使用指南
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc.
安全警告注意事項 警告!若要降低因熱所造成的損害或電腦過熱的可能性,請勿將電腦直接放在您的腿上或遮住電腦的 通風口。請僅在穩固的平面上使用電腦。請不要讓其他堅硬表面(例如旁邊的選用印表機)或柔軟表 面(例如枕頭、毯子或衣服)阻礙空氣流通。此外,作業期間也請不要讓 AC 變壓器接觸到皮膚或柔軟 表面(例如枕頭、地毯或衣服)。使用者可存取的電腦與 AC 變壓器的表面溫度限制,符合 International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950-1) 的國際安全標準。 iii
iv 安全警告注意事項
處理器組態設定(僅限特定產品) 重要:特定電腦設定為 Intel® Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 處理器和 Windows® 作業系統。如果 您的電腦如上述配置,請勿變更 msconfig.
vi 處理器組態設定(僅限特定產品)
目錄 1 歡迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 尋找資訊 ................................................................................................................................................................ 2 2 元件 ............................................................................................................................................................. 4 找出硬體 ...........
使用國家/地區專用的數據機纜線轉接器 ................................................................... 25 4 畫面導覽 .................................................................................................................................................... 27 使用觸控板與觸控螢幕手勢 ............................................................................................................................. 27 點選 ......................................................................................................................
尋找其他電池資訊 ......................................................................................................... 39 使用 HP 電池檢查 .......................................................................................................... 39 顯示剩餘的電池電量 ..................................................................................................... 40 將電池放電時間最大化 ................................................................................................. 40 管理電池電力不足 .....................................
找出指紋讀取器 ............................................................................................................................... 54 8 維護 ........................................................................................................................................................... 55 改善效能 ............................................................................................................................................................. 55 使用磁碟重組工具 ..................................
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................................................. 69 下載 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 到 USB 裝置 ....................................................................................... 69 12 規格 ......................................................................................................................................................... 71 輸入電源 ........................................................
xii
1 歡迎使用 在設定並註冊電腦之後,建議您執行以下步驟以充分利用電腦: ● 連線到網際網路 — 設定您的有線或無線網路,以便可以連線到網際網路。如需詳細資訊,請參閱 位於第 22 頁的網路連線。 ● 更新防毒軟體 — 保護您的電腦,避免病毒破壞。本軟體預先安裝在電腦中。如需詳細資訊,請參 閱位於第 52 頁的使用防毒軟體。 ● 瞭解您的電腦 — 瞭解您電腦的功能。如需其他資訊,請參閱位於第 4 頁的元件和 位於第 27 頁的畫面導覽。 ● 尋找已安裝的軟體 — 存取電腦上預先安裝的軟體清單。 選取開始按鈕,然後再選取所有應用程式。 -或- 以滑鼠右鍵按一下開始按鈕,然後選取程式和功能。 ● 建立復原光碟或復原快閃磁碟機,以備份硬碟。請參閱位於第 59 頁的備份與復原。 1
尋找資訊 若要尋找產品詳細資料和操作說明資訊等資源,請使用下表。 資源 內容 《設定指示》 ● 電腦設定及功能概觀 快速入門應用程式 ● 一系列的操作資訊以及疑難排解提示 HP 支援 ● 與 HP 技術人員進行線上交談 如需美國地區支援,請造訪 http://www.hp.com/go/contactHP。如需全球支 援,請造訪 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html。 ● 支援電話號碼 ● HP 服務中心的位置 《安全與舒適操作指南》 ● 正確的工作站設定 若要存取本指南: ● 可提高舒適度並降低受傷風險的姿勢與工作習慣準則 1. ● 電子和機械安全資訊 ● 重要的法規注意事項,其中包括妥善棄置電池的相關資 訊(若需要)。 ● 有關此電腦的特定保固資訊 存取「快速入門」應用程式: ▲ 選取開始按鈕,再選取快速入門應用程式。 在工作列搜尋方塊中輸入 support,然後選 取 HP Support Assistant 應用程式。 -或- 按一下工作列中的問號圖示。 2.
資源 內容 請造訪 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *您可以在產品上及/或包裝盒隨附之 CD 或 DVD 上的使用指南中,找到「HP 有限保固」。在某些國家或地區,HP 會在包裝盒中提供書面保固。針對未提供書面格式保固的國家或地區,您可以從 http://www.hp.com/go/ orderdocuments 取得列印的複本。針對在亞太地區購買的產品,您可以寫信給 HP,地址為:Hewlett Packard, POD, P.O.
2 元件 找出硬體 若要瞭解您的電腦安裝了哪些硬體: ▲ 在工作列搜尋方塊中輸入「裝置管理員」,然後選取裝置管理員應用程式。 您會看到一份顯示電腦上已安裝的所有裝置的清單。 如需系統硬體組件和系統 BIOS 版本編號的相關資訊,請按 fn+esc(僅限特定產品)。 找出軟體 若要瞭解您的電腦安裝了哪些軟體: ▲ 選取開始按鈕,然後再選取所有應用程式。 -或- 以滑鼠右鍵按一下開始按鈕,然後選取程式和功能。 4 第 2 章 元件
右側 附註:您電腦的外觀可能會與本節中圖例所示有些許不同。 元件 (1) 說明 音訊輸出(耳機)接頭/音訊輸入(麥 克風)接頭 當連接至選用的供電式立體聲喇叭、耳機、耳塞式耳 機、頭戴式耳機或電視音訊時,會發出聲音。同時連 接選用的耳機麥克風。 警告!為降低傷害人體的風險,請在戴上耳機、耳塞 式耳機或頭戴式耳機前先調整音量。如需其他安全資 訊,請參閱《法規、安全與環境公告》。 若要存取本指南: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 -或- 按一下工作列中的問號圖示。 2. 依序選取我的電腦、規格標籤,然後選取使用者 指南。 附註:當裝置連接到接頭時,電腦喇叭會停用。 附註:請確認裝置纜線具有同時支援音訊輸出(耳 機)和音訊輸入(麥克風)的 4 導體接頭。 (2) USB 3.0 連接埠(兩個) 連接選用的 USB 3.
左側 附註:請參閱與您電腦最接近的圖例。 元件 6 說明 (1) 電源接頭 連接 AC 變壓器。 (2) RJ-45(網路)接頭指示燈(兩個) 連接網路線。 ● 琥珀色(左側):網路正在顯示活動。 ● 綠色(右側):網路已連線。 (3) USB 3.0 充電埠 連接選用的 USB 3.0 裝置,並提供增強的 USB 電源效 能。即使電腦已關閉,USB 充電埠也可對特定機型的 行動電話和 MP3 播放機進行充電 (4) 記憶卡讀卡機 從記憶卡(如 Secure Digital (SD))讀取資料以及向其 中寫入資料。 (5) USB 3.0 連接埠 連接選用的 USB 3.
元件 說明 (1) 電源接頭 連接 AC 變壓器。 (2) RJ-45(網路)接頭指示燈(兩個) 連接網路線。 ● 琥珀色(左側):網路正在顯示活動。 ● 綠色(右側):網路已連線。 (3) USB 3.0 充電埠 連接選用的 USB 3.0 裝置,並提供增強的 USB 電源效 能。即使電腦已關閉,USB 充電埠也可對特定機型的 行動電話和 MP3 播放機進行充電。 (4) 記憶卡讀卡機 從記憶卡(如 Secure Digital (SD))讀取資料以及向其 中寫入資料。 (5) USB 3.0 連接埠(兩個) 連接選用的 USB 3.
顯示器 附註:您電腦的外觀可能會與本節中圖例所示有些許不同。 元件 說明 (1) WLAN 天線(兩條)* 傳送及接收無線訊號,以和無線區域網路 (WLAN) 通訊。 (2) WWAN 天線 (2)*(僅限特定產品) 傳送及接收無線訊號以與無線廣域網路 (WWAN) 進行通 訊。 (3) 內建麥克風(兩個) 錄製音效。 (4) 網路攝影機指示燈 亮起:網路攝影機使用中。 (5) 網路攝影機 錄製視訊和擷取靜態相片。 如需使用網路攝影機的詳細資訊,請存取 HP Support Assistant。若要存取 HP Support Assistant,在工作列搜尋 方塊中輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應 用程式。 (6) 內建顯示屏開關 當電源開啟時,闔上顯示屏會關閉顯示屏或啟動睡眠狀 態。 附註:從電腦外部看不到顯示屏開關。 *從電腦外部看不到天線。為發揮最佳傳輸效果,請將天線周圍的障礙物移開。若要瞭解無線法規注意事項,請 參閱《法規、安全與環境公告》一節中適用於您所在國家/地區的部分。 若要存取本指南: 1.
