HP PageWide Enterprise Color MFP 780 HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 785 HP PageWide Color MFP 774 HP PageWide Color MFP 779 caps lock A shift Z @ S X alt D C F V G B H N J K L M alt : ; , . ? / ‘ “ enter shift www.hp.com/videos/PageWide www.hp.com/support/pwcolor780MFP www.hp.com/support/pwcolor785MFP www.hp.com/support/colorpw774MFP www.hp.
HP PageWide Enterprise Color MFP 780、 HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 785、HP PageWide Color MFP 774、 HP PageWide Color MFP 779 保修和法律指 南
版权与许可 商标说明 © Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
目录 1 服务与支持 ............................................................................................................................................................................................... 1 HP 有限保修声明 .................................................................................................................................................................... 2 英国、爱尔兰和马耳他 ......................................................................................................................
客户自助维修保修服务 ...................................................................................................................................................... 16 客户支持 ................................................................................................................................................................................. 16 2 环境产品管理计划 ......................................................................................................................................................
北欧地区声明（丹麦、芬兰、挪威、瑞典） ......................................................................................... 30 GS 声明（德国） ............................................................................................................................................. 30 欧亚一致性（亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、俄罗斯） .......................... 31 EMI 声明（台湾） ............................................................................................................................................ 31 产品稳定性 ...................
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1 ZHCN 服务与支持 1
HP 有限保修声明 HP 产品 有限保修期* HP PageWide Enterprise Color MFP 780、HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 785、HP PageWide Color MFP 774、779 一年现场保修 注：*保修与支持选项视产品、国家/地区和当地法律要求而有所不同。请访问 support.hp.com 以了解当 地提供的 HP 荣获大奖的服务和支持选项。 HP 向最终用户客户保证，这一 HP 有限保修仅适用于销售或租赁的 HP 品牌产品，来自于：a) HP Inc.
Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin, Switzerland United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from seller of nonconformity of goods with the contract of sale. These rights expire six years from delivery of goods for products purchased in England or Wales and five years from delivery of goods for products purchased in Scotland.
比利时、法国和卢森堡 La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays: France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A.
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits.
Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses eller påvirkes ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti.
Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte a ligação seguinte: Garantia legal do consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.
neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.com/go/eu-legal) případně můžete navštívit webové stránky Evropského spotřebitelského centra (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotřebitelé mají právo se rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci omezené záruky HP nebo v rámci zákonem stanovené dvouleté záruky u prodejce.
HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eulegal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Потребителите имат правото да избират дали да претендират за извършване на услуга в рамките на Ограничената гаранция на HP или да потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна гаранция.
斯洛文尼亚 Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja: Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V.
HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė vartotojo garantija (www.hp.
要获得保修服务，请将产品退回到销售处（书面描述出现的问题）或联系 HP 客户支持中心。HP 将视情 况更换确有缺陷的产品或返还购买款。 在地方法规所允许的范围内，上述保修条款是唯一的，不存在任何其他明示或暗示的、书面或口头的 保修条款或条件。HP 特别声明，不会对商品适销性、质量满意度以及特定用途适用性做出任何暗示的 担保。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢 失）的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除去法律允许范围，本声明中包含的保修条款不排除、限制或修改向您销售本产品所适用的必须履行 的法律权利，并且支持这些权利。 HP 对非 HP 耗材的政策 HP 建议不要使用全新或翻新的非 HP 墨盒。 注：对于 HP 打印机产品，使用非 HP 墨盒或重注墨盒并不影响客户保修，也不影响与客户签订的任何 HP 支持合同。但是，如果产品故障或损坏是使用非 HP 墨盒或重注墨盒所致，则 HP 在针对该特定故障 或损坏维修产品时将按其标准时间和材料定价进行收费。 注：该打印机已设计成将墨盒用尽为止。在用尽之前重注墨盒可能导致打
任何不可排除的法定权利或补救措施，并且本协议受这些权利和补救措施的约束。有关消费者权利的 更多信息，请参阅第 17 节。 1. ZHCN 授予许可。如果您遵守本 EULA 的所有条款和条件，HP 会授予您以下权利。如果您代表一个实体 或组织，第 1 节中的相同条款和条件也适用于在您各自实体或组织的设备上使用、复制和存储软 件。 a. 使用。您出于访问和使用软件的目的，在您设备上使用软件的一个副本。您不得拆分本软件 的各个组成部分以用于多台设备。您无权分销本软件，也无权修改本软件或禁用本软件的任 何许可或控制功能。您可出于使用本软件的用途而将本软件加载到临时内存 (RAM) 中。 b. 存储。您可以将本软件复制到您设备的本机内存或存储设备中。 c. 复制。您可制作本软件的存档或备份副本，但副本必须包含原软件的全部所有权声明，并且 仅作备份用途。 d. 保留权利。HP 及其供应商保留所有在本 EULA 中未明确授予您的权利。 e.
