HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User guide

Rješavanje problema s bežičnom mrežom
●
Uvod
●
Provjera bežične veze
●
Pisač ne ispisuje nakon dovršetka bežične konguracije
●
Pisač ne ispisuje, a na računalu je instaliran vatrozid treće strane
●
Bežična veza ne radi nakon premještanja bežičnog usmjerivača ili pisača
●
Na bežični pisač se ne može priključiti više računala
●
Bežični pisač izgubi vezu kad se priključi na VPN
●
Mreža se ne prikazuje na popisu bežičnih mreža
●
Bežična mreža ne radi
●
Smanjivanje interferencije na bežičnoj mreži
Uvod
Koristite informacije za rješavanje problema za uklanjanje poteškoća.
NAPOMENA: Kako biste utvrdili jesu li HP NFC i bežični izravni ispis omogućeni na pisaču, na upravljačkoj ploči
uređaja ispišite stranicu s konguracijom
Provjera bežične veze
●
Provjerite je li spojen mrežni kabel.
●
Provjerite jesu li pisač i bežični usmjerivač uključeni i imaju li dovod napajanja. Provjerite i je li bežični radio u
pisaču uključen.
●
Provjerite je li servisni identikator (SSID) ispravan. Ispišite stranicu s konguracijom kako biste utvrdili SSID.
Ako niste sigurni je li SSID ispravan, ponovo pokrenite bežično postavljanje.
●
Kod sigurnih mreža provjerite jesu li sigurnosne informacije ispravne. Ako sigurnosne informacije nisu
ispravne, ponovo pokrenite bežično postavljanje.
●
Ako bežična mreža radi kako treba, pokušajte pristupiti drugim računalima na bežičnoj mreži. Ako mreža
ima pristup Internetu, pokušajte se povezati s INternetom putem bežične veze.
●
Provjerite je li metoda šifriranja (AES ili TKIP) ista za pisač i bežičnu pristupnu točku (na mrežama koje
koriste WPA zaštitu).
●
Provjerite je li pisač unutar dosega bežične mreže. Za većinu mreža pisač mora biti unutar 30 mod bežične
pristupne točke (bežičnog usmjerivača).
●
Provjerite blokiraju li prepreke bežični signal. Uklonite sve velike metalne predmete između pristupne točke
i pisača. Između pisača i bežične pristupne točke ne smije biti stupova, zidova ili potpornih stupova koji
sadrže metal ili beton.
●
Provjerite je li pisač udaljen od elektroničkih uređaja koji mogu ometati bežični signal. Mnogi uređaji mogu
ometati bežični signal, uključujući motore, bežične telefone, sigurnosne kamere, druge bežične mreže i
neke Bluetooth uređaje.
244 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW