АНАЛОГОВАЯ ФАКС-ПЛАТА ANALOG FAX ACCESSORY 500 Руководство по работе с факсом
Аналоговая факс-плата HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 Руководство по работе с факсом
Лицензия и авторские права Сведения о товарных знаках © 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows Vista® являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation. Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах. Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Содержание 1 Обзор ............................................................................................................................... 1 Введение ............................................................................................................................... 2 Функции Аналоговая факс-плата HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 .................................... 3 Комплект поставки факс-платы ........................................................................................
Включение подтверждения номера факса ............................... 21 Установка режима сжатия JBIG ................................................ 22 Регулировка резкости ............................................................. 22 Настройка фона ...................................................................... 22 Изменение параметра осветления/затемнения ....................... 23 Включение сопоставления введенных номеров факсов с существующими в списке быстрого набора .........................
Отправка факса – ввод номеров вручную ............................................... 40 Отправка факса с помощью быстрого набора ......................................... 41 Поиск в списке номеров быстрого набора по имени ................................ 42 Отправка факса с использованием номеров из телефонной книги .......... 42 Поиск в телефонной книги факса DSS ..................................................... 43 Отмена факса ..........................................................................
Обновления микропрограммы ............................................................................... 64 3 МФУ серии HP Color LaserJet CM 4540, HP Color LaserJet Enterprise M4555, HP LaserJet Enterprise 500, HP LaserJet Enterprise 500 Color и HP LaserJet Enterprise M725 ................................................................................................................................. 65 Установка факс-платы ...................................................................................
Настройка разрешения исходящих факсов .............................. 96 Стороны оригинала ................................................................. 97 Оповещение ........................................................................... 98 Ориентация содержимого ....................................................... 98 Формат оригинала .................................................................. 99 Изменение настроек изображения .........................................
Включение переадресации факсов ....................................................... 114 Опрос ................................................................................................................. 115 Включение функции опроса с помощью EWS ........................................ 115 Инициирование приема по опросу ........................................................ 115 Использование факса .....................................................................................................
Сообщения об ошибках факса ............................................................................ 137 Сообщения об отправке факса ............................................................. 139 Сообщения о получении факса ............................................................ 141 Отчеты факса ..................................................................................................... 142 Журнал активности факса ....................................................................
Заявление VCCI (Япония) ................................................................................................... 166 Нормы электромагнитной совместимости (Китай) ............................................................... 166 Директива EMC (Корея) ...................................................................................................... 167 Таблица веществ (Китай) ................................................................................................... 168 Указатель ....
1 RUWW Обзор ● Введение ● Функции Аналоговая факс-плата HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 ● Комплект поставки факс-платы 1
Введение Аналоговая факс-плата HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 позволяет использовать МФУ HP как автономный аналоговый факсимильный аппарат. Для получения дополнительных сведений см. раздел www.hp.com/go/ljanalogfaxaccessory500_manuals. В данном руководстве описаны функции факса данного устройства, а также представлена информация о характеристиках устройства и нормативная информация. Сохраните данное руководство, чтобы сведения об определенных функциях факса всегда были под рукой. ПРИМЕЧАНИЕ.
Функции Аналоговая факс-плата HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 Функции отправки факса Функции получения факса Дополнительные функции факса Удаленная настройка факса Функции безопасности RUWW ● Быстрые наборы ● Адресная книга факса ● Параметры разрешения или настройки изображения ● Коды оплаты ● Предварительный просмотр ● Задание ● Маркировка полученных факсов ● Блокировка входящих факсов ● Опрос факсимильного аппарата ● Настраиваемые звонки до ответа ● Оповещение о состоянии ф
Комплект поставки факс-платы В комплект поставки факсимильного аппарата входят следующие компоненты. ● плата факсимильного аппарата ● Руководство по работе с факсом (данный документ, на компакт-диске) ● Драйвер отправки факса и руководство для него (на компакт-диске) ● Телефонный провод (провода) (Провода различаются в зависимости от страны/региона.) ПРИМЕЧАНИЕ. Драйвер отправки факсов позволяет отправлять факсы непосредственно с компьютера на устройство, подключенное к сети.
2 RUWW МФУ серии HP Color LaserJet CM3530 ● Установка факс-платы в МФУ серии HP Color LaserJet CM3530 ● Подключение факс-платы к телефонной линии ● Проверка работоспособности факса ● Требуемые настройки факса ● Удаленная настройка факса ● Настройки факса ● Использование факса ● Устранение неполадок факса 5
Установка факс-платы в МФУ серии HP Color LaserJet CM3530 1. Выключите устройство. 2. Отсоедините все кабели питания и интерфейсные кабели. ПРИМЕЧАНИЕ. На этой иллюстрации показаны не все кабели.
3. Найдите барашковые винты на модуле форматтера с тыльной стороны устройства. 4. Отвинтите барашковые винты и извлеките форматтер из устройства. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. На плате форматтера и факс-плате находятся компоненты, чувствительные к электростатическому разряду (ESD). При работе с платой форматтера или факс-платой используйте защиту от статического электричества, например следующее. 1) Заземляющий манжет для рук, подключенный к металлической раме устройства.
5. При необходимости удалите этикетку, закрывающую порт факса на форматтере. 6. Извлеките факс-плату из упаковки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. На плате форматтера и факс-плате находятся компоненты, чувствительные к электростатическому разряду (ESD). При работе с платой форматтера или факс-платой используйте защиту от статического электричества, например следующее. 1) Заземляющий манжет для рук, подключенный к металлической раме устройства. 2) Держите металлическую раму форматтера в руке.
8. Подключите кабель факса к новой факс-плате. Небольшой выступ на разъеме кабеля нужно совместить с углублением факс-платы. Нажмите на разъем до упора, чтобы зафиксировать его. 9. Совместите плату форматтера с направляющими в нижней части паза, а затем вставьте плату в устройство. Затяните винты с накатной головкой. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы предотвратить повреждение платы форматтера, убедитесь, что она совмещена с направляющими в верхней и нижней части отверстия.
10. Снова подсоедините кабели питания и интерфейсов и включите устройство.
Подключение факс-платы к телефонной линии При подключении дополнительной принадлежности факса к телефонной линии следует убедиться, что линия является выделенной и не используется другими устройствами. Линия также должна являться аналоговой, так как при подключении факса к некоторым цифровым системам АТС он может работать некорректно. Чтобы узнать тип телефонной линии (если он неизвестен), обратитесь к поставщику услуг телефонной связи. ПРИМЕЧАНИЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ. При первой установке факс-плата может запросить у устройства некоторые значения этих параметров, поэтому они могут быть уже заданы. Необходимо проверить значения и убедиться, что они установлены правильно. ПРИМЕЧАНИЕ. В США и многих других странах/регионах обязательная установка для факса даты, времени, страны/региона, номера телефона и названия компании требуется законодательством.
Для проверки или изменения параметра даты и времени выполните следующие действия. 1. На панели управления прокрутите список и нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню администрирования. 2. Прокрутите список и нажмите Начальная установка для отображения меню параметров настройки, затем нажмите Настройка факса. 3. Нажмите Обязательные параметры. 4. Выберите формат даты и введите дату. 5. Выберите формат времени и введите время. 6. Нажмите Сохранить, чтобы подтвердить параметры.
1. На панели управления прокрутите список и нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню администрирования. 2. Прокрутите список и нажмите Начальная установка для отображения меню начальной установки. 3. Нажмите Настройка факса для отображения меню настройки факса. 4. Выберите элемент Обязательные параметрыдля отображения меню необходимых параметров. 5. Коснитесь Заголовок факса для отображения заголовка. 6. Выберите Номер телефона для отображения экрана номера телефона. 7.
Удаленная настройка факса Кроме панели управления устройства для удаленной настройки факс-платы можно использовать различные программные средства. Благодаря наличию в устройстве встроенного веб-сервера (EWS) факс-плату можно настраивать через Интернет, используя веббраузер или программу HP Web Jetadmin (WJA). Факс-плату можно также настроить через сеть, используя подключенный к сети компьютер и утилиту настройки ПО цифровой отправки (DSS) для МФУ HP.
функции см. в руководстве пользователя Web Jetadmin, которое можно найти в разделе Self Help and Documentation (Справочные ресурсы и документация) веб-сайта www.hp.com/go/webjetadmin. утилита настройки ПО цифровой отправки (DSS) для МФУ HP Для доступа к параметрам аналогового факса устройства MFP с помощью утилиты настройки DSS выполните следующие действия. 1. Запустите утилиту (на компьютере или сервере) для отображения главного экрана. 2.
Настройки факса В этом разделе описаны различные настройки, относящиеся к передаче и приему факсов. ● Настройки отправки факсов ● Настройки получения факсов ● Архивирование и переадресация факсов Настройки отправки факсов С помощью меню "Настройка отправки факсов" можно настроить следующие функции: ● Настройки набора факса ● Общие настройки факса ● Параметры задания по умолчанию Настройки набора факса Регулировка громкости модема 1.
3. Чтобы открыть меню настройки факса, нажмите Настройка факса. 4. Нажмите Параметры отправки факса и с помощью клавиши со стрелкой вниз перейдите к Режим набора. 5. Нажмите Режим набора для просмотра параметров режима набора. 6. Нажмите Тоновый (по умолчанию), чтобы установить тональный набор факса, или нажмите Импульсный, чтобы установить импульсный набор. 7. Нажмите Сохранить.
3. Прокрутите список и нажмите Настройка факса. 4. Нажмите Параметры отправки факса и с помощью клавиши со стрелкой вниз перейдите к Повтор при занятости. 5. Выберите текстовое поле для отображения клавиатуры. 6. Введите значение (0–9) и нажмите OK. 7. Нажмите Сохранить. Настройка повторного набора номера при отсутствии ответа Параметр повторного набора номера при отсутствии ответа определяет количество попыток повторного набора номера при отсутствии ответа.
Настройка наложения заголовка (исходящих факсов) Заголовок, который включает дату, временя, название компании, номер телефона и номер страницы, печатается в верхней части страницы на исходящих факсах. Данный параметр определяет, будет ли заголовок добавляться или накладываться вверху страницы. При добавлении заголовка вверху страницы данные сдвигаются вниз, из-за чего печать может перейти на следующую страницу, для чего потребуется дополнительный лист.
5. Нажмите Нестандартный, чтобы ввести номер префикса для выхода на внешнюю линию. ПРИМЕЧАНИЕ. Если необходимо отключить префикс для выхода на внешнюю линию, нажмите кнопку Выкл. (по умолчанию), затем нажмите Сохранить и пропустите оставшиеся шаги. 6. Нажмите Сохранить, чтобы открыть экран Настройка префикса для выхода на внешнюю линию. 7. Нажмите Префикс набора номера. 8. Выберите текстовое поле для отображения клавиатуры. 9. Введите префикс для выхода на внешнюю линию и нажмите OK. 10.
Установка режима сжатия JBIG Включение сжатия JBIG поможет снизить стоимость услуг телефонной связи благодаря снижению времени передачи факса, поэтому этот параметр является предпочтительным. Однако при работе со старыми факсимильными аппаратами JBIG может вызвать проблемы совместимости; в такой ситуации может потребоваться отключение данного параметра. ПРИМЕЧАНИЕ. Сжатие JBIG работает только при использовании данного вида сжатия и на отправляющем аппарате, и на принимающем аппарате.
3. Прокрутите список и нажмите Настройка изображения. 4. Под заголовком Очистка фона нажмите клавишу со стрелкой влево или клавишу со стрелкой вправо для изменения параметра фона. 5. Нажмите OK, чтобы подтвердить параметры. Изменение параметра осветления/затемнения Параметр осветления/затемнения определяет, насколько светлым или темным будет выглядеть передаваемый факс на факсимильном аппарате получателя.
1. На панели управления прокрутите список и нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню администрирования. 2. Нажмите Начальная установка для отображения меню параметров настройки, затем нажмите Настройка факса. 3. Для сохранения параметров нажмите Параметры отправки факса. 4. Для сохранения параметров нажмите Коррекция ошибок. 5. Нажмите клавишу Включено (используется по умолчанию) для включения режима исправления ошибок или Выключено для отключения этого режима.
● Формат оригинала ● Настройка изображения ● Оптимизация текста/фотографий ● Сборное задание ● Удаление чистых страниц ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры задания по умолчанию используются для всех методов отправки факса (аналогового факса, отправке факсов по локальной сети и Интернету). Настройка разрешения исходящих факсов Параметр разрешения исходящих факсов определяет максимальное разрешение, поддерживаемое принимающим факсом.
3. ● Параметры задания по умолчанию ● Стороны оригинала Выберите один из следующих вариантов: ● 1-сторонняя (по умолчанию) ● 2-сторонняя 4. Нажмите кнопку Ориентация, чтобы настроить ориентацию страницы. 5. Нажмите кнопку Сохранить. Оповещение Параметр «Оповещение» определяет способ и время оповещения о состоянии исходящего факса. Данный параметр применяется только к текущему факсу. Для применения параметра для всех факсов, измените параметр по умолчанию. 1.
Ориентация содержимого Этот параметр позволяет задать ориентацию содержимого на странице факсимильного сообщения. Для односторонних оригиналов рекомендуется вариант «Книжная» (короткая сторона сверху, используется по умолчанию) или «Альбомная» (длинная сторона сверху). Для двусторонних оригиналов рекомендуется вариант «Книжный стиль» (короткая сторона сверху) или «Календарный стиль» (длинная сторона сверху). 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2.
4. ● Oficio (8,5 x 13) ● A4 (210 x 297 мм) ● A5 (148 x 210 мм) ● B5 (257 x 182 мм) ● 16k (197 x 273 мм) ● DPostcard JIS (148 x 200 мм) ● Oficio (216 x 340 мм) Нажмите кнопку Сохранить. Изменение настроек изображения ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение настроек изображения может замедлить скорость передачи факса. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2.
3. 4. ● Параметры задания по умолчанию ● Оптимизация текста/фотографий Выберите один из следующих вариантов: ● Настройка вручную (по умолчанию) ● Текст ● Отпечатанное изображение ● Фото Нажмите кнопку Сохранить. Создание задания Функция создания задания используется для объединения отправки нескольких документов в одно задание факса. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: 3. 4.
3. 4. Выберите один из следующих вариантов: ● Выключено (по умолчанию) ● Включено Нажмите кнопку Сохранить. Настройки получения факсов С помощью меню "Настройка получения факсов" можно настроить следующие функции: ● Параметры получения факсов ● Включение и отключение печати факсов по расписанию ● Блокировка входящих факсов ● Инициирование приема по опросу ● Параметры задания по умолчанию ● Настройка лотка для бумаги Параметры получения факсов Установка громкости звонка 1.
3. Прокрутите список и нажмите Печать факса для отображения меню PIN-кода. 4. Выберите текстовое поле для отображения клавиатуры. 5. С помощью клавиатуры введите PIN-код (не менее четырех цифр) и нажмите OK для отображения меню печати факса. Если PIN-код не был создан ранее, будет предложено создать его. ПРИМЕЧАНИЕ. Всегда храните PIN-код в надежном месте. При потере PIN-кода нужно обратиться в центр поддержки HP, где специалисты предоставят информацию по переустановке PIN-кода.
4. Прокрутите список и нажмите Параметры получения факса. 5. Прокрутите список и нажмите Блокирование номеров факсов, чтобы открыть меню блокированных факсов. 6. Нажмите Добавить блокируемые номера для включения клавиатуры. 7. Введите номер и нажмите OK. 8. Для добавления дополнительных номеров повторите действия 5 и 6. Удаление номеров из списка заблокированных номеров факса 1. На панели управления прокрутите список и нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню администрирования. 2.
запрос другому факсимильному аппарату, сохранившему факс, и запросить отправку этого факса устройству. 1. На панели управления нажмите значок Факс, чтобы открыть экран факса. 2. Выберите Дополнительные параметры, чтобы открыть экран параметров. 3. Перейдите на стр. 3. 4. Выберите элемент Опрос факсов для отображения экрана опроса факса. 5. Выберите текстовое поле для отображения клавиатуры. 6. Используйте клавиатуру для ввода номера приема по опросу, затем нажмите Пуск. 7.
● Нажмите Нет для отключения оповещения. ● Нажмите Это задание для включения оповещения текущего задания. ● Нажмите При ошибке для включения оповещения только при ошибке текущего задания. 5. Нажмите Печать для получения оповещения в печатном виде или Эл. почта для получения оповещения по электронной почте. 6. Если выбран вариант Печать, нажмите OK для завершения настройки параметров оповещения. -илиЕсли выбран пункт Эл. почта, введите с помощью клавиатуры адрес электронной почты.
5. Нажмите Включено (по умолчанию) для включения автомасштабирования или Выключено для его выключения. 6. Нажмите Сохранить. Настройка лотка для бумаги Параметр лотка для бумаги позволяет выбрать лоток устройства, из которого следует загружать бумагу при печати факсов. 1. На панели управления прокрутите список и нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню администрирования. 2. Нажмите Параметры задания по умолчанию. 3. Нажмите Параметры факса по умолчанию. 4.
Включение функции архивирования факсов 1. Откройте встроенный веб-сервер, указав в строке адреса веб-браузера IP-адрес продукта. 2. Перейдите на вкладку Факс. 3. На панели Параметры модема устройства нажмите кнопку Дополнительно. 4. На панели Общее установите флажок для параметра Включить архивирование факсов. 5. В раскрывающемся списке выберите один из следующих параметров: 6.
6. С помощью клавиатуры введите PIN-код (не менее четырех цифр) и нажмите OK для отображения экрана пересылки факса. 7. Нажмите Пересылка факса. 8. Выберите элемент Нестандартный и нажмите клавишу Сохранить для отображения экрана с параметрами пересылки факсов. 9. Выберите Пересылка на номер для отображения экрана пересылки на номер. 10. В текстовом поле введите телефонный номер для пересылки факсов и нажмите OK.
Использование факса Экран функций факса Экран функций факса используется для отправки факсов. Для доступа к этому экрану нажмите значок Факс, отображаемый на начальном экране панели управления.
17 Список получателей 18 Поле ввода номера получателя — нажмите для вызова клавиатуры или ввода с клавиатуры панели управления1. 1 При нажатии Поле ввода номера получателя: отобразится всплывающее меню, в котором имеется кнопка PIN для добавления специальных скобок ([ ]) для скрытия PIN-кода и кнопка Pause (Пауза) для вставки запятой. Рисунок 2-2 Поле ввода номера получателя: Отправка факса Для указания номеров при отправке факса используйте один из трех основных методов. ● Ввод номеров вручную.
ПРИМЕЧАНИЕ. При отправке факса он сначала сканируется и сохраняется в памяти. После сохранения всего документа он отправляется и удаляется из памяти. Если задано нулевое число повторных вызовов, факсы, отправка которых не выполнена из-за того, что номер занят или не отвечает, удаляются из памяти. Если установлен повторный набор занятого номера или повторный набор номера при отсутствии ответа, факс не будет удаляться до тех пор, пока не закончатся все попытки повторного дозвона или факс не будет отправлен.
5. С помощью клавиатуры введите номер телефона. Нажмите зеленую стрелку вниз, чтобы добавить номер в список получателей. Чтобы удалить номер из списка, введите номер и нажмите Удалить. ПРИМЕЧАНИЕ. Если необходима двухсекундная пауза, введите после префикса (например, «9» или «0») запятую («,»), что даст внутренней телефонной системе время на вызов внешней линии перед набором оставшейся части номера. Чтобы ввести запятую, нажмите кнопку Пауза на панели управления.
5. В разделе Получатели факса экрана факса появится имя быстрого набора. 6. Нажмите Пуск для отправки факса. Можно нажать кнопку Пуск на сенсорном экране или зеленую клавишу Пуск на панели управления. Поиск в списке номеров быстрого набора по имени Эта функция используется для поиска существующего быстрого набора по имени. ПРИМЕЧАНИЕ. Если уникальное имя быстрого набора неизвестно, введите букву для отображения части списка.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на экране параметров были сделаны изменения (например, изменение оповещения или замена параметра «Односторонн.» на «Двусторонний»), отображается экран «Обработка задания» и выдается запрос «Сохранить текущие настройки?». Если выбрать Да, выполняется возврат к экрану факса, а внесенные изменения сохраняются, что позволяет отправить еще один факс с использованием тех же параметров. Если выбрать Нет, параметры сбрасываются до значения по умолчанию и отображается главный экран устройства. 1.
ПРИМЕЧАНИЕ. Процедура импорта/экспорта локальной телефонной книги факса в EWS описана в документации EWS. Отмена факса 1. Нажмите клавишу «Стоп» на панели управления. Откроется экран Состояние задания. ПРИМЕЧАНИЕ. Задание в списке заданий на экране Состояние задания может отобразиться с задержкой по завершении задания факса на сканирование. 2. Нажмите раскрывающееся меню и выберите параметр Исходящие факсы. 3.
5. Появится экран подтверждения удаления. 6. Нажмите Да для удаления списка быстрого набора. 7. Нажмите Да для возврата к экрану факса. Удаление одного номера из списка быстрого набора 1. На панели управления нажмите значок Факс, чтобы открыть экран факса. 2. Нажмите Быстрые наборы, чтобы открыть экран быстрого набора. 3. В поле Быстрый набор выберите номер списка для изменения. 4. Выберите поле «Номера факсов» для отображения клавиатуры. 5.
ПРИМЕЧАНИЕ. В отчете о вызовах факса указывается только номер задания для последних попыток. Если такой отчет распечатывается вручную из меню, и при этом последний звонок не был последней попыткой или голосовым вызовом, номер задания будет равен нулю. Журнал факса По умолчанию голосовые вызовы не включаются в журнал факса. В журнал факса записывается только последняя попытка. Для получения дополнительных сведений см. раздел Печать журнала активности факса на стр. 60. Отчет по T.
5. Нажмите Пересылка факса, чтобы открыть экран PIN-кода. 6. С помощью клавиатуры введите PIN-код (не менее четырех цифр) и нажмите OK для отображения экрана пересылки факса. 7. Нажмите Изменение PIN-кода, чтобы открыть экран PIN-кода. 8. С помощью клавиатуры введите новый PIN-код (не менее четырех цифр) и нажмите OK. 9. С помощью клавиатуры подтвердите новый PIN-код и нажмите OK. 10. Нажмите OK еще раз.
исчезли, выберите скорость 14 400 бит/с, чтобы уменьшить время передачи факса и попытаться снизить число ошибок. ● 48 Если описанные выше настройки не повысили надежность факса в режиме VoIP, обратитесь за помощью к поставщику услуг VoIP.
Устранение неполадок факса Проверка состояния факс-платы Если аналоговая факс-плата не работает, распечатайте страницу конфигурации факс-платы, чтобы проверить состояние устройства. 1. На панели управления прокрутите список и нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню администрирования. 2. Прокрутите список и нажмите Сведения. 3. Прокрутите список и нажмите Страницы конфигурации/состояния. 4. Прокрутите список и нажмите Страница конфигурации для печати страниц конфигурации.
Факс-плата установлена, но значок не отображается на главном экране устройства. Причина Решение Устройство работает неправильно. Проверьте статус факс-платы. Если статус отображается как «НЕ ФУНКЦИОНИР.», возможно, необходимо установить новую версию микропрограммы. Если статус отображается как «ПОВРЕЖДЕН», а новая плата была только что установлена, попробуйте переустановить плату и проверьте, не согнулись ли контакты.
Неполадка Причина Решение Клавиша «Телефонная книга» не отображается. Функция «Телефонная книга» не включена. Воспользуйтесь утилитой HP MFP Digital Sending Software для включения функции телефонной книги. Не удается найти параметры факса в утилите HP Web Jetadmin. Параметры факса в HP Web Jetadmin находятся под раскрывающимся меню на странице состояния устройства. Выберите Цифровая отправка и факс из раскрывающегося списка. Для получения дополнительных сведений см. раздел HP Web Jetadmin на стр.
Неполадка Причина Решение Возможно, включена функция ожидания вызова Убедитесь в том, что для телефонной линии факса не включена функция ожидания вызова. Процесс приема факса может быть прерван сообщением об ожидающем вызове, в результате чего произойдет ошибка соединения. Если факс установлен в системе PBX, система PBX может формировать тональный вызов, мешающий обнаружению факса. Выключите функцию определения сигнала свободной линии. Возможно, телефонное соединение некачественное.
Факс не отвечает на входящие вызовы других факсов (факс не обнаружен). Причина Решение Возможно, телефонный шнур подключен неправильно или неисправен. Проверьте установку. Убедитесь в том, что применяемый телефонный шнур взят из комплекта факсплаты. Телефонная линия не функционирует. Отключите факсимильный аппарат от розетки и подключите телефон. Попробуйте позвонить с телефона, чтобы убедиться, что телефонная линия работает. Возможно, служба голосовых сообщений мешает функции ответа на вызовы факса.
Факсы не печатаются устройством. Причина Решение В лотке отсутствует носитель. Загрузите во входной лоток бумагу или другой носитель для печати. Любые факсы, полученные при отсутствии носителя в лотке, сохраняются. Они будут распечатаны после заполнения лотка. Установлена функция печати факсов по расписанию. Если функция печати факсов по расписанию установлена, факсы не будут распечатываться, пока функция не будет отключена. В устройстве мало тонера или тонер закончился.
Если процесс передачи факса прерван или произошла ошибка, подсистема факса создает отчет состояния/ошибки в устройстве. После нормальной или успешной отправки факса создаются сообщения об успешной отправке. Сообщение состоит из текста описания и числового кода (лишь некоторые сообщения не содержат код). На панели управления устройства отображается лишь текстовая часть сообщения.
Сообщения об отправке факса Таблица 2-1 Сообщения об отправке факса 56 Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Отменено 0 Факс отменен пользователем с панели управления устройства. Нет. Успешно Не предусмотрено Факс отправлен успешно. Нет. Сбой, занято 0 Устройство, принимающее факс, занято. Повторная попытка отправки будет выполнена автоматически (если настроено), в противном случае отправьте факс позже. Нет ответа 0 Устройство, принимающее факс, не отвечает на вызов.
Таблица 2-1 Сообщения об отправке факса (продолжение) RUWW Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Сбой, пробел 0 Не удается прочитать или записать файл изображения факса на диск. Возможно, диск устройства поврежден или на нем нет свободного места. Попробуйте отправить факс еще раз. Если ошибка не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. Сбой, страница 0 Несовместимая ширина страницы или страница содержит слишком много поврежденных строк. Попробуйте отправить факс еще раз.
Сообщения о получении факса Таблица 2-2 Сообщения о получении факса 58 Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Успешно Не предусмотрено Факс получен успешно. Нет. Блокировано Не предусмотрено Получение факса было заблокировано получающим факсимильным аппаратом при помощи функции блокировки номера. Нет. Сбой, модем Любое Неожиданный или неверный ответ внутреннего модема устройства (например, в результате попытки отправить факс в момент поступления другого факса).
Таблица 2-2 Сообщения о получении факса (продолжение) Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Ошибка сжатия 0 Факс поврежден – невозможно декодировать файл полученного изображения. Попросите отправить факс еще раз. Включите режим исправления ошибок (ECM), если он еще не включен. Сбой, печать 0 Факс поврежден – невозможно декодировать файл полученного изображения. Попросите отправить факс еще раз. Включите режим исправления ошибок (ECM), если он еще не включен.
6. ● Нажмите Да для установки эскиза на первой странице. ● Нажмите Нет, чтобы отключить печать эскизов в отчете. Нажмите Отчет о вызовах факса для печати отчета о вызовах факса. Печать отчета по вызовам по расписанию Чтобы указать условия, при которых будет выполняться печать отчета по вызовам факса, используйте параметр Когда печатать отчет. 1. На панели управления прокрутите список и нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню администрирования. 2. Нажмите Сведения, затем Отчеты факса.
● Число страниц. ● Результат (успешно отправленный, задержанный или сбой при отправке с кодом и типом ошибки). В базе данных может храниться до 500 последних факсов (более старые факсы заменяются новыми из журнала). В базе данных в виде отдельных записей хранятся все сеансы работы факсимильного аппарата. Например, сеансом работы факса может быть отправка факса, получение факса или обновление микропрограммы.
4. Прокрутите список и нажмите Отчет кодов оплаты. 5. Нажмите Печать для печати отчета. Очистка журнала активности факса и отчета по кодам оплаты Журнал активности факса и отчет по кодам оплаты используют одинаковую базу данных. Этот параметр очищает базу данных, а значит, и данные журнала активности и отчета по кодам оплаты. Для очистки базы данных факса выполните следующие действия. 1. На панели управления нажмите значок Администрирование, чтобы открыть меню факса. 2.
Параметры меню «Начальная установка» Откройте меню Администрирование и выберите меню Начальная установка. Откройте меню Установка факса. Параметры меню Отправка факса Максимальная скорость: При выборе этого параметра предоставляется список рабочих скоростей. При возникновении ошибок взаимодействия факсимильного аппарата с помощью этого параметра можно выбрать более низкую скорость, чтобы проверить, не является ли причиной ошибки взаимодействия телефонная линия.
Параметры меню Устранение неисправностей Трассировка T.30 факса: Трассировка T.30 представляет собой напечатанный отчет, который состоит из последних записей по всем операциям между отправляющим и принимающим факсом. В этот отчет входит множество технических деталей, в которых трудно разобраться большинству пользователей.
3 RUWW МФУ серии HP Color LaserJet CM 4540, HP Color LaserJet Enterprise M4555, HP LaserJet Enterprise 500, HP LaserJet Enterprise 500 Color и HP LaserJet Enterprise M725 65
Установка факс-платы В этом разделе описана процедура установки для следующих моделей принтеров: ● Установка факс-платы в HP Color LaserJet CM4540 ● Установка факс-платы в МФУ серии HP Color LaserJet M4555 ● Установка факс-платы в МФУ серии HP LaserJet Enterprise 500 ● Установка факс-платы в цветное МФУ серии HP LaserJet Enterprise 500 Color ● Установка факс-платы в МФУ серии HP LaserJet Enterprise M725 Установка факс-платы в HP Color LaserJet CM4540 1. Выключите устройство. 2.
3. Найдите барашковые винты на модуле форматтера с тыльной стороны устройства. 4. Отвинтите барашковые винты и извлеките форматтер из устройства. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. На плате форматтера и факс-плате находятся компоненты, чувствительные к электростатическому разряду (ESD). При работе с платой форматтера или факс-платой используйте защиту от статического электричества, например следующее. 1) Заземляющий манжет для рук, подключенный к металлической раме устройства.
6. Извлеките факс-плату из упаковки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. На плате форматтера и факс-плате находятся компоненты, чувствительные к электростатическому разряду (ESD). При работе с платой форматтера или факс-платой используйте защиту от статического электричества, например следующее. 1) Заземляющий манжет для рук, подключенный к металлической раме устройства. 2) Держите металлическую раму форматтера в руке. Старайтесь не прикасаться к деталям на плате форматера или факс-плате. 7.
9. Снова подсоедините кабели питания и интерфейсов и включите устройство. Установка факс-платы в МФУ серии HP Color LaserJet M4555 1. RUWW Выключите устройство.
2. Отсоедините все кабели питания и интерфейсные кабели. 2 1 ПРИМЕЧАНИЕ. На этой иллюстрации показаны не все кабели. 3. 70 Найдите барашковые винты на модуле форматтера с тыльной стороны устройства.
4. Отвинтите барашковые винты и извлеките форматтер из устройства. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. На плате форматтера и факс-плате находятся компоненты, чувствительные к электростатическому разряду (ESD). При работе с платой форматтера или факс-платой используйте защиту от статического электричества, например следующее. 1) Заземляющий манжет для рук, подключенный к металлической раме устройства. 2) Держите металлическую раму форматтера в руке. 5. При необходимости удалите этикетку, закрывающую порт факса на форматтере.
7. Найдите отверстие для разъема факс-платы на форматтере. Совместите разъем на факсплате с отверстием на форматтере. При правильной установке верхний край факс-платы встанет в паз на металлической раме форматтера (ссылка 1). Совместите разъем на факс-плате с разъемом на форматтере и сильно нажмите на него (ссылка 2). 1 2 8. Совместите плату форматтера с направляющими в нижней части паза, а затем вставьте плату в устройство. Затяните винты с накатной головкой. 9.
Установка факс-платы в МФУ серии HP LaserJet Enterprise 500 RUWW 1. Выключите продукт и отключите все интерфейсные кабели и кабели питания. 2. Снимите крышку форматтера, которая находится справа на задней панели устройства. 3. Потянув за защелки в верхней левой части крышки блока, откройте ее, а затем снимите с петель.
4. Извлеките факс-плату из упаковки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. На плате форматтера и факс-плате находятся компоненты, чувствительные к электростатическому разряду (ESD). При работе с платой форматтера или факс-платой используйте защиту от статического электричества, например следующее. 1) Заземляющий манжет для рук, подключенный к металлической раме устройства. 2) Держите металлическую раму форматтера в руке. 5. Найдите отверстия для разъемов факс-платы на форматтере.
RUWW 7. Верните крышку блока на петли и закройте ее. 8. Верните на место крышку форматтера. 9. Снова подсоедините кабели питания и интерфейсов, затем включите устройство.
Установка факс-платы в цветное МФУ серии HP LaserJet Enterprise 500 Color 76 1. Выключите устройство. 2. Отсоедините все кабели питания и интерфейсные кабели. 3. Найдите барашковые винты на модуле форматтера с тыльной стороны устройства и отвинтите их.
RUWW 4. Выдвиньте форматтер из устройства. 5. Извлеките факс-плату из упаковки. 6. Найдите отверстия для разъемов факс-платы на форматтере. Совместите разъемы на факс-плате с разъемами на форматтере и сильно, но аккуратно нажмите на него.
7. Подключите кабель модуля факса к форматтеру. ПРИМЕЧАНИЕ. Кабель платы необходимо разместить под пластиковым выступом на модуле факса. 78 8. Совместите плату форматтера с пазом в нижней части устройства, а затем вставьте плату в устройство. 9. Затяните винты с накатной головкой.
10. Снова подсоедините кабели питания и интерфейсов, затем включите устройство. 11. Вставьте модемный телефонный кабель в разъем факса. Установка факс-платы в МФУ серии HP LaserJet Enterprise M725 1. RUWW Выключите устройство и затем отсоедините кабель питания от электрической розетки.
80 2. Отсоедините USB-кабель и сетевой кабель. 3. Найдите винты с накатной головкой и отвинтите их. 4. Потяните форматтер, чтобы вытащить его из устройства. 5. Извлеките факс-плату из упаковки.
RUWW 6. Установите плату факса (выноска 1) левой стороной в отверстие-держатель на боковой панели форматера, затем опустите плату факса на форматер (выноска 2) и нажмите, чтобы вставить в разъем (выноска 3). 7. Совместите плату форматтера с пазом в нижней части устройства, а затем вставьте плату в устройство. 8. Затяните винты с накатной головкой.
9. Подключите сетевой кабель и кабель USB к устройству. 10. Подключите кабель питания к розетке электросети, затем включите устройство. 11. Вставьте модемный телефонный кабель в разъем факса.
Подключение факс-платы к телефонной линии При подключении дополнительной принадлежности факса к телефонной линии следует убедиться, что линия является выделенной и не используется другими устройствами. Линия также должна являться аналоговой, так как при подключении факса к некоторым цифровым системам АТС он может работать некорректно. Чтобы узнать тип телефонной линии, обратитесь к поставщику телекоммуникационных услуг. ПРИМЕЧАНИЕ.
Мастер настройки факса Мастер настройки факса поможет выполнить все необходимые действия по настройке параметров, необходимых для использования функций факса. Если эти параметры не настроены, функции факса не будут работать. При первом включении устройства после установки факс-платы запустите мастер настройки факса, выполнив следующие действия: 1. Нажмите кнопку Начальная установка на главном экране. 2. Выберите меню Мастер установки факса. 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры, настроенные с помощью мастера настройки факса на панели управления, имеют более высокий приоритет, чем параметры, настроенные с помощью встроенного веб-сервера. ПРИМЕЧАНИЕ. Если параметры меню Настройка факса не отображаются в списке меню, возможно, включена отправка факсов по локальной сети или Интернету. При включенной отправке факсов по локальной сети или Интернету аналоговая факс-плата отключается, а меню факса не отображается.
86 ● Общие параметры ● Настройка даты/времени ● Формат даты/времени 3. Выберите параметр Формат даты. 4. Выберите параметр Формат времени. 5. Чтобы сохранить изменения, нажмите Сохранить.
Удаленная настройка факса Кроме панели управления устройства для удаленной настройки факс-платы можно использовать различные программные средства. Благодаря наличию в устройстве встроенного веб-сервера (EWS) факс-плату можно настраивать через Интернет, используя веббраузер или программу HP Web Jetadmin (WJA). Факс-плату можно также настроить через сеть, используя подключенный к сети компьютер и утилиту настройки ПО цифровой отправки (DSS) для МФУ HP.
функции см. в руководстве пользователя Web Jetadmin, которое можно найти в разделе Self Help and Documentation (Справочные ресурсы и документация) веб-сайта www.hp.com/go/webjetadmin. утилита настройки ПО цифровой отправки (DSS) для МФУ HP Для доступа к параметрам аналогового факса устройства MFP с помощью утилиты настройки DSS выполните следующие действия. 1. Запустите утилиту (на компьютере или сервере) для отображения главного экрана. 2.
Настройки факса В этом разделе описаны различные настройки, относящиеся к передаче и приему факсов.
Установка режима набора Параметр режима набора определяет используемый тип набора: тоновый (кнопочные телефоны) или импульсный (дисковые телефоны). Для установки режима набора выполните следующие действия. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: ● Параметры факса ● Параметры отправки факса ● Настройка отправки факсов ● Параметры набора факсов 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. При выключенных параметрах Повтор при занятости, Повтор, нет ответа и Повтор при ошибке на панели управления может появиться сообщение о повторе набора номера. Это может произойти при наборе номера факс-платой, установлении соединения и его разрыве.
1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: ● Параметры факса ● Параметры отправки факса ● Настройка отправки факсов ● Параметры набора факсов 3. Выберите текстовое поле Повтор при занятости для отображения клавиатуры. 4. Введите значение (от 0 до 9, значение по умолчанию — 3) и нажмите кнопку OK. 5. Нажмите кнопку Сохранить.
● Настройка отправки факсов ● Параметры набора факсов 3. Выберите параметр Определять сигнал на линии. Если параметр Определять сигнал на линии выбран, рядом с ним появляется флажок. По умолчанию эта функция отключена (флажок снят). 4. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы включить определение сигнала на линии. Настройка префикса набора (если требуется) Параметр префикса набора позволяет ввести префикс для набора (например, «9» для доступа к внешней линии).
Включение подтверждения номера факса При включении подтверждения номера факса номера факса нужно вводить дважды в целях проверки его правильности. Заданным по умолчанию значением для этой функции является Выключено. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: ● Параметры факса ● Параметры отправки факса ● Настройка отправки факсов ● Общие параметры отправки факсов 3.
● Параметры факса ● Параметры отправки факса ● Настройка отправки факсов ● Общие параметры отправки факсов 3. Выберите пункт Добавить к началу (используется по умолчанию) или Заголовок в разделе Заголовок факса, чтобы настроить расположение заголовка факса. 4. Нажмите кнопку Сохранить. Настройка режима исправления ошибок Обычно факсимильный аппарат следит за сигналами телефонной линии во время отправки и получения факса.
● Предварительный просмотр изображения ● Разрешение ● Стороны оригинала ● Оповещение ● Ориентация изображения ● Формат оригинала ● Настройка изображения ● Оптимизация текста/фотографий ● Сборное задание ● Удаление чистых страниц ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры задания по умолчанию используются для всех методов отправки факса (аналогового факса, отправке факсов по локальной сети и Интернету). Предпросмотр изображения 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Значение параметра разрешения по умолчанию ниже, чем для устройств предыдущих моделей. Например, для предыдущих моделей устройств значением по умолчанию было «ВЫСОКОЕ» (200 на 200 точек на дюйм). ПРИМЕЧАНИЕ. Чем выше разрешение, тем больше потребуется времени на передачу. ПРИМЕЧАНИЕ. Настройки разрешения при отправке факса по локальной сети зависят от поставщика и могут отличаться от приведенных ниже значений. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2.
Оповещение Параметр «Оповещение» определяет способ и время оповещения о состоянии исходящего факса. Данный параметр применяется только к текущему факсу. Для применения параметра для всех факсов, измените параметр по умолчанию. 1. На главном экране нажмите на значок "Администрирование". 2. Откройте следующие меню: 3.
● Параметры задания по умолчанию ● Ориентация 3. Выберите Книжная (используется по умолчанию) или Альбомная для односторонних оригиналов (1-сторонняя). 4. Выберите Книга или Перекидной стиль для двусторонних оригиналов (2-сторонняя). 5. Нажмите кнопку Сохранить. Формат оригинала Функция «Формат оригинала» позволяет обеспечить соответствие размера изображения, которое отправляется по факсу, формату оригинального документа. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование.
Изменение настроек изображения ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение настроек изображения может замедлить скорость передачи факса. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: ● Параметры факса ● Параметры отправки факса ● Параметры задания по умолчанию ● Настройка изображения 3. Нажмите кнопку Светлее или Темнее, чтобы настроить параметр Затемнение. 4. Нажмите Меньше или Дополнительно, чтобы настроить параметр Контраст, Очистка фона или Резкость. 5.
Создание задания Функция создания задания используется для объединения отправки нескольких документов в одно задание факса. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: 3. 4. ● Параметры факса ● Параметры отправки факса ● Параметры задания по умолчанию ● Сборное задание Выберите один из следующих вариантов: ● Создание задания выключено (по умолчанию) ● Создание задания включено Нажмите кнопку Сохранить.
