Color LaserJet Enterprise M652, M653 ὦ䔏俬㋮⌾ M652n M652dn M653dn www.hp.com/support/colorljM652 www.hp.
Color LaserJet Enterprise M652, M653 使用者指南
著作權與使用授權 商標說明 © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript®是 Adobe Systems Incorporated 的商標。 除著作權法允許的範圍外，若未經事先 書面許可，不得複製、修改或翻譯本手 冊。 Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國 和其他國家/地區的註冊商標。 本文件包含的資訊如有變更，恕不另行 通知。 OS X 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/地 區的註冊商標。 本產品與服務所附的保固聲明是 HP 對 其產品與服務的唯一保固內容。除此之 外，不含任何附加保固。HP 對所含資 訊在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負 責。 AirPrint 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/ 地區的註冊商標。 Edition 2, 1/2019 Google™ 是 Google Inc.
目錄 1 印表機概觀 .............................................................................................................................................................................................. 1 印表機視圖 .............................................................................................................................................................................. 2 印表機前視圖 .....................................................................................................................
高容量進紙匣紙張方向 ................................................................................................................................. 29 使用替代信紙紙頭模式 ................................................................................................................................. 30 使用印表機控制面板功能表啟用替代信紙紙頭模式 ....................................................... 30 裝入並列印信封 ......................................................................................................................................
自動雙面列印 (Windows) ............................................................................................................................... 56 手動雙面列印 (Windows) ............................................................................................................................... 56 單張多頁列印 (Windows) ............................................................................................................................... 57 選擇紙張類型 (Windows) ...................................................
安全性標籤 ................................................................................................................................... 78 HP Web 服務標籤 ........................................................................................................................ 79 網路標籤 ....................................................................................................................................... 79 其他連結清單 ....................................................................................
簡介 .................................................................................................................................................................. 103 卡紙位置 .......................................................................................................................................................... 103 自動導覽以清除卡紙 ................................................................................................................................... 104 經常或重複發生卡紙？ .....................
移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作 ............................................................................. 140 無法將更多電腦連線到無線印表機 ........................................................................................................ 140 無線印表機連線 VPN 時便無法通訊 ........................................................................................................ 140 網路未出現在無線網路清單 ...................................................................................................................... 140 無線網路無法運作 ..........
1 印表機概觀 ● 印表機視圖 ● 印表機規格 ● 印表機硬體設定與軟體安裝 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
印表機視圖 ● 印表機前視圖 ● 印表機後視圖 ● 介面連接埠 ● 控制面板視圖（彩色圖形顯示器含鍵盤控制面板，僅限 M652 機型） ● 控制面板視圖（觸控螢幕控制面板，僅限 M653 機型） 印表機前視圖 3 11 2 1 4 10 5 6 9 12 7 8 13 1 出紙槽 2 配有彩色圖形顯示器和鍵盤的控制面板（僅限 M652 機型） 3 硬體整合區，可連結附件及協力廠商裝置 4 存取方便的 USB 連接埠 插入 USB 隨身碟即可在不使用電腦的情況下列印，或是更新印表機韌體。 附註：在使用前，管理員必須先啟用此連接埠。 2 5 右側擋門（可存取熱凝器以清除卡紙） 6 1 號紙匣 7 開關按鈕 8 2 號紙匣 9 機型名稱 10 前側檔門（存取碳粉匣） 11 配有彩色觸控式顯示器的控制面板（僅限 M653 機型） 12 右下側擋門（可存取以清除卡紙） 13 1 x 550 頁進紙器，3 號紙匣（隨附於 M653x 機型，其他機型可選購） 第 1 章 印表機概觀 ZHTW
印表機後視圖 1 2 3 4 6 ZHTW 5 1 電路板護蓋 2 纜線型安全鎖插槽 3 電路板（含介面連接埠） 4 左側擋門（存取碳粉收集裝置） 5 電源插座 6 序號與產品編號標籤 印表機視圖 3
介面連接埠 1 2 3 1 區域網路 (LAN) 乙太網路 10/100/1000 網路連接埠 2 高速 USB 2.0 列印連接埠 3 可連接外部 USB 裝置的 USB 連接埠（此連接埠可能封住） 附註：如需 Easy-access USB 列印，請使用控制面板旁的 USB 連接埠。 控制面板視圖（彩色圖形顯示器含鍵盤控制面板，僅限 M652 機型） 使用控制面板取得印表機和工作狀態資訊，並設定印表機。 附註：如需更多關於印表機控制面板功能的詳細資訊，請移至 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
2 1 3 4 19 5 6 7 8 18 10 9 11 17 16 15 12 14 13 1 重設按鈕 選擇重設按鈕可清除變更、將印表機從暫停狀態中釋放、重設份數欄位、顯示隱藏 的錯誤，以及還原預設值（包括語言和鍵盤配置）。 2 登入或登出按鈕 選擇登入按鈕可存取受安全保護的功能。 選擇登出按鈕可登出印表機。印表機隨即將所有選項還原為預設設定。 附註：管理員將印表機設定為需要權限才能存取功能時，才會顯示此圖示。 3 應用程式區域 選擇其中一個圖示可開啟應用程式。 附註：可用的應用程式因印表機而異。管理員可以設定要出現哪些應用程式，以及 程式顯示的順序。 4 ZHTW 首頁 按鈕 返回主畫面 印表機視圖 5
5 資訊 選擇「資訊」按鈕可存取數種類型的印表機資訊。選擇畫面上的項目可取得下列資 訊： 按鈕 ● 顯示語言： 變更目前使用者工作階段的語言設定。 ● Wi-Fi Direct： 檢視如何使用電話、平板電腦或其他裝置，直接連接至印表機的 相關資訊。 ● 無線： 檢視或變更無線連線設定（適用於 M652 機型，僅在已安裝選購的無線 配件時可使用）。 ● 乙太網路： 檢視或變更乙太網路連線設定。 ● HP Web 服務： 檢視使用 HP Web 服務 (ePrint) 連線並列印至印表機的相關資訊。 6 說明 按鈕 使用主畫面、應用程式、選項或功能時，提供說明主題清單或主題的相關資訊 7 返回 按鈕 退回到功能表樹狀圖的上一層，或回到上一個數字項目 8 向上箭號 9 訊息中心 10 左箭頭 11 OK 按鈕 12 右箭頭 13 「開始」 按鈕 開始列印工作 14 向下箭號 按鈕 瀏覽至清單的下一個項目或 Widget，或減少數字項目的值 15 取消 按鈕 暫停印表機，並顯示確認工作取消的訊息（如果有進行中的工作） 16 清除
2 1 3 4 5 6 7 8 1 重設按鈕 點選重設按鈕可清除變更、將印表機從暫停狀態釋放、重設影印張數欄位、顯示隱 藏的錯誤，並還原預設值（包括語言和鍵盤配置）。 2 登入或登出按鈕 點選登入按鈕以存取受安全保護的功能。 點選登出按鈕登出印表機。印表機隨即將所有選項還原為預設設定。 附註：管理員將印表機設定為需要權限才能存取功能時，才會顯示此按鈕。 3 資訊 按鈕 點選資訊按鈕，以存取提供數種類型之印表機資訊的畫面。點選畫面底部的按鈕， 以取得下列資訊： ● 顯示語言： 變更目前使用者工作階段的語言設定。 ● 睡眠模式： 使印表機進入睡眠模式。 ● Wi-Fi Direct： 檢視如何使用電話、平板電腦或其他有 Wi-Fi 功能的裝置，直接連 接至印表機的資訊。 ● 無線： 檢視或變更無線連線設定（僅限無線機型）。 ● 乙太網路： 檢視或變更乙太網路連線設定。 ● HP Web 服務： 檢視使用 HP Web 服務 (ePrint) 連線並列印至印表機的相關資訊。 4 說明 5 目前時間 顯示目前時間。 6 應用程式區域 點選其中一個圖示以開啟
動作 說明 範例 點選 點選畫面上任一項目，即可選擇該項目 或開啟該功能表。捲動功能表時，您也 可以迅速輕觸畫面以停止捲動。 點選設定圖示以開啟設定應用程式。 滑動 輕觸畫面，然後平移手指，即可將畫面 往兩側捲動。 滑動直至設定應用程式顯示為止。 捲動 輕觸畫面，然後垂直移動手指，即可將 畫面往上下捲動。捲動功能表時，您也 可以短暫地輕觸畫面以停止捲動。 捲動設定應用程式。 印表機規格 重要：下列規格在出版時是正確的，但可能有所變動。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/ colorljM652 or www.hp.
技術規格 機型名稱 M652n M652dn M653dn M653x 產品編號 J7Z98A J7Z99A J8A04A J8A05A 選用 選用 選用 1 x 550 頁進紙器含底座 選用 選用 選用 選用 3 x 550 頁進紙器含底座 選用 選用 選用 選用 高容量進紙器 (HCI) 選用 選用 選用 選用 紙張處理 1 號紙匣（100 頁容量） 2 號紙匣（550 頁容量） 1 x 550 頁進紙器 附註：M652n、M652dn 和 M653dn 機型最多可採 用兩個選購的 1 x 550 頁 進紙器。3 號紙匣隨附於 M653x 機型，可接受一 個額外的 1 x 550 頁進紙 器。 自動雙面列印 連接方式 不支援 10/100/1000 乙太網路 LAN 連線，IPv4 和 IPv6 高速 USB 2.
機型名稱 M652n M652dn M653dn M653x 產品編號 J7Z98A J7Z99A J8A04A J8A05A 1 GB 基本記憶體 記憶體 附註：基本記憶體可透 過新增 DIMM 記憶體模組 擴充至 2 GB。 大量儲存裝置 500 GB FIPS140 具認證硬 碟機 選用 選用 選用 選用 安全性 HP 信任平台模組，可加 密所有透過印表機傳送 的資料 選用 選用 選用 選用 控制面板顯示與輸入 彩色圖形顯示器（含 10 個按鍵的鍵盤） 不支援 不支援 不支援 不支援 彩色觸控螢幕控制面板 不支援 不支援 每分鐘可列印 50 頁 (ppm) Letter 尺寸的紙 張，或是每分鐘 47 頁 A4 尺寸的紙張 列印 每分鐘可列印 60 頁 (ppm) Letter 尺寸的紙 張，或是每分鐘 56 頁 A4 尺寸的紙張 不支援 不支援 存取方便的 USB 列印 （無需使用電腦） 若要稍後列印或進行保 密列印，可將工作儲存 在印表機記憶體中 支援的作業系統 下列資訊適用於特定印表機專用的 Windows PCL 6
表格 1-1 支援的作業系統與列印驅動程式 ZHTW 作業系統 列印驅動程式（適用於 Windows， 或 Web 上適用於 OS X 的安裝程式） 注意事項 Windows® XP SP3（32 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL.6」。 Microsoft 已在 2009 年 4 月終止對 Windows XP 的主要支援。HP 將持續 盡最大努力來支援已停產的 XP 作業 系統。不支援列印驅動程式的部分 功能。 Windows Vista®（32 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL.6」。 Microsoft 已在 2012 年 4 月終止對 Windows Vista 的主要支援。HP 將持 續盡最大努力來支援已停產的 Vista 作業系統。不支援列印驅動程式的 部分功能。 Windows Server 2003 SP2（32 位 元） 可從印表機支援網站下載「HP PCL.
