HP LaserJet 500 Analog Fax Accessory - Reference Guide

Problem Przyczyna Rozwiązanie
Być może jakość połączenia
telefonicznego jest niska.
Ponów próbę później.
Urządzenie faksujące, do którego
wysyłany jest faks, może działać
nieprawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego
urządzenia faksującego.
Być może nie działa linia telefoniczna. Odłącz przystawkę faksującą od
gniazda telefonicznego i podłącz
telefon. Spróbuj przeprowadzić
rozmowę telefoniczną, aby upewnić się
że linia telefoniczna działa.
Wychodzące połączenia faksu są
nadal wybierane.
Przystawka faksująca automatycznie
wybiera ponownie numer faksu, jeśli
włączono opcję Ponownego wybierania
gdy zajęty, albo gdy włączono opcję
Ponowne wybieranie gdy brak
odpowiedzi.
Je
s
t to normalne działanie. Aby numer
nie był wybierany ponownie, należy
wpisać wartość 0 w ustawieniu
Ponowne wybieranie, gdy zajęty,
a także w ustawieniu Ponowne
wybieranie, gdy brak odpowiedzi.
Wysyłane faksy nie dochodzą do
faksu odbierającego.
Odbierające urządzenie faksujące jest
wyłączone lub niesprawne, na przykład
brakuje w nim papieru.
Zadzwoń do odbiorcy, aby sprawdzić,
czy jego urządzenie faksujące jest
włączone i sprawne.
Faks może być przechowywany
w pamięci, ponieważ oczekuje na
ponowne wybranie zajętego numeru lub
przed nim w kolejce są jeszcze inne
zadania do wysłania.
Jeśli zadanie faksowania znajduje się
w pamięci z jednego z tych powodów,
w dzienniku faksów występuje wpis dla
tego zadania. Wydrukuj dziennik
aktywności faksu i sprawdź kolumnę
Stan dla zadań z oznaczeniem
Oczekujące.
Kody błędów
W przypadku wystąpienia problemu z faksem, który uniemożliwia lub przerywa wysyłanie lub odbiór
faksu, zostanie wygenerowany kod błędu, pomocny w ustaleniu przyczyny problemu. Kody błędów są
odnotowywane w dzienniku zdarzeń faksu, w raporcie połączeń faksowych i w raporcie śledzenia
protokołu T.30. Aby sprawdzić kody błędów, należy wydrukować jeden z tych trzech raportów.
Szczegółowy opis niektórych kodów błędów i odpowiednich działań można znaleźć w witrynie
www.hp.com, wyszukując nazwę urządzenia.
Komunikaty o błędach faksowania
Podczas wysyłania lub odbierania analogowego faksu na urządzeniu wielofunkcyjnym HP LaserJet
MFP błędy występujące podczas procesu faksowania są wyświetlane na panelu sterowania
urządzenia i wprowadzane do raportów faksu. Błędy faksu mogą występować z wielu przyczyn
i często są spowodowane zakłóceniami lub szumami w połączeniu telefonicznym. Każdy błąd,
występujący podczas procesu faksowania, będzie wyświetlany na panelu urządzenia, niezależnie od
jego źródła.
Jeżeli proces transmisji faksu zostanie przerwany lub jeśli podczas wysyłania lub odbioru faksu
wystąpi błąd, to przez podsystem faksu urządzenia zostanie wygenerowany dwuczłonowy opis stan/
błąd. Normalne czyli prawidłowe faksy także powodują wygenerowanie komunikatów
136 Rozdział 3 Urządzenia wielofunkcyjne HP Color LaserJet z serii CM 4540, HP Color LaserJet
Enterprise z serii M4555, HP LaserJet Enterprise z serii 500, HP LaserJet Enterprise Color z serii
500 oraz HP LaserJet Enterprise Color z serii M725
PLWW