元件 說明 按一下工作列中的問號圖示。 2.
指示燈 附註:請參閱與您電腦最接近的圖例。 元件 (1) 電源指示燈 ● 亮起:電腦已開啟。 ● 閃爍:電腦處於「睡眠」狀態。 ● 熄滅:電腦已關機。 (2) 大寫鎖定 (caps lock) 指示燈 亮起:大寫鎖定 (caps lock) 功能已開啟。 (3) 觸控板指示燈 ● 琥珀色:觸控板已關閉。 ● 熄滅:觸控板已開啟。 ● 琥珀色:麥克風音量已關閉。 ● 熄滅:麥克風音量已開啟。 (4) 麥克風靜音指示燈 (5) 數字鎖定 (num lock) 指示燈 亮起:數字鎖定 (num lock) 功能已開啟。 (6) 無線通訊指示燈 ● 白色:已開啟內建無線裝置(例如無線區域網路 (WLAN) 裝置和/或 Bluetooth® 裝置)。 ● 琥珀色:所有無線裝置都已關閉。 ● 琥珀色:電腦音效已關閉。 ● 白色:電腦音效已開啟。 (7) 10 說明 第 2 章 元件 靜音指示燈
元件 (1) (2) 說明 電源指示燈 麥克風靜音指示燈 ● 亮起:電腦已開啟。 ● 閃爍:電腦處於「睡眠」狀態。 ● 熄滅:電腦已關機。 ● 琥珀色:麥克風音量已關閉。 ● 熄滅:麥克風音量已開啟。 (3) 數字鎖定 (num lock) 指示燈 亮起:數字鎖定 (num lock) 功能已開啟。 (4) 無線通訊指示燈 ● 白色:已開啟內建無線裝置(例如無線區域網路 (WLAN) 裝置和/或 Bluetooth® 裝置)。 ● 琥珀色:所有無線裝置都已關閉。 ● 琥珀色:電腦音效已關閉。 ● 白色:電腦音效已開啟。 (5) 靜音指示燈 (6) 大寫鎖定 (caps lock) 指示燈 亮起:大寫鎖定 (caps lock) 功能已開啟。 (7) 觸控板指示燈 ● 琥珀色:觸控板已關閉。 ● 熄滅:觸控板已開啟。 頂部 11
按鈕和指紋讀取器(僅限特定產品) 附註:您電腦的外觀可能會與本節中圖例所示有些許不同。 元件 (1) 說明 電源按鈕 ● 如果電腦已關機,按下按鈕可開啟電腦。 ● 如果電腦已開機,短暫按下按鈕可起始「睡眠」 狀態。 ● 如果電腦處於「睡眠」狀態,短暫按下按鈕可退 出「睡眠」狀態。 ● 如果電腦處於「休眠」狀態,短暫按下按鈕可離 開「休眠」狀態。 注意:按住電源按鈕不放會導致未儲存的資訊遺失。 如果電腦停止回應,而且無法使用 Windows® 關機程 序,請按住電源按鈕至少 5 秒鐘,就可以將電腦關 機。 如需瞭解有關電源設定的詳細資訊,請參閱您的電源 選項。在工作列搜尋方塊中輸入電源選項,選取設 定,然後選取電源選項。 12 (2) 喇叭(兩個) 發出聲音。 (3) 無線通訊按鈕 開啟或關閉無線通訊功能,但不建立無線連線。 第 2 章 元件
元件 說明 (4) 靜音按鈕 靜音和恢復喇叭聲音。 (5) 指紋讀取器(僅限特定產品) 允許使用指紋登入 Windows,而不使用密碼登入。 頂部 13
按鍵 附註:請參閱與您電腦最接近的圖例。 元件 說明 (1) esc 鍵 當與 fn 鍵一起按下時,會顯示系統資訊。 (2) fn 鍵 與功能鍵、num lk 鍵、esc 鍵或 b 鍵一起按下時,可執 行常用的系統功能。 (3) Windows 按鈕 開啟開始功能表。 (4) 功能鍵 與 fn 鍵一起按下時,可執行常用的系統功能。 (5) Windows 應用程式鍵 顯示所選物件的選項。 (6) 嵌入式數字鍵台 開啟該鍵台後,就可以當成外接式數字鍵台使用。 鍵台上的每一個按鍵都會執行按鍵右上角圖示所指示 的功能。 (7) 14 第 2 章 元件 num lk 鍵 同時按下 fn 鍵可開啟或關閉嵌入式數字鍵台。
元件 說明 (1) esc 鍵 當與 fn 鍵一起按下時,會顯示系統資訊。 (2) fn 鍵 與功能鍵、num lk 鍵、esc 鍵或 b 鍵一起按下時,可執 行常用的系統功能。 (3) Windows 按鈕 開啟開始功能表。 (4) 功能鍵 與 fn 鍵一起按下時,可執行常用的系統功能。 (5) num lk 鍵 在內建數字鍵台的瀏覽功能和數字功能間切換。 (6) 內建數字鍵台 當 num lk 啟用後,可以像外接式數字鍵台一樣使用。 頂部 15
底部 元件 (1) 說明 底蓋 提供對硬碟插槽、無線 LAN (WLAN) 模組插槽、 WWAN 模組插槽,以及記憶體模組插槽的存取權 限。 注意:為防止系統無回應,更換無線模組時,請 務必以您所在國家/地區管制無線裝置之政府機構 授權使用的產品進行更換。如果在更換模組後收 到警告訊息,請移除模組以還原電腦功能,然後 透過 HP Support Assistant 與支援人員聯絡。若要 存取 HP Support Assistant,在工作列搜尋方塊中 輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 16 (2) 電池釋放閂 釋放電池。 (3) SIM 插槽 支援無線訂閱者身分識別模組 (SIM)(僅限特定產 品)。SIM 插槽位於電池插槽內側。 (4) 銜接連接器 連接選用的銜接裝置。 (5) 底蓋釋放鎖 鎖定維修蓋。 第 2 章 元件
元件 說明 (6) 底蓋釋放閂 可鬆開電腦的底蓋。 (7) 電池插槽 容納電池。 (8) 通風孔 (4 個) 使空氣流通以冷卻內部元件。 附註:電腦風扇會自動啟動,以冷卻內部元件並 防止過熱。在日常操作時,內部風扇間歇啟動和 關閉是正常現象。 底部 17
正面 元件 (1) (2) (3) (4) 18 第 2 章 元件 說明 無線通訊指示燈 電源指示燈 AC 變壓器/電池指示燈 硬碟指示燈 ● 白色:已開啟內建無線裝置(例如無線區域 網路 (WLAN) 裝置和/或 Bluetooth® 裝置)。 ● 琥珀色:所有無線裝置都已關閉。 ● 亮起:電腦已開啟。 ● 閃爍:電腦處於「睡眠」狀態。 ● 熄滅:電腦已關機。 ● 白色:電腦已連接到外部電源,且電池的充 電量為 90% 至 99%。 ● 琥珀色:電腦已連接到外部電源,且電池的 充電量為 0% 至 90%。 ● 閃爍琥珀色:電池是唯一可用的電力來源, 而且已達到電池電力不足的等級。當電池達 到電池電力嚴重不足時,電池指示燈會快速 閃爍。 ● 熄滅:電池已充飽電力。 ● 閃爍白色:正在存取硬碟。 ● 琥珀色:HP 3D DriveGuard 已暫停硬碟的運 作。
背面(僅限特定產品) 元件 說明 (1) RJ-11(數據機)接頭(僅限特定產品) 連接數據機纜線。 (2) 序列埠 連接選用裝置,例如序列數據機、滑鼠或印 表機。 標籤 貼在電腦上的標籤可提供您在疑難排解系統問題,或攜帶電腦在海外旅行時所需的資訊。 重要:檢查下列位置,以取得本章節所述的標籤:電腦底部、電池插槽內、底蓋下或顯示器背面。 ● 服務標籤 — 提供重要的電腦識別資訊。聯絡支援人員時,您可能需要提供序號,以及產品編號或 型號。請在聯絡支援人員之前先找到這些編號。 您的服務標籤會與以下所示的其中一個範例相似。請參閱與您電腦上服務標籤最相符的圖例。 元件 (1) 序號 (2) 產品編號 (3) 保固期 (4) 型號(僅限特定產品) 背面(僅限特定產品) 19
元件 (1) 機型名稱 (僅限特定產品) (2) 產品編號 (3) 序號 (4) 保固期 ● 法規標籤 — 提供有關電腦的法規資訊。 ● 無線憑證標籤 — 提供有關選用無線裝置的資訊,以及已核准使用該裝置的國家/地區的核准標記。 插入 SIM 卡(僅限特定產品) 注意:為避免接頭受損,在插入 SIM 卡時,請不要太用力。 若要插入 SIM 卡,請依照下列步驟執行: 20 1. 使用關機指令關閉電腦。 2. 闔上顯示器。 3. 中斷所有外接式裝置與電腦的連接。 4. 將電源線從 AC 插座拔下。 5. 將電腦翻轉,以底部朝上放置於平面,讓電池插槽朝向您。 6.