表格 1-1 支援的作業系統與列印驅動程式 （續） 作業系統 列印驅動程式（適用於 Windows， 或 Web 上適用於 OS X 的安裝程式） Windows Server 2012 R2（64 位元） 可從印表機支援網站下載「PCL 6」 印表機專用的列印驅動程式。下載 驅動程式，然後使用 Microsoft 新增 印表機工具進行安裝。 OS X 10.10 Yosemite、OS X 10.11 El Capitan、OS X 10.12 Sierra 可從 123.hp.com/LaserJet 下載 HP 列 印驅動程式。HP 軟體安裝程式不包 含 OS X 的 HP 安裝程式軟體。 注意事項 如使用 OS X，請從 123.hp.com/ LaserJet 下載安裝程式。 1. 移至 123.hp.com/LaserJet。 2. 按照提供的步驟下載印表機軟 體。 附註：如需目前受支援作業系統的清單，請前往 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
● AirPrint ● Android 列印 印表機尺寸 表格 1-3 n 和 dn 機型的尺寸 印表機完全關閉 印表機完全開啟 M652n 與 M652dn 機型： 482 公釐 M652n 與 M652dn 機型： 482 公釐 M653dn 機型： 510 公釐 M653dn 機型： 510 公釐 深度 458 公釐 770 公釐 寛度 510 公釐 963 公釐 重量 26.8 公斤 高度 表格 1-4 x 機型的尺寸 印表機完全關閉 印表機完全開啟 高度 510 公釐 510 公釐 深度 458 公釐 770 公釐 寛度 510 公釐 963 公釐 重量 33.1 公斤 表格 1-5 1 x 550 頁進紙器的尺寸 高度 130 公釐 深度 紙匣關閉： 458 公釐 紙匣開啟： 770 公釐 寛度 擋門關閉： 510 公釐 擋門開啟： 510 公釐 重量 6.
表格 1-6 配備 1 x 550 頁進紙器的印表機尺寸 （續） 印表機完全關閉 印表機完全開啟 寛度 510 公釐 963 公釐 重量 33.1 公斤 表格 1-7 1 x 550 頁進紙器含底座的尺寸 高度 450 公釐 深度 紙匣關閉： 657 公釐 紙匣開啟： 948 公釐 擋門關閉： 657 公釐 寛度 擋門開啟： 992 公釐 18.6 公斤 重量 表格 1-8 配備 1 x 550 頁進紙器含底座之印表機的尺寸 印表機與配件完全關閉 印表機與配件完全開啟 M652n 與 M652dn 機型： 932 公釐 M652n 與 M652dn 機型： 932 公釐 M653dn 機型： 960 公釐 M653dn 機型： 960 公釐 深度 657 公釐 948 公釐 寛度 657 公釐 992 公釐 重量 45.4 公斤 高度 表格 1-9 3 x 550 頁進紙器含底座的尺寸 高度 450 公釐 深度 紙匣關閉： 657 公釐 紙匣開啟： 984 公釐 擋門關閉： 657 公釐 寛度 擋門開啟： 992 公釐 22.
表格 1-10 配備 3 x 550 頁進紙器含底座之印表機的尺寸 （續） 印表機與配件完全關閉 印表機與配件完全開啟 深度 657 公釐 984 公釐 寛度 657 公釐 992 公釐 重量 49.5 公斤 表格 1-11 高容量進紙匣 (HCI) 含底座的尺寸 高度 450 公釐 深度 紙匣關閉： 657 公釐 紙匣開啟： 967 公釐 擋門關閉： 657 公釐 寛度 擋門開啟： 992 公釐 25.2 公斤 重量 表格 1-12 配備高容量進紙匣 (HCI) 含底座之印表機的尺寸 印表機與配件完全關閉 印表機與配件完全開啟 M652n 與 M652dn 機型： 932 公釐 M652n 與 M652dn 機型： 932 公釐 M653dn 機型： 960 公釐 M653dn 機型： 960 公釐 深度 657 公釐 967 公釐 寛度 657 公釐 992 公釐 重量 52 公斤 高度 電力消耗、電氣規格與聲波發射 請參閱 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
印表機硬體設定與軟體安裝 如需基本設定說明，請參閱印表機隨附的「硬體安裝指南」。如需其他說明，請造訪網站的 HP 支援。 前往 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
2 紙匣 ● 簡介 ● 將紙張裝入 1 號紙匣 ● 裝入 2 號紙匣與 550 頁紙匣 ● 裝入 2,000 頁高容量進紙匣 ● 裝入並列印信封 ● 裝入和列印標籤 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
簡介 注意：請勿一次延伸一個以上的紙匣。 請勿將紙匣當作一項措施。 關閉時，請勿將手放在紙匣上。 移動印表機時必須關閉所有紙匣。 18 第 2 章 紙匣 ZHTW
將紙張裝入 1 號紙匣 簡介 下列資訊說明如何將紙張裝入 1 號紙匣。此紙匣可容納多達 100 張 75 g/m2 的紙張或 10 個信封。 1. 打開 1 號紙匣。 2.
3. 使用藍色調整鎖將紙張導板張開至正確的尺 寸，然後將紙張裝入紙匣。如需有關如何調整 紙張方向的資訊，請參閱位於第 20 頁的表格 2-1 1 號紙匣紙張方向。 請確定列印紙材符合紙張導板上的放置指示 線。 附註：最大堆疊高度為 10 公釐，或大約 100 張 75 g/m2 紙張。 4. 使用藍色調整鎖調整側導板，使其輕輕地接觸 紙疊，但不要使紙張彎曲。 1 號紙匣紙張方向 表格 2-1 1 號紙匣紙張方向 20 紙張類型 影像旋轉 雙面列印模式 紙張尺寸 如何裝入紙張 信紙信頭或預製表格 縱向 單面列印 Letter、Legal、 Executive、報表紙、 Oficio (8.
表格 2-1 1 號紙匣紙張方向 （續） 紙張類型 影像旋轉 橫向 雙面列印模式 紙張尺寸 自動雙面列印或啟用 「替代信紙紙頭」模 式 列印面向上 Letter、Legal、 Executive、Oficio (8.5 底端朝向印表機放入 x 13)、A4、A5、 RA4、B5 (JIS)、Oficio (216 x 340)、16K 195 x 270 公釐、16K 184 x 260 公釐、16K 197 x 273 公釐 單面列印 Letter、Legal、 Executive、報表紙、 Oficio (8.
表格 2-1 1 號紙匣紙張方向 （續） 紙張類型 影像旋轉 雙面列印模式 紙張尺寸 如何裝入紙張 穿孔紙 縱向或橫向 單面列印 Letter、Legal、 Executive、報表紙、 Oficio (8.5 x 13)、3 x 5、4 x 6、5 x 7、5 x 8、A4、A5、A6、 RA4、B5 (JIS)、B6 (JIS)、L（90 x 130 公 釐）、10 x 15 公 分、Oficio (216 x 340)、16K 195 x 270 公釐、16K 184 x 260 公釐、16K 197 x 273 公釐、日制明信片 （明信片 (JIS)）、旋 轉雙面日制明信片 （雙面明信片 (JIS)） 頁孔朝向印表機後方 自動雙面列印或啟用 「替代信紙紙頭」模 式 頁孔朝向印表機後方 Letter、Legal、 Executive、Oficio (8.
裝入 2 號紙匣與 550 頁紙匣 簡介 下列資訊說明如何將紙張裝入 2 號紙匣和選購的 550 頁紙匣。這些紙匣可容納多達 550 張 75 g/m2 的紙 張。 附註：為 550 頁紙匣裝入紙張的程序與 2 號紙匣相同。此處僅就 2 號紙匣加以說明。 注意：請勿一次延伸一個以上的紙匣。 1. 開啟紙匣。 附註：請勿在使用時開啟此紙匣。 2. 裝入紙張前，請擠壓藍色調整鎖，並將導板滑 動到正在使用的紙張尺寸，以調整紙張寬度導 板。 3.
4. 將紙張裝入紙匣。檢查紙張，確認導板輕輕碰 觸紙疊，但不要壓彎紙張。如需有關如何調整 紙張方向的資訊，請參閱位於第 25 頁的表格 2-2 2 號紙匣與 550 頁紙匣紙張方向。 附註：請勿讓紙張導板將紙疊夾得太緊。請將 導板移至紙匣中的缺口或標記處。 附註：為了避免卡紙，請將紙張導板調整至正 確的尺寸，同時不要在紙匣內裝入太多紙張。 請確定紙疊頂端在紙匣滿溢指示器以下。 5. 合上紙匣。 6. 印表機控制面板上會顯示紙匣組態訊息。 7. 點選確定按鈕以接受偵測到的類型與尺寸，或 是點選修改按鈕以選擇不同的紙張尺寸或類 型。 如果是自訂尺寸紙張，請在印表機控制面板顯 示提示時，指定紙張的 X 和 Y 尺寸。 8.
2 號紙匣與 550 頁紙匣紙張方向 表格 2-2 2 號紙匣與 550 頁紙匣紙張方向 紙張類型 影像旋轉 雙面列印模式 紙張尺寸 信紙信頭或預製表格 縱向 單面列印 列印面向上 Letter、Legal、 Executive、報表紙、 頂邊位於紙匣左側 Oficio (8.5 x 13)、4 x 6、5 x 7、5 x 8、 A4、A5、A6、RA4、 B5 (JIS)、B6 (JIS)、L （90 x 130 公釐）、 10 x 15 公分、Oficio (216 x 340)、16K 195 x 270 公釐、16K 184 x 260 公釐、16K 197 x 273 公釐、旋轉雙 面日制明信片（雙面 明信片 (JIS)） 橫向 單面列印 列印面向上 Letter、Legal、 Executive、報表紙、 頂邊朝向紙匣後方 Oficio (8.
表格 2-2 2 號紙匣與 550 頁紙匣紙張方向 （續） 紙張類型 影像旋轉 雙面列印模式 紙張尺寸 如何裝入紙張 穿孔紙 縱向或橫向 單面列印 頁孔朝向紙匣後方 Letter、Legal、 Executive、報表紙、 Oficio (8.5 x 13)、4 x 6、5 x 7、5 x 8、 A4、A5、A6、RA4、 B5 (JIS)、B6 (JIS)、L （90 x 130 公釐）、 10 x 15 公分、Oficio (216 x 340)、16K 195 x 270 公釐、16K 184 x 260 公釐、16K 197 x 273 公釐、旋轉雙 面日制明信片（雙面 明信片 (JIS)） 自動雙面列印或啟用 「替代信紙紙頭」模 式 Letter、Legal、 Executive、Oficio (8.
裝入 2,000 頁高容量進紙匣 簡介 下列資訊說明如何將紙張裝入高容量進紙匣。此紙匣可容納多達 2,000 張 75 g/m2 的紙張。 1. 開啟紙匣。 附註：請勿在使用時開啟此紙匣。 2.
