ACCESSOIRE DE TÉLÉCOPIE ANALOGIQUEȚ500 Guide du télécopieur
Accessoire de télécopie analogique 500 du périphérique HP LaserJet Guide du télécopieur
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Sommaire 1 Vue d'ensemble ................................................................................................................ 1 Introduction ............................................................................................................................. 2 Fonctions de l'accessoire de telécopie analogique 5400 du périphérique HP LaserJet ...................... 3 Pièces incluses avec les de l'accessoire de télécopie ...................................................................
Activation de la confirmation du numéro de télécopie .................... 21 Définition du mode de compression JBIG ...................................... 21 Modification du paramètre de netteté .......................................... 22 Modification du paramètre d'arrière-plan ..................................... 22 Modification du paramètre de contraste clair/foncé ...................... 23 Activation de la correspondance de numérotation rapide de télécopie ............................................
Envoi d'une télécopie à l'aide de la numérotation rapide .............................. 41 Effectuer une recherche dans une liste de numérotation rapide par nom .......... 42 Envoi d'une télécopie à l'aide des numéros de l'annuaire ............................. 42 Rechercher dans l'annuaire téléphonique de télécopie DSS ........................... 43 Annulation d'une télécopie .......................................................................................
Mises à niveau du micrologiciel ................................................................................ 64 3 MFP HP Color LaserJet série CM 4540, MFP HP Color LaserJet Enterprise série M4555, MFP HP LaserJet Enterprise série 500, MFP HP LaserJet Enterprise Color série 500 et MFP HP LaserJet Enterprise série 725 ......................................................................................... 65 Installation de l'accessoire de télécopie .......................................................
Définition du mode de correction d'erreur .................................... 97 Options de tâche par défaut ...................................................................... 97 Prévisualisation de l'image ......................................................... 98 Définition de la résolution des télécopies sortantes ......................... 98 Côtés de l'original ..................................................................... 99 Notification ...................................................
Archivage et transfert de télécopie .......................................................................... 116 Activation de l'archivage de télécopie ...................................................... 116 Activation du transfert de télécopie ........................................................... 116 Relève ................................................................................................................. 116 Activation de la relève via EWS .........................................
Codes d'erreur ..................................................................................................... 139 Messages d'erreur du télécopieur ............................................................................ 139 Messages d'envoi de télécopie ................................................................ 141 Messages de réception de télécopie ......................................................... 143 Rapports de télécopie ...........................................................
Déclaration EMI (Taiwan) ...................................................................................................... 167 Déclaration VCCI (Japon) ...................................................................................................... 167 Déclaration EMC (Chine) ...................................................................................................... 167 Déclaration EMC (Corée) .............................................................................................
1 FRWW Vue d'ensemble ● Introduction ● Fonctions de l'accessoire de telécopie analogique 5400 du périphérique HP LaserJet ● Pièces incluses avec les de l'accessoire de télécopie 1
Introduction L'Fonctions de l'accessoire de telécopie analogique 5400 du périphérique HP LaserJet permet au produit multifonction HP (MFP) de fonctionner comme un télécopieur analogique autonome. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section www.hp.com/go/ljanalogfaxaccessory500_manuals. Ce guide décrit les fonctions de télécopie de ce produit et fournit des informations sur les caractéristiques du produit ainsi que des informations réglementaires.
Fonctions de l'accessoire de telécopie analogique 5400 du périphérique HP LaserJet Fonctions d'envoi de télécopie Fonctions de réception de télécopie Fonctions avancées du télécopieur Configuration à distance du télécopieur Fonctions de sécurité FRWW ● Numérotation rapide ● Carnet d'adresses de télécopie ● Options de résolution et d'ajustement de l'image ● Codes de facturation ● Aperçu ● Tâche ● Cachetage des télécopies reçues ● Bloquer des télécopies entrantes ● Interrogation de télé
Pièces incluses avec les de l'accessoire de télécopie L'accessoire télécopieur est fourni avec les composants suivants : ● Carte de l'accessoire télécopieur ● Guide du télécopieur (ce document) (sur CD) ● Pilote Send Fax et guide du pilote Send Fax (sur CD) ● Cordon(s) téléphonique(s) (les cordons varient selon les pays/régions) REMARQUE : Le pilote Send Fax permet d'envoyer une télécopie directement de votre PC vers un MFP connecté au réseau. L'installation de ce pilote est facultative.
2 FRWW MFP HP Color LaserJet série CM3530 ● Installation de l'accessoire de télécopie dans le MFP HP Color LaserJet série CM3530 ● Connexion de l'accessoire de télécopie à une ligne téléphonique ● Vérification du fonctionnement du télécopieur ● Paramètres de télécopie requis ● Configuration à distance du télécopieur ● Paramètres de télécopie ● Utiliser la télécopie ● Résoudre les problèmes de télécopie 5
Installation de l'accessoire de télécopie dans le MFP HP Color LaserJet série CM3530 1. Mettez l'imprimante hors tension. 2. Débranchez le cordon d'alimentation et tous les câbles d'interface. REMARQUE : 6 Il est possible que cette illustration ne présente pas tous les câbles.
3. Recherchez les vis à serrage à main sur la carte du formateur située à l'arrière du produit. 4. Dévissez les vis à serrage à main, puis tirez sur le formateur pour l'extraire du produit. ATTENTION : La carte du formateur et la carte de l'accessoire télécopieur comportent des pièces sensibles aux décharges électrostatiques (ESD).
5. Si nécessaire, retirez l'étiquette qui couvre le port de télécopie sur le formateur. 6. Retirez l'accessoire télécopieur de son emballage. ATTENTION : La carte du formateur et la carte de l'accessoire télécopieur comportent des pièces sensibles aux décharges électrostatiques (ESD).
8. Branchez le faisceau électrique du télécopieur à l'accessoire de télécopie. Alignez la petite bosse sur le connecteur du câble avec le logement dans le connecteur de la carte de télécopie. Enfoncez le connecteur pour qu'il se mette en place. 9. Alignez la carte du formateur dans les repères en bas du logement, puis faites-la glisser dans le produit. Serrez les vis à serrage à main.
10. Rebranchez le câble d'alimentation et les câbles d'interface, puis mettez le produit sous tension.
Connexion de l'accessoire de télécopie à une ligne téléphonique Lors de la connexion de l'accessoire de télécopie à une ligne téléphonique, assurez-vous que cette ligne est une ligne dédiée qui n'est pas utilisée par d'autres périphériques. Par ailleurs, cette ligne doit être analogique, car l'accessoire télécopieur ne fonctionnera pas correctement s'il est connecté à un système PBX numérique. Si vous ne savez pas si la ligne téléphonique est analogique ou numérique, contactez le fournisseur télécom.
REMARQUE : Après la première installation, l'accessoire de télécopie peut lire certains paramètres du produit ; une valeur doit donc avoir été définie. Vous devez vérifier ces valeurs afin de vous assurer qu'elles sont correctement réglées. REMARQUE : Aux États-Unis et dans plusieurs autres pays/régions, la configuration de la date, de l'heure, du pays/de la région, du numéro de téléphone et du nom de la société est requise par la loi.
1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2. Faites défiler le menu et appuyez sur Configuration initiale pour afficher le menu de paramètres de configuration, puis appuyez sur Config. tlcp. 3. Appuyez sur Paramètres requis. 4. Sélectionnez un format de date, puis entrez la date. 5. Sélectionnez un format d'heure, puis entrez l'heure. 6. Appuyez sur Enregistrer pour accepter les paramètres.
4. Appuyez sur Paramètres requis afin d'afficher le menu Paramètres obligatoires. 5. Appuyez sur Infos en-tête télécopie pour afficher les informations de l'en-tête. 6. Appuyez sur Numéro de téléphone pour afficher l'écran Numéro de téléphone. 7. Appuyez sur la zone de saisie pour afficher le clavier. 8. Tapez le numéro de téléphone à l'aide du clavier, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer le numéro de téléphone figurant sur l'en-tête. 10.
