HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

Tableau 9-4 Page blanche : aucune impression
Description Exemple Solutions possibles
Page blanche : aucune impression :
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
1. Vériez que la cartouche est une
cartouche authentique HP.
2. Vériez que la cartouche est
correctement installée.
3. Imprimez avec une autre cartouche.
4. Vériez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l'imprimante pour qu'ils correspondent
à ce type de papier. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
5. Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Tableau 9-5 Page noire
Description Exemple Solutions possibles
Page noire :
La page imprimée est entièrement noire.
1. Inspectez visuellement la cartouche
pour vérier qu'elle n'est pas
endommagée.
2. Vériez que la cartouche est
correctement installée.
3. Remplacement de la cartouche
4. Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
232 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW