Рабочая станция HP Руководство пользователя
Информация об авторских правах Гарантия Информация о товарных знаках © Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.,2013, 2014 Компания Hewlett-Packard не несет ответственности за любые содержащиеся в данном документе технические либо редакторские ошибки или упущения, а также за случайные или косвенные убытки, связанные с комплектацией, техническими характеристиками или использованием данного материала.
Об этом руководстве В данном руководстве содержится информация по настройке и устранению неполадок вашей рабочей станции. Сюда входят следующие темы: Навигатор разделов Поиск ресурсов HP на стр. 1 Характеристики рабочей станции на стр. 6 Установка рабочей станции на стр. 10 Настройка, резервное копирование и восстановление ОС Windows 7 на стр. 18 Настройка, резервное копирование и восстановление ОС Windows 8 на стр. 24 Установка и восстановление Linux на стр.
iv Об этом руководстве
Содержание 1 Поиск ресурсов HP ........................................................................................................................................ 1 Информация о продукте ..................................................................................................................... 1 Сообщения ........................................................................................................................................... 2 Документация по продуктам ......................
4 Настройка, резервное копирование и восстановление ОС Windows 7 ................................................ 18 Установка операционной системы Windows 7 ................................................................................ 18 Установка или обновление драйверов устройств .......................................................... 18 Перенос файлов и параметров ........................................................................................
Обновление рабочей станции .................................................................................................................... 37 Обновление рабочей станции после первой загрузки ................................................................... 37 Обновление BIOS ............................................................................................................................. 37 Определение текущей версии BIOS ..................................................................
viii
1 Поиск ресурсов HP В этой главе содержится информация о следующих ресурсах для вашей рабочей станции HP: Темы Информация о продукте на стр. 1 ● Технические характеристики ● HP Cool Tools ● Сведения о соответствии стандартам ● Дополнительные принадлежности ● Системная плата ● Серийный номер, сертификат подлинности и наклейка подлинного ПО Microsoft Сообщения на стр. 2 ● Поддержка продукта ● Информация о гарантии Документация по продуктам на стр.
Тема Местоположение HP Cool Tools (только для Windows® 7) Большинство рабочих станций HP с операционной системой Windows 7 оснащены предварительно загруженными инструментами, повышающими производительность системы, а также дополнительными программами, которые не устанавливаются автоматически при первом запуске системы.
Тема Местоположение ● Информация о гарантии Адреса сервисных центров HP Информацию о базовой гарантии можно найти на веб-узле http://www.hp.com/support/warrantylookuptool. Информация о сервисах Care Pack находится на веб-узле http://www.hp.com/go/lookuptool. Сведения о расширении условий стандартной гарантии на продукт см. на веб-узле http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/warranty/carepack-overview.html.
Тема Местоположение компонентах системы. Для просмотра кратких технических характеристик посетите веб-узел http://www.hp.com/go/quickspecs/. Информационные бюллетени Customer Advisories, бюллетеней безопасности и информация для пользователей 4 Глава 1 Поиск ресурсов HP Для поиска рекомендаций, бюллетеней и информации для пользователей выполните следующие действия. 1. См. http://www.hp.com/go/workstationsupport. 2. Выберите нужный продукт. 3. В разделе «Ресурсы» выберите Подробнее.... 4.
Диагностика продукта Тема Средство диагностики оборудования компьютера HP UEFI Местоположение Средство диагностики оборудования компьютера HP предварительно установлено на рабочие станции с ОС Windows. Для получения дополнительной информации обращайтесь к Руководству по эксплуатации и обслуживанию для своей рабочей станции на веб-узле http://www.hp.com/support/workstation_manuals/. Расшифровка звуковых сигналов и кодов светодиодов См.
2 Характеристики рабочей станции Для получения полной актуальной информации о поддерживаемых дополнительных аксессуарах и компонентах рабочей станции посетите веб-сайт http://partsurfer.hp.com. Темы Компоненты рабочей станции малого форм-фактора на стр. 6 Компоненты рабочей станции в корпусе "башня" на стр. 7 Технические характеристики продукта на стр. 9 Компоненты рабочей станции малого форм-фактора В данной главе описываются компоненты вашей рабочей станции малого форм-фактора (SFF).
