User manual

—
Εάν ο πίνακας ελέγχου δεν υποδεικνύει ότι η συσκευή είναι έτοιμη, απενεργοποιήστε την και
ενεργοποιήστε την ξανά.
—
Εάν ο πίνακας ελέγχου υποδεικνύει ότι η συσκευή είναι έτοιμη, δοκιμάστε να στείλετε ξανά την
εργασία.
2.
Αν στον πίνακα ελέγχου φαίνεται ότι υπάρχει σφάλμα στη συσκευή, επιλύστε το σφάλμα και
προσπαθήστε να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα από τον πίνακα ελέγχου. Εάν η δοκιμαστική
σελίδα εκτυπωθεί, ίσως υπάρχει πρόβλημα επικοινωνίας μεταξύ της συσκευής και του υπολογιστή από
τον οποίο προσπαθείτε να εκτυπώσετε.
3.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα. Εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε
δίκτυο, ελέγξτε τα εξής:
—
Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη δίπλα στη σύνδεση δικτύου στη συσκευή. Εάν το δίκτυο είναι ενεργό,
η φωτεινή ένδειξη είναι πράσινη.
—
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδιο δικτύου και όχι καλώδιο τηλεφώνου για σύνδεση στο
δίκτυο.
—
Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής, ο διανομέας ή ο διακόπτης δικτύου είναι ενεργοποιημένος και
λειτουργεί σωστά.
4.
Εγκαταστήστε το λογισμικό HP από την τοποθεσία 123.hp.com/pagewide (συνιστάται) ή από το CD
λογισμικού HP που συνοδεύει τον εκτυπωτή. Η χρήση γενικών προγραμμάτων οδήγησης μπορεί να
προκαλέσει καθυστερήσεις στην κατάργηση εργασιών από την ουρά εκτύπωσης.
5.
Από τη λίστα εκτυπωτών στον υπολογιστή σας, κάντε δεξί κλικ στο όνομα της συσκευής, κάντε κλικ
στην επιλογή Ιδιότητες και ανοίξτε την καρτέλα Θύρες.
—
Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο δικτύου για σύνδεση στο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι το όνομα του
εκτυπωτή που αναφέρεται στην καρτέλα Θύρες ταιριάζει με το όνομα στη σελίδα διαμόρφωσης
της συσκευής.
—
Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB και συνδέεστε σε ασύρματο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι είναι
ενεργοποιημένο το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Εικονική θύρα εκτυπωτή για USB.
6.
Εάν χρησιμοποιείτε σύστημα προσωπικού τείχους προστασίας στον υπολογιστή, ενδέχεται να
μπλοκάρει την επικοινωνία με τη συσκευή. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος
προστασίας για να δείτε εάν αποτελεί την αιτία του προβλήματος.
7.
Εάν ο υπολογιστής ή η συσκευή είναι συνδεδεμένα σε ασύρματο δίκτυο, η χαμηλή ποιότητα σήματος ή
οι παρεμβολές μπορεί να καθυστερούν τις εργασίες εκτύπωσης.
Η συσκευή εκτυπώνει αργά
Εάν η συσκευή εκτυπώνει αργά, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.
●
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής πληροί τις ελάχιστες προδιαγραφές για τη συγκεκριμένη συσκευή. Για
να δείτε μια λίστα των προδιαγραφών, επισκεφτείτε την τοποθεσία Υποστήριξη πελατών της HP .
●
Αν η ρύθμιση του τύπου χαρτιού δεν είναι η κατάλληλη για τον τύπο χαρτιού που χρησιμοποιείτε,
αλλάξτε τη ρύθμιση και επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο χαρτιού.
92 Κεφάλαιο 7 Επίλυση προβλημάτων ELWW