7.
3 網路連線 無論您去哪裡,都可以帶著電腦。即使是在家中,您也可以使用電腦以及有線或無線網路連線,探索 全世界並存取數百萬網站的資訊。本章將協助您與世界接軌。 連接至無線網路 您的電腦配備有一或多個下列無線裝置: ● WLAN 裝置 - 將電腦連接到公司辦公室、住所,以及機場、餐廳、咖啡店、飯店和大學等公共場所 的無線區域網路(一般稱做 Wi-Fi 網路、無線 LAN 或 WLAN)。在 WLAN 中,每個行動無線裝置會 與無線路由器或無線存取點通訊。 ● HP 行動寬頻模組(僅限特定產品)- 一種無線廣域網路 (WWAN) 裝置,可以提供更大範圍的無線 連線能力。行動網路電信業者在大範圍地區內安裝基地台(類似行動電話的天線塔),以有效涵 蓋整個州、地區甚至國家。 ● Bluetooth 裝置-建立個人區域網路 (PAN) 以連接其他具備 Bluetooth 功能的裝置,例如電腦、電 話、印表機、耳機、喇叭和相機。在 PAN 中,每個裝置會直接與其他裝置通訊,而裝置必須彼此 相鄰-通常彼此相距 10 公尺(約 33 英呎)之內。 使用無線控制項 您可以使用這些功能中的一或多個控制電腦中的無線裝
若要連接 WLAN,請依照下列步驟操作: 1. 確認 WLAN 裝置已開啟。 2. 選取工作列中的網路狀態圖示,然後連接至其中一個可用的網路。 如果 WLAN 為啟用安全性的 WLAN,系統會提示您輸入安全密碼。輸入安全密碼,然後選取下一步 以完成連線。 附註:如果未列出任何 WLAN,表示您可能位於無線路由器或存取點的範圍之外。 附註:如果您沒有看見您要連線的 WLAN,請以滑鼠右鍵按一下工作列中的網路狀態圖示,然後選 取開啟網路和共用中心。選取設定新的連線或網路。隨即顯示一份選項清單,供您選擇手動搜尋 並連線至網路,或建立新的網路連線。 3.
使用 GPS(僅限特定產品) 您的電腦可能配備有全球定位系統 (GPS) 裝置。GPS 衛星會提供位置、速度及方向資訊給配備有 GPS 的 系統。 如需詳細資訊,請參閱 HP GPS and Location 軟體「說明」。 使用 Bluetooth 無線裝置(僅限特定產品) Bluetooth 裝置提供短距離的無線通訊,取代傳統用來連結下列電子裝置的實體纜線連接,例如: ● 電腦(桌上型電腦、筆記型電腦) ● 電話(行動電話、無線電話、智慧型手機) ● 影像處理裝置(印表機、相機) ● 音訊裝置(耳機、喇叭) ● 滑鼠 Bluetooth 裝置提供對等式功能,可讓您設定 Bluetooth 裝置的個人區域網路 (PAN)。如需設定和使用 Bluetooth 裝置的詳細資訊,請參閱 Bluetooth 軟體「說明」。 連線至有線網路 特定產品可能允許有線連線:區域網路 (LAN) 和數據機連線。LAN 連線是使用網路線而且速度比數據機 快得多,後者是使用電話線。這兩種纜線都需另行購買。 警告!若要降低電擊、起火或設備受損的風險,請勿將數據機纜線或電話線插入 RJ-45(網路)插孔 中。
2. 將網路線的另一端插入網路牆上插孔 (2) 或路由器。 附註:如果網路線含有可防止電視或無線電接收干擾的雜訊抑止迴路 (3),請將纜線的迴路端朝向 電腦。 使用數據機(僅限特定產品) 您必須使用 6 接腳的 RJ-11 數據機纜線將數據機連接到類比電話線。在某些國家/地區,還需要該國家/ 地區專用的數據機纜線轉接器。數位 PBX 系統的插孔與類比式電話插孔相似,但與數據機不相容。 連接數據機纜線 若要連接數據機纜線,請依照下列步驟執行: 1. 將數據機纜線插入電腦上的數據機插孔 (1)。 2.
若要將數據機連接至沒有 RJ-11 電話插孔的類比電話線,請依照下列步驟執行: 26 1. 將數據機纜線插入電腦上的數據機插孔 (1)。 2. 將數據機纜線插入數據機纜線轉接器 (2)。 3.
4 畫面導覽 您可以使用以下方式導覽電腦畫面: ● 直接在電腦螢幕上使用觸控手勢(僅限特定產品) ● 在觸控板上使用觸控手勢 ● 使用鍵盤和選用的滑鼠(另外購買) ● 使用指標桿(僅限特定產品) 使用觸控板與觸控螢幕手勢 觸控板可協助您使用簡單的觸控手勢瀏覽電腦螢幕以及控制指標。您還可以使用左、右觸控板按鈕的 方式,與使用外接式滑鼠上對應的左、右按鈕相同。若要瀏覽觸控螢幕(僅限特定產品),請使用本 章所述的手勢直接觸控螢幕。 您也可以自訂手勢,然後檢視其運作方式的示範。在工作列搜尋方塊中輸入「控制台」,接著依序選 取控制台與硬體和音效。在裝置和印表機下,選取滑鼠。 附註:除非另有說明,您可以在觸控板或觸控螢幕上使用手勢(僅限特定產品)。 點選 若要選取或開啟畫面上的某個項目,請使用點選/點兩下手勢。 ● 指向畫面上的某個項目,然後用一根手指在觸控板感應區或觸控螢幕上點選即可選取該項目。點 選項目兩下將其開啟。 使用觸控板與觸控螢幕手勢 27
雙指收縮縮放 使用雙指收縮縮放可讓您縮小或放大影像或文字。 ● 將兩根分開的手指放在觸控板感應區或觸控螢幕上,然後併攏手指,如此即可縮小物件。 ● 將併攏的兩根手指放在觸控板感應區或觸控螢幕上,然後分開手指,如此即可放大物件。 雙指捲動(僅限觸控板) 在頁面或影像上,使用雙指捲動手勢向上、向下或向側邊移動。 ● 在觸控板感應區上將兩根手指稍微分開,然後再將它們向上、向下、向左或向右拖曳。 雙指點選(僅限觸控板) 使用雙指點選可讓您開啟畫面上物件的功能表。 附註:雙指點選與按一下滑鼠右鍵的功能相同。 ● 28 將兩根手指放在觸控板感應區上,再點選以開啟所選物件的選項功能表。 第 4 章 畫面導覽
單指滑動(僅限觸控螢幕) 使用單指滑動來平移或捲動清單和頁面,或移動物件。 ● 若要捲動畫面,可往您要移動的方向輕輕將單指滑過螢幕。 ● 若要移動物件,請用手指按住該物件,然後拖曳手指以移動物件。 使用觸控板與觸控螢幕手勢 29
5 娛樂功能 使用您的 HP 電腦工作或玩樂時,透過網路攝影機、混合音訊和視訊,或連接外接式裝置(例如投影 機、顯示器、電視或喇叭)與他人聯繫。請參閱位於第 4 頁的元件,找到您電腦上的音訊、視訊及相機 功能。 使用網路攝影機(僅限特定產品) 您的電腦配備網路攝影機(內建相機),能夠錄製視訊並擷取相片。某些機型允許您透過串流視訊的 方式進行視訊會議和線上交談。 ▲ 若要存取相機,請在工作列搜尋方塊中輸入「相機」,然後從應用程式清單中選取相機。 使用音訊 您可以下載並聆聽音樂、串流網路音訊內容(包括廣播)、錄製音訊、或混製音訊和視訊以製作多媒 體內容。您也可以播放電腦上的音樂 CD(僅限特定產品)或連接外接式光碟機播放 CD。若要強化您的 聽覺享受,請連接耳機或喇叭。 連接喇叭 透過將有線喇叭連接到電腦或銜接基座上的 USB 連接埠或音訊輸出(耳機)接頭,您可以將有線喇叭 連接到電腦。 若要將無線喇叭連接到電腦,請依照裝置製造商的指示進行。若要將高解析度喇叭連接到電腦,請參 閱位於第 33 頁的設定 HDMI 音訊。在連接喇叭之前,請先降低音量設定。 連接耳機 警告!為降低傷害人體的風險,請在戴上耳
連接耳機 警告!為降低傷害人體的風險,請在戴上耳機、耳塞式耳機或頭戴式耳機前先降低音量設定。如需其 他安全資訊,請參閱《法規、安全與環境公告》。 若要存取此文件: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 -或- 按一下工作列中的問號圖示。 2.
