HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682-User Guide

檢查傳真附件的狀態
若類比傳真附件出現故障的狀況，請列印
組態頁報告以核對其狀態。
1.
在主畫面中，捲動至
報告並加以選取。
2
.
開啟下列功能表：
●
組態
/狀態頁
●
組態頁
3
.
點選
列印按鈕以列印報告，或點選檢視按鈕，在螢幕上檢視報告。報告包含數個頁面。
附註：Jetdirect 頁面上會列出印表機的
IP 位址或主機名稱。
在「組態」頁面的「
Fax Accessory」（傳真附件）頁面上，核取「Hardware Information」（硬體資訊）
標題下的「
Modem Status」（數據機狀態）。下表是各狀態的情況，以及可能的解決方法。
附註：如果無法列印「傳真附件」頁面，可能是類比傳真附件發生問題。如果您使用的是 LAN 傳真或
網路傳真，這些組態設定可能造成該功能無法作用。
運作正常
/已啟用
1
已安裝類比傳真附件並已就緒。
運作正常
/已停用
1
已安裝傳真附件，但您尚未設定必要的傳真設定。
已安裝傳真附件並且運作正常，但是
HP Digital Sending
公用程式已停用印表機的傳真功能，或是啟用了 LAN 傳
真。啟用 LAN 傳真會導致停用類比傳真功能。一次只能
在 LAN 傳真功能或類比傳真功能中擇一啟用。
附註：如果已啟用
LAN 傳真，印表機控制面板上不提供
掃描到傳真功能。
Non-Operational / Enabled/Disabled
（運作中/已啟用）
1
印表機已偵測到韌體故障。升級韌體。
已損壞
/已啟用/已停用
1
傳真附件發生故障。重新插入傳真附件卡，並檢查是否
有插腳彎曲變形。狀態若繼續為
DAMAGED（已損
壞），請更換類比傳真附件卡。
1
ENABLED
（已啟用）表示類比傳真附件已啟用且開啟；DISABLED（已停用）表示 LAN 傳真已啟用（類比傳真已
關閉）。
一般的傳真問題
下列為某些常見傳真問題。
傳真傳送失敗
JBIG
為啟用狀態，而接收方傳真機沒有 JBIG 功能。
關閉
JBIG 設定。
印表機控制面板顯示「記憶體不足」狀態訊息
印表機的儲存磁碟已滿。
238 第 9 章 解決問題
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