9. 数据收集通知。HP 可能会收集您访问 HP ID 以及通过此软件连接的各种应用程序时所使用的用户 名、密码、设备 IP 地址和/或其他身份验证信息。HP 可能会使用这些数据了解用户偏好并据此优 化软件性能，提供支持和维护，并确保安全和软件完整性。您可以在 HP 隐私声明中标题为“我们 收集的数据”和“我们如何使用数据”的部分中了解有关数据收集的更多信息。 10. 担保免责声明。在适用法律允许的最大范围内，HP 及其供应商按“原样”提供存在所有缺陷的软 件，因此拒绝所有其他明示、暗示或法定的担保、义务和条件，包括但不限于以下担保：(i) 所有 权和不侵权；(ii) 适销性；(iii) 适合某一特定目的；(iv) 软件可与非 HP 产品或附件一起使用；和 (v) 软件产品不会感染相关的病毒。某些国家/地区/管辖区不允许排除隐含担保或限制隐含担保的期 限，因此以上免责声明可能不完全适用于您。 11. 责任限制。根据当地法律，无论可能造成何种损失，按照本 EULA 的条款，HP 及其供应商的全部 责任以及对所有上述情况的全部赔偿应限于您为本软件支付的实际金额或 5.
理程度上预见的损失或损坏获得赔偿。如果软件达不到可接受的质量，则即使未构成重大故 障，您也有权使软件得到修复或更换 b. 本 EULA 中的任何内容都不排除、限制或修改“澳大利亚消费者法”暗示或赋予的任何权利或 补救措施，或任何担保、保证或其他条款或条件，这些都是不能合法排除或加以限制的；以 及 c.
版本：2019 年 4 月 客户自助维修保修服务 HP 产品中有许多客户自助维修 (CSR) 部件，能最大程度地减少维修时间，让您更灵活地更换缺陷部件。 如果 HP 在诊断期间发现可以通过使用 CSR 部件来完成维修，HP 将直接将此部件运送给您进行更换。有 两种类型的 CSR 部件：1) 客户必须进行自助维修的部件。如果要求 HP 更换这些部件，您需为此服务支 付路费和人工费用。2) 客户可以选择进行自助维修的部件。这些部件的设计也适合客户自助维修。但 是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换，且不另行收费。 根据供应情况和地理许可条件，HP 将在下一工作日内交付 CSR 部件。如果地理条件许可，也可当天或 四小时内交货，但须另行付费。如需帮助，您可以致电 HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向您提 供帮助。HP 将在随替换 CSR 部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回 HP。如果需要将缺陷部件 退回 HP，您必须在指定的时间（一般在五 (5) 个工作日）内将缺陷部件退回 HP。必须将缺陷部件与随 运送材料提供的文档一起退回。如果不退回缺陷部件，HP 可能
2 环境产品管理计划 保护环境 HP 致力于提供高质量的环保产品。本产品设计了多种特性以使对环境的影响降至最低。 臭氧生成 本产品向空气中排出的臭氧已按标准化协议*经过测量，当这些排放数据应用于办公室工作区预期高使 用场景**时，HP 可判断在打印过程中产生的臭氧量不大，未超出任何当前的室内空气质量标准或准 则。 * 判断硬拷贝设备排放量的测试方法遵照向带有打印功能的办公设备授予的环保标签；DE-UZ 205 - BAM 2018 年 1 月 ** 以每天在 30.6 立方米的室内打印 2 小时的臭氧浓度为准，其中通风率为每小时换气 0.68 次，使用 HP 打印耗材 功耗 在“就绪”、“睡眠”或“关机”模式下，耗电量大幅降低，这样可节省自然资源和资金，同时不影 响本产品的高性能。标有 ENERGY STAR® 标志的 HP 打印和成像设备符合美国环境保护局的成像设备 ENERGY STAR 规范。符合 ENERGY STAR 规范的成像设备上将显示以下标志： 可以通过以下网站查看其他符合 ENERGY STAR 规范的成像产品的型号信息，网址为： www.hp.
塑料 超过 25 克的塑料部件均按照国际标准进行标记，以提高产品寿命结束时识别用于回收的塑料的能力。 HP PageWide 打印耗材 原装 HP 耗材的设计具有环保意识。HP 使打印时可轻松节省资源和纸张。而在打印完毕后，我们使回收 过程变得轻松而又免费。1 注：要参加 HP 地球伙伴计划的归还和回收计划，只需访问 www.hp.com/recycle。有关如何归还 HP PageWide 打印耗材的信息，请选择您所在的国家/地区。 1 是否开展此计划不尽相同。有关更多信息，请访问 www.hp.