若要在外接式 VGA 顯示器上看到電腦螢幕影像或是投影進行簡報,請將顯示器或投影機連接到電腦的 VGA 連接埠。 1. 將螢幕或投影機的 VGA 纜線連接到電腦上的 VGA 連接埠(如圖所示)。 2. 按下 fn+f4 即可在 4 種顯示狀態之間切換螢幕影像: ● 僅限電腦螢幕: 僅在電腦上檢視螢幕影像。 ● 重複: 在電腦和外接式裝置上同時檢視螢幕影像。 ● 延伸: 檢視同時延伸到電腦和外接式裝置的螢幕影像。 ● 僅限次要螢幕: 僅在外接式裝置上檢視螢幕影像。 每當您按下 fn+f4,顯示狀態就會隨之變更。 附註:為獲得最佳效果,特別是如果您選擇「延伸」選項,請依下列方式增加外接式裝置的螢幕 解析度。在工作列搜尋方塊中輸入「控制台」,接著依序選取控制台與外觀及個人化。在顯示 下,選取調整解析度。 使用 HDMI 纜線連接視訊裝置(僅限特定產品) 附註:若要將 HDMI 裝置連接到電腦,您需要另外購買的 HDMI 纜線。 若要在高畫質電視或顯示器上看到電腦螢幕影像,請依照下列指示連接高畫質裝置: 1.
2. 將纜線的另一端連接到高畫質電視或顯示器。 3. 按下 fn+f4 即可在 4 種顯示狀態之間切換電腦螢幕影像: ● 僅限電腦螢幕: 僅在電腦上檢視螢幕影像。 ● 重複: 在電腦和外接式裝置上同時檢視螢幕影像。 ● 延伸: 檢視同時延伸到電腦和外接式裝置的螢幕影像。 ● 僅限次要螢幕: 僅在外接式裝置上檢視螢幕影像。 每當您按下 fn+f4,顯示狀態就會隨之變更。 附註:為獲得最佳效果,特別是如果您選擇「延伸」選項,請依下列方式增加外接式裝置的螢幕 解析度。在工作列搜尋方塊中輸入「控制台」,接著依序選取控制台與外觀及個人化。在顯示 下,選取調整解析度。 設定 HDMI 音訊 HDMI 是唯一可支援高畫質視訊和音訊的視訊介面。將 HDMI 電視連接到電腦之後,就可以依照下列步驟 開啟 HDMI 音訊: 1. 在工作列最右側的通知區中,以滑鼠右鍵按一下喇叭圖示,然後選取播放裝置。 2. 在播放標籤上,選取數位輸出裝置的名稱。 3. 按一下設為預設值,然後按一下確定。 若要將音訊串流回到電腦喇叭: 1.
附註:可以將一台 DisplayPort 裝置連接至電腦的 DisplayPort 連接埠。電腦螢幕上顯示的資訊,可以同 時顯示在 DisplayPort 裝置上。 將視訊或音訊裝置連接至 DisplayPort: 1. 將 DisplayPort 纜線的一端連接到電腦的 DisplayPort 連接埠。 2.
將顯示器連接至具有 Intel 圖形的電腦(使用選用的集線器) 附註:使用 Intel 圖形控制器和選購的集線器,您最多可以連接 3 個顯示裝置。 若要設定多個顯示裝置,請依照下列步驟進行: 1. 使用 DP-to-DP 纜線(需另外購買)將外接式集線器(另外購買)連接至您電腦上的 DisplayPort。 請確定集線器的電源變壓器連接至 AC 電源。 2. 將您的外接式顯示器裝置連接到集線器上的 VGA 連接埠或 Displayport。 3.
若要連接至 Intel WiDi 已認證的顯示器: ▲ 在工作列搜尋方塊中輸入「投影」,然後按一下投影到第二個螢幕。按一下 Connect to a wireless display(連接到無線顯示器),接著再依照畫面上的指示繼續執行。 若要開啟 Intel WiDi: ▲ 36 在工作列搜尋方塊中輸入 Intel WiDi,然後按一下 Intel WiDi。 第 5 章 娛樂功能
6 電源管理 附註:電腦可能擁有電源按鈕或電源開關。在本指南中,電源按鈕一詞係指兩種類型的電源控制項。 將電腦關機(關閉) 注意:當電腦關機時,尚未儲存的資料會遺失。 關機指令會關閉所有開啟的程式(包括作業系統),然後關閉顯示屏和電腦。 在發生下列任何一種狀況時,將電腦關機: ● 需要裝回電池或存取電腦內部元件時 ● 連接未與通用序列匯流排 (USB) 連接埠連接的外接式硬體裝置時 ● 電腦長時間不使用且不連接外部電源時 雖然您可以使用電源按鈕關閉電腦,但是建議的程序是使用 Windows 關機指令: 附註:如果電腦處於睡眠或休眠狀態,您必須先結束睡眠或休眠狀態,才能透過短暫按住電源按鈕來 關機。 1. 儲存工作然後關閉所有開啟中的程式。 2.
起始和結束睡眠 當電腦的電源開啟時,您可以利用下列任何一種方式起始睡眠: ● 短暫按下電源按鈕。 ● 請依序選取開始按鈕、電源圖示以及睡眠。 若要結束「睡眠」狀態,請短暫按下電源按鈕。 當電腦結束「睡眠」時,電源指示燈會亮起,而且電源會返回到您停止時的畫面。 附註:如果您已設定電腦要在喚醒時要求密碼,則必須輸入 Windows 密碼,電腦才會回到該畫面。 啟用和結束使用者起始的休眠(僅限特定產品) 您可以使用「電源選項」來啟用使用者起始的休眠,以及變更其他電源設定和逾時值: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入電源選項,然後選取電源選項。 -或- 在電源計量器圖示 上按一下滑鼠右鍵,然後選取電源選項。 2. 在左窗格中,選取選擇按下電源按鈕時的行為。 3. 選取變更目前無法使用的設定,然後在當我按下電源按鈕時或當我按下睡眠按鈕時區段中,選取 休眠。 -或- 在關機設定下,選取休眠方塊,以顯示「電源」功能表中的「休眠」選項。 4.
設定喚醒時使用密碼保護 若要設定電腦在結束睡眠或休眠時提示輸入密碼,請依照下列步驟執行: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入電源選項,然後選取電源選項。 -或- 在電源計量器圖示 上按一下滑鼠右鍵,然後選取電源選項。 2. 在左窗格中,選取喚醒時需要密碼。 3. 選取變更目前無法使用的設定值。 4. 選取需要密碼(建議選項)。 附註:若要建立使用者帳戶密碼或變更您目前的使用者帳戶密碼,請選取建立或變更您的使用者 帳戶密碼,然後依照畫面上的指示繼續執行。如果不需要建立或變更使用者帳戶密碼,請前往步 驟 5。 5.
若要執行「HP 電池檢查」: 1. 將 AC 變壓器連接到電腦。 附註:必須將電腦連接至外部電源,「HP 電池檢查」才能正常運作。 2. 在工作列搜尋方塊中輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 -或- 按一下工作列中的問號圖示。 3.
