HP munkaállomás Felhasználói útmutató
Szerzői jogi információk Jótállás © Copyright 2013, 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Hewlett-Packard nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban előforduló technikai és szerkesztési hibákért, illetve hiányosságokért, valamint a dokumentáció rendelkezésre bocsátásával, illetve felhasználásával kapcsolatos járulékos vagy származékos károkért.
Az útmutató bemutatása Ez az útmutató a munkaállomások üzembe helyezésével és hibaelhárításával kapcsolatos információkat tartalmaz. Az alábbi témaköröket érinti: Az útmutatóban található témakörök A HP forrásanyagok megkeresése, 1. oldal A munkaállomás funkciói, 6. oldal A munkaállomás beállítása, 10. oldal Windows 7 beállítás, biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás, 18. oldal Windows 8 beállítás, biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás, 23.
iv Az útmutató bemutatása
Tartalomjegyzék 1 A HP forrásanyagok megkeresése ................................................................................................................... 1 Termékinformáció ................................................................................................................................. 1 Támogatás ........................................................................................................................................... 2 Termékdokumentáció .........................
Fájlok és beállítások átvitele .............................................................................................. 18 Windows 7 biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás ............................................................. 18 Az információk biztonsági mentése ................................................................................... 19 Rendszer-visszaállítás .......................................................................................................
8 Diagnosztika és kisebb hibaelhárítás ............................................................................................................. 37 A támogatási szolgáltatás hívása ....................................................................................................... 37 Az azonosítócímkék megkeresése ..................................................................................................... 37 A jótállási információk megkeresése ................................................
viii
1 A HP forrásanyagok megkeresése Ez a fejezet a HP-munkaállomáshoz kapcsolódó alábbi forrásanyagokról tartalmaz információkat: Témakör Termékinformáció 1. oldal ● Műszaki adatok ● HP Cool Tools ● Hatósági előírások ● Kellékek ● Alaplap ● Sorozatszám, Eredetiséget igazoló tanúsítvány (COA) és Eredeti Microsoft címke (GML) Támogatás 2. oldal ● Terméktámogatás ● Jótállási információk Termékdokumentáció 3.
Témakör Hely további szoftverek is lehetnek rajtuk, amelyeknek telepítése nem történik meg automatikusan a rendszer első betöltésekor. Ezeket az alkalmazásokat így érheti el: ● Kattintson az asztalon található HP Cool Tools ikonra, vagy ● Nyissa meg a HP Cool Tools mappát a Start > Minden program > HP > Cool Tools alatt. Ha többet szeretne megtudni ezekről az alkalmazásokról, kattintson a HP Cool Tools – További információk lehetőségre.
Témakör Hely Az alapszintű termékjótállás bővítéséhez látogasson el a http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/ warranty/carepack-overview.html címre. A HP Care Pack szolgáltatások emelt szintű szolgáltatásokat tartalmaznak, amelyek túlmutatnak a termék alapszintű jótállásán.
Témakör Hely 4. Válassza ki a görgetősáv segítségével a Customer Advisories (Vásárlói tanácsadás), Customer Bulletins (Vásárlói közlemények) vagy HP product bulletins (QuickSpecs) (HP termékközlemények) elemet. Termékdiagnosztika Témakör HP PC Hardware Diagnostics UEFI Hely A HP PC Hardware Diagnostics eszköz Windows operációs rendszert futtató munkaállomásokon gyárilag telepítve van. Emellett a http://www.hp.
2. Operációs rendszerek Kattintson a Beállítások > A számítógép beállításainak módosítása elemre. További információk: ● A HP munkaállomásokon támogatott operációs rendszerekről: http://www.hp.com/go/wsos. ● A Windows operációs rendszerről: http://www.microsoft.com/support ● A Linux operációs rendszerekről: http://www.hp.