注：仅限 CR 类型的注意事项：高氯酸盐材料 - 可能需执行特殊操作步骤。请参阅 http://dtsc.ca.gov/ hazardouswaste/perchlorate。 重量：约为 3 克 位置：主板上 用户能否拆卸：否 廢電池請回收 有关回收信息，可联系 http://www.hp.com/recycle，或联系您当地的主管部门或电子工业联盟： http://www.eiae.org。 用户负责销毁废弃设备（欧盟和印度） 此符号表示请勿与其他家庭废弃品一同处理。相反，您应将废弃设备送往指定收集点，以对 这些废弃的电气和电子设备进行回收处理，从而保护人类健康和环境。有关详细信息，请联 系您的家庭废弃品处理服务，或访问：www.hp.com/recycle。 电子硬件回收 HP 鼓励客户回收利用使用过的电子硬件。有关回收计划的详细信息，请访问：www.hp.
巴西硬件回收利用信息 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente.Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP.A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
1. 能效等级 能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装 置中所有配置的代表性配置测定而 得。因此，本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不 同。 有关规格的详细信息，请参阅 GB21521 标准的当前版本。 危险物质限制声明（印度） This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
有毒有害物质表（中国） CHR-PW-02 22 第 2 章 环境产品管理计划 ZHCN
材料安全数据表 (MSDS) 访问 www.hp.com/go/msds 上的 HP 网站即可获得包含化学物质的耗材（例如，墨水）的材料安全数据 表 (MSDS)。 EPEAT 许多 HP 产品在设计上均满足 EPEAT。EPEAT 是一种综合环境等级，有助于识别更环保的电子设备，有 关 EPEAT 的详细信息，请访问 www.epeat.net。有关 HP 的 EPEAT 注册产品的信息，请访问 www.hp.com/ hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.
物质表（台湾） 24 第 2 章 环境产品管理计划 ZHCN
获取更多信息 要获取有关以下环境主题的信息： ● 本产品和多种相关 HP 产品的环保简表 ● HP 的环境承诺 ● HP 的环境保护管理系统 ● HP 的使用期满产品退回和回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment。 此外，请访问 www.hp.
26 第 2 章 环境产品管理计划 ZHCN
3 ZHCN 管制信息 27
监管声明 管制型号识别码 出于管制识别用途，向您的产品分配了管制型号。不应将该管制型号与销售名称或产品编号混淆。 产品型号 管制型号 HP PageWide Enterprise Color MFP 780dn BOISB–1606–02 HP PageWide Enterprise Color MFP 780dns HP PageWide Enterprise Color MFP 785f BOISB–1606–03 HP PageWide Enterprise Color MFP 785zs BOISB–1606–04 HP PageWide Color MFP 774dn BOISB–1606–05 HP PageWide Color MFP 774dns HP PageWide Color MFP 779dn HP PageWide Color MFP 779dns HP PageWide Enterprise Color MFP 785z+ BOISB–1606–07 欧盟管制通告 携带 CE 标志的产品符合下面的一项或多项可能适用的 EU 指令：低电压指令 2014/35
如果不按照说明手册进行安装和使用，可能会对无线电通信造成有害干扰。在住宅区使用本设备可能 会产生有害干扰，排除此类干扰所需的费用应由用户自行承担。 注：未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 用户必须使用屏蔽的接口电缆以符合 FCC 规则第 15 部分的 A 类限制。 Canada - Industry Canada ICES-003 Compliance Statement CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) VCCI 声明（日本） VCCI 32-1 規定適合の場合 EMC 声明（韩国） $ ܹ ݠݠ ₤ ݠݠ ỵᑤῙ $ܹ ℴ⃀ⰼℱ⺙ݠ ỵᑤῙᕙ⫥ᰐ⃜⃀ݠ ݠᆌᩌ ⱀጔ⃀ ཀ Ῑ⃀ ₤⅀⁴ ∬₈⺈ᰌݠ ᕄႬᎠ ⅅᾨ₈ ⋰Ἕἀᩌ Ῑ⺈ ֳ⁴ Ꮩℱ ᆌ ⺙௸ఔ EMC 声明（中国） 电源线说明 确保电源符合产品的额定电压要求。额定电压标注在产品标签上。本产品使用 100-127 Vac 或 220-240 Vac 电压，频率为 50/60 Hz。 用电源线连接产品与接地的交流电源插座。 注意