解決電池電力不足的方法 可以使用外部電源時,解決電池電力不足的方法 ▲ 連接下列裝置之一: ● AC 變壓器 ● 選用的銜接裝置或擴充裝置 ● 向 HP 購買選用的電源變壓器做為配件 當沒有電源可以使用時,解決電池電力不足的方法 當沒有電源可以使用時,若要解決電池電力不足的情況,請儲存您的工作,然後將電腦關機。 取出電池 若要取出電池: 注意:當電池是電腦的唯一電源時,取出電池將會導致資訊遺失。為了避免造成資訊遺失,請在取出 電池之前,先儲存您的工作,然後透過 Windows 將電腦關機。 1. 將電腦翻轉,以底部朝上放置於平面,讓電池插槽朝向您。 2. 拉開電池釋放閂 (1) 釋放電池。 附註:電池釋放閂會自動回到它原來的位置。 3. 從電腦取出電池 (2)。 -或- 1. 將電腦翻轉,以底部朝上放置於平面,讓電池插槽朝向您。 2.
3. 從電腦取出電池 (3)。 -或- 1. 將電腦翻轉,以底部朝上放置於平面,讓電池朝向您。 2. 推動電池鎖 (1) 以解鎖電池,然後推動電池釋放閂 (2) 以釋放電池。 附註:電池釋放閂會自動回到它原來的位置。 3.
● 當您沒有使用無線和 LAN 連線時,關閉連線並結束數據機應用程式。 ● 對於未使用外部電源的外接式裝置,如果未使用該裝置,請中斷其連接。 ● 停止、停用或取出未使用的外接式記憶卡。 ● 調低螢幕亮度。 ● 結束工作前,請先啟動「睡眠」模式或將電腦關機。 存放電池 注意:為了降低電池受損的風險,請勿長時間曝露在高溫下。 如果兩個星期以上不使用電腦,且不會連接外部電源,請取出使用者可更換電池並分開存放。 若要延長存放的電池的電量,請將電池放在涼爽、乾燥的地方。 附註:每 6 個月應檢查一次存放的電池。如果容量低於 50%,請於再次存放之前重新充電。 如果電池已存放一個月或更長時間,請在使用前校正電池。 電池處置方式 警告!為了減少發生火災或燒毀的風險,請勿將電池拆開、擠壓或弄破;請勿造成電池外部接點短 路。也不要將電池棄置於火中或水中。 如需瞭解正確的電池棄置方式,請參閱《法規、安全與環境公告》。 若要存取本指南: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 -或- 按一下工作列中的問號圖示。 2.
● 將資訊寫入 CD、DVD 或 BD 時(僅限特定產品) ● 執行磁碟重組工具時 ● 執行備份或復原時 當您將電腦連接到外部 AC 電源時,會發生下列事件: ● 電池會開始充電。 ● 如果電腦已開啟,則工作列中的電源計量器圖示將變更外觀。 當您中斷外部 AC 電源連線時,會發生下列事件: ● 電腦切換成使用電池電力。 ● 顯示幕亮度會自動降低,以節省電池壽命。 測試 AC 變壓器 將電腦連接至 AC 電源時,如果出現下列任何症狀,請測試 AC 變壓器: ● 電腦無法開啟。 ● 顯示屏無法開啟。 ● 電源指示燈熄滅。 若要測試 AC 變壓器: 1. 將電腦關機。 2. 將電池從電腦中取出。 3. 先將 AC 變壓器連接到電腦,再將它連接至 AC 插座。 4.
7 安全性 保護電腦 Windows 作業系統以及非 Windows Computer Setup 公用程式 (BIOS) 提供的標準安全性功能,可以保護您 的個人設定和資料,防止各種風險。 附註:安全性解決方案的目的在於防範未然,但不能避免本產品遭受不當處理或失竊。 附註:在將您的電腦送至維修之前,請備份、刪除機密檔案,並移除所有密碼設定。 附註:本章中所列的某些功能可能無法在您的電腦上使用。 附註:您的電腦支援 CompuTrace,這是一種基於線上安全技術的追蹤和復原服務,在特定區域可用。 如果電腦失竊,CompuTrace 可以在未經授權的使用者存取網際網路時追蹤到電腦。您必須購買此軟體 並訂閱服務,才能使用 CompuTrace。如需有關訂購 CompuTrace 軟體的資訊,請前往 http://www.hp.
● BIOS 管理員和 DriveLock 密碼是在 Computer Setup(電腦設定)中設定,並由系統 BIOS 所管理。 ● Windows 密碼只能在 Windows 作業系統中設定。 ● 如果您忘記 Computer Setup(電腦設定)中設定的 DriveLock 使用者密碼和 DriveLock 主要密碼, 密碼所保護的硬碟將永久鎖定,無法再使用。 您可對 Computer Setup(電腦設定)功能和 Windows 安全性功能使用相同的密碼。您也可以對多個 Computer Setup(電腦設定)功能使用相同的密碼。 使用下列秘訣建立及儲存密碼: ● 建立密碼時,遵循程式所設定的需求。 ● 請勿多個應用程式或網站共用同一個密碼,也不要將 Windows 密碼重複用於使用任何其他應用程 式或網站。 ● 使用 HP Client Security 的「密碼管理員」功能,儲存您網站和應用程式的使用者名稱與密碼。日後 一旦忘記使用者名稱和密碼,您可以安全地讀取這些資訊。 ● 不要將密碼儲存在電腦的檔案中。 下列表格列出常用的 Windows 與 BIOS 管理員密碼
在 Computer Setup(電腦設定)中設定密碼 密碼 功能 BIOS 管理員密碼* 保護對 Computer Setup(電腦設定)的存取。 附註:如果已啟用功能來防止移除 BIOS 管理員密碼, 則停用這些功能前您將無法移除密碼。 DriveLock 主要密碼* 保護對 DriveLock 所保護之內建硬碟的存取,也可用來 移除 DriveLock 保護。 附註:對於特定產品,必須設定 BIOS 管理員密碼後才 能設定 DriveLock 密碼。 DriveLock 使用者密碼* 保護對 DriveLock 所保護的內建硬碟的存取,並且是啟 用程序期間在 DriveLock Passwords(DriveLock 密碼) 下設定的。 附註:對於特定產品,必須設定 BIOS 管理員密碼後才 能設定 DriveLock 密碼。 *如需各個密碼的詳細資料,請參閱下列主題。 管理 BIOS 管理員密碼 若要設定、變更或刪除此密碼,請依照下列步驟執行: 設定新的 BIOS 管理員密碼 1.
● 若電腦或平板電腦配備鍵盤: ▲ ● 開啟或重新啟動電腦,然後在出現 HP 標誌時按下 f10,以進入 Computer Setup(電腦設 定)。 若平板電腦未配備鍵盤: ▲ 將平板電腦關機。同時按下電源按鈕與音量降低按鈕,直到顯示「啟動」功能表,然後 再點選 F10 以進入 Computer Setup(電腦設定)。 2. 依序選取 Security(安全性)、Change BIOS Administrator Password(變更 BIOS 管理員密碼)或 Change Password(變更密碼)(僅限特定產品),然後按 enter。 3. 出現提示時,輸入您目前的密碼。 4. 出現提示時,輸入您的新密碼。 5. 出現提示時,再次輸入您的新密碼以進行確認。 6.
輸入 BIOS 管理員密碼 在出現 BIOS Administrator password(BIOS 管理員密碼)提示時,輸入密碼(使用與您用來設定密碼的 相同類型按鍵),然後按下 enter。若連續 2 次輸入 BIOS 管理員密碼失敗,您必須重新啟動電腦並再試 一次。 管理 Computer Setup(電腦設定)的 DriveLock 密碼(僅限特定產品) 注意:為了避免 DriveLock 所保護的硬碟變成永久無法使用,請記下 DriveLock 使用者密碼和 DriveLock 主要密碼,置於安全的地方。如果您忘記這兩個 DriveLock 密碼,硬碟將永久鎖定,無法再使用。 DriveLock 保護可防止未經授權存取硬碟的內容。DriveLock 只適用於電腦的內建硬碟。將 DriveLock 保 護套用至磁碟機之後,必須輸入密碼才能存取磁碟機。磁碟機必須插入電腦或進階連接埠機座,才能 透過 DriveLock 密碼加以存取。 若要將 DriveLock 保護套用至內建硬碟,必須在 Computer Setup(電腦設定)中設定使用者密碼和主要 密碼。請注意下列使用 DriveLock 保護的考
6. 依照畫面上的指示,設定 DriveLock 密碼。 7. 若要結束 Computer Setup(電腦設定),請依序選取 Main(主功能表)、Save Changes and Exit (儲存變更並結束)以及 Yes(是)。 啟用 DriveLock(僅限特定產品) 對於特定產品,可能需要遵循下列指示啟用 DriveLock。 1. 啟動 Computer Setup(電腦設定)。 ● ● 2. 若電腦或平板電腦配備鍵盤: 1. 關閉電腦。 2. 按電源按鈕,然後在出現 HP 標誌時按下 f10,以進入 Computer Setup(電腦設定)。 若平板電腦未配備鍵盤: 1. 將平板電腦關機。 2.