2 A munkaállomás funkciói A munkaállomás által támogatott kiegészítőkkel és részegységekkel kapcsolatos teljes, naprakész információkat a http://partsurfer.hp.com címen találhat. Témakör Kis alaktényezőjű munkaállomás-összetevők 6. oldal A torony munkaállomás részegységei 7. oldal Termékspecifikációk 9. oldal Kis alaktényezőjű munkaállomás-összetevők A jelen szakaszban a kis alaktényezőjű (SFF) munkaállomások összetevőinek ismertetése található.
Hátlap 1 PS/2 egércsatlakozó 8 Tápkábel csatlakozója 2 RJ-45 Ethernet csatlakozó 9 PS/2 billentyűzetcsatlakozó 3 Két üzemmódos DisplayPort (3) 10 USB 2.0 portok (2) 4 Kábelzárfészek 11 Soros port (monitor) 5 USB 2.0 portok (2) 12 USB 3.0 portok (2) 6 Lakathurok zárja 13 7 Audio vonali bemenet csatlakozója Audio vonali kimenet csatlakozója MEGJEGYZÉS: A hátlap csatlakozóinak címkéi szabványos ikonokkal és színekkel vannak ellátva.
1 Optikai meghajtó 6 USB 2.0 (mindig töltést biztosító) port (1) 2 Második optikai meghajtó vagy opcionális összetevő 7 USB 2.0 port (1) 3 Vékony optikai meghajtó 8 USB 3.
MEGJEGYZÉS: Az integrált Intel HD grafikus és külön videokártya használata (több mint két kijelző esetén) a számítógép Setup Utility segédprogramjában engedélyezhető (f10). A HP azonban azt javasolja, hogy csak abban az esetben használjon külön videokártyát, ha három vagy több kijelzőt csatlakoztat.
3 A munkaállomás beállítása Ez a fejezet a munkaállomás beállítását írja le. Témakör A megfelelő szellőzés biztosítása 10. oldal Beállítási eljárások 11. oldal Monitorok hozzáadása 12. oldal A megfelelő szellőzés biztosítása A megfelelő szellőzés alapvető fontosságú a munkaállomás üzemeltetéséhez. Kövesse az alábbi útmutatást: 10 ● A munkaállomást stabil, vízszintes felületen használja. ● Biztosítson legalább 15 centiméter szabad helyet a munkaállomás előtt és mögött.
MEGJEGYZÉS: A környezeti hőmérsékletre vonatkozó 35°C-os felső határérték 1524 méteres tengerszint feletti magasságig érvényes. Ez az érték 1524 m felett 304,8 méterenként 1°C-kal csökken. Ez azt jelenti, hogy 3048 m magasságban a környezeti hőmérséklet felső határértéke 30°C. ● Ha a munkaállomást szekrénybe szereli, győződjön meg róla, hogy a szekrény megfelelően szellőzik, és belső hőmérséklete az előírt értékeken belül van.
5. Csatlakoztassa az Ethernet-kábelt a számítógéphez, majd a hálózati útválasztóhoz vagy LANeszközhöz. Monitorok hozzáadása További monitorok használata A munkaállomásokban található minden videokártya két monitor egyidejű használatát támogatja (lásd: Monitorok csatlakoztatása és konfigurálása 15. oldal). Elérhetők olyan kártyák is, amelyek kettőnél több monitort támogatnak.
MEGJEGYZÉS: Az 1920 x 1200 képpont/60 Hz feletti felbontásokat támogató monitorokhoz Dual Link DVI (DL-DVI) vagy DisplayPort kimenet szükséges. Ahhoz, hogy a DVI-vel natív felbontást kapjon, hagyományos DVI-I vagy DVI-D kábel helyett DL-DVI kábelt kell használni. A HP számítógépek nem támogatnak minden videokártyát. Új videokártya vásárlása előtt győződjön meg róla, hogy a monitorok támogatják a kártyát. Lásd: Támogatott videokártyák keresése 13. oldal.
