarma programını kullanmadan önce mutlaka bu Sistem Geri Yükleme yordamını uygulayın.
Microsoft Windows sürümüyle birlikte gelmeyen sistemlerde bazı özellikler bulunmayabilir.
Sistem geri yüklemesi başlatmak veya manuel olarak geri yükleme noktaları eklemek için:
1. Tüm açık programları kapatın.
2. Başlangıç ekranına denetim masası yazın ve ardından Denetim Masası'nı seçin.
3. Sırasıyla Sistem ve Güvenlik'i ve Sistem'i seçtikten sonra Sistem koruması'nı seçin.
4. Sistem Özellikleri ekranındaki Sistem koruması sekmesini seçin.
5. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
6 Bölüm 2 Sorun Giderme