3. 選取您要管理的硬碟,然後按 enter。 4. 請依照螢幕上的指示來停用 DriveLock。 5. 若要結束 Computer Setup(電腦設定),請依序選取 Main(主功能表)、Save Changes and Exit (儲存變更並結束)以及 Yes(是)。 輸入 DriveLock 密碼(僅限特定產品) 請確認硬碟已插入電腦(而非選用的銜接裝置或外接式多工插槽)。 出現 DriveLock Password(DriveLock 密碼)提示時,輸入您的使用者密碼或主要密碼(使用與您用來 設定密碼的相同類型按鍵),然後按下 enter 鍵。 若連續 3 次輸入密碼失敗,您必須關閉電腦並再試一次。 變更 DriveLock 密碼(僅限特定產品) 若要在 Computer Setup(電腦設定)中變更 DriveLock 密碼,請依照下列步驟執行: 1. 關閉電腦。 2. 按下電源按鈕。 3.
輸入 Automatic DriveLock(自動 DriveLock)密碼(僅限特定產品) 若要啟用 Computer Setup(電腦設定)中的自動 DriveLock 密碼,請依照下列步驟執行: 1. 開啟或重新啟動電腦,然後當畫面底部顯示「Press the ESC key for Startup Menu(按下 esc 鍵以開 啟啟動功能表)」訊息時,按下 esc 鍵。 2. 按下 f10 鍵以進入 Computer Setup(電腦設定)。 3. 依序選取 Security(安全性)、Hard Drive Tools(硬碟工具)、Automatic DriveLock(自動 DriveLock),然後按 enter。 4. 輸入 BIOS 管理員密碼,然後按下 enter。 5. 選取內建硬碟,然後按 enter。 6. 閱讀警告。若要繼續,請選取 YES(是)。 7.
使用防火牆軟體 防火牆可避免未經授權存取系統或網路。防火牆可以是安裝於電腦和/或網路的軟體程式,也可以是由 硬體和軟體所組成的解決方案。 有兩種類型的防火牆可供選擇: ● 主機型防火牆 — 軟體只保護安裝該軟體的電腦。 ● 網路型防火牆 — 安裝於 DSL 或纜線數據機和家用網路之間,可保護網路上的所有電腦。 在系統上安裝防火牆後,所有傳送至或從系統傳送的資料都會受到監控,並和一組使用者定義的安全 性原則比較。不符合原則的資料會遭到封鎖。 您的電腦或網路設備可能已經安裝了防火牆。如果沒有,我們將提供防火牆軟體解決方案。 附註:在某些情況下,防火牆會封鎖對網際網路遊戲的存取,干擾網路印表機或檔案共用,或是封鎖 授權使用的電子郵件附件。若要暫時解決該問題,可停用防火牆、執行您所需的工作,然後再重新啟 用防火牆。如果要永久解決該問題,可重新設定防火牆。 安裝重大安全性更新 注意:Microsoft® 會傳送有關重大更新的警示。為保護電腦的安全性不遭破壞或不受電腦病毒入侵,建 議您在收到警示時,立即安裝 Microsoft 的所有重大更新。 您可以選擇是否要自動安裝更新。若要變更設定,在工作列搜尋方塊中輸入
安裝選用的安全纜線(僅限特定產品) 附註:安全纜線的目的在於防範未然,但不能避免電腦遭受不當處理或失竊。 附註:電腦上的安全纜線鎖孔可能會與本節中圖例所示有些許不同。 1. 將安全纜線繞於牢固的物件上。 2. 將鑰匙 (1) 插入纜線鎖 (2)。 3.
8 維護 定期執行維護工作,讓您的電腦保持最佳狀態非常重要。本章說明如何使用「磁碟重組工具」和「磁 碟清理」等工具。本章也有更新程式和驅動程式的指示、清潔電腦的步驟,以及攜帶(或運送)電腦 時的秘訣。 改善效能 透過使用「磁碟重組工具」和「磁碟清理」等工具定期執行維護工作,您就可以改善電腦的效能。 使用磁碟重組工具 HP 建議您至少每個月使用「磁碟重組工具」重組硬碟。 附註:您不需對固態磁碟執行磁碟重組工具。 若要執行「磁碟重組工具」: 1. 將電腦連接到 AC 電源。 2. 在工作列搜尋方塊中輸入重組,然後再選取重組並最佳化磁碟機。 3. 依照畫面上的指示繼續執行。 如需詳細資訊,請參閱磁碟重組工具軟體的「說明」。 使用磁碟清理 使用「磁碟清理」,在硬碟中搜尋不需要的檔案,您可以安全地刪除這些檔案來釋放磁碟空間,並幫 助電腦更有效率地運作。 若要執行「磁碟清理」: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入磁碟,然後選取刪除不必要的檔案來釋放磁碟空間或解除安裝應用程式 以釋放磁碟空間。 2.
識別 HP 3D DriveGuard 狀態 電腦上的硬碟指示燈顏色發生改變,顯示主要硬碟插槽和/或次要硬碟插槽(僅限特定產品)中的磁碟 機已暫停運作。若要確定磁碟機目前是否受到保護或磁碟機是否已暫停運作,請檢視工作列最右側通 知區域中 Windows 桌面上的圖示。 更新程式和驅動程式 HP 建議您定期更新程式與驅動程式。更新可以解決問題並為您的電腦帶來新的功能和選項。例如,較 舊的圖形元件可能無法適當執行最新的遊戲軟體。若沒有使用最新的驅動程式,您可能無法充分發揮 設備的功能。 請前往 http://www.hp.com/support 下載 HP 程式和驅動程式的最新版本。此外,您也可以註冊,如此一 來當有了更新時,您就會自動收到通知。 如果您想要更新程式與驅動程式,請遵循下列指示: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 -或按一下工作列中的問號圖示。 2. 選取我的電腦,選取更新標籤,然後選取檢查更新和訊息。 3. 依照畫面上的指示繼續執行。 清潔您的電腦 使用下列產品安全地清潔您的電腦: ● 最大濃度為 0.