Configuration à distance du télécopieur Outre le panneau de commande du produit, vous pouvez utiliser différents outils logiciels pour configurer à distance l'accessoire télécopieur. Grâce au serveur Web intégré (EWS) du produit, vous pouvez configurer l'accessoire télécopieur via le Web à l'aide d'un navigateur Web ou du logiciel HP Web Jetadmin (WJA). Vous pouvez également configurer l'accessoire de télécopie sur le réseau.
Utilitaire de configuration HP MFP Digital Sending Software Pour accéder aux paramètres du télécopieur analogique du périphérique mfp via l'utilitaire de configuration DSS, procédez comme suit. 1. Démarrez l'utilitaire (sur l'ordinateur ou le serveur) pour ouvrir l'écran principal. 2. Sélectionnez le produit et cliquez sur le bouton Configurer le périphérique MFP sur l'écran principal, puis cliquez sur l'onglet Envoyer vers télécopieur pour afficher l'écran Paramètres de télécopie. 3.
Paramètres de télécopie Les sections suivantes détaillent les différents paramètres d'envoi et réception des télécopies.
3. Appuyez sur Config. tlcp pour afficher le menu de paramètres de télécopie. 4. Appuyez sur Paramètres d'envoi de la télécopie et utilisez la flèche bas pour accéder à Mode de numérotation. 5. Appuyez sur Mode de numérotation pour afficher les paramètres de numérotation. 6. Appuyez sur Tonalité (par défaut) pour définir le télécopieur en mode de numérotation par tonalité ou sur Impulsion afin de le définir en mode de numérotation par impulsions. 7. Appuyez sur Enregistrer.
3. Recherchez et appuyez sur Config. tlcp. 4. Appuyez sur Paramètres d'envoi de la télécopie et utilisez la flèche bas pour accéder à Recomposer si occupé. 5. Appuyez sur la zone de saisie pour afficher le clavier. 6. Entrez une valeur comprise entre 0 et 9 et appuyez sur OK. 7. Appuyez sur Enregistrer. Définition de la recomposition en cas d'absence de réponse Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de fois où l'accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse.
Définition de l'en-tête superposé (télécopies sortantes) L'en-tête est imprimé en haut de la page des télécopies sortantes et comporte la date, l'heure, le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone ainsi que le nombre de pages. Ce paramètre détermine si l'entête est ajouté en haut de la page ou s'il est imprimé en superposition. Si l'en-tête est ajouté en haut de la page, il déplacera le contenu de la page vers le bas.
7. Appuyez sur Préfixe de numérotation. 8. Appuyez sur la zone de saisie pour afficher le clavier. 9. Entrez le préfixe de numérotation et appuyez sur OK. 10. Appuyez sur Enregistrer.
Pour activer ou désactiver le mode de compression JBIG, procédez comme suit. 1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Configuration initiale. 3. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Config. tlcp. 4. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Paramètres d'envoi de la télécopie. 5. Appuyez sur Compression JBIG pour afficher les paramètres. 6.
Modification du paramètre de contraste clair/foncé Le paramètre de contraste clair/foncé ajuste le niveau de contraste de l'image qui apparaît sur le télécopieur du destinataire. Le réglage du paramètre de contraste clair/foncé peut améliorer la résolution mais augmente, en contrepartie, la durée de transmission. 1. Depuis le panneau de commande, appuyez sur l'icône Fax afin d'afficher l'écran de télécopie. 2. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Autres options. 3.
4. Appuyez sur Mode de correction d'erreur pour afficher les paramètres. 5. Appuyez sur Activé (par défaut) pour activer le mode de correction d'erreur ou appuyez sur Désactivé pour le désactiver. Définition des codes de facturation Le paramètre de code de facturation, lorsqu'il est activé, invite l'utilisateur à entrer un numéro lors de l'envoi d'une télécopie. Ce numéro est inséré dans le relevé des codes de facturation.
● Génération de tâche ● Suppression de pages blanches REMARQUE : Les paramètres d'option de tâche par défaut sont répartis sur toutes les méthodes de télécopie : analogique, réseau et Internet. Définition de la résolution des télécopies sortantes Le paramètre de résolution des télécopies sortantes permet de déterminer la résolution maximale prise en charge par le télécopieur récepteur.
● Recto (par défaut) ● Recto verso 4. Appuyez sur le bouton Orientation pour définir l'orientation de la page. 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Notification La notification définit les modalités de notification (quand, comment) de l'état d'une télécopie sortante. Ce paramètre s'applique uniquement à la télécopie en cours de transmission. Pour modifier ce paramètre de manière permanente, il faut changer le paramètre par défaut. 1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Administration. 2.
1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de la télécopie ● Options de tâche par défaut ● Orientation du contenu 3. Appuyez sur Portrait (par défaut) ou Paysage pour les pages Recto. 4. Appuyez sur Style livre ou Style retourné pour les pages Recto verso. 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer.
4. ● DPostcard JIS (148 x 200 mm) ● Oficio (216 x 340 mm) Appuyez sur le bouton Enregistrer. Ajustement de l'image REMARQUE : Le réglage des paramètres d'ajustement de l'image peut ralentir le transfert de télécopie et augmenter les durées de transmission. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2.
4. ● Image imprimée ● Photo Appuyez sur le bouton Enregistrer. Job build (création de tâche) Utilisez la fonction de Création d'une tâche pour combiner les originaux multiples dans une seule tâche de télécopie. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 4.
Paramètres de réception de télécopie Utilisez le menu de Configuration de réception de télécopie pour configurer les fonctionnalités suivantes : ● Configuration de la réception de télécopie ● Activation ou désactivation de la programmation de l'impression de télécopies ● Blocage de télécopies entrantes ● Initialisation de la réception par relève ● Options de tâche par défaut ● Définition du bac à papier Configuration de la réception de télécopie Définition du volume de la sonnerie 1.
5. A l'aide du pavé numérique, entrez le PIN (au moins quatre chiffres) puis appuyez sur OK pour ouvrir l'écran Impression de télécopie. Si vous n'avez pas de code PIN, vous serez invité à en créer un. REMARQUE : Conservez toujours votre PIN en lieu sûr. Si vous le perdez, vous devrez contacter l'assistance/le service technique HP pour savoir comment le réinitialiser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistance clientèle à la page 151. 6.
5. Faites défiler le menu et appuyez sur Numéros de télécopie bloqués pour ouvrir le menu des télécopies bloquées. 6. Appuyez sur Ajouter numéro bloqué pour rendre le clavier disponible. 7. Entrez un numéro et appuyez sur OK. 8. Pour ajouter d'autres numéros à la liste, répétez les étapes 5 et 6. Suppression de numéros de la liste de télécopies bloquées 1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2.
1. Depuis le panneau de commande, appuyez sur l'icône Fax afin d'afficher l'écran de télécopie. 2. Appuyez sur Autres options pour afficher l'écran d'options. 3. Faites défiler jusqu'à la page 3. 4. Appuyez sur Interrogation de télécopie afin d'afficher l'écran Réception de télécopie. 5. Appuyez sur la zone de saisie pour afficher le clavier. 6. Utilisez le clavier pour entrer le relevé du numéro de réception, puis appuyez sur Lancer. 7. Le numéro entré est composé.
5. Appuyez sur Impression afin de recevoir une notification imprimée ou sur Messagerie électronique pour une notification par courrier électronique. 6. Si vous avez sélectionné Impression, appuyez sur OK pour terminer la configuration de la notification. -ouSi vous avez sélectionné Messagerie électronique, utilisez le clavier pour entrer l'adresse électronique souhaitée. Puis appuyez sur OK pour terminer la configuration de la notification.
Définition du bac à papier Le paramètre de sélection du bac à papier définit le bac à papier du produit à utiliser pour l'impression des télécopies. 1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2. Appuyez sur Options de tâche par défaut. 3. Appuyez sur Options de télécopie par défaut. 4. Appuyez sur Réception de télécopie afin d'afficher le menu Réception de télécopie. 5.
