HP Color LaserJet Enterprise M652, M653 - User Guide

Tabla 6-6 Defectos de aparición de bandas
Descripción Ejemplo Posibles soluciones
Aparición reiterada de bandas anchas o a
intervalos:
Líneas claras u oscuras que se repiten a lo
largo de toda la página. Pueden ser nítidas o
suaves. Este defecto solo aparece en las
áreas con relleno, pero no en el texto ni en
las secciones con contenido impreso.
1. Vuelva a imprimir el documento.
2. Intente imprimir desde otra bandeja.
3. Sustituya el cartucho.
4. Pruebe otro tipo de papel.
5. Solo modelos Enterprise: Desde la
pantalla de inicio del panel de control
de la impresora, acceda al menú
Ajustar tipos de papel y, a
continuación, seleccione un modo de
impresión diseñado para un soporte
ligeramente más pesado que el que se
está utilizando. Esto reduce la
velocidad de impresión y puede
mejorar la calidad de impresión.
6. Si el problema persiste, póngase en
contacto con support.hp.com.
Tabla 6-7 Defectos de aparición de rayas
Descripción Ejemplo Posibles soluciones
Rayas verticales claras:
Rayas claras que suelen extenderse a lo
largo de toda la página. Este defecto solo
aparece en las áreas con relleno, pero no en
el texto ni en las secciones con contenido
impreso.
1. Vuelva a imprimir el documento.
2. Extraiga el cartucho y agítelo para que
se vuelva a distribuir el tóner.
3. Si el problema persiste, póngase en
contacto con support.hp.com.
NOTA: Cuando las condiciones del entorno
de impresión están fuera del rango de
temperatura o humedad especicado,
pueden aparecer rayas claras y oscuras.
Consulte los niveles de temperatura y
humedad admitidos en las especicaciones
ambientales de la impresora.
Rayas verticales oscuras y rayas de limpieza
de la ITB (solo modelos a color):
Líneas oscuras que se producen a lo largo
de toda la página. Este defecto puede
producirse en cualquier lugar de la página,
en las áreas con relleno o en las secciones
sin contenido impreso.
1. Vuelva a imprimir el documento.
2. Extraiga el cartucho y agítelo para que
se vuelva a distribuir el tóner.
3. Imprima una página de limpieza.
4. Compruebe el nivel de tóner del
cartucho.
5. Si el problema persiste, póngase en
contacto con support.hp.com.
140 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW