HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 User Guide
Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen
Johdanto
Tietyntyyppiset ongelmat voivat olla merkki verkon tiedonsiirto-ongelmista. Näitä ongelmia ovat esimerkiksi
seuraavat:
●
Ajoittainen yhteyden katkeaminen tulostimeen
●
Tulostinta ei löydy ohjaimen asennuksen aikana
●
Ajoittainen tulostuksen epäonnistuminen
Tarkista seuraavat kohdat, kun haluat tarkistaa, että tulostimen ja verkon välinen yhteys toimii. Ennen kuin
aloitat, tulosta asetussivu tulostimen ohjauspaneelista ja selvitä tulostimen IP-osoite asetussivulta.
●
Heikko fyysinen yhteys
●
Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta tulostimelle
●
Tietokone ei saa yhteyttä tulostimeen
●
Tulostin käyttää verkolle virheellisiä yhteys- ja kaksisuuntaisuusasetuksia
●
Uudet ohjelmat saattavat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia
●
Tietokone tai työasema saattaa olla väärin määritetty
●
Tulostin on poistettu käytöstä, tai muut verkkoasetukset ovat virheellisiä
HUOMAUTUS: HP ei tue vertaisverkkoja (peer-to-peer), koska tämä on Microsoftin käyttöjärjestelmien
ominaisuus eikä HP:n tulostinohjaimien ominaisuus. Lisätietoja saat Microsoftilta osoitteesta
www.microsoft.com.
Heikko fyysinen yhteys
1. Varmista, että laite on liitetty oikeaan verkkoporttiin oikean pituisella kaapelilla.
2. Tarkista kaapeliliitäntöjen tukevuus.
3. Tarkista yhteys tulostimen taustapuolella olevasta verkkoliitännästä ja varmista, että keltainen
toimintovalo vilkkuu verkkoliikenteen merkiksi ja että vihreä yhteyden tilavalo palaa jatkuvasti
verkkoyhteyden merkiksi.
4. Jos ongelma ei poistu, kokeile toista kaapelia tai vaihda keskittimen porttia.
Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta tulostimelle
1. Avaa tulostimen ominaisuudet ja valitse Portit-välilehti. Varmista, että valittuna on tulostimen nykyinen IP-
osoite. Tulostimen IP-osoite näkyy tulostimen asetussivulla.
2. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä HP:n TCP/IP-vakioporttia, valitse valintaruutu Tulosta aina tällä
laitteella, vaikka sen IP-osoite muuttuisi.
242 Luku 9 Ongelmien ratkaiseminen FIWW