3. 將紙擋手柄旋轉至適合所用紙張的正確位置。 4. 將紙張裝入紙匣。檢查紙張，確認導板輕輕碰 觸紙疊，但不要壓彎紙張。如需有關如何調整 紙張方向的資訊，請參閱位於第 29 頁的表格 2-3 高容量進紙匣紙張方向。 附註：為了避免卡紙，請將紙張導板調整至正 確的尺寸，同時不要在紙匣內裝入太多紙張。 請確定紙疊頂端在紙匣滿溢指示器以下。 5.
6. 印表機控制面板上會顯示紙匣組態訊息。 7.
表格 2-3 高容量進紙匣紙張方向 （續） 紙張類型 影像旋轉 穿孔紙 縱向或橫向 雙面列印模式 紙張尺寸 如何裝入紙張 自動雙面列印或啟用 「替代信紙紙頭」模 式 Letter、Legal 及 A4 列印面向下 單面列印 Letter、Legal 及 A4 頁孔朝向紙匣後方 自動雙面列印或啟用 「替代信紙紙頭」模 式 Letter、Legal 及 A4 頁孔朝向紙匣後方 頂邊朝向紙匣後方 使用替代信紙紙頭模式 無論您是進行單面列印或是雙面列印，使用替代信紙紙頭模式功能，即會針對所有工作以相同方式將 信紙信頭或預製表格紙張裝入紙匣中。使用此模式時，裝入紙張的方式與自動雙面列印相同。 若要使用此功能，請使用印表機控制面板功能表啟用功能。 使用印表機控制面板功能表啟用替代信紙紙頭模式 30 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2.
3.
裝入並列印信封 簡介 下列資訊說明如何列印與裝入信封。僅使用 1 號紙匣列印信封。1 號紙匣可容納多達 10 個信封。 要使用手動送紙選項列印信封，請依照下列步驟，在列印驅動程式中選擇正確的設定，接著將列印工 作傳送到印表機，再將信封裝入紙匣。 列印信封 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下內容或偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選擇印表 機。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 在紙張尺寸下拉式清單中，選擇正確尺寸的信封。 5. 在紙張類型下拉式清單中，選擇信封。 6. 在紙張來源下拉式清單中，選擇手動送紙。 7. 按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。 8.
裝入和列印標籤 簡介 下列資訊說明如何列印與裝入標籤。 若要列印整張紙上的標籤，請使用 2 號紙匣，或一個 550 頁進紙器。1 號紙匣不支援標籤。 要使用手動送紙選項列印標籤，請依照下列步驟，在列印驅動程式中選擇正確的設定，接著將列印工 作傳送到印表機，再將標籤裝入紙匣。使用手動送紙時，印表機會等待列印工作，直到偵測紙匣已開 啟。 手動送紙標籤 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下內容或偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選擇印表 機。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 在紙張尺寸下拉式清單中，選擇正確尺寸的標籤頁。 5. 在紙張類型下拉式清單中，選擇標籤。 6.
34 第 2 章 紙匣 ZHTW
3 耗材、附件與零件 ● 訂購耗材、附件與零件 ● 設定 HP 碳粉匣保護耗材設定 ● 更換碳粉匣 ● 更換碳粉收集裝置 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
訂購耗材、附件與零件 訂購 訂購耗材與紙張 www.hp.com/go/suresupply 訂購原廠 HP 零件或配件 www.hp.
項目 說明 墨水匣編號 零件編號 HP Color LaserJet 高容量進紙器 含底座 選購的 2,000 頁進紙器和 550 頁 進紙器含可支撐印表機的底座 不適用 P1B12A HP Jetdirect 2900nw 列印伺服器 USB 無線列印伺服器附件 不適用 J8031A HP Jetdirect 3000w NFC/無線配件 Wi-Fi 直接附件，可從行動裝置 「觸控」列印 不適用 J8030A HP 信任平台模組 自動加密所有透過印表機傳送的 資料 不適用 F5S62A HP 內部 USB 連接埠 兩個選購的 USB 連接埠，可連接 不適用 協力廠商裝置 B5L28A HP 高效能安全硬碟機 選購的 500 GB FIPS140 具認證硬 碟機 不適用 B5L29A HP 1GB DDR3 x32 144 針腳 800MHz SODIMM 選購的 DIMM，可擴充記憶體 不適用 E5K48A 附註：用於硬體整合區。HP Jetdirect 3000w NFC/無線附件需 要 HP 內部 USB 連接埠附件 (B2L28A)。J80
上述條件中可能會減少使用壽命的因素： ● 紙材超過 Letter/A4 寬度（熱減緩等於更多的旋轉） ● 重量超過 75 g/m2 的紙張（較重的紙材會對印表機元件產生較高的壓力） ● 列印工作小於 4 頁（較小的工作代表更多的熱循環和旋轉） 客戶自行維修零件 許多 HP LaserJet 印表機都有客戶自行維修 (CSR) 零件，可縮短維修時間。如需有關 CSR 方案和優點的更 多資訊，請參閱 www.hp.com/go/csr-support 和 www.hp.com/go/csr-faq。 如需訂購原廠 HP 更換用零件，您可以透過 www.hp.
設定 HP 碳粉匣保護耗材設定 ● 簡介 ● 啟用或停用「碳粉匣原則」功能 ● 啟用或停用「碳粉匣保護」功能 簡介 使用 HP「碳粉匣原則」和「碳粉匣保護」功能來控制印表機上已安裝的碳粉匣，以及保護安裝到偷竊 而來的碳粉匣贓物。HP FutureSmart 版本 3 及更新版本都提供了這些功能。 ● 碳粉匣原則： 此功能只允許印表機使用原廠 HP 碳粉匣，藉此避免印表機使用仿冒碳粉匣。使用 原廠 HP 碳粉匣以確保最佳列印品質。當有人安裝的碳粉匣不是原廠 HP 碳粉匣時，印表機控制面 板會顯示訊息，指出該碳粉匣未經授權，並提供資訊說明如何繼續操作。 ● 碳粉匣保護： 此功能會永久建立碳粉匣與特定印表機或一組印表機的關聯，這樣一來就無法再用 於其他印表機。保護碳粉匣即是在保護您的投資。此功能啟用後，如果有人嘗試將受保護的碳粉 匣從原始印表機轉移至未經授權的印表機，該印表機將不會使用受保護的碳粉匣列印。印表機控 制面板會顯示訊息，指出該碳粉匣受到保護，並提供資訊說明如何繼續操作。 注意：啟用印表機的碳粉匣保護功能後，印表機接下來安裝的所有碳粉匣都會自動和永久受到保 護。如果不要保護新的碳粉匣，請
3. ● 管理耗材 ● 墨匣原則 選擇關閉。 使用 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 來啟用「碳粉匣原則」功能 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 40 2. 開啟列印標籤。 3. 在左側導覽窗格中，按一下管理耗材。 4. 在耗材設定區域中，從碳粉匣原則下拉式清單中選擇授權的 HP。 5.
使用 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 來停用「碳粉匣原則」功能 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 ZHTW 2. 開啟列印標籤。 3. 在左側導覽窗格中，按一下管理耗材。 4. 在「耗材設定」區域中，從碳粉匣原則下拉式清單中選擇關閉。 5.
疑難排解「碳粉匣原則」控制面板錯誤訊息 錯誤訊息 說明 建議措施 10.0X.30 未授權 <彩色> 碳粉匣 管理員已設定本印表機僅使用仍在 保固範圍之內的 HP 原廠耗材。若要 繼續列印，必須更換碳粉匣。 將碳粉匣更換為原廠 HP 碳粉匣。 如果您相信自己購買的是 HP 原廠耗 材，請造訪 www.hp.com/go/ anticounterfeit，判斷碳粉匣是否為 HP 原廠碳粉匣，萬一不是 HP 原廠 碳粉匣，也可瞭解其因應措施。 啟用或停用「碳粉匣保護」功能 附註：啟用或停用此功能可能需要輸入管理員密碼。 使用印表機控制面板啟用「碳粉匣保護」功能 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： ● 管理耗材 ● 墨匣保護 3. 選擇保護碳粉匣。 4. 當印表機提示確認時，請選擇繼續以啟用功能。 注意：啟用印表機的碳粉匣保護功能後，印表機接下來安裝的所有碳粉匣都會自動和永久受到保 護。如果不要保護新的碳粉匣，請在安裝新碳粉匣之前停用此功能。 關閉此功能並不會關閉對目前已安裝碳粉匣的保護。 使用印表機控制面板停用「碳粉匣保護」功能 1.
使用 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 來啟用「碳粉匣保護」功能 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 開啟列印標籤。 3. 在左側導覽窗格中，按一下管理耗材。 4. 在「耗材設定」區域中，從碳粉匣原則下拉式清單中選擇保護碳粉匣。 5.
使用 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 來停用「碳粉匣保護」功能 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 44 2. 開啟列印標籤。 3. 在左側導覽窗格中，按一下管理耗材。 4. 在「耗材設定」區域中，從碳粉匣保護下拉式清單中選擇關閉。 5.
疑難排解「碳粉匣保護」控制面板錯誤訊息 錯誤訊息 說明 建議措施 10.0X.
更換碳粉匣 碳粉匣資訊 本印表機會在碳粉匣存量不足或嚴重不足時顯示訊息。碳粉匣實際的剩餘壽命可能各有不同。請考慮 準備更換用碳粉匣，以便於列印品質不佳時進行安裝。 如需購買碳粉匣或查看印表機的碳粉匣相容性，請前往 HP SureSupply，網址是：www.hp.
1 把手 2 感光鼓 3 保護套 4 記憶體晶片 注意：如果衣物不小心沾染到碳粉，請以乾布將它拭去，然後以冷水洗滌衣物。熱水會導致碳粉滲入 纖維。 附註：有關回收用完的碳粉匣之資訊位於碳粉匣包裝盒上。 取出並更換碳粉匣 1.
2. 握住用完的碳粉匣之把手，然後向外拉將碳粉 匣取出。 3. 取下塑膠端蓋、從塑膠袋取出碳粉匣，然後去 除橘色保護套，即可從包裝取出新的碳粉匣。 保留所有包裝，用於回收用完的碳粉匣。 1 3 附註：請避免觸碰綠色感光鼓。感光鼓上的指 紋可能會造成列印瑕疵。 2 4 4.
5. 用一隻手托住碳粉匣下方，然後用另一隻手握 住碳粉匣的把手。將碳粉匣與架上的插槽對 齊，再將碳粉匣插入印表機。 附註：請避免觸碰綠色感光鼓。感光鼓上的指 紋可能會造成列印瑕疵。 6.
更換碳粉收集裝置 在控制面板提示您時，請更換碳粉收集裝置。 附註：碳粉收集裝置專門設計為僅單次使用。請勿嘗試清空碳粉收集裝置以再次使用。否則，可能會 導致碳粉灑入印表機內，從而降低列印品質。使用後，請將碳粉收集裝置退回 HP 的 Planet Partners 計 劃以便回收。 注意：如果衣物不小心沾染到碳粉，請以乾布將它拭去，然後以冷水洗滌衣物。熱水會導致碳粉滲入 纖維。 50 1. 打開前側擋門。 2.