Задняя панель 1 Разъем для мыши PS/2 8 Разъем для подключения шнура питания 2 Разъем Ethernet RJ-45 9 Разъем клавиатуры PS/2 3 Dual-Mode DisplayPort (3) 10 Порты USB 2.0 (2) 4 Гнездо для замка с тросиком 11 Последовательный порт (монитор) 5 Порты USB 2.0 (2) 12 Порты USB 3.0 (2) 6 Замок с тросом 13 7 Разъем линейного аудиовхода ПРИМЕЧАНИЕ. На наклейках на разъемах задней панели используются стандартные промышленные значки и цвета. ПРИМЕЧАНИЕ.
1 Дисковод оптических дисков 6 Порт USB 2.0 (всегда заряжающий) (1) 2 Второй оптический дисковод или дополнительный компонент 7 Порт USB 2.0 (1) 3 Тонкий оптический дисковод 8 Порты USB 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. Можно включить одновременное использование встроенной видеокарты Intel HD и дискретной видеокарты (для работы более двух дисплеев) при помощи служебной программы настройки компьютера (f10). Однако HP рекомендует использовать только дискретную видеокарту, если подключается три дисплея или более.
3 Установка рабочей станции В данном разделе описывается порядок установки рабочей станции. Темы Обеспечение правильного режима вентиляции на стр. 10 Процедура установки на стр. 11 Подключение мониторов на стр. 12 Обеспечение правильного режима вентиляции Для нормального функционирования рабочей станции необходимо обеспечить правильную вентиляцию. Следуйте указаниям ниже: 10 ● Рабочая станция должна быть установлена на ровной устойчивой поверхности.
ПРИМЕЧАНИЕ. Верхний предел температуры окружающего воздуха, 35°C (95°F), относится только к высотам над уровнем моря до 1524 м (5000 футов). При подъеме выше 1524 м (5000 футов) температура падает в среднем на 1°C (33,8°F) на каждые 304,8 м (1000 футов). Таким образом, при высоте над уровнем моря 3048 м (10000 футов) верхним температурным пределом будет 30°C (86°F).
5. Подключите сетевой кабель к компьютеру и сетевому маршрутизатору или устройству LAN. Подключение мониторов Планирование подключения дополнительных мониторов Все графические платы, поставляемые в рабочих станциях, позволяют одновременно подключать два монитора (см. Подключение и настройка мониторов на стр. 15). Доступны другие графические платы, которые поддерживают более двух мониторов.
Возможно, вам потребуется приобрести адаптеры, чтобы разъем платы соответствовал разъему монитора. (См. Соответствие графических плат разъемам мониторов на стр. 14.) ● Чтобы подключить дополнительные мониторы, возможно, потребуется запланировать приобретение дополнительной графической платы. ● Максимальное количество мониторов, поддерживаемых графической платой, зависит от платы. Большинство графических плат поддерживают два монитора. Некоторые поддерживают три или четыре монитора. ПРИМЕЧАНИЕ.
в. Установите графическую плату в соответствии с видеоинструкциями для рабочей станции на веб-узле http://www.hp.com/go/sml. г. Выполните настройку монитора. Подробную информацию смотрите в справке Microsoft® или http://www.microsoft.com, либо в разделе «Справка» на веб-сайте Linux. СОВЕТ: Чтобы упростить поиск и устранение неисправностей, включите мониторы по одному: включите первый монитор и убедитесь в его правильной работе, только после этого включайте следующий монитор.
* Это интерфейс видеоадаптера с возможностью подключения двух мониторов VGA или DVI. Определение требований к подключению монитора Ниже представлены несколько сценариев подключения мониторов. (Дополнительные сведения о различных графических картах см. в разделе Соответствие графических плат разъемам мониторов на стр. 14.
2. Подсоедините противоположные концы видеокабелей к мониторам. 3. Подсоедините один конец шнура питания к монитору, а другой - к заземленной электрической розетке. 4. Выполните настройку монитора. Подробную информацию смотрите в справке Microsoft или http://www.microsoft.com, либо в справке Linux или на соответствующем веб-сайте.