4. Dans le panneau Général, cochez la case Activer archive télécopie. 5. Dans la liste déroulante, sélectionnez une des options suivantes : 6. ● Archiver vers numéro de télécopie ● Archiver vers adresse électronique Entrez le numéro de télécopie dans le champ Numéro d'archive de télécopie : -ouEntrez l'adresse électronique dans le champ Adresse électronique d'archive de télécopie : 7. 8.
9. Appuyez sur Transférer pour afficher l'écran Transférer. 10. Appuyez sur la zone de texte pour entrer le numéro de téléphone de transfert de télécopie puis appuyez sur OK.
Utiliser la télécopie Écran de fonctions de télécopie L'écran de fonctions de télécopie permet d'envoyer des télécopies. Pour accéder à cet écran, appuyez sur l'icône Fax affichée sur l'écran d'accueil du panneau de commande.
17 Liste des destinataires 18 Boîte d'entrée du numéro du destinataire - Appuyer sur le clavier ou saisir depuis le pavé numérique du panneau de commande1 Lorsque vous appuyez sur le bouton Boîte d'entrée du numéro du destinataire, une boîte de dialogue contextuelle s'affiche et propose un bouton PIN permettant d'ajouter des crochets ([ ]) afin de masquer un code PIN, ainsi qu'un bouton Pause permettant d'ajouter une virgule afin d'insérer une pause de deux secondes.
REMARQUE : Lors de la transmission d'une télécopie, celle-ci est d'abord numérisée puis stockée en mémoire avant son envoi. Une fois le document entièrement stocké, il est envoyé puis supprimé de la mémoire. Si les rappels automatiques sont configurés sur zéro, les télécopies qui n'ont pas pu être transmises en raison d'un numéro occupé ou resté sans réponse sont supprimées de la mémoire.
REMARQUE : Le cas échéant, vous pouvez saisir une virgule (,) afin de marquer une pause de deux secondes après un préfixe de numérotation (par exemple « 9 » ou « 0 »). Vous permettrez ainsi à l'horloge interne du système téléphonique d'accéder à une ligne extérieure avant que le reste du numéro ne soit composé. Pour saisir une virgule, appuyez sur le bouton Pause du panneau de commande. Pour saisir un code PIN avec le numéro du destinataire, utilisez le clavier numérique du panneau de commande.
5. Le nom de numérotation rapide apparaît dans la section Destinataires de la télécopie de l'écran Télécopie. 6. Appuyez sur Lancer pour envoyer la télécopie. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Lancer sur l'écran tactile ou sur le bouton vert Lancer du panneau de commande. Effectuer une recherche dans une liste de numérotation rapide par nom Utilisez cette fonctionnalité pour rechercher un code de numérotation rapide existant par nom.
REMARQUE : Lorsque vous avez modifié des paramètres dans l'écran Paramètres (comme par exemple la modification des paramètres de notification ou d'impression recto ou recto verso), l'écran Traitement de la tâche s'affiche et vous demande si vous souhaitez conserver vos paramètres actuels. Si vous appuyez sur Oui, le produit revient à l'écran Télécopie et les paramètres modifiés sont enregistrés, ce qui vous permet d'envoyer une autre télécopie en utilisant les mêmes paramètres.
REMARQUE : Utilisez le Gestionnaire de carnet d'adresses (qui fait partie du service DSS) pour créer/ajouter du contenu au Carnet d'adresses de télécopie. REMARQUE : Pour importer/exporter l'annuaire téléphonique de télécopie local vers le serveur Web intégré, consultez les documents sur l'EWS. Annulation d'une télécopie 1. Appuyez sur le bouton rouge Arrêter du panneau de commande. L'écran Etat de la tâche s'ouvre.
Suppression d'une liste de numérotation rapide 1. Dans l'écran principal du panneau de commande, appuyez sur l'icône Fax pour afficher l'écran Télécopie. 2. Appuyez sur Numér. rapide pour afficher l'écran Numérotation rapide. 3. Appuyez sur un numéro Numér. rapide de la liste à supprimer. 4. Appuyez sur Supprimer. 5. L'écran suivant vous demandera de confirmer la suppression. 6. Appuyez sur Oui pour supprimer la liste de numérotation rapide. 7.
Appels vocaux et nouvelles tentatives Rapport des appels A l'issue de la dernière tentative de télécopie, un rapport des appels du télécopieur est imprimé pour la télécopie envoyée. Ce rapport fait apparaître l'ID journal de la tâche de télécopie. Il indique également le résultat de la dernière tentative. Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport des appels du télécopieur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Rapport des appels à la page 46.
1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2. Appuyez sur Options de tâche par défaut pour afficher le menu Options de tâche par défaut. 3. Appuyez sur Options de télécopie par défaut pour afficher le menu Options de télécopie par défaut. 4. Appuyez sur Réception de télécopie afin d'afficher l'écran Réception de télécopie. 5. Appuyez sur Transférer télécopie pour afficher l'écran PIN. 6.
48 ● Dans les rares cas où les erreurs persistent, désactivez le mode de correction d'erreur. La qualité de l'image peut s'en trouver affectée. Avant d'utiliser ce paramètre, vérifiez que la qualité de l'image est acceptable lorsque le mode de correction d'erreur est désactivé. Si la désactivation de ce mode de correction élimine les erreurs, réglez la vitesse à 14 400 bits/s pour obtenir une vitesse de transmission plus rapide et potentiellement, un meilleur taux d'erreur.
Résoudre les problèmes de télécopie Vérification de l'état de l'accessoire de télécopie Si l'accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez une page de l'accessoire télécopieur pour vérifier l'état. 1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Information. 3. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Pages de configuration/d'état. 4.
L'accessoire télécopieur est installé mais l'icône ne s'affiche pas sur l'écran principal du produit. Cause Solution L'accessoire ne fonctionne pas correctement. Vérifiez l'état de l'accessoire télécopieur. Si l'état est NON OPERATIONNEL, vous devrez peut-être installer un nouveau micrologiciel. Si l'état est ENDOMMAGE et que vous venez d'installer la carte, essayez de réinsérer celle-ci, puis vérifiez s'il y a des broches pliées.
Problème Cause Solution Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin. Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d'état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique et télécopie dans le menu déroulant. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP Web Jetadmin à la page 15. L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée.
Problème Cause Solution L'accessoire télécopieur reçoit des télécopies mais ne peut pas en envoyer. Si l'accessoire télécopieur est connecté à un système PBX, il est possible que ce dernier produise une tonalité que l'accessoire télécopieur ne peut pas détecter. Désactivez le paramètre de détection de la tonalité. La connexion téléphonique est peut-être mauvaise. Réessayez ultérieurement. Le télécopieur auquel vous envoyez la télécopie ne fonctionne pas correctement.
L'accessoire télécopieur ne répond pas aux appels de télécopie entrants (aucune télécopie détectée). Cause Solution Votre ligne téléphonique est peut-être défectueuse. Débranchez l'accessoire télécopieur de la prise téléphonique et connectez un téléphone. Essayez d'effectuer un appel téléphonique pour vérifier que la ligne téléphonique fonctionne correctement. Un service de messagerie vocale peut interférer avec la possibilité de l'accessoire de télécopie à recevoir des appels.
Les télécopies ne s'impriment sur le produit. Cause Solution Le programme d'impression des télécopies est défini. Si l'option de programmation de l'impression des télécopies est activée, les télécopies ne seront pas imprimées tant que cette option n'est pas désactivée. La cartouche d'encre du produit est vide ou presque vide. Le produit interrompt l'impression dès que l'encre est épuisée ou presque épuisée.
télécopieur et le suivi T.30 (ces rapports de télécopie peuvent être imprimés individuellement à partir du panneau de commande du produit, via les menus Administration > Information et Administration > Dépannage). Dans ces rapports, le code numérique est indiqué entre parenthèses à la suite de la partie texte du message. En cas d'erreur de communication, par exemple, le panneau de contrôle affiche le message Echec télécopie : Erreur communication.