Коды оплаты Настройка кодов оплаты При включенном параметре кодов оплаты пользователю предлагается ввести номер при отправке факса. Этот номер заносится в отчет кодов оплаты. Для просмотра этого отчета можно либо распечатать его, либо запросить его с помощью приложения. Коды оплаты по умолчанию отключены. Чтобы включить коды оплаты, выполните следующие действия: 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: 3.
Параметры получения факсов Установка громкости звонка 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: 3. 4. ● Параметры факса ● Параметры получения факса ● Настройка параметров получения факсов В раскрывающемся меню Громкость звонка выберите один из следующих параметров громкости звонка: ● Выкл. ● Мало (по умолчанию) ● Громко Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить настройки громкости звонка.
Установка скорости получения факсов 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: 3. 4. ● Параметры факса ● Параметры получения факса ● Настройка параметров получения факсов В раскрывающемся меню Скорость приема факса выберите один из следующих вариантов: ● Ускоренное (используется по умолчанию) — v.34, не более 33 600 бит/с. ● Средний — v.17, не более 14,400 бит/с. ● Медленная — v.29, не более 9600 бит/с. Нажмите кнопку Сохранить.
● Параметры факса ● Параметры получения факса ● Настройка параметров получения факсов 3. Выберите текстовое поле под заголовком Частота сигнала вызова для отображения клавиатуры. 4. Введите значение частоты звонков с помощью клавиатуры и нажмите кнопку OK. Значение частоты звонков по умолчанию — 68 Гц. 5. Нажмите кнопку Сохранить. Расширенные настройки обработки изображения Расширенные настройки обработки изображения позволяют улучшить отсканированные документы несколькими способами.
Удаление кромок Функция удаления кромок позволяет устранить дефекты, например темные границы или следы скоб, удаляя заданные кромки отсканированного изображения. 1. На главном экране нажмите кнопку Факс. 2. Укажите сведения о получателе факта в полях на первом экране. 3. Нажмите кнопку Дополнительные параметры в нижней части страницы. 4. Нажмите кнопку Удаление кромок. ПРИМЕЧАНИЕ.
4. Нажмите кнопку Цветн./черн. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на первой странице нет кнопки Цветн./черн., нажмите Дополнительные параметры еще раз, чтобы перейти на следующую страницу. 5. Выберите параметр цвета из списка. 6. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения. 7. Нажмите кнопку Старт, чтобы начать сканирование.
3. Нажмите кнопку Дополнительные параметры в нижней части страницы. 4. Нажмите кнопку Ориентация. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на первой странице нет кнопки Ориентация, нажмите Дополнительные параметры еще раз, чтобы перейти на следующую страницу. 5. Выберите параметр Автоматическое определение. 6. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения. 7. Нажмите кнопку Старт, чтобы начать сканирование.
5. Нажмите Режим печати факса. 6. Нажмите зеленый знак «плюс», чтобы открыть экран Запланировать еженедельное событие факса. 7. Прокрутите список и нажмите Режим печати факса. 8. Выберите параметр под заголовком Тип события: 9. ● Печатать входящие факсы ● Сохранять входящие факсы Выберите поля Время для отображения клавиатуры и ввода значений времени (в часах и минутах) печати или сохранения входящих факсов. 10.
5. Нажмите зеленую стрелку, чтобы перенести номер в список Блокирование номеров факсов. ПРИМЕЧАНИЕ. Для добавления дополнительных номеров в список заблокированных повторите действия 3–5. 6. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить список заблокированных номеров факсов. Удаление номеров из списка заблокированных номеров факса 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2.
3. ● Параметры факса ● Параметры получения факса ● Параметры задания по умолчанию ● Оповещение Выберите один из перечисленных ниже вариантов оповещения: ● Не уведомлять (по умолчанию) ● Уведомлять при завершении задания ● Уведомлять только при ошибке задания 4. Нажмите кнопку Печать для получения оповещения в печатном виде или нажмите кнопку Эл. почта для получения оповещения по электронной почте. 5.
Настройка функции «По размеру страницы» При выборе формата страницы для печати факса устройство использует один из доступных форматов, наиболее похожий на необходимый формат. Если включен параметр «По размеру страницы», а полученное изображение не входит на страницу, устройство пытается уменьшить изображение до размеров страницы. Если данный параметр выключен, полученное большое изображение разбивается по страницам. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2.
1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: ● Параметры факса ● Параметры получения факса ● Параметры задания по умолчанию ● Выходной лоток 3. Выберите выходной лоток, чтобы использовать его для принятых факсов. 4. Нажмите кнопку Сохранить. Настройка сторон Этот параметр позволяет настроить односторонний или двусторонний вывод факсов. 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2.
3. Выберите имя лотка, чтобы использовать его для принятых факсов. 4. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить настройку лотка для бумаги. Архивирование и переадресация факсов Функция архивирования позволяет отправлять («сохранять») архивные копии всех входящих и/ или исходящих факсов на указанный адрес электронной почты. Функция переадресации позволяет отправлять копии всех входящих и/или исходящих факсов на другой номер факса.
Опрос Опрос факса — это функция, позволяющая факсимильному аппарату запросить определенный документ от другого факса. Для этого на обоих факсах должна быть включена функция опроса. Функцию опроса нужно включить с помощью встроенного веб-сервера HP, а настраивать ее можно с панели управления. Включение функции опроса с помощью EWS 1. Откройте браузер и введите IP-адрес устройства в адресной строке. 2. Перейдите на вкладку Общие встроенного веб-сервера HP, когда он запустится. 3.
Использование факса Экран функций факса Экран функций факса используется для отправки факсов. Для доступа к этому экрану нажмите значок Факс, отображаемый на начальном экране панели управления.
При нажатии Номер факса отобразится всплывающее меню, в котором имеется кнопка PIN для добавления специальных скобок ([ ]) для скрытия PIN-кода и кнопка Пауза для вставки запятой (обозначающей двухсекундную паузу). 1 ПРИМЕЧАНИЕ. PIN-код используется для выполнения вызовов на номера визитных карточек, а не для обеспечения безопасности документов.
● () ● – ● + ● X ● P Если для ввода номера телефона используется цифровая клавиатура, используйте кнопку "Пауза" для ввода пауз или других номеров, например кодов городов, кодов доступа для номеров, находящихся за пределами системы офисной АТС (обычно 9 или 0), или префикса. При вводе запятой («,») можно вставить двухсекундную паузу. Если для факса выполнена настройка автоматической вставки префикса, вводить префикс не нужно. ПРИМЕЧАНИЕ.
3. Нажмите кнопку Дополнительные параметры. Убедитесь, что настройки соответствуют параметрам исходного документа. После настройки параметров нажмите стрелку вверх для возврата к главному экрану Факс. 4. Нажмите поле Номер факса, чтобы открыть клавиатуру. 5. С помощью клавиатуры введите номер факса и нажмите кнопку OK. 6. Выберите значок Пуск для отправки факса. Можно нажать значок Пуск на сенсорном экране или кнопку Пуск на панели управления. Отправка факса с помощью быстрого набора ПРИМЕЧАНИЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если уникальное имя быстрого набора неизвестно, введите букву для отображения части списка. Например, для просмотра имен быстрого набора, начинающихся с буквы N, введите букву N. Если совпадения не найдены, появляется сообщение, после чего отображается ближайшая к N буква. 1. Нажмите кнопку Факс на главном экране. 2. Нажмите кнопку Поиск номера быстрого набора. Эта кнопка со значком увеличительного стекла расположена справа от кнопки Быстрый набор. 3.
4. Выделите нажатием имена и нажмите значок «Стрелка вправо» для переноса выделенных имен в раздел Получатели факса. 5. Нажмите кнопку OK, чтобы вернуться на экран Факс. 6. Нажмите кнопку Пуск для отправки факса. Можно нажать кнопку Пуск на сенсорном экране или зеленую клавишу Пуск на панели управления. Отмена факса Отмена текущей передачи факса ▲ Нажмите кнопку «Отмена задания» на экране Состояние факса. -илиНажмите красную кнопку Стоп на панели управления.
● Пересылка факсов на другой номер. ● Блокировка факсов с определенных номеров. ● Печать факсов по расписанию (блокировка памяти). ● Параметры оповещения (МФУ серии HP Color LaserJet CM3530). Создание или удаление списков быстрого набора Быстрый набор позволяет назначать имя быстрого набора одному номеру или группе номеров, а затем отправлять на них факс с помощью выбора этого имени. Создание списка быстрого набора 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Факс. 2.