3. 握住碳粉收集裝置頂部，然後從印表機中將其 取出。 4. 從包裝中取出新的碳粉收集裝置。 5.
6. 合上左側擋門。 附註：如果未正確安裝碳粉收集裝置，左側擋 門不會完全合上。 若要回收用完的碳粉收集裝置，請按照新碳粉 收集裝置隨附的說明進行。 7.
4 列印 ● 列印工作 (Windows) ● 列印工作 (OS X) ● 將列印工作儲存在印表機中供稍後列印或私密列印 ● 行動列印 ● 從 USB 連接埠列印 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
列印工作 (Windows) 如何列印 (Windows) 下列程序說明適用於 Windows 的基本列印程序。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機。若要變更設定，按一下內容或偏好設定按鈕以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面應用程式存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選 擇印表機。 附註：如需詳細資訊，按一下列印驅動程式中的說明 (?) 按鈕。 附註：列印驅動程式可能會跟此處所顯示的不同，但步驟皆相同。 3.
ZHTW 4. 按一下確定按鈕以返回列印對話方塊。從此畫面選擇要列印的份數。 5.
自動雙面列印 (Windows) 已安裝自動雙面列印裝置的印表機使用此程序。如果印表機未安裝自動雙面列印裝置，或要列印雙面 列印裝置並未支援的紙張類型時，請手動雙面列印。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下內容或偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面應用程式存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選 擇印表機。 3. 按一下完稿標籤。 4. 選擇雙面列印。按一下確定，關閉文件內容對話方塊。 5. 在列印對話方塊中，按一下列印以列印工作。 手動雙面列印 (Windows) 在未安裝自動雙面列印裝置的印表機上，或要列印雙面列印裝置並未支援的紙張時，請使用此程序。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下內容或偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面應用程式存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選 擇印表機。 56 3.
單張多頁列印 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下內容或偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面應用程式存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選 擇印表機。 3. 按一下完稿標籤。 4. 從每張頁數下拉式清單中選擇每張紙材的列印面數。 5. 選擇正確的列印頁面框線、頁面順序，和列印方向選項。按一下確定，關閉文件內容對話方塊。 6. 在列印對話方塊中，按一下列印以列印工作。 選擇紙張類型 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下內容或偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面應用程式存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選 擇印表機。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 從紙張類型下拉式清單中，選擇更多...選項。 5. 展開類型：的清單選項。 6.
58 ● 選擇頁面方向 ● 製作手冊 ● 縮放文件以符合特定的紙張尺寸 ● 以不同的紙張列印文件的第一頁或最後一頁 ● 在文件上列印浮水印 第 4 章 列印 ZHTW
列印工作 (OS X) 如何列印 (OS X) 下列程序說明適用於 OS X 的基本列印程序。 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下顯示詳細資料或份數與頁數，然後選擇其他功能表來調整列印設定。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 按一下列印按鈕。 自動雙面列印 (OS X) 附註：此資訊適用於配備自動雙面列印裝置的印表機。 附註：如果您安裝 HP 列印驅動程式，可使用此功能。如果您正在使用 AirPrint，它可能無法使用。 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下顯示詳細資料或份數與頁數，然後按一下版面功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 從雙面下拉式清單中選擇裝訂選項。 5. 按一下列印按鈕。 手動雙面列印 (OS X) 附註：如果您安裝 HP 列印驅動程式，可使用此功能。如果您正在使用 AirPrint，它可能無法使用。 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選取印表機。 3.
單張多頁列印 (OS X) 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下顯示詳細資料或份數與頁數，然後按一下版面功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 從每張頁數下拉式功能表中，選擇要在每張紙上列印的頁數。 5. 在版面方向區域中，選擇紙張上頁面的順序和配置。 6. 從框線功能表中，選擇要在每張紙張頁面周圍列印的邊框類型。 7. 按一下列印按鈕。 選擇紙張類型 (OS X) 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下顯示詳細資料或份數與頁數，然後按一下紙材與品質功能表或紙張/品質功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 從紙材與品質或紙張/品質選項中選擇。 附註：此清單包含可用的主要選項組合。某些選項不適用於所有印表機。 5.
ZHTW ● 以不同的紙張列印文件的第一頁或最後一頁 ● 在文件上列印浮水印 列印工作 (OS X) 61
將列印工作儲存在印表機中供稍後列印或私密列印 簡介 下列資訊提供建立及列印儲存於印表機上的文件之程序。這些工作可以晚一點列印或保密列印。 ● 建立儲存的工作 (Windows) ● 建立儲存的工作 (OS X) ● 列印儲存的工作 ● 刪除儲存的工作 ● 因工作帳務用途傳送到印表機的資訊 建立儲存的工作 (Windows) 將工作儲存在印表機中供私密或延遲列印。 附註：列印驅動程式可能會跟此處所顯示的不同，但步驟皆相同。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單選擇印表機，然後選擇內容或偏好設定（名稱會因不同軟體程式而不同）。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.
3. 按一下工作儲存標籤。 4. 選擇工作儲存模式選項。 5.
3. 根據預設，列印驅動程式會顯示份數與頁數功能表。開啟功能表下拉式清單，然後按一下工作儲 存功能表。 4. 在模式下拉式清單中，選擇儲存的工作類型。 5. ● 校對與暫停：列印並打樣一份工作，然後列印更多份。 ● 個人工作：只有有人在印表機控制面板上要求列印之後，才會列印此工作。如果工作包含個 人識別碼 (PIN)，請在控制面板提供 PIN 才能列印。完成列印後，列印工作便會從記憶體中刪 除；如果印表機電源中斷，列印工作也會遺失。 ● 快速副本：列印工作所需份數，並將該工作儲存一份在印表機記憶體中，以便日後再次列 印。 ● 儲存的工作：將工作儲存在印表機中，允許其他使用者隨時列印。如果工作包含個人識別碼 (PIN)，則列印工作的人必須在控制面板提供要求的 PIN 才能列印。 若要使用自訂使用者名稱或工作名稱，按一下自訂按鈕，然後輸入使用者名稱或工作名稱。 選擇當該名稱已被其他儲存工作使用時要用的選項。 ● 使用工作名稱 + (1-99)：在工作名稱的後面附加一個唯一號碼。 ● 更換現有檔案：將新的檔案覆寫現有的儲存工作。 6.
● 影印/列印或列印 ● 管理儲存的工作 ● 暫時工作儲存限制 3. 使用鍵盤輸入印表機儲存的工作數量。 4. 選擇完成來儲存設定。 使用下列程序以刪除儲存在印表機記憶體中的工作。 1. 在印表機控制面板上的主畫面中，選擇列印。 2. 選擇從儲存工作列印。 3. 選取選擇，然後選擇儲存工作的資料夾名稱。 4. 選擇工作名稱。如果工作是保密或加密工作，請輸入 PIN 或密碼。 5.
行動列印 簡介 HP 提供多種行動和 ePrint 解決方案，可從筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機或其他行動裝置在 HP 印 表機進行簡易列印。若要查看完整清單和判斷最佳選擇，請前往 www.hp.
完成下列程序以變更印表機的無線直接名稱： 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 網路 ● 無線直接 ● 無線直接名稱 使用鍵盤來變更無線直接名稱文字欄位中的名稱。選擇 OK。 HP ePrint via email 使用 HP ePrint，可以從任何具有電子郵件功能的裝置將文件當做電子郵件附件傳送到印表機的電子郵 件地址，藉此列印文件。 若要使用 HP ePrint，印表機必須符合以下要求： ● 印表機必須連線到有線或無線網路，且必須能夠存取網際網路。 ● HP Web 服務必須在印表機上啟用，而且印表機必須向 HP Connected 註冊。 按照此程序來啟用 HP Web 服務並註冊 HP Connected： 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a.
b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 按一下 HP Web 服務標籤。 3. 選取啟用 Web 服務的選項。 附註：啟用 Web 服務可能需要幾分鐘的時間。 4. 請前往 www.hpconnected.
● iBooks ● 特定協力廠商應用程式 若要使用 AirPrint，印表機必須連接到 Apple 裝置所在的同一個網路（子網路）。如需有關使用 AirPrint 及哪些 HP 印表機與 AirPrint 相容的更多資訊，請造訪 www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting。 附註：以 USB 連線使用 AirPrint 前，請先確認版本編號。AirPrint 1.3 版和更舊版本不支援 USB 連線。 Android 內嵌列印 HP 為具備 Android 和 Kindle 功能的行動裝置所內建的列印解決方案，可自動尋找和列印至網路或無線範 圍內的 HP 印表機，以進行 Wi-Fi 直接列印。 印表機必須連接到 Android 裝置所在的同一個網路（子網路）。 列印解決方案已內建於許多版本的作業系統中。 附註：如果您的裝置無法使用列印，請移至 Google Play > Android 應用程式，並安裝 HP 列印服務外掛程 式。 如需使用 Android 內嵌列印，及哪些 Android 裝置受支援的詳細資訊，請前往 www.hp.
從 USB 連接埠列印 簡介 此印表機具備存取方便的 USB 列印功能，如此一來，您不必從電腦傳送檔案，即可快速列印。印表機 支援標準 USB 隨身碟，可在控制面板附近的 USB 連接埠上使用。本產品支援下列檔案類型： ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht 啟用 USB 連接埠列印 USB 連接埠預設為停用。請啟用 USB 連接埠，才能使用此功能。您可使用下列其中一個方法來啟用連 接埠： 方法 1：從印表機控制面板功能表啟用 USB 連接埠 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： 3.
1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 開啟影印/列印標籤。 3. 在畫面左側按一下從 USB 擷取設定。 4. 選取啟用「自 USB 擷取」核取方塊。 5. 按一下套用。 列印 USB 文件 1. 將 USB 隨身碟插入 Easy-access USB 連接埠。 附註：連接埠可能有護蓋。有些印表機的護蓋可以翻開。其他印表機則請將護蓋直接拉出取下。 2. 在印表機控制面板上的主畫面中，選擇列印。 3.
72 第 4 章 列印 ZHTW
5 管理印表機 ● 含 HP Embedded Web Server (EWS) 的進階組態 ● 設定 IP 網路設定 ● 印表機安全性功能 ● 節省能源設定 ● HP Web Jetadmin ● 軟體與韌體更新 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
含 HP Embedded Web Server (EWS) 的進階組態 ● 簡介 ● 如何存取 HP Embedded Web 伺服器 (EWS) ● HP 嵌入式 Web 伺服器功能 簡介 使用 HP 嵌入式 Web 伺服器從電腦（而不是從印表機控制面板）管理列印功能。 ● 檢視印表機狀態資訊 ● 判斷所有耗材的剩餘使用壽命，並訂購新耗材 ● 檢視與變更紙匣組態 ● 檢視與變更印表機控制面板功能表組態 ● 檢視與列印內部頁 ● 接收印表機和耗材事件的通知 ● 檢視及變更網路設定 當印表機連線到以 IP 為基礎的網路後，HP 嵌入式 Web 伺服器即可運作。HP 嵌入式 Web 伺服器不支援 以 IPX 為基礎的印表機連線。不需要有網際網路，也可開啟並使用 HP Embedded Web Server。 當印表機連線至網路時，即會自動啟用 HP 嵌入式 Web 伺服器。 附註：「HP Embedded Web Server」在網路防火牆之外無法存取。 如何存取 HP Embedded Web 伺服器 (EWS) 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 74
1. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 IP 位址或主機名稱。 2. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以顯示 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電腦鍵 盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。存取 此網站不會對電腦造成任何傷害。 要使用 HP Embedded Web Server，瀏覽器必須符合下列要求： Windows® 7 ● Internet Explorer（8.x 版或更新版本） ● Google Chrome（34.x 版或更新版本） ● Firefox（20.x 版或更新版本） Windows® 8 或更新版本 ● Internet Explorer（9.x 版或更新版本） ● Google Chrome（34.x 版或更新版本） ● Firefox（20.