Messages d'envoi de télécopie Tableau 2-1 Messages d'envoi de télécopie 56 Message Numéro d'erreur Description Action(s) Annulé 0 Télécopie annulée par l'utilisateur sur le panneau de commande du produit. Aucune. Réussite s/o Télécopie envoyée avec succès. Aucune. Echec sur numéro occupé 0 Le télécopieur de destination est occupé. La tentative d'envoi sera renouvelée automatiquement (si cette option est configurée). Sinon, réessayez plus tard.
Tableau 2-1 Messages d'envoi de télécopie (suite) FRWW Message Numéro d'erreur Description Action(s) Erreur mémoire 0 Mémoire RAM du MFP insuffisante. Si l'erreur persiste, il peut être nécessaire d'ajouter de la mémoire RAM au produit. Echec tâche Au choix Echec du télécopieur ; la tâche de télécopie n'est pas terminée. Réessayez ; si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle.
Messages de réception de télécopie Tableau 2-2 Messages de réception de télécopie 58 Message Numéro d'erreur Description Action(s) Réussite s/o Télécopie reçue avec succès. Aucune. Bloqué s/o Réception bloquée par le télécopieur de destination à l'aide de la fonction de blocage de numéro. Aucune. Echec du modem Au choix Réponse du modem interne au produit inattendue ou incorrecte - par exemple, tentative d'envoi d'une télécopie pendant la réception d'une autre télécopie.
Tableau 2-2 Messages de réception de télécopie (suite) Message Numéro d'erreur Description Action(s) Relevé non valide 0 La fonction d'interrogation du télécopieur a tenté de récupérer une télécopie sur un autre télécopieur mais aucune télécopie n'était disponible. Contactez l'administrateur du télécopieur interrogé afin de vérifier si une télécopie est disponible, puis réessayez. Echec tâche Au choix Echec du télécopieur ; désigne tout échec non spécifique.
1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2. Appuyez sur Information puis Rapports de télécopie. 3. Appuyez sur Rapport des appels du télécopieur puis Quand imprimer un rapport. ● Appuyez sur Never automatically print (Ne jamais imprimer automatiquement) pour ne jamais imprimer Rapport des appels du télécopieur.
Si vous souhaitez utiliser le journal afin de garder une trace de toutes vos opérations, imprimez-le régulièrement (au moins toutes les 500 télécopies), puis effacez-le. Pour imprimer le journal des activités de télécopie, procédez comme suit. 1. Depuis le panneau de commande, faites défiler le menu et appuyez sur l'icône Administration pour ouvrir le menu Administration. 2. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Information. 3.
1. Depuis le panneau de commande, appuyez sur l'icône Administration pour afficher le menu Télécopie. 2. Faites défiler le menu et appuyez sur Réinitialisation pour ouvrir le menu correspondant. 3. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Effacer le journal des activités du télécopieur. 4. Appuyez sur Oui pour effacer toutes les entrées, ou sur Non pour quitter et conserver les entrées. Impression du rapport de la liste des télécopies bloquées 1.
Minuteur délai TCF T.30 : ce paramètre est défini selon une plage de valeurs comprises entre 60 et 255 ms. Conservez la valeur par défaut de 60 ms. Utilisez ce paramètre à la demande d'un agent du service technique HP car les procédures de réglage correspondantes ne sont pas abordées dans ce guide. Prolongement TCF : ce paramètre est défini selon une plage de valeurs comprises entre 0 et 2 550 ms. Conservez la valeur par défaut de 0 ms.
Télécopie V.34 : ce paramètre comporte deux valeurs (Normal et Désactivé) qui contrôlent le débit du modem. Le paramètre Normal permet au modem de sélectionner (négocier avec l'autre modem) un débit pris en charge jusqu'à 33 600 bits/s. Le paramètre Désactivé définit un débit maximum à 14 400 bits/s. Ce paramètre demeure effectif sauf modification. Mode de haut-parleur de télécopie : ce paramètre possède deux modes: Normal et Diagnostic.
3 FRWW MFP HP Color LaserJet série CM 4540, MFP HP Color LaserJet Enterprise série M4555, MFP HP LaserJet Enterprise série 500, MFP HP LaserJet Enterprise Color série 500 et MFP HP LaserJet Enterprise série 725 65
Installation de l'accessoire de télécopie Les sections suivantes décrivent la procédure d'installation pour chacune des imprimantes suivantes : ● Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante HP Color LaserJet CM4540 ● Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante MFP HP Color LaserJet série M4555 ● Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante MFP HP LaserJet Enterprise série 500 ● Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante MFP HP LaserJet E
2. Débranchez le cordon d'alimentation et tous les câbles d'interface. REMARQUE : 3. FRWW Il est possible que cette illustration ne présente pas tous les câbles. Recherchez les vis à serrage à main sur la carte du formateur située à l'arrière du produit.
4. Dévissez les vis à serrage à main, puis tirez sur le formateur pour l'extraire du produit. ATTENTION : La carte du formateur et la carte de l'accessoire télécopieur comportent des pièces sensibles aux décharges électrostatiques (ESD). Lors de la manipulation de la carte du formateur ou de la carte de l'accessoire télécopieur, utilisez une protection statique comme par exemple : 1) Un bracelet antistatique de mise à la terre relié au châssis métallique du produit.
7. Localisez l'ouverture du connecteur de l'accessoire télécopieur sur le formateur. Alignez le connecteur sur l'accessoire télécopieur avec l'ouverture sur le formateur. Le bord supérieur de l'accessoire télécopieur s'enfiche dans la fente sur le châssis métallique du formateur une fois correctement positionné (légende 1). Alignez le connecteur sur l'accessoire télécopieur avec le connecteur sur le formateur et enfoncez-le jusqu'au fond (légende 2). 1 2 8.
9. Rebranchez le câble d'alimentation et les câbles d'interface, puis mettez le produit sous tension. Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante MFP HP Color LaserJet série M4555 1. 70 Mettez l'imprimante hors tension.
2. Débranchez le cordon d'alimentation et tous les câbles d'interface. 2 1 REMARQUE : 3. FRWW Il est possible que cette illustration ne présente pas tous les câbles. Recherchez les vis à serrage à main sur la carte du formateur située à l'arrière du produit.
4. Dévissez les vis à serrage à main, puis tirez sur le formateur pour l'extraire du produit. ATTENTION : La carte du formateur et la carte de l'accessoire télécopieur comportent des pièces sensibles aux décharges électrostatiques (ESD). Lors de la manipulation de la carte du formateur ou de la carte de l'accessoire télécopieur, utilisez une protection statique comme par exemple : 1) Un bracelet antistatique de mise à la terre relié au châssis métallique du produit.
7. Localisez l'ouverture du connecteur de l'accessoire télécopieur sur le formateur. Alignez le connecteur sur l'accessoire télécopieur avec l'ouverture sur le formateur. Le bord supérieur de l'accessoire télécopieur s'enfiche dans la fente sur le châssis métallique du formateur une fois correctement positionné (légende 1). Alignez le connecteur sur l'accessoire télécopieur avec le connecteur sur le formateur et enfoncez-le jusqu'au fond (légende 2). 1 2 8.
9. Rebranchez le câble d'alimentation et les câbles d'interface, puis mettez le produit sous tension. 1 2 Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante MFP HP LaserJet Enterprise série 500 74 1. Mettez le produit hors tension, puis débranchez tous les câbles d'alimentation et d'interface. 2. Retirez le capot du formateur situé à l'arrière droite du produit.
3. À l'aide des onglets en haut à gauche du capot du boîtier, ouvrez le capot puis retirez-le des charnières. 4. Retirez l'accessoire télécopieur de son emballage. ATTENTION : La carte du formateur et la carte de l'accessoire télécopieur comportent des pièces sensibles aux décharges électrostatiques (ESD).
5. Localisez les ouvertures du connecteur de l'accessoire télécopieur sur le formateur. Alignez les connecteurs sur l'accessoire télécopieur avec les ouvertures sur le formateur et enfoncez-les jusqu'au fond. REMARQUE : La carte de l'accessoire télécopieur doit d'abord être alignée derrière l'onglet en métal du boîtier. 6. 76 Connectez le câble de l'accessoire télécopieur au formateur.
