HP Color LaserJet Enterprise M652, M653 User Guide

Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа
●
Въведение
●
Контролен списък за безжично свързване
●
Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка
●
Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на трета страна.
●
Безжичната връзка не работи след преместване на безжичния рутер или принтера
●
Към безжичния принтер не могат да се свържат повече компютри
●
Безжичният принтер губи комуникация при свързване към VPN
●
Мрежата не се показва в списъка на безжичните мрежи
●
Безжичната мрежа не работи
●
Намаляване на електромагнитните смущения в безжичната мрежа
Въведение
Използвайте информацията за отстраняване на грешки за помощ при решаване на проблеми.
ЗАБЕЛЕЖКА: За да определите дали функциите за печат HP NFC и Wireless Direct печат са активирани на
вашия принтер, разпечатайте страница с конфигурацията от контролния панел на принтера
Контролен списък за безжично свързване
●
Уверете се, че мрежовият кабел не е свързан.
●
Уверете се, че принтерът и безжичният рутер са включени и имат захранване. Уверете се също, че
безжичното радио на принтера е включено.
●
Уверете се, че мрежовото име (SSID) е правилно. Отпечатайте конфигурационна страница, за да
определите SSID. Ако не сте уверени, че SSID е правилно, изпълнете отново конфигурирането на
безжичната връзка.
●
При защитени мрежи се уверете, че информацията за защита е правилна. Ако информацията за
защита не е правилна, изпълнете отново конфигурирането на безжичната връзка.
●
Ако безжичната мрежа работи правилно, опитайте достъп до другите компютри в безжичната мрежа.
Ако мрежата предлага достъп до интернет, опитайте да се свържете с интернет по безжичната
връзка.
●
Уверете се, че методът на шифроване (AES или TKIP) е един и същ както за принтера, така и за точката
за безжичен достъп (в мрежи, използващи WPA защита).
●
Уверете се, че принтерът е в обхвата на безжичната мрежа. За повечето мрежи принтерът трябва да
се намира на не повече от 30 м от точката за безжичен достъп (безжичния рутер).
●
Уверете се, че няма препятствия, блокиращи пътя на разпространение на безжичния сигнал. Махнете
всички големи метални предмети между точката за достъп и принтера. Уверете се, че няма стълбове,
стени или поддържащи колони, в които има метал или бетон, между принтера и точката за безжичен
достъп.
BGWW Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа 149