● 網路標籤 ● 其他連結清單 資訊標籤 表格 5-1 HP Embedded Web Server 資訊標籤 功能表 說明 裝置狀態 顯示印表機狀態與 HP 耗材的預計剩餘使用壽命。此頁也會顯示為每個紙 匣設定之紙張的類型與尺寸。若要變更預設值，請按一下變更設定值連 結。 工作記錄 顯示印表機已處理之所有工作的摘要。 組態頁 顯示在組態頁中找到的資訊。 耗材狀態頁 顯示印表機的耗材狀態。 事件記錄頁 顯示所有印表機事件與錯誤的清單。使用 HP Instant Support 連結（在所有 HP 嵌入式 Web 伺服器 頁面的其他連結區域中），連線至一組可協助解決 問題的動態網頁。這些頁面還會顯示適用於印表機的其他服務。 用量頁 顯示印表機已列印頁數之摘要（根據尺寸、類型及紙張列印路徑分組）。 裝置資訊 顯示印表機的網路名稱、位址及機型資訊。要自訂這些項目，請按一下一 般標籤上的裝置資訊功能表。 控制面板快照 在控制面板顯示幕上顯示目前畫面的影像。 列印 從電腦上傳已就緒要進行列印的檔案。印表機使用預設列印設定來列印檔 案。 可列印的報告與頁面 列出印表機的內
表格 5-2 HP Embedded Web Server 一般標籤 （續） 功能表 說明 裝置資訊 為印表機命名並指定其資產編號。輸入將要接收印表機資訊的主要聯絡人 名稱。 語言 設定顯示 HP 嵌入式 Web 伺服器資訊時所用的語言。 日期/時間設定 設定日期與時間，或與網路時間伺服器同步。 能源設定 設定或編輯印表機的喚醒時間、睡眠時間以及睡眠延遲。為一週的每日以 及假日設定不同的排程。 設定哪些與印表機的互動動作可將產品從睡眠模式喚醒。 備份與還原 建立包含印表機及使用者資料的備份檔案。必要時，可以使用此檔案將資 料還原至印表機。 重設出廠設定 將印表機設定還原為出廠預設值。 解決方案安裝程式 安裝協力廠商軟體套件，以便延伸或修改印表機的功能。 韌體升級 下載和安裝印表機韌體升級檔案。 配額與統計資料服務 提供有關協力廠商工作統計資料服務的連線資訊。 列印標籤 表格 5-3 HP Embedded Web Server 列印標籤 功能表 說明 「從 USB 磁碟機列印」設定 啟用或停用控制面板上的從 USB 磁碟機列印功能表。 管理儲存的工作 啟用或停
表格 5-3 HP Embedded Web Server 列印標籤 （續） 功能表 說明 管理耗材 設定印表機在耗材達到「嚴重不足」狀態時的反應方式。 管理紙匣 設定紙匣的設定。 疑難排解標籤 表格 5-4 HP Embedded Web Server 疑難排解標籤 功能表 說明 一般疑難排解 從各種報告中選擇並測試，以協助您解決印表機發生的問題。 線上說明 HP 雲端型線上說明的連結可協助您排解列印問題。 擷取診斷資料 將印表機資訊匯出到檔案，以便詳細分析問題。 附註：此項目只有在安全性標籤中 設有管理員密碼時才能使用。 校準/清潔 啟用自動清潔功能，建立並列印清潔頁，以及選擇選項立即校正印表機。 （僅限彩色印表機） 韌體升級 下載和安裝印表機韌體升級檔案。 還原原廠設定 將印表機設定還原為出廠預設值。 安全性標籤 表格 5-5 HP Embedded Web Server 安全性標籤 功能表 說明 一般安全性 設定一般安全性，包括下列項目： ● 設定管理員密碼，以便在印表機上限制對特定功能的存取。 ● 設定處理 PJL 指令的 PJL 密碼。 ●
表格 5-5 HP Embedded Web Server 安全性標籤 （續） 功能表 說明 Web 服務安全性 允許印表機上的資源從不同的網域依網頁來存取。若未在此清單中加入任 何網站，則所有網站都是受信任的。 自我測試 確認安全性功能依據預期的系統參數執行。 HP Web 服務標籤 使用 HP Web 服務標籤可以為印表機設定並啟用 HP Web 服務。您必須啟用 HP Web 服務，才能使用 HP ePrint 功能。 表格 5-6 HP 嵌入式 Web 伺服器 HP Web 服務標籤 功能表 說明 Web 服務設定 啟用 HP Web 服務，將此印表機連線至網路上的 HP Connected。 Web Proxy 啟用 HP Web 服務時若發生問題，請設定 Proxy 伺服器，或是將印表機連線 至網際網路。 HP JetAdvantage 存取擴充印表機功能的解決方案 網路標籤 當印表機連線至以 IP 為基礎的網路時，使用網路標籤可設定及保護印表機的網路設定。如果印表機連 線至其他類型的網路，就不會顯示此標籤。 表格 5-7 HP Embedded Web Server
表格 5-7 HP Embedded Web Server 網路標籤 （續） 功能表 說明 Web Proxy 進行 Proxy 設定。 安全性 設定 檢視並將目前的安全性設定還原為出廠預設值。 以「安全性組態精靈」設定安全性。 附註：在使用網路管理應用程式（如 HP Web Jetadmin）進行安全性設定 時，請勿使用「安全性組態精靈」。 授權 控制組態管理和使用此印表機，包括下列項目： ● 設定或變更管理員密碼，以控制組態參數的存取。 ● 要求、安裝與管理 HP Jetdirect 列印伺服器的數位憑證。 ● 透過存取控制清單 (ACL) 限制對此印表機的主機存取（僅限 IPv4 網路 上特定的列印伺服器） 安全通訊 進行安全性設定。 管理 通訊協定 為此印表機設定和管理安全性通訊協定，包括下列項目： 802.
表格 5-8 HP Embedded Web Server 其他連結清單 ZHTW 功能表 說明 產品支援 連線至印表機的支援網站，以便在其中搜尋各種主題的說明。 購買耗材 連線至 HP SureSupply 網站，以取得購買碳粉匣和紙張等原廠 HP 耗材的相 關資訊。 HP Instant Support 連線至 HP 網站，找出印表機問題的解決方案。 含 HP Embedded Web Server (EWS) 的進階組態 81
設定 IP 網路設定 ● 印表機共用免責聲明 ● 檢視或變更網路設定 ● 重新命名網路上的印表機 ● 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 ● 從控制面板手動設定 IPv6 TCP/IP 參數 ● 連結速度與雙工設定 印表機共用免責聲明 HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 印表機驅動程式的功能。請上 Microsoft 網站：www.microsoft.com。 檢視或變更網路設定 使用 HP 嵌入式 Web 伺服器以檢視或變更 IP 組態設定。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a.
b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 按一下網路標籤以取得網路資訊。請視需求變更設定。 重新命名網路上的印表機 若要重新命名網路上的印表機，以便明確識別產品，請使用 HP 嵌入式 Web 伺服器。 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b.
附註：此頁面的其他欄位為非必填項目。 4. 按一下套用按鈕儲存變更。 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 使用控制面板設定功能表以手動方式設定 IPv4 位址、子網路遮罩與預設閘道。 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： ● 網路 ● 乙太網路 ● TCP/IP ● IPV 4 設定值 ● 設定方法 3. 選擇手動選項，然後選擇儲存按鈕。 4. 開啟手動設定功能表。 5. 選擇 IP 位址、子網路遮罩或預設閘道選項。 6. 使用數字鍵盤，針對各欄位輸入正確的數字，然後按下或點選確定按鈕。 針對每個欄位重複此步驟，然後選擇儲存。 從控制面板手動設定 IPv6 TCP/IP 參數 使用控制面板設定功能表，以手動方式設定 IPv6 位址。 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 若要啟用手動設定組態，請開啟下列功能表： ● 網路 ● 乙太網路 ● TCP/IP ● IPV6 設定 3. 選擇啟用，然後選擇開啟。 4.
列印伺服器的連結速度與通訊模式必須與網路集線器相關設定相符。在大多數情況下，請讓印表機維 持自動模式。連線速度及雙面列印設定的變更若不正確，可能導致印表機無法與其他網路裝置通訊。 若要進行變更，請使用印表機控制面板。 附註：印表機設定必須符合網路裝置的設定（網路集線器、交換器、閘道、路由器或電腦）。 附註：變更這些設定值會使印表機關機然後開機。僅在印表機閒置時進行變更。 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： 3. 4.
印表機安全性功能 簡介 印表機包含數個安全功能，可限制誰可以存取組態設定以保護資料，並防止存取貴重的硬體元件。 ● 安全性聲明 ● IP 安全性 ● 指定管理員密碼 ● 加密支援：HP 高效能安全硬碟 ● 將電路板上鎖 安全性聲明 印表機支援可協助您確保印表機安全、在網路上保護重要資訊以及簡化監控與維護印表機之方式的安 全性標準及建議的通訊協定。 IP 安全性 IP 安全性 (IPsec) 是一組通訊協定，可控制印表機上流入/流出的 IP 網路流量。IPsec 可提供主機到主機式 驗證、資料完整性以及網路通訊加密功能。 對於連線至網路並具備 HP Jetdirect 列印伺服器的印表機，您可以使用 HP 嵌入式 Web 伺服器中的網路 標籤設定 IPsec。 指定管理員密碼 指定存取印表機和 HP 嵌入式 Web 伺服器的管理員密碼，如此一來未授權的使用者才不能變更印表機設 定。 1.
a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 按一下安全性索引標籤。 3. 開啟一般安全性功能表。 4. 在標示為設定本機管理員密碼的區域中，在使用者名稱欄位中輸入要與密碼建立關聯的名稱。 5. 在新密碼欄位中輸入密碼，然後在驗證密碼欄位中再次輸入密碼。 附註：若要變更現有密碼，必須先在舊密碼欄位中輸入現有密碼。 6. 按一下套用按鈕。 附註：請記下密碼，並將密碼放置在安全處。無法回復管理員密碼。如果遺失或忘記管理員密 碼，請聯絡 HP 支援 (support.hp.