3. A specifikációk megtekintéséhez válassza ki az adott típust. 4. Kattintson a Műszaki adatok - grafika hivatkozásra. A támogatott grafikus kártyákra vonatkozó bővített műszaki információk jelennek meg, többek között a kártya által támogatott monitorok száma, a csatlakozók, áramfelvétel, illesztőprogramok és egyéb részletek. A videokártyákkal használható monitorcsatlakozók MEGJEGYZÉS: A HP videokártyákhoz (hacsak másképp nincs feltüntetve) monitorkábel-átalakítók is tartoznak.
● DisplayPort-kimenettel rendelkező videokártya –– Ha a videokártyán négy DisplayPort-kimenet van, mindegyikhez csatlakoztathat egy monitort. Ha szükséges, használjon megfelelő átalakítót. ● DVI-kimenettel rendelkező videokártya –– Ha két DVI-kimenettel ellátott PCIe videokártyája van, mindkettőhöz csatlakoztathat egy monitort. Ha szükséges, használjon megfelelő átalakítót. MEGJEGYZÉS: A csak egy DVI-porttal ellátott típusok mindig kínálnak második kimeneti lehetőséget (DisplayPort vagy VGA).
3. Csatlakoztassa a monitor-tápkábel egyik végét a monitorhoz, a másik végét pedig egy földelt aljzathoz. 4. Konfigurálja a monitort. Részleteket a Microsoft Súgóban, a http://www.microsoft.com címen, illetve a Linux Súgóban vagy webhelyen találhat. Külső féltől származó monitorbeállító segédprogram használata A külső féltől származó videokártyákhoz monitorbeállító segédprogram is tartozhat. A telepítés során a segédprogram a Windows rendszerbe integrálódik.
Biztonság Egyes HP munkaállomások oldalsó szerelőfedelén egy zár található. A zárhoz tartozó kulcs a munkaállomás házának hátlapjára van szerelve. A lopás kockázatát csökkentő és a ház megnyitása esetén figyelmeztetést adó további biztonsági funkciók. A rendszerhez tartozó további hardver- és szoftverbiztonsági megoldásokról a munkaállomáshoz tartozó Karbantartási és szervizelései útmutatóban olvashat bővebben a http://www.hp.com/support/workstation_manuals címen.
4 Windows 7 beállítás, biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás Ez a fejezet a munkaállomás Windows 7 operációs rendszerének telepítéséről és frissítéséről nyújt információkat. Az alábbi témaköröket érinti: ● A Windows 7 operációs rendszer telepítése ● Windows 7 biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás VIGYÁZAT! Amíg nem telepítette sikeresen az operációs rendszert, ne telepítsen további hardvert vagy harmadik féltől származó készüléket a HP munkaállomásra.
Ez a fejezet az alábbi folyamatokról tartalmaz információkat: ● Biztonsági másolat készítése ● A rendszer helyreállítása és visszaállítása MEGJEGYZÉS: A Windows mellékelt biztonsági mentési és visszaállítási eszközeiről további információkat a Súgó és támogatás részben talál. A Súgó és támogatás eléréséhez: válassza a Start gombot, majd a Súgó és támogatás elemet. A rendszerhiba utáni helyreállítás csak annyira lehet jó, mint a legfrissebb biztonsági mentés. 1.
● Tárolja a személyes fájlokat a Dokumentumok mappában, és rendszeresen készítsen róluk biztonsági másolatot. ● Készítsen biztonsági másolatot a megfelelő könyvtárakban tárolt sablonokról. ● Mentse az ablakban, eszközsávon vagy menüsávon megjelenő, testreszabott beállításokat, azaz készítsen róluk képernyőképet. A képernyőképpel időt spórolhat meg, ha vissza kell állítania a beállításokat. ● Lemezeken végzett biztonsági mentés során számozza meg a lemezeket, amikor kiveszi őket a meghajtóból.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy néhány funkció nem érhető el az olyan rendszereken, amelyeken nem található meg a Windows operációs rendszer. A rendszer helyreállítását az alábbi módszerek egyikével végezheti el: ● Helyreállítási lemezkép – a rendszer-helyreállítás a merevlemezen tárolt helyreállítási lemezkép alapján történik. A helyreállítási lemezkép egy fájl, amely az eredeti, gyári szoftverek másolatát őrzi.