清潔顯示器 使用無酒精的玻璃清潔液沾濕柔軟、無棉絮的布料,輕輕地擦拭顯示器。關閉電腦之前,請確認顯示 器已乾。 清潔側邊或外蓋 若要清潔側邊或外蓋,請使用柔軟的超細纖維擦拭布或合成麂皮沾濕以上所列的其中一種清潔溶劑, 或使用合適的拋棄式擦布。 附註:清潔電腦外蓋時,請以畫圓的方式清除灰塵和碎屑。 清潔觸控板、鍵盤或滑鼠(僅限特定產品) 警告!為降低電擊的危險或損壞內部元件的可能性,請不要使用吸塵器來清潔鍵盤。吸塵器可能會使 家中的灰塵碎屑卡在鍵盤表面。 注意:為避免內部元件受損,請勿讓液體滴落到按鍵之間的縫隙。 ● 若要清潔觸控板、鍵盤或滑鼠,請使用柔軟的超細纖維擦拭布或合成麂皮沾濕以上所列的其中一 種清潔溶劑,或使用合適的拋棄式擦布。 ● 為避免按鍵卡住,並清除鍵盤中的灰塵、棉絮和碎屑,請使用附有噴嘴的壓縮空氣罐。 攜帶電腦旅行或運送電腦 如果您必須攜帶電腦旅行或運送電腦,請遵循以下可保障設備安全的秘訣。 ● 準備運送或攜帶電腦旅行: ◦ 將資訊備份到外接式磁碟機/光碟機。 ◦ 取出所有光碟和外接式媒體卡,例如記憶卡。 ◦ 關閉並中斷所有外接式裝置的連接。 ◦ 將電腦關機。 ●
警告!為降低電擊、起火或設備損壞的風險,請勿將電腦連接到一般電器使用的電壓轉換器 上。 58 第 8 章 維護
9 備份與復原 本章提供關於下列程序的資訊。本章中的資訊是大部分產品的標準程序。 ● 建立復原媒體和備份 ● 還原和復原您的系統 如需其他資訊,請參閱 HP Support Assistant 應用程式。 ▲ 在工作列搜尋方塊中輸入 support,然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 -或- 按一下工作列中的問號圖示。 重要:如果您要在平板電腦上執行復原程序,則必須將平板電腦的電池電力充至至少 70%,才能開始 復原程序。 重要:對於配備可拆式鍵盤的平板電腦,請先將鍵盤連接至鍵盤基座,再開始任何復原程序。 建立復原媒體和備份 下列建立復原媒體和備份之方法僅適用於特定產品。根據您的電腦機型選擇可用的方法。 ● 成功設定電腦之後使用 HP Recovery Manager 建立 HP Recovery 媒體。這個步驟會在電腦上建立 HP Recovery 分割區的備份。萬一硬碟毀損或已經更換,該備份可用來重新安裝原始作業系統。如需 有關建立復原媒體的資訊,請參閱位於第 59 頁的建立 HP Recovery 媒體(僅限特定產品)。如 需有關使用復原媒體可用的復原選項的
◦ 只能建立一組復原媒體。小心處理這些復原工具,並將它們置於安全的地方。 ◦ HP Recovery Manager 會檢查電腦,並判斷必要媒體所需的儲存容量。 ◦ 若要建立復原光碟,您的電腦必須配有具備 DVD 燒錄功能的光碟機,而且您必須使用高品質 的 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 空白光碟。請勿使用可重複寫入的光碟,例如 CD ±RW、DVD±RW、雙層 DVD±RW 和 BD-RE(可重複寫入的 Blu-ray)光碟;這些光碟與 HP Recovery Manager 軟體不相容。或者,您也可以使用高品質的空白 USB 快閃磁碟機。 ◦ 如果您的電腦未配備具有 DVD 燒錄功能的內建光碟機,而您想建立 DVD 復原媒體,您可以使 用外接式光碟機(另外購買)建立復原光碟。如果您使用外接式光碟機,必須將它直接連接 到電腦的 USB 連接埠;不能將該光碟機連接到 USB 集線器等外接式裝置的 USB 連接埠。如果 您無法自行建立 DVD 媒體,您可以從 HP 取得您電腦的復原光碟。請參閱電腦隨附的 Worldwide Telephone Numbers(全球電
▲ 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery,依序選取 HP Recovery Manager、重新安裝驅動程式 和/或應用程式,再依照畫面上的指示繼續執行。 ● 如果您要將 Windows 分割區復原為原始原廠內容,則可從 HP Recovery 分割區選擇「系統復原」選 項(僅限特定產品),或是使用 HP Recovery 媒體。如需詳細資訊,請參閱位於第 61 頁的使用 HP Recovery Manager 復原。如果您尚未建立復原媒體,請參閱位於第 59 頁的建立 HP Recovery 媒 體(僅限特定產品)。 ● 在特定產品上,如果您想復原電腦的原始原廠分割區和內容,或者您已更換硬碟,您可以使用 HP Recovery 媒體的「原廠重新設定」選項。如需詳細資訊,請參閱位於第 61 頁的使用 HP Recovery Manager 復原。 ● 在特定產品上,如果您想要移除復原分割區以取回硬碟空間,HP Recovery Manager 提供了「移除 復原分割區」選項。 如需詳細資訊,請參閱位於第 63 頁的移除 HP Recovery 分割區(僅限特定產品)。 使用 HP Reco
使用 HP Recovery 分割區(僅限特定產品) HP Recovery 分割區可讓您在不需要復原光碟或復原 USB 快閃磁碟機的情況下執行系統復原。只有硬碟 機仍正常運作時才能使用這種復原類型。 從 HP Recovery 分割區啟動 HP Recovery Manager: 重要:對於配備可拆式鍵盤的平板電腦,請先將鍵盤連接至鍵盤基座,再開始這些步驟(僅限特定產 品)。 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery,依序選取 Recovery Manager、HP Recovery 環境。 -或- 對於已連接鍵盤的電腦或平板電腦,請在電腦開機時按下 f11 鍵,或在按下電源按鈕時按住 f11 鍵。 對於未配備鍵盤的平板電腦: 開啟或重新啟動平板電腦,然後快速按住調低音量按鈕;然後選取 f11 鍵。 -或開啟或重新啟動平板電腦,然後快速按住 Windows 按鈕;然後選取 f11 鍵。 2. 從開機選項功能表中選取疑難排解。 3.
▲ 開啟或重新啟動平板電腦,然後快速按住調低音量按鈕;然後選取 f9。 -或開啟或重新啟動平板電腦,然後快速按住 Windows 按鈕;然後選取 f9。 3. 選取您要用來開機的光碟機或 USB 快閃磁碟機。 4. 依照畫面上的指示繼續執行。 移除 HP Recovery 分割區(僅限特定產品) HP Recovery Manager 軟體可讓您移除 HP Recovery 分割區以釋放硬碟空間。 重要:移除 HP Recovery 分割區之後,您將無法執行系統復原,也無法從 HP Recovery 分割區建立 HP Recovery 媒體。因此,請在移除復原分割區之前先建立 HP Recovery 媒體;請參閱位於第 59 頁的建立 HP Recovery 媒體(僅限特定產品)。 附註:「移除復原分割區」選項僅適用於支援此功能的產品。 依照下列步驟移除 HP Recovery 分割區: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery,然後選取 HP Recovery Manager。 2.
10 Computer Setup(電腦設定)(BIOS)、TPM 與 HP Sure Start 使用 Computer Setup(電腦設定) Computer Setup(電腦設定)即基本輸出入系統 (BIOS),可控制系統上所有輸入和輸出裝置(例如磁碟 機、顯示屏、鍵盤、滑鼠和印表機)之間的通訊。Computer Setup(電腦設定)包括對於已安裝裝置的 類型、電腦的啟動順序,以及系統記憶體和延伸記憶體的量進行的設定。 附註:在 Computer Setup(電腦設定)中進行變更時應格外小心。變更時出錯會讓電腦無法正常運作。 啟動 Computer Setup(電腦設定) 附註:唯有在啟用 USB 舊版支援時,USB 所連接的外接式鍵盤或滑鼠才可用於 Computer Setup(電腦設 定)。 若要啟動 Computer Setup(電腦設定),請依照下列步驟執行: ▲ 啟動 Computer Setup(電腦設定)。 ● 若電腦或平板電腦配備鍵盤: ▲ ● 開啟或重新啟動電腦,然後在出現 HP 標誌時按下 f10,以進入 Computer Setup(電腦設 定)。 若平板電腦未配備
若要結束 Computer Setup(電腦設定)功能表,請選擇下列一種方式: ● 結束 Computer Setup(電腦設定)功能表,不儲存變更: 選取畫面右下角的 Exit(結束)圖示,然後依照畫面上的指示繼續執行。 -或- 選取 Main(主功能表),選取 Ignore Changes and Exit(忽略變更並結束),接著按 enter。 ● 結束 Computer Setup(電腦設定)功能表,並儲存變更: 選取畫面右下角的 Save(儲存)圖示,然後依照畫面上的指示繼續執行。 -或- 選取 Main(主功能表),選取 Save Changes and Exit(儲存變更並結束),接著按 enter。 當電腦重新啟動時,您的變更便會生效。 還原 Computer Setup(電腦設定)中的原廠設定 附註:還原預設值不會變更硬碟模式。 若要使 Computer Setup(電腦設定)中的所有設定回復到原廠設定值,請依照下列步驟執行: 1. 啟動 Computer Setup(電腦設定)。請參閱位於第 64 頁的啟動 Computer Setup(電腦設定)。 2.
更新 BIOS HP 網站會提供 BIOS 的更新版本。 HP 網站上的大多數 BIOS 更新皆是稱為 SoftPaq 的壓縮檔案套件。 有些下載套件包含一個名為 Readme.txt 的檔案,其中包含與安裝和疑難排解檔案有關的資訊。 確定 BIOS 版本 若要決定是否需要更新 Computer Setup(電腦設定)(BIOS),請先判斷您電腦上的 BIOS 版本。 按下 fn+esc 鍵(如果您已在 Windows 中)或使用 Computer Setup(電腦設定)可存取 BIOS 版本資訊 (也就是 ROM 日期與系統 BIOS)。 1. 啟動 Computer Setup(電腦設定)。請參閱位於第 64 頁的啟動 Computer Setup(電腦設定)。 2. 選取 Main(主功能表),並選取 System Information(系統資訊)。 3.