節省能源設定 簡介 ● 設定閒置設定 ● 設定睡眠計時器，然後將印表機設為使用 1 瓦特或更少的電力 設定閒置設定 依照預設，印表機會在工作之間保持暖機狀態，以最佳化速度並加速列印第一頁。若要節約能源，請 設定印表機於工作之間冷卻。 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 一般設定 ● 能源設定 ● 閒置設定 將滑桿向右調整以節省能源。點選完成以儲存設定。 設定睡眠計時器，然後將印表機設為使用 1 瓦特或更少的電力 睡眠設定會影響印表機使用的電量、喚醒/睡眠時間、印表機多快進入睡眠模式，以及印表機多快從睡 眠模式喚醒。 若要將印表機設定為於睡眠模式中使用 1 瓦特或更少的電力，請輸入「閒置後睡眠」及「睡眠後自動 關閉」兩項設定的時間。 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是榮獲獎項、領先業界的工具，可有效率管理各種連接網路的 HP 產品，包括印表機、 多功能印表機和數位傳送器。此單一解決方案可讓您在遠端安裝、監控、維護、疑難排解您的列印與 影像建構環境，並保護該環境的安全，其最終目的在協助您節省時間、控制成本和保護您的投資，從 而提升企業生產力。 HP Web Jetadmin 升級會定期發佈，以針對特定產品功能提供支援。請前往 www.hp.
軟體與韌體更新 HP 會定期更新印表機韌體中提供的功能。若要使用最新的功能，請更新印表機韌體。從網站下載最新 的韌體更新檔案： 前往 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
6 解決問題 ● 客戶支援 ● 控制面板說明系統 ● 還原出廠設定 ● 印表機控制面板上顯示「墨水匣不足」或「墨水匣嚴重不足」的訊息 ● 印表機無法取紙或進紙錯誤 ● 清除卡紙 ● 改善列印品質 ● 影像瑕疵表格 ● 解決有線網路問題 ● 解決無線網路問題 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.
客戶支援 取得您所在國家/地區的電話支援 事先備好印表機名稱、序號、購買日期及問題描述 92 在印表機包裝盒的傳單或 support.hp.com 上可找到您國 家/地區的電話號碼。 取得 24 小時網際網路支援，並下載軟體公用程式和驅 動程式 www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/ support/colorljM653 訂購其他 HP 服務或維護合約 www.hp.com/go/carepack 註冊印表機 www.register.hp.
控制面板說明系統 印表機內建解釋如何使用各畫面的「說明」系統。若要開啟說明系統，請點選螢幕右上角的「說明」 按鈕 。 在某些畫面，點選說明後會開啟一個總功能表，讓您搜尋特定主題。您可以點選該功能表的按鈕，瀏 覽功能表結構。 部分「說明」畫面包含動畫，可顯示特定的程序，如清除卡紙。 如果印表機發出錯誤或警告的警示，請點選「說明」 助解決問題的說明。 ZHTW 按鈕，以開啟描述問題的訊息。訊息也包含協 控制面板說明系統 93
還原出廠設定 簡介 使用下列方法之一將印表機還原為出廠原始設定。 附註：還原出廠設定會把大部分印表機設定設為出廠預設值。然而會有一些設定維持不變，例如語 言、日期、時間和某些網路組態設定。 方法 1： 從印表機控制面板還原出廠設定 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 一般 ● 重設出廠設定 選擇重設。 確認訊息指出完成重設功能可能造成資料遺失。 4. 選擇重設以完成程序。 附註：重設作業完成後，印表機會自動重新啟動。 方法 2： 從 HP 嵌入式 Web 伺服器還原出廠設定（僅限網路連線印表機） 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 2 1 1 鍵盤控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1.
a. 鍵盤控制面板： 在印表機控制面板上，按下 按鈕，然後再使用方向鍵選擇「乙太網路」 功能表。按下確定按鈕，以開啟功能表並顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板上，點選 顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 按鈕，然後選擇「網路」 圖示，以 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 開啟一般標籤。 3. 在畫面左側按一下重設出廠設定。 4.
印表機控制面板上顯示「墨水匣不足」或「墨水匣嚴重不足」 的訊息 墨水匣不足：印表機顯示碳粉匣存量不足。實際碳粉匣剩餘壽命可能有所不同。列印品質不佳時，請 考慮準備替換品以便安裝。碳粉匣目前不需要更換。 墨水匣嚴重不足：印表機顯示碳粉匣存量嚴重不足。實際碳粉匣剩餘壽命可能有所不同。列印品質不 佳時，請考慮準備替換品以便安裝。除非列印品質不佳，否則此時也可以不更換碳粉匣。 HP 頂級防護保固於可用碳粉匣使用壽命將盡時到期。 檢查耗材狀態頁或 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 的狀態。 變更「嚴重不足」設定 您可以變更印表機在耗材達到「嚴重不足」狀態時的反應方式。安裝新的碳粉匣時，不需要重新建立 這些設定。 1. 在印表機控制面板的主畫面中，開啟設定功能表。 2. 開啟下列功能表： 3.
印表機無法取紙或進紙錯誤 簡介 下列解決方案可在印表機無法從紙匣取紙，或一次拾取多張紙張時，協助解決問題。下列任一情況可 能會導致卡紙。 ● 印表機無法取紙 ● 印表機取多張紙 印表機無法取紙 如果印表機無法從紙匣取紙，請嘗試這些解決方案。 ZHTW 1. 打開印表機並取出任何卡紙。確認印表機內已沒有撕裂的紙任何剩餘部分。 2. 針對工作在紙匣放入尺寸正確的紙張。 3.
4.
5. 請確認房間內濕度符合此印表機的規格，而且紙張存放在未拆開的包裝中。大多數紙令會以防潮 包裝出售，以保持紙張乾燥。 在高濕度環境中，位於紙匣頂端的紙疊可能會吸收濕氣，並產生波浪狀或不平坦的外觀。如果是 這個情形，請從紙疊中取出頂端 5 至 10 張紙。 在低濕度環境中，多餘的靜電可能會導致張紙張黏在一起。如果是這個情形，請從紙匣中取出紙 張，握住紙張每個尾端並將尾端向上折成 U 形以扳動紙疊。接著，將尾端向下旋轉以倒轉 U 形。 接下來，握住紙疊每一側，然後重複此程序。此程序可鬆開個別紙張，不會產生靜電。將紙疊放 回紙匣前，請靠桌整理紙疊。 圖示 6-3 扳動紙疊的方式 1 2 6. 檢查印表機控制面板，瞭解印表機是否有手動送紙的提示。放入紙張然後繼續。 7. 紙匣上方的滾筒可能受到污染。請使用無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。請使用蒸餾水（如果 有）。 注意：切勿將水直接噴灑在印表機上。請將水噴灑在布上或用布沾水，擰乾後再用來清潔滾筒。 下列影像顯示各種印表機的滾筒位置範例。 圖示 6-4 1 號紙匣或多功能紙匣的滾筒位置 印表機取多張紙 如果印表機從紙匣取多張紙，請嘗試這些解決方案。 1.
附註：將紙張呈扇形散開會產生靜電，所以請不要將紙張呈扇形散開，請改為握住紙張每個尾端 並將尾端向上折成 U 形以扳動紙疊。接著，將尾端向下旋轉以倒轉 U 形。接下來，握住紙疊每一 側，然後重複此程序。此程序可鬆開個別紙張，不會產生靜電。將紙疊放回紙匣前，請靠桌整理 紙疊。 圖示 6-5 扳動紙疊的方式 1 2 2. 本印表機僅使用符合 HP 規格的紙張。 3. 請確認房間內濕度符合此印表機的規格，而且紙張存放在未拆開的包裝中。大多數紙令會以防潮 包裝出售，以保持紙張乾燥。 在高濕度環境中，位於紙匣頂端的紙疊可能會吸收濕氣，並產生波浪狀或不平坦的外觀。如果是 這個情形，請從紙疊中取出頂端 5 至 10 張紙。 在低濕度環境中，多餘的靜電可能會導致張紙張黏在一起。如果是這個情形，請從紙匣中取出紙 張，並透過以上所述方式扳動紙疊。 4.
5.
6. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。紙匣導板上的 箭頭應與紙匣上的標記對齊。 附註：請勿讓紙張導板將紙疊夾得太緊。請將導板移至紙匣中的缺口或標記處。 下列影像顯示各種印表機在紙匣中的紙張尺寸缺口範例。大多數 HP 印表機也有類似的標記。 圖示 6-8 1 號紙匣或多功能紙匣的尺寸標記 圖示 6-9 紙匣的尺寸標記 7.
清除卡紙 簡介 下列資訊包含從印表機清除卡紙的指示。 ● 卡紙位置 ● 自動導覽以清除卡紙 ● 經常或重複發生卡紙？ ● 13.E1 出紙槽卡紙 ● 13.A1 1 號紙匣卡紙 ● 13.A2 2 號紙匣卡紙 ● 13.A3、13.A4、13.A5 3 號紙匣、4 號紙匣、5 號紙匣卡紙 ● 13.A 2000 頁紙匣卡紙 ● 13.B9、13.B2、13.FF 熱凝器卡紙 ● 13.
自動導覽以清除卡紙 自動導覽功能會在控制面板上逐步引導，協助清除卡紙。當您完成一個步驟時，印表機會顯示下一步 的指示，直到您完成程序中的所有步驟。 經常或重複發生卡紙？ 若要減少卡紙數目，請嘗試這些解決方案。 附註：若要觀看如何裝入紙張以減少卡紙數目的示範短片，請按一下此處。 1. 本印表機僅使用符合 HP 規格的紙張。 2. 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時，請使用不同包的紙張。 3. 不要使用已經列印過或影印過的紙張。 4. 確定紙匣沒有放太多紙張。如果放太多，請從紙匣取出整疊紙張，整理紙匣，然後將部份紙張放 回紙匣。 5. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。調整導板，使其輕輕觸及紙疊，但是不會使紙張 彎曲。 6. 確定紙匣已完全插入印表機。 7. 如果列印重磅紙、壓花或打孔紙，請使用手動送紙功能，一次送一張紙。 8. 開啟印表機控制面板上的紙匣功能表。請確認已為紙匣設定正確的紙張類型與尺寸。 9. 確定列印環境在建議的規格範圍之內。 13.E1 出紙槽卡紙 使用下列程序清除出紙槽的卡紙。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息和動畫來協助您清除卡紙。 ● 1.
13.A1 1 號紙匣卡紙 使用下列程序檢查 1 號紙匣相關的所有可能的卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示訊 息和動畫來協助您清除卡紙。 ● 13.A1.XX 1 號紙匣卡紙 1. 如果可在 1 號紙匣內看到卡紙，請輕輕平直地 拉出紙張，以清除卡紙。 2.
3. 輕輕地拉出任何卡紙。 4. 合上右側擋門。 13.A2 2 號紙匣卡紙 使用下列程序檢查 2 號紙匣相關的所有可能的卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示訊 息和動畫來協助您清除卡紙。 ● 13.A2.
1. 拉扯紙匣並稍微提起，以將其從印表機中完全 拉出。 2. 取出所有卡紙和碎紙。確認紙匣未裝入太多紙 張，紙張導板也已正確調整。 3.
4. 安裝並關閉紙匣。 5. 打開右側擋門。 6.