FRWW 7. Replacez le capot du boîtier en alignant les onglets des charnière métalliques puis en fermant le capot du boîtier. 8. Replacez le capot du formateur. 9. Branchez tous les câbles d'alimentation et d'interface, puis mettez l'imprimante sous tension.
Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante MFP HP LaserJet Enterprise Color série 500 78 1. Mettez l'imprimante hors tension. 2. Débranchez le cordon d'alimentation et tous les câbles d'interface. 3. Recherchez les vis à serrage à main sur le formateur situé à l'arrière du produit et dévissez-les.
FRWW 4. Faites glisser le formateur hors du produit. 5. Retirez l'accessoire télécopieur de son emballage. 6. Localisez les ouvertures du connecteur de l'accessoire télécopieur sur le formateur. Alignez les connecteurs sur l'accessoire télécopieur avec les ouvertures sur le formateur et enfoncez-les jusqu'au fond.
7. Connectez le câble de l'accessoire télécopieur au formateur. REMARQUE : Le câble de l'accessoire télécopieur doit passer sous l'onglet en plastique de l'accessoire télécopieur. 80 8. Alignez le formateur dans les repères en bas du logement, puis faites glisser la carte dans le produit. 9. Serrez les vis à serrage à main.
10. Branchez tous les câbles d'alimentation et d'interface, puis mettez l'imprimante sous tension. 11. Branchez un câble téléphonique modem dans le logement du télécopieur. Installation de l'accessoire de télécopie dans l'imprimante MFP HP LaserJet Enterprise série M725 1. FRWW Mettez le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
82 2. Déconnectez le câble USB et le câble réseau. 3. Desserrez les vis à serrage à main sur le formateur puis dévissez-les. 4. Tirez le formateur hors du produit et retirez-le. 5. Retirez la carte de l'accessoire de télécopie de son emballage.
FRWW 6. Placez l'extrémité du port de la carte PCA (légende 1) dans le logement prévu dans le bac du formateur, faites pivoter la carte PCA vers le bas sur le formateur (légende 2), puis appuyez sur le PCA pour le placer dans le connecteur sur le formateur (légende 3). 7. Alignez le formateur dans les repères en bas du logement, puis faites glisser la carte dans le produit. 8. Serrez les vis à serrage à main.
9. Branchez le câble USB et le câble réseau à l'imprimante. 10. Connectez le câble d'alimentation à la prise électrique puis mettez le produit sous tension. 11. Branchez un câble téléphonique modem dans le logement du télécopieur.
Connexion de l'accessoire de télécopie à une ligne téléphonique Lors de la connexion de l'accessoire de télécopie à une ligne téléphonique, assurez-vous que cette ligne est une ligne dédiée qui n'est pas utilisée par d'autres périphériques. Par ailleurs, cette ligne doit être analogique, car l'accessoire télécopieur ne fonctionnera pas correctement s'il est connecté à un système PBX numérique. Si vous ne savez pas si la ligne téléphonique est analogique ou numérique, contactez votre opérateur télécom.
Assistant de configuration du télécopieur L'Assistant de configuration du télécopieur vous guide dans une procédure pas à pas, destinée à définir les paramètres requis pour exploiter la fonction de télécopie. Si les paramètres ne sont pas configurés, la fonction de télécopie est désactivée. Lors de la première activation du produit avec un accessoire télécopieur installé, accédez à l'assistant de configuration du télécopieur en procédant aux étapes suivantes : 1.
REMARQUE : Les paramètres configurés via l'assistant de configuration de télécopie sur le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré. REMARQUE : Si les paramètres du menu Config. tlcp n'apparaissent pas dans la liste des menus, la télécopie en réseau ou Internet est peut être activée. Si cette option est activée, l'accessoire télécopieur analogique est désactivé et le menu de télécopie ne s'affiche pas.
88 3. Appuyez sur l'option Format de date. 4. Appuyez sur l'option Format d'heure. 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
Configuration du télécopieur à distance Outre le panneau de commande du produit, vous pouvez utiliser différents outils logiciels pour configurer à distance l'accessoire télécopieur. Grâce au serveur Web intégré (EWS) du produit, vous pouvez configurer l'accessoire télécopieur via le Web à l'aide d'un navigateur Web ou du logiciel HP Web Jetadmin (WJA). Vous pouvez également configurer l'accessoire de télécopie sur le réseau.
Utilitaire de configuration HP MFP Digital Sending Software Pour accéder aux paramètres du télécopieur analogique du périphérique mfp via l'utilitaire de configuration DSS, procédez comme suit. 1. Démarrez l'utilitaire (sur l'ordinateur ou le serveur) pour ouvrir l'écran principal. 2. Sélectionnez le produit et cliquez sur le bouton Configurer le périphérique MFP sur l'écran principal, puis cliquez sur l'onglet Envoyer vers télécopieur pour afficher l'écran Paramètres de télécopie. 3.
Paramètres de télécopie Les sections suivantes détaillent les différents paramètres d'envoi et réception des télécopies.
Définition du mode de numérotation Le paramètre du mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran). Pour définir le mode de numérotation, procédez comme suit. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2.
REMARQUE : Vous pouvez constater un message de recomposition dans le panneau de commande lorsque les paramètres Recomposer si occupé, Recomposer si déconnecté, et Recomposer si erreur sont désactivés. Cela se produit lorsque l'accessoire télécopieur compose un numéro, établit une connexion, puis perd celle-ci.
1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de la télécopie ● Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies) ● Paramètres de numérotation de télécopie 3. Appuyez sur la zone de saisie Recomposer si occupé pour afficher le clavier. 4. Entrez une valeur (0-9, par défaut : 3) et appuyez sur le bouton OK. 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer.
● Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies) ● Paramètres de numérotation de télécopie 3. Appuyez sur le paramètre Détecter la tonalité de numérotation ; une case cochée apparaît près du paramètre Détecter la tonalité de numérotation lorsqu'il est sélectionné. Le paramètre par défaut est décoché (désactivé). 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour activer la détection de tonalité de numérotation.
Activation de la confirmation du numéro de télécopie Lorsque l'option de confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Le paramètre par défaut pour cette fonction est Désactivé. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2.
● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de la télécopie ● Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies) ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies 3. Appuyez sur l'option Ajouter un caractère au début d'une chaîne (par défaut) ou Superposition dans la section En-tête téléc. pour orienter l'en-tête de télécopie. 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer.
● Prévisualisation de l'image ● Résolution ● Côtés de l'original ● Notification ● Orientation du contenu ● Format d'origine ● Réglage image ● Optimisation texte/image ● Génération de tâche ● Suppression de pages blanches REMARQUE : Les paramètres d'option de tâche par défaut sont répartis sur toutes les méthodes de télécopie : analogique, réseau et Internet. Prévisualisation de l'image 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2.
REMARQUE : Le paramètre de résolution par défaut est inférieur en ppp aux réglages par défaut des paramètres de résolution sur les modèles de produit antérieurs. Par exemple, les modèles de produit plus anciens avaient une résolution par défaut FINE (200 x 200 ppp). REMARQUE : Plus haute la résolution, plus longue est la durée de transmission requise. REMARQUE : Les paramètres de résolution de télécopie réseau varient en fonction du vendeur et peuvent différer des paramètres ci-dessous. 1.
Notification La notification définit les modalités de notification (quand, comment) de l'état d'une télécopie sortante. Ce paramètre s'applique uniquement à la télécopie en cours de transmission. Pour modifier ce paramètre de manière permanente, il faut changer le paramètre par défaut. 1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3.
● Options de tâche par défaut ● Orientation du contenu 3. Appuyez sur Portrait (par défaut) ou Paysage pour les pages Recto. 4. Appuyez sur Style livre ou Style retourné pour les pages Recto verso. 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Format d'origine Utilisez la fonction de format d'origine pour que le contenu de la télécopie corresponde au format du document original. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2.