电源线声明（日本） 北欧地区声明（丹麦、芬兰、挪威、瑞典） 丹麦： Apparatets stikprop skal tilsuttes en stikkontakt med jord, som giver forbindelse til stikproppens jord. 芬兰： Laite on liitettävä suojakoskettimilla varustettuun pistorasiaan. 挪威： Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt. 瑞典： Apparaten skall anslutas till jordat uttag. GS 声明（德国） Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
欧亚一致性（亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、俄罗斯） EMI 声明（台湾） ZHCN 监管声明 31
产品稳定性 请勿一次伸出多个纸盘。 请勿使用纸盘作为阶梯。 闭合纸盘时，手请远离纸盘。 移动打印机时，必须合上所有纸盘。 32 第 3 章 管制信息 ZHCN
电信（传真）声明 传真线缆声明 本产品可能会，也可能不会附带传真线缆。如果未提供以降低火灾风险，请仅使用 26 号 AWG 或更粗的 通信线缆。 欧盟电信运营声明 打印机符合适用欧盟指令的要求，并带有 CE 标记。有关详细信息，请参阅该手册其他部分中由制造商 发布的欧盟一致性声明。 对于具有连接到模拟公共交换电话网络 (PSTN) 功能的打印机： 由于各个欧洲国家/地区的 PSTN 之间的差异，产品可能不能无条件保证在每个 PSTN 端点上都可以成功 运行。网络兼容性取决于客户在准备连接到 PSTN 时所选择的正确设置。请按照用户手册中提供的说明 进行操作。如果遇到网络兼容性问题，请联系您的设备供应商或运行设备的国家/地区的 HP Inc.
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary.
Remarque: L'étiquette Industrie Canaca identifie un équiement certifié. Cette certification signifie que l'équipement satisfait à certaines exigences en matière de protection, d'exploitation et de sécurité du réseau de télécommunications, conformément au(x) document(s) sur les exigences techniques relatives à l'équipement terminal. Le Ministère ne garantit pas que l'équipement donnera satisfaction à l'utilisateur.
无线声明 欧盟管制通告 欧洲的无线功能 对于具有 802.11b/g/n 或蓝牙无线的产品 对于具有 802.11a/b/g/n 无线的产品 本产品在 2400 MHz 至 2483.5 MHz 的无线电频率下运 行，发射功率为 20 dBm (100 mW) 或更少。 注意：在所有欧盟成员国、EFTA（冰岛、挪威、 列支敦士登）和大多数其他欧洲国家/地区（如瑞士、 土耳其、塞尔维亚共和国），仅限在室内使用采用 5.15-5.35 GHz 频段的 IEEE802.11x 无线 LAN。在室外使 用此 WLAN 应用可能会导致与现有无线电服务产生干扰 问题。 本产品在 2400 MHz 至 2483.
Pour l´usage d´intérieur.Le présent appareil numérique n´émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescribes dans le règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le Ministère des Communications du Canada.Le composant RF interne est conforme à la norme CNR-210 d´Industrie Canada. 加拿大工业部对于在 5 GHz 频段运行的产品的要求 在使用 IEEE 802.11a 无线 LAN 时，此产品仅限于在室内使用，因为它只能在 5.15 到 5.25-GHz 射频范围 内工作。此产品的射频范围是 5.15 GHz 至 5.
“La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada." Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora. 台湾声明 在 5.25-5.
索引 A 安全声明 27, 28 B 包含电池 17, 18 保修 PageWide 碳粉盒 11 产品 1, 2 客户自行维修 1, 16 碳粉盒 1 许可证 1, 12 报废丢弃 17, 18 C 材料安全数据表 (MSDS) 材料限制 17, 18 存储芯片、碳粉盒 说明 1 无汞产品 J 激光安全声明 27, 28 技术支持 在线 1, 16 Y 赝品耗材 1, 12 硬件回收利用, 巴西 K 客户支持 在线 1, 16 17, 23 D 打假网站 1, 12 电子硬件回收 17, 19 丢弃, 报废 17, 18 F FCC 规则 27, 28 非 HP 耗材 1, 12 废弃设备处理 17, 19 芬兰激光安全声明 27, 28 H HP 防伪网站 1, 12 HP 客户服务 1, 16 韩国 EMC 声明 27, 28, 29 耗材 非 HP 1, 12 回收 17 赝品 1, 12 ZHCN 耗材防伪 1, 12 环境管理计划 17 回收 17 电子硬件 17, 19 O 欧亚一致性 X 许可，软件 17, 18 1, 12 17, 20 Z 在线支持 1, 1
40 索引 ZHCN