7. 如果能看到紙張進入熱凝器底部，請輕輕地向 下拉以將其取出。 注意：請勿觸碰傳送滾筒上的滾筒。污染物會 影響列印品質。 8. 若紙張是在進入出紙槽時卡紙，請輕輕地拉出 紙張並將之移除。 9.
10. 打開熱凝器上的卡紙檢修擋門。如果熱凝器內 卡紙，請將其輕輕地筆直向上拉以取出。如果 紙張已撕破，請取出所有紙張碎片。 注意： 即使熱凝器機身已冷卻，其內部 的滾筒可能仍然很燙。在其冷卻之前，請 勿觸摸熱凝器滾筒。 11. 關閉熱凝器上的卡紙檢修擋門，將熱凝器完全 推入印表機，直到卡入定位為止。 12.
13.A3、13.A4、13.A5 3 號紙匣、4 號紙匣、5 號紙匣卡紙 使用下列程序檢查 550 頁紙匣相關的所有可能卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示訊 息和動畫來協助您清除卡紙。 ● 13.A3.XX 3 號紙匣卡紙 ● 13.A4.XX 4 號紙匣卡紙 ● 13.A5.XX 5 號紙匣卡紙 1. 拉扯紙匣並稍微提起，以將其從印表機中完全 拉出。 2.
3. 從印表機內部的送紙滾筒取出所有紙張。先將 紙張拉至左側以將之鬆開，然後往前拉以將其 取出。 4. 安裝並關閉紙匣。 5.
6. 輕輕地拉出任何卡紙。 7. 關閉右下側擋門。 8.
9. 輕輕地拉出任何卡紙。 10. 如果能看到紙張進入熱凝器底部，請輕輕地向 下拉以將其取出。 注意：請勿觸碰傳送滾筒上的滾筒。污染物會 影響列印品質。 11.
12. 在熱凝器內部看不到的地方可能會卡紙。握住 熱凝器把手並向上提，然後筆直拉出以取出熱 凝器。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很 燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 13.
14. 關閉熱凝器上的卡紙檢修擋門，將熱凝器完全 推入印表機，直到卡入定位為止。 15. 合上右側擋門。 13.A 2000 頁紙匣卡紙 使用下列程序檢查 2,000 頁高容量進紙匣相關的所有可能卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板 會顯示訊息和動畫來協助您清除卡紙。 ● 13.A4.
1. 打開 2,000 頁高容量進紙匣。 2. 取出所有卡紙和碎紙。確認紙匣未裝入太多紙 張，紙張導板也已正確調整。 3.
4. 按壓紙匣側邊的釋放閘鎖，將它鬆開。 5. 向上提起紙匣，然後平直拉出以取出。 6.
7. 安裝進紙匣，然後在紙匣中裝入整疊紙。確認 紙匣未裝入太多紙張，紙張導板也已正確調 整。 附註：紙匣可容納 2,000 張紙。為了獲得最佳 效果，請裝入整疊紙令。避免將紙令分成較小 的部分。 8. 合上紙匣。 9.
10. 取出卡紙。 11. 關閉右下側擋門。 附註：如果清除卡紙後，印表機控制面板顯示 訊息指出紙匣中沒有紙張或紙匣過滿，請取出 紙匣並查看後方是否有任何剩餘的紙張。 13.B9、13.B2、13.FF 熱凝器卡紙 使用下列程序檢查右側擋門內部所有可能的卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息 和動畫來協助您清除卡紙。 ● 13.B9.XX 熱凝器卡紙 ● 13.B2.XX <護蓋或擋門> 中卡紙 ● 13.FF.
1. 打開右側擋門。 2. 輕輕地拉出任何卡紙。 3.
4. 若紙張是在進入出紙槽時卡紙，請輕輕地向下 拉動紙張並將之移除。 5. 在熱凝器內部看不到的地方可能會卡紙。握住 熱凝器把手並向上提，然後筆直拉出以取出熱 凝器。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很 燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 6.
7. 關閉熱凝器上的卡紙檢修擋門，將熱凝器完全 推入印表機，直到卡入定位為止。 8. 合上右側擋門。 13.B2 右側擋門卡紙 使用下列程序檢查右側擋門內是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息和動畫來協助您清除卡 紙。 1. ZHTW ● 13.B2.XX <護蓋或擋門> 中卡紙 ● 13.FF.
2. 輕輕取出任何卡紙。 3.
改善列印品質 簡介 ● 從其他軟體程式列印 ● 檢查列印工作的紙張類型設定 ● 檢查碳粉匣狀態 ● 列印清潔頁 ● 目視檢查碳粉匣 ● 檢查紙張和列印環境 ● 嘗試使用其他列印驅動程式 ● 校準印表機以校正色彩 如果印表機有列印品質問題，請依序嘗試下列解決辦法來解決問題。 從其他軟體程式列印 請嘗試從其他軟體程式列印。如果頁面列印正確，則可能是您用來列印的軟體程式發生問題。 檢查列印工作的紙張類型設定 檢查從軟體程式列印時的紙張類型設定，並檢查列印的頁面是否有髒污、列印結果模糊或偏暗色、紙 張捲曲、碳粉呈點狀分佈、碳粉附著不佳，或某些區域印不出碳粉。 檢查紙張類型設定 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 選取印表機，然後按一下內容或偏好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 從紙張類型下拉式清單中，按一下更多...選項。 5. 展開類型：的清單選項。 6. 展開最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類別。 7. 依據您使用的紙張類型選擇選項，按一下確定按鈕。 8.
4. 從媒體類型下拉式清單中選擇類型。 5. 按一下列印按鈕。 檢查碳粉匣狀態 依照下列步驟檢查碳粉匣中的估計剩餘使用量，以及其他可更換之維護零件的狀態（如果有的話）。 步驟 1： 列印耗材狀態頁 1. 在印表機控制面板的主畫面中，選擇報告功能表。 2. 選擇組態/狀態頁功能表。 3. 選擇耗材狀態頁，然後選擇列印以列印頁面。 步驟 2： 檢查耗材狀態 1. 查看耗材狀態報告以檢查碳粉匣的剩餘壽命百分比，以及其他可更換之維護零件的狀態（如果有 的話）。 使用估計使用壽命已盡的碳粉匣時，可能發生列印品質問題。耗材存量嚴重不足時，耗材狀態頁 會發出指示。HP 耗材到達最低臨界值時，該耗材的 HP 頂級防護保固即告終止。 除非列印品質不佳，否則此時也可以不更換碳粉匣。列印品質不佳時，請考慮準備替換品以便安 裝。 如果您確定需要更換碳粉匣或其他可更換之維護零件，耗材狀態頁會列出原裝 HP 零件編號。 2. 查看您使用的是否為原裝 HP 碳粉匣。 原裝 HP 碳粉匣上面會有「HP」或「HP」字樣，或是 HP 標誌。如需更多關於辨識 HP 墨水匣的資 訊，請前往 www.hp.
1. 從印表機取出碳粉匣，確認已撕下密封膠帶。 2. 檢查記憶體晶片是否損壞。 3. 檢查綠色感光鼓的表面。 注意：請勿觸碰感光鼓。感光鼓上的指紋會造成列印品質的問題。 4. 如果感光鼓上出現刮痕、指紋或其他損害，請更換碳粉匣。 5.
● 影印/列印或列印 ● 列印品質 ● 影像對位 3. 選擇紙匣，然後選擇要調整的紙匣。 4. 選擇列印測試頁，然後依照列印頁面上的指示繼續執行。 5. 再次選擇列印測試頁以確認結果，然後視需要進行進一步調整。 6. 選擇完成來儲存新設定。 嘗試使用其他列印驅動程式 當您從軟體程式列印，而列印頁面中的圖形出現不應有的線條、遺漏文字或圖形、格式不正確或字型 被替換，請嘗試其他列印驅動程式。 從 HP 網站下載下列任何驅動程式：www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/ colorljM653。 HP PCL.
校準印表機以校正色彩 校準是一項可最佳化列印品質的印表機功能。 遵循這些步驟解決列印品質問題，例如色彩位置偏差、彩色陰影、模糊的圖形，或是其他列印品質問 題。 1. 在印表機控制面板的主畫面中，選擇支援工具功能表。 2. 選擇下列功能表： 3. ● 維護 ● 校準/清潔 ● 完整校準 選擇開始以開始校準程序。 校準訊息將顯示在印表機控制面板上。校準程序需要幾分鐘才能完成。在完成校準過程之前，請 勿關閉印表機電源。 4.
影像瑕疵表格 表格 6-1 影像瑕疵表格快速參考指南 位於第 132 頁的表格 6-2 列印顏色變淺 位於第 132 頁的表格 6-3 灰色背景或圖 件灰暗 位於第 133 頁的表格 6-4 空白頁 — 未 列印 位於第 133 頁的表格 6-5 黑色頁面 位於第 134 頁的表格 6-6 横紋瑕疵 位於第 134 頁的表格 6-7 條紋瑕疵 130 第 6 章 解決問題 ZHTW
表格 6-1 影像瑕疵表格快速參考指南 （續） 位於第 135 頁的表格 6-8 定影/熱凝器 瑕疵 位於第 135 頁的表格 6-9 影像放置瑕疵 位於第 136 頁的表格 6-10 色彩平面定 位瑕疵（僅限彩色機型） 位於第 136 頁的表格 6-11 輸出瑕疵 不管原因為何，影像瑕疵通常可使用相同的步驟來解決。使用下列步驟作為解決影像瑕疵問題的起 點。 1. 重新列印文件。列印品質瑕疵可能會因本質而間歇發生，也可能在後續列印中完全不再出現。 2. 檢查一或多個碳粉匣的狀況。如果碳粉匣處於嚴重不足狀態（已過額定使用壽命），請更換碳粉 匣。 3. 請確定驅動程式與紙匣列印模式設定符合紙匣中裝入的紙材。請嘗試使用不同的整令紙材或不同 的紙匣。請嘗試使用不同的列印模式。 4. 請確定印表機位於支援的作業溫度/濕度範圍內。 5. 請確定印表機支援紙張類型、尺寸與磅數。請參閱 support.hp.
