HP Color LaserJet Enterprise M652, M653 - User guide

6 Giải quyết sự cố .................................................................................................................................................................................. 97
Hỗ trợ khách hàng .............................................................................................................................................................. 98
Hệ thống trợ giúp bảng điều khiển ............................................................................................................................... 99
Khôi phục cài đặt gốc ..................................................................................................................................................... 100
Giới thiệu ......................................................................................................................................................... 100
Phương pháp một: Khôi phục cài đặt gốc từ bảng điều khiển của máy in ............................. 100
Phương pháp hai: Khôi phục cài đặt gốc từ Máy chủ web nhúng của HP (chỉ dành
cho các máy in kết nối mạng)
................................................................................................................. 100
Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in
gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của máy in ............................................................................................... 102
Thay đổi cài đặt “Very Low” (Gần hết) ................................................................................................. 102
Đặt hàng mực in ........................................................................................................................................... 102
Máy in không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai ................................................................................................... 103
Giới thiệu ......................................................................................................................................................... 103
Máy in không nạp giấy ............................................................................................................................... 103
Máy in nạp nhiều giấy ................................................................................................................................ 105
Xử lý kẹt giấy ..................................................................................................................................................................... 109
Giới thiệu ......................................................................................................................................................... 109
Vị trí giấy kẹt .................................................................................................................................................. 109
Tự động điều hướng để tháo giấy kẹt .................................................................................................. 110
Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn? .................................................. 110
13.E1 Kẹt giấy ở ngăn giấy đầu ra ........................................................................................................ 110
13.A1 Kẹt giấy trong khay 1 .................................................................................................................... 111
13.A2 Kẹt giấy trong khay 2 .................................................................................................................... 113
13.A3, 13.A4, 13.A5 Kẹt giấy trong khay 3, khay 4, khay 5 ......................................................... 117
13.A Kẹt giấy trong khay 2000 tờ .......................................................................................................... 122
13.B9, 13.B2, 13.FF Kẹt giấy trong cuộn sấy ................................................................................... 126
13.B2 Kẹt giấy trong cửa bên phải ....................................................................................................... 129
Cải thiện chất lượng in ................................................................................................................................................... 130
Giới thiệu ......................................................................................................................................................... 130
In từ một chương trình phần mềm khác .............................................................................................. 130
Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in .................................................................................................... 130
Kiểm tra cài đặt loại giấy (Windows) ................................................................................ 130
Kiểm tra cài đặt loại giấy (OS X) ....................................................................................... 130
Kiểm tra tình trạng hộp mực in ............................................................................................................... 131
In một trang lau dọn .................................................................................................................................... 131
Kiểm tra hộp mực in bằng mắt thường ................................................................................................ 132
Kiểm tra môi trường in và giấy ................................................................................................................ 132
Bước một: Hãy dùng giấy đáp ứng đúng thông số kỹ thuật của HP .................... 132
Bước hai: Kiểm tra môi trường ........................................................................................... 132
VIWW vii