1. Készítsen biztonsági mentést minden személyes fájlról. 2. Indítsa újra a munkaállomást, és helyezze az optikai meghajtóba a Windows 7 operációs rendszer DVD-t. MEGJEGYZÉS: Ha a munkaállomás rendszerindítása nem történik meg DVD-ről, indítsa újra a munkaállomást, és az indítómenü megnyitásához nyomja meg az Esc billentyűt a munkaállomás indítása közben. A nyílbillentyűkkel válassza ki a rendszerindítási menüt, majd nyomja meg az enter billentyűt.
5 Windows 8 beállítás, biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás Ez a fejezet a munkaállomás Windows 8 operációs rendszerének telepítéséről és frissítéséről nyújt információkat. Az alábbi témaköröket érinti: Témakör A Windows 8 operációs rendszer telepítése 23. oldal Windows 8 biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás 24. oldal VIGYÁZAT! Amíg nem telepítette sikeresen az operációs rendszert, ne telepítsen további hardvert vagy harmadik féltől származó készüléket a HP munkaállomásra.
A Windows 8 frissítések letöltése A Microsoft frissítéseket adhat ki az operációs rendszerhez. Ahhoz, hogy a számítógép működése optimális legyen, a HP azt javasolja, hogy az első telepítés közben és a számítógép élettartama alatt rendszeresen ellenőrizze a legújabb frissítéseket. A számítógép üzembe helyezése után amilyen gyorsan csak lehet, indítsa el a Windows Update alkalmazást. 1. A gombok megjelenítéséhez mutasson rá a Start képernyő jobb felső vagy jobb alsó sarkára. 2.
● Tárolja a személyes fájlokat a Dokumentumok mappában, és rendszeresen készítsen róluk biztonsági másolatot. ● Készítsen biztonsági másolatot a sablonokról, melyeket a társított programokban tárolnak. ● Mentse az ablakban, eszközsávon vagy menüsávon megjelenő, testreszabott beállításokat, azaz készítsen róluk képernyőképet. A képernyőképpel időt spórolhat meg, ha vissza kell állítania a beállításokat.
A helyreállítási adathordozó létrehozásához a Start képernyőn írja be: helyreállítási meghajtó, kattintson a Beállítások, majd a Helyreállítási meghajtó létrehozása lehetőségre. A folytatáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 2. Amikor hardvert és szoftvereket ad a számítógéphez, hozzon létre rendszer-visszaállítási pontokat.
● Ha szeretné visszaállítani a számítógépét eredeti állapotába, a Windows Visszaállítás egyszerű módot biztosít erre az összes személyes adat, alkalmazás és beállítás eltávolításával és a Windows újratelepítésével. A Visszaállítás helyreállító eszköz újratelepíti az operációs rendszert, valamint a gyárilag telepített HP programokat és illesztőprogramokat. A nem gyárilag telepített programokat újra kell telepíteni.
4. Nyomja meg az f11 billentyűt a Rendszer-helyreállítás opció kiválasztásához. 5. Válassza ki a billentyűzetkiosztást. 6. Válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. 7. Válassza a Frissítés lehetőséget. 8. A folytatáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Windows 8 Visszaállítás használata FONTOS: A Visszaállítás nem készít biztonsági mentést adatairól. A Visszaállítás használata előtt készítsen biztonsági mentést a megőrizni kívánt személyes adatokról.
Helyreállítás a Windows 8 helyreállító USB flash meghajtó segítségével VIGYÁZAT! Az f11 funkció használata a merevlemez teljes törlését és újraformázását eredményezi. Az Ön által létrehozott összes fájl és a számítógépre telepített szoftverek véglegesen törlődnek. Az f11 helyreállító eszköz újratelepíti az operációs rendszert, valamint a gyárilag telepített HP szoftvereket és illesztőprogramokat. Az összes többi szoftvert újra kell telepíteni.