BIOS 安裝程序會有所不同。當下載完成後,依照螢幕上出現的指示操作。若未顯示指示,請遵循這些 步驟: 1. 在工作列搜尋方塊中輸入「檔案」,然後選取檔案總管。 2. 選取您的硬碟代碼。硬碟代碼通常是本機磁碟 (C:)。 3. 使用稍早記錄的硬碟路徑,在包含此項更新的硬碟上開啟此資料夾。 4. 按兩下副檔名為 .exe 的檔案(例如,檔名.exe)。 BIOS 安裝作業就會開始。 5. 依照畫面上的指示完成安裝。 附註:當螢幕上出現訊息報告安裝成功之後,您就可以從硬碟刪除該下載檔案。 使用 f9 提示變更開機順序 若要針對目前的啟動順序動態選擇開機裝置,請依照下列步驟執行: 1. 存取 Boot Device Options(開機裝置選項)功能表: ● 若電腦或平板電腦配備鍵盤: ▲ ● 若平板電腦未配備鍵盤: ▲ 2.
HP Sure Start 已經過設定並啟用,所以大多數使用者可使用 HP Sure Start 的預設組態。進階使用者可以 自訂預設組態。 若要存取 HP Sure Start 的最新說明文件,請前往 http://www.hp.
11 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一個整合可延伸韌體介面 (UEFI),可讓您執行診斷測試,來判斷電腦硬體 是否運作正常。此工具於作業系統外執行,能夠從問題隔離硬體故障,而該問題可能是由作業系統或 其他軟體元件引起的。 附註:若要在可轉換電腦上啟動 Setup Utility,您的電腦必須處於筆記型電腦模式,且必須使用與平板 電腦相連的鍵盤。平板電腦模式下顯示的螢幕鍵盤無法存取 BIOS。 若要啟動 HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. 啟動 BIOS: ● 若電腦或平板電腦配備鍵盤: ▲ ● 開啟或重新啟動電腦,快速按下 esc 鍵。 若平板電腦未配備鍵盤: ▲ 開啟或重新啟動平板電腦,然後迅速按住調低音量按鈕。 -或開啟或重新啟動平板電腦,然後快速按住 Windows 按鈕。 2. 按下或點選 f2 鍵。 BIOS 會依照下列順序,搜尋三個位置以找出診斷工具: a.
下載適用於特定產品的任何 UEFI 版本: 1. 造訪 http://www.hp.com/support,然後選取您所在的國家/地區。此時會顯示「HP 支援」頁面。 2. 按一下驅動程式與下載。 3. 在文字方塊中,輸入產品名稱,然後按一下前往。 -或- 按一下立即尋找,讓 HP 自動偵測您的產品。 70 4. 選取您的電腦,再選取您的作業系統。 5.
12 規格 輸入電源 如果您打算攜帶電腦出國旅行,則本節的電源資訊將對您很有幫助。 此電腦使用直流電 (DC) 運作,其電源則可以由交流電 (AC) 或直流電 (DC) 提供。AC 電源必須為額定 100–240 V,50–60 Hz。雖然此電腦可使用獨立的 DC 電源供電,但請您僅使用 HP 提供與核准使用的 AC 變壓器或 DC 電源對電腦供電。 此電腦可使用下列規格的 DC 電源運作。 輸入電源 額定 運作電壓與電流 19.5 Vdc @ 3.33 A - 65 W 19.5 Vdc @ 4.
13 靜電釋放 靜電釋放是指兩個物件接觸時釋放靜電的情況,例如,您走在地毯上或接觸金屬的門把手時,可能會 受到電擊。 從手指或其他靜電導體釋放的靜電可能會損壞電子元件。 為避免損壞電腦、磁碟機/光碟機或遺失資訊,請遵守下列預防措施: 72 ● 如果移除或安裝指示指引您拔下電腦的電源,請先確定有正確接地。 ● 在準備安裝元件之前,將元件存放在其防靜電容器中。 ● 避免觸摸接腳、引線與迴路。盡可能少觸摸電子元件。 ● 使用無磁性的工具。 ● 在處理元件之前,請先碰觸未上漆的金屬表面,將身上的靜電釋放掉。 ● 如果取下元件,請將其放在防靜電容器中。 第 13 章 靜電釋放
14 無障礙 HP 所設計、生產和行銷的產品和服務,適用包括身障人士在內的所有使用者;身障人士可獨立使用或 搭配適當的輔具。 支援輔具技術 HP 產品支援各種作業系統輔具技術,並可設定為搭配其他輔具技術。使用您的裝置上的「搜尋」功 能,找到有關輔具功能的詳細資訊。 附註:如需關於特定輔具技術產品的其他資訊,請聯絡該產品的客戶支援中心。 聯絡支援中心 我們會持續改良產品和服務的無障礙水準,並歡迎使用者的回應。如果您有產品方面的問題,或想反 映對您有用的協助工具功能,請撥打 +1 (888) 259-5707 與我們聯絡,工作時間為週一到週五,上午 6:00 到下午 9:00(北美山區時間)。若您有聽力障礙並使用 TRS/VRS/WebCapTel,如需技術支援或有協 助工具方面的問題,請撥打 +1 (877) 656-7058 與我們聯絡,工作時間為週一到週五,上午 6:00 到下午 9:00(北美山區時間)。 附註:僅提供英文支援。 支援輔具技術 73
索引 A AC 變壓器, 測試 44 AC 變壓器/電池指示燈 H HDMI, 設定音訊 33 HDMI 連接埠 連接 32 HP 3D DriveGuard 55 HP Client Security 53 HP Mobile Connect 23 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 69 HP Recovery Manager 更正開機問題 62 啟動 62 HP Recovery 分割區 移除 63 復原 62 HP Recovery 媒體 建立 59 復原 62 HP Touchpoint Manager 53 HP 資源 2 18 B BIOS 下載更新 66 更新 66 確定版本 66 Bluetooth 裝置 22, 24 Bluetooth 標籤 20 C Computer Setup(電腦設定) BIOS 管理員密碼 47 DriveLock 密碼 49 還原原廠設定 65 瀏覽和選取 64 D DisplayPort, 連接 33 DriveLock 停用 50 啟用 50 DriveLock 主要密碼 變更 51 DriveLock 密碼 設定
外部的 AC 電源, 使用 43 六畫 休眠 起始 38 結束 38 光碟機退出按鈕, 識別 6, 7 存放電池 43 安全纜線鎖孔, 識別 5 耳機, 連接 30, 31 耳機(音訊輸出)接頭 5 自動 DriveLock 51 自動 DriveLock 密碼 取出 52 輸入 52 七畫 序列埠, 識別 19 序號 19 序號, 電腦 19 找出資訊 軟體 4 硬體 4 更新程式和驅動程式 56 系統復原 61 系統無回應 37 系統管理員密碼 46 系統還原點 建立 60 系統還原點, 建立 59 防火牆軟體 53 防毒軟體 52 八畫 使用 外部的 AC 電源 43 省電狀態 37 使用者密碼 46 使用音效設定 31 使用觸控板 27 底部 20 底蓋釋放閂 17 底蓋釋放鎖, 識別 16 服務標籤, 查找 19 法規資訊 法規標籤 20 無線憑證標籤 20 九畫 保養您的電腦 56 按鈕 Windows 按鈕 14, 15 右指標桿 9 右觸控板 9 左指標桿 9 左觸控板 9 光碟機退出 6, 7 電源 12, 37 按鍵 esc 14, 15 fn 14, 15 Windows 應用程式
嵌入式數字鍵台, 識別 14 復原 HP Recovery Manager 61 USB 隨身碟 62 支援的光碟 60 光碟 60, 62 系統 61 使用 HP Recovery 媒體 60 啟動 62 媒體 62 選項 60 復原分割區 移除 63 復原媒體 使用 HP Recovery Manager 建 立 60 建立 59 插孔 RJ-11(數據機) 19 插槽 ExpressCard 6, 7 SIM 16 安全纜線 5 智慧卡 6, 7 智慧卡插槽 6, 7 測試 AC 變壓器 44 無障礙 73 無線天線, 識別 8 無線控制項 作業系統 22 按鈕 22 無線通訊按鈕 22 無線通訊按鍵 22 無線通訊指示燈 10, 11, 18, 22 無線網路 (WLAN) 公司 WLAN 連線 22 公用 WLAN 連線 22 功能範圍 23 連接 22 無線憑證標籤 20 硬碟, 識別 16 硬碟指示燈 18 視訊 31 開機順序 變更 62 開關, 電源 37 76 索引 十三畫 溫度 43 節省, 電力 42 運送電腦 57 電池 存放 43 更換 43 取出 41 放電 40 處置 4
觸控螢幕手勢 單指滑動 29 二十一畫 攜帶電腦旅行 20, 43, 57 索引 77