Ajustement de l'image REMARQUE : Le réglage des paramètres d'ajustement de l'image peut ralentir le transfert de télécopie et augmenter les durées de transmission. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de la télécopie ● Options de tâche par défaut ● Ajustement de l'image 3. Appuyez sur les boutons Plus clair ou Plus foncé pour régler le paramètre Obscurité. 4.
Création de tâche Utilisez la fonction de Création d'une tâche pour combiner les originaux multiples dans une seule tâche de télécopie. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 4.
Les codes de facturation sont désactivés par défaut. Suivez les étapes suivantes pour activer les codes de facturation. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Paramètres de télécopie ● Paramètres d'envoi de la télécopie ● Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies) ● Codes de facturation Appuyez sur la fonction Activer les codes de facturation pour activer les codes de facturation.
Configuration de la réception de télécopie Définition du volume de sonnerie 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 4. ● Paramètres de télécopie ● Paramètres de réception de la télécopie ● Config. récept.
3. 4. ● Paramètres de télécopie ● Paramètres de réception de la télécopie ● Config. récept. télécop Appuyez sur l'une des options suivantes à partir du menu déroulant Fax Receive Speed (Vitesse réception télécopies) : ● Rapide (par défaut) — v.34/max 33 600 bps ● Moyen — v.17/max 14 400 bps ● Lent — v.29/max 9 600 bps Appuyez sur le bouton Enregistrer. Définition de l'intervalle de sonnerie 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2.
4. Saisissez une valeur pour la fréquence de sonnerie sur le clavier, puis appuyez sur le bouton OK. Le paramètre par défaut pour la fréquence de sonnerie est 68 hz. 5. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Paramètres de traitement de l'image avancée Utilisez les paramètres de l'image avancée pour améliorer les images numérisées de plusieurs manières.
1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Télécopie. 2. Remplissez les champs situés sur le premier écran pour spécifier les informations du destinataire de la télécopie. 3. Appuyez sur le bouton Options supplémentaires en bas de l'écran. 4. Appuyez sur le bouton Supprimer les bords. REMARQUE : Si le bouton Supprimer les bords ne se trouve pas sur la première page des options, appuyez à nouveau sur le bouton Options supplémentaires pour faire défiler la page suivante. 5.
5. Sélectionnez un paramètre de couleur dans la liste des options. 6. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications. 7. Appuyez sur le bouton Démarrer pour lancer la numérisation. Recadrage de page automatique Le produit peut recadrer l'image numérisée afin qu'elle soit de la même taille que le papier du document d'origine, ou il peut recadrer l'image à la taille du contenu détectable du document original.
4. Appuyez sur le bouton Orientation de contenu. REMARQUE : Si le bouton Orientation de contenu ne se trouve pas sur la première page des options, appuyez à nouveau sur le bouton Options supplémentaires pour faire défiler la page suivante. 5. Sélectionnez l'option Détecter automatiquement. 6. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications. 7. Appuyez sur le bouton Démarrer pour lancer la numérisation.
5. Appuyez sur Mode d'impression tlcp. 6. Appuyez sur le symbole plus vert pour ouvrir l'écran Programmer un événement hebdomadaire du télécopieur. 7. Faites défiler l'affichage, puis appuyez sur Mode d'impression tlcp. 8. Sélectionnez une option dans l'en-tête Type d'événement : 9.
Suppression de numéros de la liste de télécopies bloquées 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres de réception de la télécopie ● Numéros de télécopie bloqués 3. Appuyez sur le numéro à supprimer de la liste Numéros de télécopie bloqués, appuyez sur le bouton Supprimer puis sur Enregistrer. 4. Appuyez sur le bouton OK pour confirmer la suppression du numéro. 5.
3. Appuyez sur l'un des paramètres de notification suivants : ● Ne pas modifier (par défaut) ● Notify when job completes (Notifier une fois la tâche terminée) ● Notify only if job fails (Notifier uniquement si la tâche échoue) 4. Appuyez sur l'option Impression afin de recevoir une notification imprimée ou sur Messagerie électronique pour une notification par courrier électronique. 5. Si vous avez sélectionné Impression, appuyez sur Enregistrer pour terminer la configuration de la notification.
1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres de télécopie ● Paramètres de réception de la télécopie ● Options de tâche par défaut ● Adapter à la page 3. Appuyez sur l'option Activé (par défaut) pour activer l'ajustement aux dimensions de la page ou sur Désactivé pour le désactiver. 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer.
● Options de tâche par défaut ● Bac de sortie 3. Appuyez sur le bac à utiliser pour les télécopies reçues. 4. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Définition des côtés Utilisez la fonction de côtés pour spécifier si la sortie des télécopies doit être réalisée en recto ou rectoverso. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 4.
Archivage et transfert de télécopie Utilisez la fonction d'archive de télécopie pour enregistrer des copies de toutes les télécopies entrantes, sortantes ou les deux, sur une adresse e-mail spécifique. Utilisez la fonction de transfert de télécopie pour transférer toutes les télécopies reçues, sortantes ou les deux, sur un autre numéro de télécopie.
télécopieurs pour exécuter la procédure. La relève doit être activée via le serveur Web intégré HP avant d'être configuré ou utilisé sur le panneau de commande. Activation de la relève via EWS 1. Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez l'adresse IP du produit dans le champ d'adresse. 2. Lorsque le serveur Web intégré HP s'ouvre, cliquez sur l'onglet Général. 3. Dans la zone Applications disponibles, sélectionnez Relève, puis faites-la glisser dans la zone Écran d'accueil. 4.
Utiliser la télécopie Écran de fonctions de télécopie L'écran de fonctions de télécopie permet d'envoyer des télécopies. Pour accéder à cet écran, appuyez sur l'icône Fax affichée sur l'écran d'accueil du panneau de commande.
Lorsque vous appuyez sur le bouton Numéro de télécopie, une boîte de dialogue contextuelle s'affiche et propose un bouton PIN permettant d'ajouter des crochets ([ ]) afin de masquer un code PIN, ainsi qu'un bouton Pause permettant d'ajouter une virgule afin d'insérer une pause de deux secondes. 1 REMARQUE : Le code PIN permet d'accéder aux numéros de carte et non d'assurer la sécurité des documents faxés.
● () ● – ● + ● X ● P Lorsque vous composez un numéro à l'aide du pavé numérique, utilisez le bouton Pause pour adjoindre des pauses ou d'autres chiffres, tels que des indicatifs régionaux, des codes d'accès pour les numéros hors système PBX (il s'agit généralement du 9 ou du 10) ou un préfixe longue distance. Vous pouvez inclure une pause de deux secondes en saisissant une virgule (,).
3. Appuyez sur le bouton Autres options. Assurez-vous que les paramètres correspondent à ceux du document original. Une fois tous les paramètres définis, appuyez sur la flèche vers le haut pour revenir à l'écran principal Fax. 4. Appuyez sur la zone Numéro de télécopie pour ouvrir le clavier. 5. Utilisez le clavier pour saisir le numéro de téléphone, puis appuyez sur le bouton OK. 6. Appuyez sur l'icône Lancer pour envoyer la télécopie.
REMARQUE : Si vous ignorez le nom unique de la numérotation rapide, tapez une lettre pour sélectionner une partie quelconque de la liste. Par exemple, pour afficher les noms de numérotation rapide commençant par la lettre N, tapez la lettre N. Si aucune entrée existante ne correspond, un message s'affiche avant que la recherche affiche l'entrée la plus proche de la lettre N. 1. Sur l'écran d'accueil, touchez le bouton Fax. 2. Appuyez sur le bouton Recherche de numérotation rapide.
3. Sélectionnez une source de carnet d'adresses télécopie dans le menu déroulant. 4. Appuyez d'abord sur les noms souhaités afin de les mettre en surbrillance puis sur l'icône de la flèche droite pour déplacer les noms mis en surbrillance vers la section Destinataires de la télécopie. 5. Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Fax. 6. Appuyez sur le bouton Lancer pour envoyer la télécopie.