表格 6-2 列印顏色變淺 說明 範例 可能的解決方案 列印顏色變淺： 1. 重新列印文件。 整頁的列印內容變淺或褪色。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。 3. 僅限單色機型： 確認已同時在 印表機控制面板及印表機驅動 程式停用經濟模式設定。 4. 確定已正確安裝碳粉匣。 5. 列印耗材狀態頁，然後檢查碳 粉匣的壽命及使用情形。 6. 更換碳粉匣。 7. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 6-3 灰色背景或圖件灰暗 說明 灰色背景或圖件灰暗： 範例 可能的解決方案 1. 請確定紙匣中的紙張尚未通過 印表機。 2. 使用不同的紙張類型。 3. 重新列印文件。 4. 僅限單色機型： 在印表機控制 面板的主畫面中，移至調整碳 粉濃度功能表，然後將碳粉濃 度調整成較低的層級。 5. 請確定印表機位於支援的作業 溫度和濕度範圍內。 6. 更換碳粉匣。 7. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-4 空白頁 — 未列印 說明 範例 可能的解決方案 空白頁 — 未列印： 1. 頁面完全空白且沒有任何列印內 容。 請確定碳粉匣是原廠 HP 碳粉 匣。 2. 確定已正確安裝碳粉匣。 3. 使用不同的碳粉匣進行列印。 4. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較輕的 紙張類型。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 6-5 黑色頁面 說明 ZHTW 範例 可能的解決方案 黑色頁面： 1. 目視檢查碳粉匣是否有損壞。 列印頁整頁都是黑色。 2. 確定已正確安裝碳粉匣。 3. 更換碳粉匣 4. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-6 横紋瑕疵 說明 範例 重複性寬間距横紋與突然出現的條 紋： 整個頁面重複出現的深色或淺色線 條。這些横紋本質上可能清晰或柔 和。這類瑕疵只會顯示於填滿色彩 的區域，而不會出現在文字或未列 印內容的區域。 可能的解決方案 1. 重新列印文件。 2. 嘗試從其他紙匣列印。 3. 更換碳粉匣。 4. 使用不同的紙張類型。 5. 僅限 Enterprise 機型： 在印表 機控制面板的主畫面中，移至 調整紙張類型功能表，然後選 擇適用於比所使用的紙材稍重 的列印模式。這會拖慢列印速 度，但可能會改善列印品質。 6. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 6-7 條紋瑕疵 說明 範例 可能的解決方案 淺色的垂直條紋： 1. 重新列印文件。 淺色條紋通常會跨越整個頁面。這 類瑕疵只會顯示於填滿色彩的區 域，而不會出現在文字或未列印內 容的區域。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。 3. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-8 定影/熱凝器瑕疵 說明 定影/熱凝器 可能的解決方案 熱凝器熱位移（陰影）： 1. 重新列印文件。 重覆出現在頁面上的影像的輕微陰 影或位移。重複的影像每次出現時 可能會褪色。 2. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較輕的 紙張類型。 3. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 熱凝不良： 1. 重新列印文件。 沿著頁面的任何邊緣有碳粉擦掉的 痕跡。此瑕疵較常出現在高覆蓋率 的列印工作邊緣以及輕磅的紙材類 型上，但可能發生在頁面上的任何 位置。 2. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較重的 紙張類型。 3. 僅限 Enterprise 機型： 從印表 機控制面板移至「邊到邊」功 能表，然後選擇一般。重新列 印文件。 4. 僅限 Enterprise 機型： 從印表 機控制面板選擇自動包含邊 界，然後重新列印文件。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-10 色彩平面定位瑕疵（僅限彩色機型） 說明 範例 可能的解決方案 色彩平面定位： 1. 重新列印文件。 一或多個色彩平面未對齊其他色彩 平面。主要的錯誤通常會發生在黃 色。 2. 從印表機控制面板校準印表 機。 3. 如果碳粉匣達到嚴重不足狀 態，或列印輸出過淡時，請更 換碳粉匣。 4. 使用印表機控制面板的還原校 準功能，將印表機的校準設定 重設為原廠預設值。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 6-11 輸出瑕疵 說明 範例 可能的解決方案 出紙捲曲： 1. 重新列印文件。 列印紙張的邊緣捲曲。捲曲的邊緣 可能發生在紙張的短邊或長邊。可 能的兩種捲曲類型如下： 2.
解決有線網路問題 簡介 某些類型的問題可能表示網路通訊有問題。其中包含下列問題： ● 定期無法與印表機通訊 ● 在驅動程式安裝期間找不到印表機 ● 列印會週期性失敗 檢查下列項目，確認印表機正在與網路通訊。開始之前，請先從印表機控制面板列印組態頁，然後找 出本頁所列出的印表機 IP 位址。 ● 實際連線狀況不佳 ● 電腦並未使用印表機正確的 IP 位址 ● 電腦無法與印表機通訊 ● 印表機使用的網路連結和雙面列印設定不正確 ● 新軟體程式可能造成相容性問題 ● 電腦或工作站可能設定錯誤 ● 印表機停用或其他網路設定不正確 附註：HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 列印驅動程式的功能。 如需詳細資訊，請前往 Microsoft 網站，網址是 www.microsoft.com。 實際連線狀況不佳 1. 確認印表機以合適的纜線長度連接到正確的網路。 2. 請確認纜線連線是安全的。 3. 看看印表機背面的網路連接埠，確認指示網路流量的琥珀色活動指示燈閃爍，而指示網路連線的 綠色連結狀態指示燈持續亮起。 4.
電腦無法與印表機通訊 1. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。 a. 2. 開啟電腦上出現的指令行提示。 ● 若為 Windows，按一下開始，按一下執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往應用程式，然後前往公用程式，接著開啟終端機。 b. 輸入 ping，後面加上印表機的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 如果 ping 指令失敗，請確認網路集線器已開啟，然後確認網路設定、印表機及電腦都設定為相同 網路。 印表機使用的網路連結和雙面列印設定不正確 HP 建議這些設定保持自動模式（預設設定）。如果變更這些設定，也必須變更網路的這些設定。 新軟體程式可能造成相容性問題 請確認所有新軟體程式皆已正確安裝，並使用正確的列印驅動程式。 電腦或工作站可能設定錯誤 1. 請檢查網路驅動程式、列印驅動程式與網路重新導向設定。 2. 請確認作業系統設定是否正確。 印表機停用或其他網路設定不正確 1. 瀏覽組態頁，檢查網路通訊協定的狀態。如有必要，請啟動通訊協定。 2.
解決無線網路問題 ● 簡介 ● 無線連線核對清單 ● 無線組態完成後印表機無法列印 ● 印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆 ● 移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作 ● 無法將更多電腦連線到無線印表機 ● 無線印表機連線 VPN 時便無法通訊 ● 網路未出現在無線網路清單 ● 無線網路無法運作 ● 減少無線網路的干擾 簡介 使用疑難排解資訊協助解決問題。 附註：若要判斷印表機是否啟用 HP NFC 和無線直接列印，請從印表機的控制面板列印組態頁 無線連線核對清單 ZHTW ● 確認未連接網路纜線。 ● 確認印表機和無線路由器已開啟且接通電源。另外，確定印表機的無線功能已開啟。 ● 確認服務設定識別碼 (SSID) 正確無誤。列印組態頁來判斷 SSID。如果不確定 SSID 是否正確，請再 次執行無線設定。 ● 若為安全網路，請確認安全性資訊均正確無誤。如果安全性資訊不正確，請再次執行無線設定。 ● 如果無線網路運作正常，請嘗試存取無線網路上的其他電腦。如果網路能夠存取網際網路，請嘗 試以無線連線來連線網際網路。 ● 確認印表機的加
● 確認電腦和印表機連接至相同的無線網路。 ● 若為 OS X，請確認無線路由器支援 Bonjour。 無線組態完成後印表機無法列印 1. 確定印表機已開啟並且處於就緒狀態。 2. 關閉電腦的協力廠商防火牆。 3. 確認無線網路運作正常。 4. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。 5. 確認您可以從網路上的電腦開啟印表機的 HP Embedded Web Server。 印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆 1. 以製造廠商的最新更新來更新防火牆。 2. 如果安裝印表機或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。 3. 暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線印表機。無線安裝完畢後，啟用防火牆。 移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作 1. 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。 2. 請列印一份組態頁。 3. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 4. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定印表機的無線設定。 無法將更多電腦連線到無線印表機 1.
無線網路無法運作 1. 確定網路纜線並未接上。 2. 若要確認網路是否失去通訊，請改用其他裝置來連線網路。 3. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。 a. 4. 開啟電腦上出現的指令行提示。 ● 若為 Windows，按一下開始，按一下執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往應用程式，然後前往公用程式，接著開啟終端機。 b. 輸入 ping 緊接著路由器的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。 a. 請列印一份組態頁。 b. 比較組態報告的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 c.
142 第 6 章 解決問題 ZHTW
索引 符號/數字 1 號紙匣 卡紙 105 紙張方向 20 裝入信封 32 2,000 頁高容量進紙匣 清除卡紙 116 裝入 27 2,000 頁高容量進紙匣含底座 零件編號 36 2 號紙匣 卡紙 106 2 號紙匣與 500 頁紙匣 紙張方向 29 2 號紙匣與 550 頁紙匣 紙張方向 25 裝入 23 3 x 550 頁紙匣含底座 零件編號 36 550 頁紙匣 卡紙 111 零件編號 36 550 頁紙匣含底座 零件編號 36 A AirPrint 68 Android 裝置 列印來源 B Bonjour 識別 69 74 E Embedded Web 伺服器 (EWS) 網路連線 74 Explorer, 支援的版本 HP Embedded Web Server 74 ZHTW H HP Embedded Web Server 一般組態 76 列印設定 77 安全性設定 78 其他連結清單 80 開啟 83 資訊頁 76 HP Embedded Web Server (EWS) 功能 74 HP Embedded Web 伺服器 (EWS) 網路連線 74 HP ePrint 67
一畫 一般組態 HP Embedded Web Server 76 乙太網路 (RJ-45) 位置 4 三畫 上鎖 電路板 87 子網路遮罩 84 工作,儲存 Mac 設定 63 工作,儲存的 列印 64 刪除 64 建立 (Windows) 62 四畫 介面連接埠 位置 4 尺寸, 印表機 13 手動雙面列印 Mac 59 Windows 56 支援 線上 92 五畫 出紙槽 位置 2 清除卡紙 104 卡紙 1 號紙匣 105 2,000 頁高容量進紙匣 2 號紙匣 106 550 頁紙匣 111 出紙槽 104 右下側擋門 123 右側擋門 120 自動導覽 104 位置 103 原因 104 熱凝器 120 右下側擋門 清除卡紙 123 右側擋門 卡紙 120 用電量, 最佳化 88 144 索引 116 六畫 列印 來源 USB 儲存附件 70 儲存的工作 64 列印紙材 在 1 號紙匣中裝入 19 列印設定 HP Embedded Web Server 77 列印驅動程式, 支援 10 印表機狀態 4 存取方便的 USB 列印 70 安全性 加密硬碟 87 安全性設定 HP Embedd
耗材 不足時繼續使用 96 不足臨界值設定 96 更換碳粉收集裝置 50 更換碳粉匣 46 訂購 36 零件編號 36 記憶體 隨附 9 記憶體晶片（碳粉） 位置 46 配件 零件編號 36 高速 USB 2.
熱凝器 卡紙 120 線上支援 92 線上說明, 控制面板 93 十七畫 儲存,工作 Mac 設定 63 儲存工作 在 Windows 62 儲存列印工作 62 儲存的工作 列印 64 刪除 64 建立 (Mac) 63 建立 (Windows) 62 聲波規格 15 還原原廠設定 94 鍵盤 位置 2 十八畫 瀏覽器需求 HP 內嵌式 Web 伺服器 雙面列印 Mac 59 Windows 56 手動, Windows 56 手動 (Mac) 59 手動 (Windows) 56 設定 (Windows) 56 雙面列印 (雙面) Windows 56 設定 (Windows) 56 二十畫 觸控螢幕 位置功能 6 二十一畫 驅動程式, 不支援 146 索引 74 10 ZHTW