Источником дополнительной информации о настройке дисплея монитора может стать: ● Интерактивная документация, поставляемая с утилитой графического контроллера. ● Документация к монитору. Установка дополнительных компонентов В зависимости от модели на рабочую станцию можно установить дополнительные компоненты (память, жесткие диски, дисководы оптических дисков, платы PCIe или второй процессор. ● Чтобы просмотреть видео по установке компонентов, перейдите по ссылке http://www.hp.com/go/sml.
4 Настройка, резервное копирование и восстановление ОС Windows 7 В данной главе содержатся сведения об установке и обновлении операционной системы Windows 7. Сюда входят следующие темы: ● Установка операционной системы Windows 7 ● Резервное копирование и восстановление ОС Windows 7 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте в рабочую станцию HP дополнительные устройства или устройства независимых производителей до завершения успешной установки операционной системы.
Резервное копирование и восстановление ОС Windows 7 Ваша рабочая станция оснащена средствами HP и Windows, помогающими защитить данные и восстановить их, если возникнет такая потребность. С помощью этих средств можно вернуть рабочую станцию к состоянию правильной работы или даже вернуться к исходному заводскому состоянию компьютера благодаря простым шагам. В этом разделе содержатся сведения об указанных ниже процессах. ● Создание резервных копий ● Восстановление системы ПРИМЕЧАНИЕ.
Создание резервных копий ваших данных ПРИМЕЧАНИЕ. Для повышения безопасности вашей рабочей станции ОС Windows включает в себя функцию Контроля учетных записей. При выполнении определенных заданий функция Контроля учетных записей может выдать запрос на получение разрешения или ввод пароля. Чтобы продолжить выполнение задания, выберите нужный вариант. Сведения о функции контроля учетных записей см. в разделе «Справка и поддержка»: Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Справка и поддержка.
1. Завершите работу всех открытых программ. 2. Выберите кнопку Пуск, выберите Компьютер, а затем выберите Свойства. 3. Выберите Защита системы > Восстановление системы > Далее и следуйте инструкциям на экране. Восстановление системы ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При использовании этой процедуры будет удалена вся пользовательская информация.
4. Как только появится начальный экран заставки с логотипом HP, нажимайте клавишу F11 на клавиатуре до тех пор, пока на экране не появится сообщение Windows загружает файлы. 5. Следуйте инструкциям на экране программы HP Recovery Manager для продолжения. 6. После установки Windows выключите рабочую станцию, подключите все периферийные устройства и включите рабочую станцию. Использование дисков с операционной системой, созданных в программе HP Recovery Disc ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
1. Извлеките диск DVD с ОС Windows 7, а затем вставьте диск DVD с драйверами, после того как система загрузится в первый раз. ПРИМЕЧАНИЕ. DVD-диск с драйверами выполнит загрузку обязательных компонентов программного обеспечения, после чего можно будет загрузить драйверы. 2. Установите драйверы оборудования. HP рекомендует установить все доступные драйверы. 3. Вы можете загрузить приложения, поставляемые с рабочей станцией на веб-сайте http://www.hp.com. ПРИМЕЧАНИЕ.
5 Настройка, резервное копирование и восстановление ОС Windows 8 В данной главе содержатся сведения об установке и обновлении операционной системы Windows 8. Сюда входят следующие темы: Темы Установка операционной системы Windows 8 на стр. 24 Резервное копирование и восстановление ОС Windows 8 на стр. 25 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте в рабочую станцию HP дополнительные устройства или устройства независимых производителей до завершения успешной установки операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для повышения безопасности вашего компьютера в ОС Windows средство контроля учетных записей. При выполнении определенных задач может отобразиться запрос от контроля учетных записей на получение разрешения или ввод пароля. Для продолжения выполнения задания выберите необходимый параметр. Сведения о функции контроля учетных записей см. в разделе "Справка и поддержка": Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Справка и поддержка.
копии. Носитель для восстановления системы используется для запуска (загрузки) компьютера и восстановления операционной системы в случае нестабильности или сбоя системы. Ваши первоначальные и последующие резервные копии позволят восстановить данные и параметры в случае сбоя. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы найти подробные указания по различным вариантам резервного копирования и восстановления, выполните поиск этих тем в разделе «Справка и поддержка».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При выборе параметра Копировать содержимое из раздела восстановления на носитель для восстановления, после завершения создания накопителя для восстановления появится возможность удаления раздела восстановления. В большинстве систем этот раздел занимает 10 Гб. HP рекомендует не удалять раздел восстановления. В случае удаления раздела будет невозможно восстановить заводской раздел восстановления Windows 8 OEM на жёстком диске с помощью флэш-накопителя USB для восстановления.