● Sélection du bac d'entrée et du bac de destination ● Transfert de télécopies vers un autre numéro ● Blocage de télécopies provenant de certains numéros ● Programme d'impression des télécopies (verrouillage de la mémoire) ● Paramètres de notification (MFP HP Color LaserJet série CM3530) Créer ou supprimer des listes de numérotation rapide La numérotation rapide permet d'attribuer un nom de numérotation rapide à un numéro ou à une liste de numéros, puis d'envoyer une télécopie à ce(s) numéros(s) e
6. Appuyez sur la flèche du bas sur la zone Nom de numérotation rapide pour ouvrir le menu déroulant. 7. Appuyez sur l'option Numéro de télécopie. 8. Entrez le numéro de télécopie pour le Nom de numérotation rapide. REMARQUE : Pour saisir d'autres numéros de télécopie pour un nom de numérotation rapide, appuyez sur l'écran à droite du dernier chiffre du numéro de télécopie saisi. Lorsque le curseur apparaît, appuyez sur la touche entrée pour déplacer le curseur sur la ligne suivante.
Suppression d'une liste de numérotation rapide 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Fax. 2. Appuyez sur le bouton Numéros rapides pour afficher l'écran Numér. rapide. 3. Appuyez sur un numéro Numéros rapides de la liste à supprimer. 4. Appuyez sur le bouton Supprimer. 5. Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer la suppression de la liste de numérotation rapide et revenir à l'écran Fax.
Pour supprimer un numéro de la liste de numérotation rapide 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Fax. 2. Appuyez sur le bouton Numéros rapides pour afficher l'écran Numér. rapide. 3. Appuyez sur le numéro Numér. rapide de la liste pour ouvrir le clavier. 4. Appuyez sur la flèche du bas sur la zone Nom de numérotation rapide pour ouvrir le menu déroulant, puis appuyez sur l'option Numéros de télécopie. 5.
6. Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Numéros rapides. 7. Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Fax. Ajouter un numéro à une liste de numérotation rapide existante 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Fax. 2. Appuyez sur le bouton Numéros rapides pour afficher l'écran Numér. rapide. 3. Appuyez sur le numéro Numér. rapide de la liste à modifier. 4.
5. Appuyez sur Numéros de télécopie. 6. Pour ajouter un numéro de télécopie pour un nom de numérotation rapide, appuyez sur l'écran à droite du dernier chiffre du dernier numéro de télécopie de la liste. Lorsque le curseur apparaît, appuyez sur la touche entrée pour déplacer le curseur sur la ligne suivante et saisissez le numéro de télécopie. 7. Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Numéros rapides. 8. Appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Fax.
Journal activités de télécopie Par défaut, les appels vocaux ne sont pas inclus dans le Rapport d'activités du télécopieur. Seule la dernière tentative, une fois que toutes les tentatives d'appel ont été réalisées ou que l'opération a réussi, est répertoriée dans le Journal des activités de télécopie. Rapport T.30 Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport T.30. Toutes les nouvelles tentatives donnent lieu à l'impression d'un rapport T.30.
Utilisation du télécopieur sur des réseaux La technologie VoIP (Voix sur IP) permet de convertir le signal téléphonique analogique en bits numériques. Ces derniers sont ensuite regroupés dans des paquets transmis sur l'Internet. Après conversion, les paquets sont retransmis à des signaux analogiques au niveau de la destination ou à proximité. La transmission des informations sur l'Internet s'effectue de manière numérique et non analogique.
Résoudre les problèmes de télécopie ● Votre télécopieur est-il correctement configuré ? ● Vérification de l'état de l'accessoire de télécopie ● Dysfonctionnement de la fonction de télécopie ● Problèmes de télécopie généraux ● Problèmes de réception de télécopies ● Problèmes d'envoi de télécopies ● Codes d'erreur ● Messages d'erreur du télécopieur ● Rapports de télécopie ● Paramètres de service ● Mises à niveau du micrologiciel Votre télécopieur est-il correctement configuré ? Reportez-
REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur du produit et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de surveillance. ● Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de particuliers standard et l'accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique.
Vérification de l'état de l'accessoire de télécopie Si l'accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration pour vérifier l'état. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3.
L'accessoire télécopieur est installé mais l'icône ne s'affiche pas sur l'écran principal du produit. Cause Solution L'accessoire ne fonctionne pas correctement. Vérifiez l'état de l'accessoire télécopieur. Si l'état est NON OPERATIONNEL, vous devrez peut-être installer un nouveau micrologiciel. Si l'état est ENDOMMAGE et que vous venez d'installer la carte, essayez de réinsérer celle-ci, puis vérifiez s'il y a des broches pliées.
Problème Cause Solution Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin. Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d'état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique et télécopie dans le menu déroulant. L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée. Le télécopieur va ajouter l'en-tête superposé en haut de la page lorsque cette option est définie, après transfert de la télécopie.
La transmission ou la réception de télécopies est très lente. Cause Solution Vous envoyez ou recevez une télécopie complexe, telle qu'une télécopie comportant de nombreux graphiques. La transmission ou la réception des télécopies complexes est plus longue. La vitesse de transmission du modem du télécopieur de destination est lente. L'accessoire télécopieur envoie les données de télécopie uniquement à la vitesse de modem maximale prise en charge par le télécopieur de destination.
Problèmes d'envoi de télécopies Problème Cause Solution L'envoi de télécopie s'interrompt en cours de transmission. Le télécopieur auquel vous envoyez la télécopie ne fonctionne pas correctement. Essayez d'envoyer la télécopie vers un autre télécopieur. Il se peut que votre ligne téléphonique ne fonctionne pas correctement. Débranchez l'accessoire télécopieur de la prise téléphonique et connectez un téléphone.
Problème Cause Solution Les télécopies envoyées ne parviennent pas au télécopieur de destination. Le télécopieur de destination est hors tension ou présente une erreur, comme par exemple, un manque de papier. Appelez le destinataire pour vous assurer que son télécopieur est sous tension et prêt à recevoir des télécopies. Une télécopie peut être en mémoire car elle attend le rappel d'un numéro occupé, ou d'autres travaux antérieurs sont en attente d'envoi.
petit nombre de messages n'ont pas de code numérique. En règle générale, un code numérique égal à (0) indique que l'erreur n'est pas associée au modem de télécopie mais s'est produite dans une autre partie du sous-système de télécopie ou du sous-système d'un autre produit comme le sous-système d'impression. Les codes d'erreur autres que zéro renseignent sur l'action particulière ou le processus exécuté par le modem. Ils ne correspondent pas nécessairement à un problème de modem.
Messages d'envoi de télécopie Tableau 3-1 Messages d'envoi de télécopie Message Numéro d'erreur Description Action(s) Annulé 0 Télécopie annulée par l'utilisateur sur le panneau de commande du produit. Aucune. Réussite s/o Télécopie envoyée avec succès. Aucune. Echec sur numéro occupé 0 Le télécopieur de destination est occupé. La tentative d'envoi sera renouvelée automatiquement (si cette option est configurée). Sinon, réessayez plus tard.
Tableau 3-1 Messages d'envoi de télécopie (suite) 142 Message Numéro d'erreur Description Action(s) Echec page 0 Largeur de page incompatible ou page comportant un trop grand nombre de lignes incorrectes. Réessayez ; si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle. Erreur mémoire 0 Mémoire RAM du MFP insuffisante. Si l'erreur persiste, il peut être nécessaire d'ajouter de la mémoire RAM au produit. Echec tâche Au choix Echec du télécopieur ; la tâche de télécopie n'est pas terminée.
Messages de réception de télécopie Tableau 3-2 Messages de réception de télécopie FRWW Message Numéro d'erreur Description Action(s) Réussite s/o Télécopie reçue avec succès. Aucune. Bloqué s/o Réception bloquée par le télécopieur de destination à l'aide de la fonction de blocage de numéro. Aucune. Echec du modem Au choix Réponse du modem interne au produit inattendue ou incorrecte - par exemple, tentative d'envoi d'une télécopie pendant la réception d'une autre télécopie.