3. Amikor a rendszer kéri, nyomjon meg egy billentyűt. MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép rendszerindítása nem történik meg DVD-ről, indítsa újra a számítógépet, és az indítómenü megnyitásához nyomja meg az esc billentyűt a rendszer indítása közben. A nyílbillentyűkkel válassza ki a rendszerindítási menüt, majd nyomja meg az enter billentyűt. A rendszer adott eszközről történő betöltéséhez a nyílbillentyűkkel válassza ki azt a helyet, ahová a helyreállító DVD-t helyezte.
6 A Linux telepítése és visszaállítása Ez a fejezet leírja, hogyan lehet a Linux® operációs rendszert telepíteni és visszaállítani. Az alábbi témaköröket érinti: Témakör HP Linux telepítőcsomag (HP Installer Kit for Linux) 31. oldal A Red Hat Enterprise Linux telepítése 32. oldal SUSE Linux Enterprise Desktop telepítése 33. oldal Saját grafikus illesztőprogramok 34.
rendszer licencelt változatával rendelkeznek, és a HP által ajánlott illesztőprogram-bővítéseket szeretnének telepíteni. A csomag letölthető változatban is elérhető: 1. Lásd: http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers. 2. Válassza ki a munkaállomás típusát. 3. Válassza ki a kívánt operációs rendszert 4. Válassza ki a szoftver/illesztőprogram nyelvét, majd kattintson a Software (Szoftver) hivatkozásra. 5.
Telepítés a HP Red Hat Linux illesztőprogramot tartalmazó lemezzel 1. Amennyiben egy támogatott változathoz nem rendelkezik a megfelelő HP illesztőprogramot tartalmazó lemezzel, készítsen egyet (lásd HP Linux telepítőcsomag (HP Installer Kit for Linux) 31. oldal). 2. A Red Hat Linux dobozos változatában biztosított lemezek segítségével telepítse az operációs rendszert. 3.
3. Az operációs rendszer sikeres telepítését követően indítsa újra a munkaállomást. 4. Helyezze be a HP illesztőprogramot tartalmazó lemezt. A HPIKL telepítőszoftver automatikusan elindul. A tartalom telepítéséhez kövesse az utasításokat. A SLED visszaállítása (csak olyan rendszereken, ahol előzetesen felmásolták a merevlemezre) A Linux operációs rendszer visszaállításához SLED visszaállító adathordozóra van szükség. A visszaállító adathordozó létrehozása: 1.
7 A munkaállomás frissítése A HP folyamatosan fejleszti a munkaállomások általános teljesítményét. Annak érdekében, hogy a munkaállomás a legújabb fejlesztéseket használja, a HP azt javasolja, hogy rendszeresen telepítse a legfrissebb BIOS-, illesztőprogram- és szoftverfrissítéseket.
4. Ha a webhelyen található BIOS verziója megegyezik a rendszeren találhatóval, nincs további teendő. 5. Ha a webhelyen található BIOS verziója újabb a rendszeren találhatónál, töltse le a munkaállomásnak megfelelő verziót. A telepítés befejezéséhez kövesse a kibocsátási közleményben található utasításokat. Eszköz-illesztőprogramok frissítése Ha perifériás eszközt (pl. nyomtatót, videokártyát vagy hálózati kártyát) telepít, győződjön meg róla, hogy a legfrissebb illesztőprogramokkal rendelkezik-e.
8 Diagnosztika és kisebb hibaelhárítás A támogatási szolgáltatás hívása Időnként olyan problémával találkozhat, amelyhez támogatásra lehet szüksége. Ha a támogatást hívja: ● A munkaállomás legyen teljesen hozzáférhető. ● Írja le a munkaállomás sorozatszámait, termékszámait, típusneveit és típusszámait, és mindegyiket tartsa kéznél. ● Jegyezze fel a hibaüzeneteket (ha vannak). ● Jegyezzen fel minden további adatot. ● Jegyezze fel az operációs rendszer nevét és számát.