6. Нажмите стрелку вниз в поле Имя быстрого набора, чтобы открыть раскрывающееся меню. 7. Выберите параметр Номер факса. 8. Введите номер факса в поле Имя быстрого набора. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы ввести дополнительные номера факсов для имени быстрого набора, коснитесь экрана правее последней цифры последнего введенного номера факса. Когда появится курсор, нажмите клавишу «Ввод» , чтобы переместить курсор на следующую строку. Повторяйте данное действие для ввода каждого номера для имени быстрого набора. 9.
Удаление списка быстрого набора 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Факс. 2. Нажмите кнопку Быстрые наборы, чтобы открыть экран Быстрый набор. 3. Выберите номер списка Быстрые наборы для удаления. 4. Нажмите кнопку Удалить. 5. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление списка быстрого набора и вернуться на экран Факс.
Удаление одного номера из списка быстрого набора 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Факс. 2. Нажмите кнопку Быстрые наборы, чтобы открыть экран Быстрый набор. 3. Выберите номер списка Быстрый набор, чтобы открыть клавиатуру. 4. Нажмите стрелку вниз в поле Имя быстрого набора, чтобы открыть раскрывающееся меню, затем нажмите Номера факсов. 5. Прокрутите список номеров факсов и выберите на экране справа последнюю цифру номера факса для удаления.
6. Нажмите кнопку OK, чтобы вернуться на экран Быстрые наборы. 7. Нажмите кнопку OK, чтобы вернуться на экран Факс. Добавление номера к существующему списку быстрого набора 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Факс. 2. Нажмите кнопку Быстрые наборы, чтобы открыть экран Быстрый набор. 3. В поле Быстрый набор выберите номер списка для изменения. 4. Нажмите стрелку вниз в поле Имя быстрого набора, чтобы открыть раскрывающееся меню.
5. Выберите пункт Номера факсов. 6. Чтобы добавить номер факса для имени быстрого набора, коснитесь экрана правее последней цифры последнего номера факса в списке. Когда появится курсор, нажмите клавишу «Ввод», чтобы переместить курсор на следующую строку, затем введите номер факса. 7. Нажмите кнопку OK, чтобы вернуться на экран Быстрые наборы. 8. Нажмите кнопку OK, чтобы вернуться на экран Факс.
Журнал факса Вызовы, которые определены как голосовые, по умолчанию не включаются в журнале активности факса. В журнале активности факса указывается только последняя попытка вызова, когда заканчиваются все попытки повторного дозвона или удается успешно отправить факс. Отчет по T.30 Голосовые вызовы не могут послужить причиной печати отчета Т.30. Все попытки повтора послужат причиной печати отчета Т.30.
Использование факса с сетями VoIP Технология VoIP преобразует аналоговый телефонный сигнал в цифровые биты. Биты собираются в пакеты, которые передаются по сети Интернет. Пакеты преобразуются назад в аналоговые сигналы в пункте назначения или возле него. Передача информации через Интернет осуществляется в цифровой форме вместо аналоговой.
Устранение неполадок факса ● Установлен ли ваш факс правильно? ● Проверка состояния факс-платы ● Функции факса не работают ● Общие неполадки факса ● Проблемы с получением факсов ● Проблемы с отправкой факсов ● Коды ошибок ● Сообщения об ошибках факса ● Отчеты факса ● Настройки обслуживания ● Обновления микропрограммы Установлен ли ваш факс правильно? Используйте следующие положения, которые помогут определить причину любых проблем, связанных с факсом.
ПРИМЕЧАНИЕ. Телефонная линия должна использоваться только с устройством факсимильной связи. Не допускается подключение других телефонных устройств к этой линии. К таким устройствам относятся системы аварийной сигнализации, использующие телефонную линию в качестве средства передачи сообщений компании-диспетчеру. ● Система PBX (офисная АТС). Телефонная система бизнес-среды. Обычные телефоны и факс-плата используют аналоговый телефонный сигнал.
1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: 3. ● Отчеты ● Страницы конфигурации/состояния ● Страница конфигурации Нажмите кнопку Печать, чтобы распечатать отчет о конфигурации, или кнопку Вид, чтобы просмотреть его на экране. Отчет состоит из нескольких страниц. ПРИМЕЧАНИЕ. IP-адрес или имя хоста устройства можно найти на странице Jetdirect.
Факс-плата установлена, но значок не отображается на главном экране устройства. Причина Решение Устройство работает неправильно. Проверьте статус факс-платы. Если статус отображается как «НЕ ФУНКЦИОНИР.», возможно, необходимо установить новую версию микропрограммы. Если статус отображается как «ПОВРЕЖДЕН», а новая плата была только что установлена, попробуйте переустановить плату и проверьте, не согнулись ли контакты.
Неполадка Причина Решение Отсутствует кнопка адресной книги факсов. Адресная книга факсов не включена. Воспользуйтесь утилитой настройки HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility, чтобы включить адресную книгу факсов. Не удается найти параметры факса в утилите HP Web Jetadmin. Параметры факса в HP Web Jetadmin находятся под раскрывающимся меню на странице состояния устройства. Выберите Цифровая отправка и факс из раскрывающегося списка.
Факс не отвечает на входящие вызовы других факсов (факс не обнаружен). Причина Решение Телефонная линия не функционирует. Отключите факсимильный аппарат от розетки и подключите телефон. Попробуйте позвонить с телефона, чтобы убедиться, что телефонная линия работает. Возможно, служба голосовых сообщений мешает функции ответа на вызовы факса. Выполните одно из указанных ниже действий. ● Отключите функцию голосовых сообщений. ● Подключите факс к отдельной телефонной линии.
Факсы не печатаются устройством. Причина Решение Установлена функция печати факсов по расписанию. Если функция печати факсов по расписанию установлена, факсы не будут распечатываться, пока функция не будет отключена. В устройстве мало тонера или тонер закончился. Устройство приостанавливает печать, если тонера мало (или когда тонер заканчивается). Любые полученные факсы хранятся в памяти и распечатываются после замены тонера. Для получения информации по другим проблемам с печатью см.
Неполадка Причина Решение Факс-плата получает факсы, но не отправляет их. Если факс установлен в системе PBX, система PBX может формировать тональный вызов, мешающий обнаружению факса. Выключите функцию определения сигнала свободной линии. Возможно, телефонное соединение некачественное. Повторите попытку позже. Факсимильный аппарат, на который отправляется факс, неисправен. Попробуйте отправить факс на другой факсимильный аппарат. Возможно, ваша телефонная линия не работает.
прерывание или помехи телефонного соединения. Любая ошибка в процессе обработки факса, независимо от ее происхождения, будет отображена на устройстве. Если процесс передачи факса прерван или произошла ошибка, подсистема факса создает отчет состояния/ошибки в устройстве. После нормальной или успешной отправки факса создаются сообщения об успешной отправке. Сообщение состоит из текста описания и числового кода (лишь некоторые сообщения не содержат код).
Сообщения об отправке факса Таблица 3-1 Сообщения об отправке факса Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Отменено 0 Факс отменен пользователем с панели управления устройства. Нет. Успешно Не предусмотрено Факс отправлен успешно. Нет. Сбой, занято 0 Устройство, принимающее факс, занято. Повторная попытка отправки будет выполнена автоматически (если настроено), в противном случае отправьте факс позже. Нет ответа 0 Устройство, принимающее факс, не отвечает на вызов.
Таблица 3-1 Сообщения об отправке факса (продолжение) 140 Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Ошибка связи Любой, кроме 17 или 36 Обычная проблема взаимодействия: передача была прервана или прошла неудачно. Попробуйте отправить факс еще раз. Если ошибка не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. Сбой, пробел 0 Не удается прочитать или записать файл изображения факса на диск. Возможно, диск устройства поврежден или на нем нет свободного места.
Сообщения о получении факса Таблица 3-2 Сообщения о получении факса RUWW Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Успешно Не предусмотрено Факс получен успешно. Нет. Блокировано Не предусмотрено Получение факса было заблокировано получающим факсимильным аппаратом при помощи функции блокировки номера. Нет. Сбой, модем Любое Неожиданный или неверный ответ внутреннего модема устройства (например, в результате попытки отправить факс в момент поступления другого факса).
