HP Workstation Maintenance and Service Guide

標準の製品保証を延長するには、http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/fixed/
purchase/を参照してください。HP Care Pack サービスは、標準の製品保証を延長および拡張する、
アップグレードされたサービスレベルを提供します。
診断のガイドライン
ワークステーション、モニター、ソフトウェアなどで問題が見つかった場合は、さらなる措置を講じ
る前に、次のセクションに記載された一般的なヒントを参照して問題を特定してください。
起動時の診断
●
ワークステーション本体とモニターの電源コードが、通電している電源コンセントに正しく差し
込まれていることを確認します。
●
システムの電源を入れる前に、すべての CD または USB ドライブキーをすべてシステムから取り
外していることを確認します。
●
ワークステーションの電源が入っており、電源ランプが赤 (エラー状態) ではなく青く (正常状
態) 点灯していることを確認します。
●
出荷時にプリインストールされていたオペレーティングシステム以外のオペレーティングシス
テムをインストールした場合は、そのオペレーティングシステムがご使用のシステムでサポート
されているかどうかを
http://www.hp.com/go/quickspecs/ (英語サイト) で確認してください。
●
モニター本体の電源が入っていて、電源ランプが緑色に点灯していることを確認します。モニ
ターによっては、この機能を表示する LED がない場合もあります。
●
モニター画面の表示がぼやけている場合は、モニターの調節つまみで輝度とコントラストを調整
してください。
動作中の診断
●
ワークステーションの側面にある LED が点滅していないか確認します。点滅の仕方によって、問
題を特定できる場合があります。診断ランプとビープ音の意味については、このマニュアルの
96 ページの「診断 LED とビープ音の意味」を参照してください。
●
接続が緩んでいたり、間違っていたりしないか、すべてのケーブルを確認します。
●
キーボードのいずれかのキーか、電源ボタンを押すことによって、ワークステーションを復帰さ
せます。システムが一時停止モードのままの場合は、電源ボタンを 4 秒以上押し続けることに
よって、システムをシャットダウンします。その後、電源ボタンを再び押して、システムを再起
動します。システムがシャットダウンしない場合は、電源コードを抜き、数秒経ってから再び差
し込みます。再起動しない場合は、電源ボタンを押してワークステーションを起動する必要があ
ります。
●
プラグアンドプレイに対応していない拡張ボードやオプションを取り付けた後にワークステー
ションを再設定しましたか。
●
必要なデバイスドライバーがすべてインストールされていることを確認します。たとえば、プリ
ンターを接続した場合は、プリンタードライバーをインストールする必要があります。
●
ネットワークを使用している場合は、別のケーブルを使用して別のワークステーションをネット
ワークに接続します。ネットワークプラグまたはケーブルに問題がある場合があります。
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第 4 章 診断とトラブルシューティング