шаги для использования истории файлов см. в разделе Справка и поддержка Windows. На начальном экране введите h, а затем выберите Справка и поддержка. ● Для восстановления предыдущего состояния системы с сохранением личных данных воспользуйтесь опцией "Восстановление системы Windows". Восстановление системы позволяет восстановиться без выполнения требований обновления Windows или переустановки.
1. На начальном экране наведите указатель мыши на крайний правый верхний или нижний угол экрана для отображения чудо-кнопок. 2. Щелкните Параметры. 3. Щелкните Изменить параметры ПК в правом нижнем углу экрана и выберите вкладку Общие на экране параметров ПК. 4. В разделе Восстановление компьютера, не затрагивающее ваши файлы, выберите пункт Начать и следуйте инструкциям на экране.
3. Щелкните Изменить параметры ПК в правом нижнем углу экрана и выберите вкладку Общие на экране параметров ПК. 4. В разделе Удалить все и переустановить Windows выберите пункт Начать и следуйте инструкциям на экране. Если Windows не реагирует на действия пользователя, выполните следующие действия для сброса: 1. По возможности создайте резервные копии всех личных файлов. 2. По возможности проверьте наличие раздела HP Recovery: На начальном экране введите c и выберите Компьютер. ПРИМЕЧАНИЕ.
стрелками выберите флэш-накопитель USB из списка источников загрузки UEFI. Нажмите клавишу Enter. 4. Выберите раскладку клавиатуры. 5. Выберите меню Устранение неполадок. 6. Выберите пункт Восстановление ПК. 7. Следуйте инструкциям на экране. Восстановление данных с помощью носителя для восстановления ОС Windows 8 Для выполнения этого процесса восстановления требуется диск для восстановления Windows 8, который можно заказать на веб-сайте технической поддержки.
1. Извлеките носитель с ОС Windows 8 и вставьте диск с драйверами. ПРИМЕЧАНИЕ. Диск с драйверами выполнит загрузку обязательных компонентов программного обеспечения, после чего можно будет загрузить драйверы и программы. 32 2. Вначале установите драйверы аппаратных компонентов, а затем – рекомендуемые приложения. 3. Установите рекомендуемые приложения по вашему выбору. На диске с драйверами содержатся только приложения, не доступные для загрузки на веб-сайте http://www.hp.com.
6 Установка и восстановление Linux В этой главе описаны операции по установке и восстановлению рабочей системы Linux®. Сюда входят следующие темы. Темы Установочный комплект НР для Linux на стр. 33 Установка системы Red Hat Enterprise Linux на стр. 34 Установка SUSE Linux Enterprise Desktop на стр. 35 Собственные графические драйверы на стр. 36 ПРИМЕЧАНИЕ. После установки операционной системы убедитесь в наличии последней версии BIOS, драйверов и обновлений программного обеспечения. См.
HPIKL содержит предварительно установленную FreeDOS. Этот вариант подходит для тех пользователей, у которых есть настроенный дистрибутив Linux или лицензионная версия Linux, и которые хотят установить рекомендованные HP дополнительные драйверы. Этот комплект также можно загрузить: 1. См. http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers. 2. Выберите модель своей рабочей станции. 3. Выберите нужную операционную систему. 4.
Установка с использованием диска с драйверами HP Red Hat Linux 1. Если у вас нет диска с драйверами HP для поддерживаемого потока, создайте новый диск (см. Установочный комплект НР для Linux на стр. 33). 2. Установите операционную систему при помощи дисков, которые входят в набор Red Hat Linux. 3. Если у вас есть диск с драйверами Red Hat для той версии операционной системы, которую вы устанавливаете, введите linux dd на исходном экране установки, после чего нажмите enter. 4.
3. После успешной установки операционной системы перезагрузите рабочую станцию. 4. Вставьте диск с драйверами HP. Программа установки HPIKL запустится автоматически. Следуйте инструкциям для установки содержимого. Восстановление SLED (только для систем с предварительной установкой) Съемный носитель для восстановления дисков SLED используется для восстановления операционной системы Linux. Создание съемного носителя для восстановления данных: 1.