Tableau 3-2 Messages de réception de télécopie (suite) Message Numéro d'erreur Description Action(s) Relevé non valide 0 La fonction d'interrogation du télécopieur a tenté de récupérer une télécopie sur un autre télécopieur mais aucune télécopie n'était disponible. Contactez l'administrateur du télécopieur interrogé afin de vérifier si une télécopie est disponible, puis réessayez. Echec tâche Au choix Echec du télécopieur ; désigne tout échec non spécifique.
Journal des activités de télécopie Le journal des activités du télécopieur inclut les informations suivantes : ● Informations d'en-tête de télécopie configurées sur le produit. ● Numéro de chaque tâche de télécopie. ● Date et heure des télécopies reçues, envoyées, ou de celles qui n'ont pas pu être envoyées. ● Type de tâche, envoi ou réception.
Rapport de la liste des télécopies bloquées Le rapport de la liste des télécopies bloquées comprend la liste des numéros de télécopie pour lesquels le produit a été configuré de manière à ne pas recevoir de télécopie de leur part. Rapport de la liste de numérotation rapide Le rapport de la liste de numérotation rapide récapitule les numéros de télécopie associés à des noms de numérotation rapide.
V34 : ce paramètre comporte deux valeurs (Normal et Désactivé) qui contrôlent le débit du modem. Le paramètre Normal permet au modem de sélectionner (négocier avec l'autre modem) un débit pris en charge jusqu'à 33 600 bits/s. Le paramètre Désactivé définit un débit à 14 400 bits/s. Ce paramètre demeure effectif sauf modification. Mode haut-parleur : ce paramètre possède deux modes: Normal et Diagnostic.
148 Chapitre 3 MFP HP Color LaserJet série CM 4540, MFP HP Color LaserJet Enterprise série M4555, MFP HP LaserJet Enterprise série 500, MFP HP LaserJet Enterprise Color série 500 et MFP HP LaserJet Enterprise série 725 FRWW
A FRWW Service et support technique ● Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ● Assistance clientèle 149
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard PRODUIT HP DUREE DE GARANTIE LIMITEE Accessoire de télécopie analogique 500 du périphérique HP LaserJet 1 année HP vous garantit à vous, le client final, que le matériel et les accessoires HP seront exempts de vices de matériau et de fabrication après la date d'achat et pendant la durée spécifiée ci-dessus.
AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. LES TERMES DE CETTE GARANTIE, EXCEPTE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, N'EXCLUENT PAS, NE LIMITENT PAS, NE MODIFIENT PAS ET VIENNENT EN COMPLEMENT DES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT A VOTRE INTENTION.
152 Annexe A Service et support technique FRWW
B FRWW Caractéristiques ● Caractéristiques techniques de l'accessoire de télécopie ● Pièces de rechange et accessoires 153
Caractéristiques techniques de l'accessoire de télécopie Caractéristiques environnementales Environnement d'exploitation ● Température : 10 à 32,5° C ● Humidité relative : 20 à 80 % (sans condensation) ● Température : -20° C à 40° C ● Humidité relative : à 95 % (sans condensation) Compatibilité de télécopie ● CCIT/ITU-T Groupe 3, EIA/TIA Classe 1, Classe 2.1 Connecteur ● RJ11 Méthodes de compression ● MH, MR, MMR et JBIG Vitesses de transmission et normes prises en charge ● V.
Pièces de rechange et accessoires Vous pouvez obtenir des pièces de rechange pour l'accessoire télécopieur en contactant votre représentant ou votre distributeur Hewlett-Packard.
156 Annexe B Caractéristiques FRWW
C FRWW Informations juridiques ● Programme de gestion écologique des produits ● Déclaration de conformité ● Réglementations de la FCC ● Additional FCC statement for telecom products (US) ● Marquage télécommunications Japon ● Telephone Consumer Protection Act (US) ● Réglementations DOC canadiennes ● Industry Canada CS-03 requirements ● Union Européenne - Déclaration relative aux télécommunications ● New Zealand Telecom Statements ● Déclaration EMI (Taiwan) ● Déclaration VCCI (Japon)
Programme de gestion écologique des produits Protection de l'environnement Hewlett-Packard Company s'engage à vous offrir des produits de qualité fabriqués dans le respect de l'environnement. Ce produit a été conçu avec différentes caractéristiques afin de minimiser l'impact sur l'environnement.
Déclaration de conformité Déclaration de conformité Conformément au guide ISO/IEC 17050-1 et à la norme EN 17050-1 : DoC# BOISB-0703-00-rel.12.
Déclaration de conformité Conformément au guide ISO/IEC 17050-1 et à la norme EN 17050-1 : DoC# BOISB-0703-00-rel.12.0 Février 2013 Pour tout renseignement sur les réglementations uniquement, contactez : Europe : Votre bureau de vente et de services Hewlett-Packard local ou Hewlett-Packard Gmbh, HQTRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Allemagne http://www.hp.
Réglementations de la FCC Ce matériel a été testé et respecte les limitations concernant les équipements numériques de classe A, conformément à l'article 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radioélectriques.
Additional FCC statement for telecom products (US) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Telephone Consumer Protection Act (US) The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or individual sending the message and the telephone number of the sending machine or
Réglementations DOC canadiennes Complies with Canadian EMC Class A requirements. « Conforme à la classe A des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ». » Industry Canada CS-03 requirements Notice: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means the equipment meets certain telecommunications network protective, operational, and safety requirements as prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirement document(s).
Union Européenne - Déclaration relative aux télécommunications Ce produit est destiné à être connecté aux réseaux téléphoniques publics commutés RTPC (Public Switched Telecommunication Networks) analogiques des pays/régions membres de l'Espace Economique Européen (EEE). Il répond aux exigences de la directive EU R&TTE 1999/5/EC (Annexe II) et comporte le marquage de conformité CE correspondant.
New Zealand Telecom Statements The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty.
Déclaration EMI (Taiwan) Déclaration VCCI (Japon) Déclaration EMC (Chine) FRWW Déclaration EMI (Taiwan) 167
Déclaration EMC (Corée) 168 Annexe C Informations juridiques FRWW
Tableau de substances (Chine) FRWW Tableau de substances (Chine) 169
170 Annexe C Informations juridiques FRWW
Index A Accessoire de télécopie connexion de la ligne téléphonique 11 accessoires 155 Ajustement aux dimensions de la page 34, 113 Ajustement de l'image 28, 102 Annuaire 42 Annulation d'une télécopie 44, 123 appels vocaux et nouvelles tentatives 129 Appels vocaux et nouvelles tentatives 46 Archive de télécopie 35, 116 activation 35, 116 Archiver des télécopies 35 Assistance clientèle 151 assistant, configuration de télécopieur 12 assistant, configuration du télécopieur 86 Avertissements 2 B Barre de messag
HP LaserJet Enterprise Color série 500 65 HP LaserJet Enterprise série 500 65 I Identification des télécopies reçues 34 Impression de télécopies verrouillées 130 Impression de télécopie verrouillée 130 Installation HP Color LaserJet CM3530 6 HP Color LaserJet CM4540 66 HP Color LaserJet M4555 70 HP LaserJet Enterprise 500 74 MFP HP LaserJet Enterprise 500 78 installation de l'accessoire de télécopie 6 Installation de l'accessoire de télécopie 66, 70, 74, 78 Instructions réglementaires déclaration de conform
réception de télécopie 30, 104 recomposer si absence de réponse 19 requis 11, 85 résolution 25 télécopie 17, 91 transfert de télécopie 36 verrouillage de la mémoire 130 volume du modem 17 Paramètres d'ajustement aux dimensions de la page 113 Paramètres d'envoi de télécopie 17, 91 ajustement de l'image 102 confirmation du numéro de télécopie 96 création de tâche 103 détection de tonalité 94 format d'origine 101 généraux 95 intervalle de recomposition 92 mode de correction d'erreur 97 mode de numérotation 92
R Rappel automatique des numéros occupés 93 paramètre 18 Rappel automatique en cas d'erreur 93 Rapport de la liste des télécopies bloquées impression 62, 146 rapport des appels 59 Rapport des appels 59, 146 Rapport des codes de facturation impression 61, 145 Rapport de suivi T.
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