Ezek a címkék általában a készülékház tetején, hátulján vagy alján találhatók (torony- és asztali konfigurációk) (az Ön számítógépe másképpen nézhet ki). A jótállási információk megkeresése Alapvető jótállási információkért látogasson el a http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool címre. Meglévő Care Pack csomag megkereséséhez látogasson el a http://www.hp.com/go/lookuptool címre. Egy alapszintű termékjótállás bővítéséhez látogasson el a http://www.hp.com/hps/carepack webhelyre.
Egy adott hiba elhárítása A rendszerhibák elhárításához a HP a Vállalati támogatóközpont (BSC) szolgáltatást nyújtja. A Vállalati támogatóközpont egy portál, ahol online eszközök széles választékából válogathat. A Vállalati támogatóközpont eléréséhez és a munkaállomás valamely hibájának elhárításához kövesse az alábbi lépéseket: 1. Látogasson el a http://www.hp.com/go/workstationsupport webhelyre. 2. A bal oldali Vállalati támogatóközpont menüben válassza az Egy adott hiba elhárítása menüpontot. 3.
Hasznos tanácsok Ha a munkaállomással, monitorral vagy szoftverrel kapcsolatban probléma merül fel, az itt következő általános javaslatok segítséget nyújthatnak a probléma lokalizálásában és elkülönítésében, mielőtt további lépéseket tesz. Indításkor ● Győződjön meg arról, hogy a munkaállomás és a monitor működő elektromos aljzathoz van-e csatlakoztatva. ● A munkaállomás bekapcsolása előtt távolítson el a meghajtókból minden optikai lemezt és USBmeghajtót.
● Ha a közelmúltban új hardvert telepített, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a munkaállomás megfelelően működik-e. ● Ha a közelmúltban új szoftvert telepített, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a munkaállomás megfelelően működik-e. ● Ha a toronygéphez, asztali géphez vagy egybeépített számítógéphez kapcsolt monitor üres: ◦ Csatlakoztassa a monitort másik videóporthoz a számítógépen, ha van ilyen. Másik lehetőségként cserélje le a monitort egy olyan monitorra, amelyről biztosan tudja, hogy működik.
9 Rendszeres karbantartás A tisztítással kapcsolatos általános elővigyázatossági intézkedések ● Soha ne használjon a számítógép tisztítása során oldószereket vagy gyúlékony oldatokat. ● Soha ne merítse az alkatrészeket vízbe vagy tisztítóoldatba; a folyadékokat tiszta ruhára vigye fel, majd a ruhával törölje meg az alkatrészt. ● A billentyűzet, egér vagy szellőzőnyílások tisztítása előtt mindig csatlakoztassa le a gépet a hálózati áramellátásról.
● Tisztítás után mindig törölje le a számítógépet tiszta, szöszmentes ruhával. ● Időnként tisztítsa meg a számítógép szellőzőnyílásait. A szöszök és más idegen anyagok eltorlaszolhatják a nyílásokat és csökkenthetik a szellőzést. A billentyűzet tisztítása ● Ha a billentyűzeten van főkapcsoló, kapcsolja ki. ● A számítógép tisztítását megelőzően vegye figyelembe a Karbantartási és szervizelési útmutatóban leírt elővigyázatossági intézkedéseket.
44 3. Az egér burkolatát puha, alkoholmentes üvegtisztító folyadékkal vagy enyhe szappanos vízoldattal megnedvesített mikroszálas törlőkendővel vagy szarvasbőrrel törölje le. 4. Ha az egér: ● Lézeres vagy LED-es: tisztítóoldattal megnedvesített vattapálcával finoman törölje le a lézer vagy LED környékén lerakódott esetleges port, majd száraz vattapálcával törölje ismét át. Ne törölje le a vattapálcával közvetlenül a lézert vagy a LED-et.