7 Обновление рабочей станции Компания HP постоянно работает над улучшением работы рабочей станции и повышению удобства работы на ней. Чтобы пользоваться на своей рабочей станции преимуществами новейших достижений в области технологии, рекомендуется периодически устанавливать новейшую систему BIOS, а также обновления драйверов и программного обеспечения.
3. Следуйте указаниям по поиску последней имеющейся версии BIOS для рабочей станции. 4. Если версия BIOS, указанная на веб-узле, совпадает с версией BIOS вашей системы, дальнейших действий не требуется. 5. Если на веб-узле представлена более поздняя версия BIOS, чем установлена в вашей системе, загрузите версию, соответствующую вашей рабочей станции. Для завершения установки следуйте инструкциям, приведенным в заметках о выпуске.
8 Диагностика, поиск и устранение неисправностей Обращение в службу поддержки Поддержка HP Иногда неполадку невозможно устранить без помощи службы технической поддержки.
● Наклейка подлинного ПО Microsoft (GML) используется только для предварительно установленных операционных систем Windows 8. ● На наклейке с кодом обслуживания содержатся строки Build ID и Feature Byte, которые необходимы для замены системной платы. Как правило, эти наклейки можно найти на верхней, задней или нижней части корпуса (конфигурации «башня» и «настольный») (ваш компьютер может выглядеть по-другому).
● http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html — поддержка по всему миру (чат с техническим специалистом, поддержка по электронной почте, получение списка телефонных номеров технической поддержки или определение местонахождения центра обслуживания HP) ● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — программное обеспечение и драйверы для рабочих станций.
Уведомления об изменении продукта (Product Change Notifications — PCN) Уведомления об изменении продукции – это предварительные уведомления об изменениях, произошедших в течение 30-60 дней с даты изменения производственного процесса. Уведомления об изменении продукции заблаговременно сообщают пользователям об изменениях в их продуктах, например, об обновленной версии BIOS. Последние уведомления об изменении продукции см. на: http://www.hp.com/go/workstationsupport.
затем подсоедините его снова. Если не произошел перезапуск рабочей станции, для запуска рабочей станции нажмите кнопку питания. ● После установки платы расширения или другого компонента, не поддерживающих стандарт Plug and Play, перенастройте рабочую станцию. Инструкции см. в разделе Неполадки, связанные с установкой оборудования данного документа. ● Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы устройств. Например, если к компьютеру подключен принтер, для его работы необходим драйвер принтера.
Другие виды неполадок Для получения информации о дополнительных методах и инструментах устранения неполадок см. Руководство по эксплуатации и обслуживанию на веб-узле http://www.hp.
9 Уход за компьютером Общие меры предосторожности при чистке компьютера ● Не используйте для чистки компьютера растворители или легковоспламеняющиеся вещества. ● Не погружайте компоненты компьютера в воду или в растворы моющих средств; наносите жидкие моющие средства на чистую ткань, а затем используйте эту ткань для очистки компонента. ● Перед чисткой клавиатуры, мыши или вентиляционных отверстий извлекайте кабель питания компьютера из розетки. ● Отсоединяйте клавиатуру перед чисткой.
● Для более стойких пятен используйте мягкую ткань из микроволокна или замшу, смоченную в слабом растворе жидкости для мытья посуды. Удалите моющее средство, для чего протрите поверхность тканью или губкой, смоченной в чистой воде. ● После чистки протрите компьютер чистой тканью без ворса. ● Время от времени очищайте вентиляционные отверстия компьютера. Пыль и другой мусор могут засорить вентиляционные отверстия, препятствуя поступлению воздуха.
Чистка мыши 1. Перед началом чистки компьютера ознакомьтесь с правилами техники безопасности для вашей рабочей станции, которые приводятся в Руководстве по эксплуатации и обслуживанию. 2. Если мышь оснащена выключателем, переместите его в положение "Выкл.". 3. Протрите корпус мыши мягкой тканью из микроволокна или замшей, смоченной в бесспиртовом средстве для очистки стекол или в слабом мыльном растворе. 4.