Таблица 3-2 Сообщения о получении факса (продолжение) Сообщение Номер ошибки: Описание Действие: Ошибка сжатия 0 Факс поврежден – невозможно декодировать файл полученного изображения. Попросите отправить факс еще раз. Включите режим исправления ошибок (ECM), если он еще не включен. Сбой, печать 0 Факс поврежден – невозможно декодировать файл полученного изображения. Попросите отправить факс еще раз. Включите режим исправления ошибок (ECM), если он еще не включен.
Чтобы напечатать отчет факса, выполните следующие действия: 1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование. 2. Откройте следующие меню: ● Отчеты ● Отчеты факса 3. Выберите отчет для печати или просмотра. 4. Нажмите кнопку Печать или Вид. Журнал активности факса Журнал активности факса включает следующую информацию. ● Заголовок факса, установленный в меню устройства. ● Номер задания для каждого задания факса. ● Дата и время получения, отправки или сбоя всех факсов.
● идентификационный номер; ● продолжительность (время простоя); ● число отправленных страниц; ● результат (успешный). В базе данных может храниться до 500 последних факсов (более старые факсы удаляются из базы данных). Если необходимо использовать отчеты для ведения учета, нужно периодически распечатывать отчет (каждые 500 факсов), а затем очищать его.
Параметры меню Устранение неполадок Трассировка T.30. Трассировка T.30 представляет собой напечатанный отчет, который состоит из последних записей по всем операциям между отправляющим и принимающим факсом. В этот отчет входит множество технических деталей, в которых трудно разобраться большинству пользователей. Однако в отчете содержатся подробные коды ошибок и другая информация, которая может оказаться полезной в поиске и устранении определенных проблем, относящихся к отправке или получению факса.
146 Глава 3 МФУ серии HP Color LaserJet CM 4540, HP Color LaserJet Enterprise M4555, HP LaserJet Enterprise 500, HP LaserJet Enterprise 500 Color и HP LaserJet Enterprise M725 RUWW
А RUWW Обслуживание и поддержка ● Ограниченная гарантия компании Hewlett-Packard ● Поддержка пользователей 147
Ограниченная гарантия компании Hewlett-Packard ИЗДЕЛИЕ HP СРОК ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ Аналоговая факс-плата HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 1 год Компания HP гарантирует вам, конечному пользователю, что оборудование и дополнительные принадлежности HP не будут содержать дефектов, связанных с материалами и производством продукта, в течение указанного выше периода времени, начиная с даты приобретения.
правам, предусмотренным настоящей гарантией, пользователи могут обладать иными правами, предусмотренными законодательствами отдельных стран/регионов, штатов или других административно-территориальных образований. Ограниченная гарантия HP действует во всех странах/регионах и населенных пунктах, где HP осуществляет техническую поддержку и реализацию данного устройства. Уровень гарантийного обслуживания зависит от местных стандартов.
150 Приложение А Обслуживание и поддержка RUWW
Б RUWW Характеристики ● Технические характеристики факс-платы ● Запасные части и аксессуары 151
Технические характеристики факс-платы Условия эксплуатации ● Температура: от 10 до 32,5° C ● Относительная влажность: от 20 до 80 процентов (без конденсации) ● Температура: от -20 до 40° C ● Относительная влажность: Менее 95 процентов (без конденсации) Совместимость факсимильного аппарата ● CCIT/ITU-T группы 3, EIA/TIA класс 1, класс 2.1 Телефонный разъем ● RJ11 Способы сжатия ● MH, MR, MMR и JBIG Скорость передачи и поддерживаемые стандарты ● V.
Запасные части и аксессуары Запасные детали для данного факсимильного аппарата можно получить, обратившись к торговому представителю или дилеру компании Hewlett-Packard.
154 Приложение Б Характеристики RUWW
В RUWW Соответствие нормам ● Программа контроля за защитой окружающей среды.
Программа контроля за защитой окружающей среды. Защита окружающей среды Компания Hewlett-Packard обязуется поставлять изделия высокого качества, соответствующие требованиям по защите окружающей среды. Данное изделие разработано на основе применения технических решений, позволяющих свести к минимуму негативное воздействие на окружающую среду.
● сведения о программе по возврату и переработке изделий HP по окончании срока их службы; ● таблицу безопасности материалов; Откройте www.hp.com/go/environment или www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment. RUWW Программа контроля за защитой окружающей среды.
Заявление о соответствии Декларация о соответствии соответствие стандартам ISO/IEC 17050-1 и EN 17050-1: DoC# BOISB-0703-00-rel.12.
Декларация о соответствии соответствие стандартам ISO/IEC 17050-1 и EN 17050-1: DoC# BOISB-0703-00-rel.12.0 Boise, Idaho 83714-1021, USA Февраль 2013 г. Только для регулятивных вопросов: Европа: ваша местная торговая и обслуживающая организация Hewlett-Packard или HewlettPackard Gmbh, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany http://www.hp.
Нормативы FCC Данное оборудование прошло испытания, подтвердившие его соответствие ограничениям, относящимся к части 15 правил FCC для цифровых устройств класса А. Эти правила составлены для обеспечения надлежащей защиты от вредного излучения при эксплуатации устройства в условиях коммерческого окружения. Этот продукт производит, использует и может излучать энергию в диапазоне радиочастот.
Additional FCC statement for telecom products (US) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Telephone Consumer Protection Act (US) The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or individual sending the message and the telephone number of the sending machine or
Правила DOC для Канады Complies with Canadian EMC Class A requirements. « Conforme à la classe A des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ». » Industry Canada CS-03 requirements Notice: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means the equipment meets certain telecommunications network protective, operational, and safety requirements as prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirement document(s).
Положение ЕС относительно работы телекоммуникационных компаний Данный продукт предназначен для подключения к аналоговой сети в странах/регионах Европейской экономической зоны. Он удовлетворяет требованиям Директивы ЕС R&TTE 1999/5/EC (Приложение II) и отмечен соответствующей меткой CE. Для получения дополнительной информации см. Заявление о соответствии, опубликованное производителем в другом разделе данного руководства.
New Zealand Telecom Statements The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty.
Заявление EMI (Тайвань) Заявление VCCI (Япония) Нормы электромагнитной совместимости (Китай) 166 Приложение В Соответствие нормам RUWW
Директива EMC (Корея) RUWW Директива EMC (Корея) 167
Таблица веществ (Китай) 168 Приложение В Соответствие нормам RUWW
Указатель Г гарантия устройство 147, 148 гнастройки повторный набор номера при отсутствии ответа 19 голосовые и повторные вызовы 45, 127 графика, низкое качество 39, 117 громкость звонка 30 громкость звонка, настройки факса 103 громкость модема 17 громкость набора для факса 89 Д Директива Кореи EMC 167 А адресная книга факса 120 аксессуары 153 архив факсов 35 архивирование включение 36 архивирование факсов 35, 114 вкючение 114 Б база данных 62 блокировка входящих факсов 31, 109 блокировка памяти включение
настройка фона копирование оригиналов на цветной бумаге 22 удаление для исходящих факсов 22 настройки блокировка памяти 128 громкость модема 17 интервал повторного набора 18 коды оплаты 24, 102 наложение заголовка 20 общие настройки отправки 93 общие, факс 21 определение сигнала 19 отправка факсов 17, 89 параметр осветления/ затемнения 23 переадресация факсов 36 повторный набор занятого номера 18 подтверждение номера факса 21 получение факсов 30, 102 префикс набора 20 разрешение 25 режим исправления ошибок
определение сигнала, настройка 19, 92 опрос 32, 115 включение 115 опрос факса 32, 115 ориентация 27 ориентация содержимого 27, 98 отмена факса 44, 121 отправка факса использование номеров из адресной книги факса 120 использование номеров из телефонной книги 42 нескольким получателям 44, 122 удаление нескольких получателей 44, 124 отчет по вызовам 59, 60, 144 отчет по кодам оплаты печать 61, 143 отчет со списком заблокированных факсов печать 62, 144 Отчет трассировки T.
У удаление чистые страницы 29 удаление чистых страниц 29, 101 удаленная настройка 15 веб-браузер 15, 87 утилита цифровой отправки 16, 88 Web Jetadmin 15, 87 удаленная настройка факса 87 условия эксплуатации 152 условные обозначения в документе 2 условные обозначения, документ 2 установка HP Color LaserJet CM3530 6 HP Color LaserJet CM4540 66 HP Color LaserJet M4555 69 HP LaserJet Enterprise 500 73 HP LaserJet Enterprise 500 Color 76 установка даты и времени 12, 85 установка факс-платы 6, 66, 69, 73, 76 устр
© 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
